Всегда покупаю продукты именно в этой Европе,т.к. живу рядом, удобная парковка и всегда все есть в наличии,девочки на самообслуживании и в зале очень приятные,всегда все подскажут и расскажут,но сегодняшний инцидент(01.03.25) на обычной кассе был очень мне неприятен. У меня есть подарочный сертификат в эту сеть магазинов и сегодня я хотела им воспользоваться. Мне девушка со светлыми волосами на кассе (4 если не ошибаюсь) пробила все товары и спрашивает,списать ли бонусы,я сказала,чтобы списали и она мне сказала про пин код на обороте карты. Когда я сказала,что у меня нет пин кода на карте,она в хамском и надменном тоне начала кричать,что такого не может быть и я должна ей отдать карту. Потом я хотела расплатится сертификатом, но увы и этого не получилось сделать,я спросила почему,на что мне был дан ответ:
- Вы что с луны свалились? Не знаете как им пользоваться? У вас покупка меньше той суммы,которая есть в сертификате, если вы сейчас им воспользуетесь,то я забираю у вас эту карту и все.
Когда я сказала,что если на карте есть остаток средств,то я в другой раз могу ими же воспользоваться (как и действуют остальные все другие сертификаты в других магазинах),что мне сказала данная женщина:
- Вы либо правил не знаете? Не могли прочитать? Мы у вас забираем карту и на этом все,а остаток сгорает,так что либо вы сейчас же идете и добираете на остаток,либо отдаете карту и на этом все.
Я конечно заплатила за своей покупки и ушла,но отношение этой женщины и то,как она разговаривает с людьми - это высшая степень неуважения, хамства и надменности.
Прошу принять меры на счет данного кассира и условий подарочных сертификатов.
Инцидент был 01.03.2025 в 16:20, смена 173, кассир Каминц Е.В.
Show business's response
Елена С
Level 6 Local Expert
January 13
Европа мне очень нравится! Большой ассортимент товара, все удобно расположенно. Кассы обслуживают быстро. Но есть одно но... Продавцы готовой еды всегда заняты! В свой перерыв, даже если не будет очереди, всеравно надо стоять в ожидании когда работники этого отдела сделают все свои важные дела(разложить, взвесить, обсудить между собой что-то) на покупателя внимание никто не обращает! В данном случае советую взять пример с ЦУМА.
3
1
Show business's response
Ольга Гайниева
Level 26 Local Expert
March 20
Доброго всем. Европа меня удивила очень бюджетной корзиной, по сравнению например с Ашаном или Метро. Имеется накопительная карта, периодически бывают скидки. Ассортимент очень даже неплохой. Ни разу пока не попадал несвежий товар. Среднее обслуживание, хотелось бы поболее вежливости и приветливости. Большая стоянка, есть туалет. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Pronira
Level 24 Local Expert
August 29, 2024
В "Европе" я была уже не раз, и могу сказать, что это место - настоящий рай для гурмана! Выбор продуктов поражает воображение, а цены вполне приемлемые. Особенно мне нравится их отдел специй - там я всегда нахожу хорошую куркуму, которая делает мои блюда невероятно ароматными.
Однако, однажды моя поездка в "Европу" обернулась настоящим приключением! Дело было вечером, когда я уже собиралась уходить. Вдруг, из-за стеллажей с консервами выскочили дикие барсуки! Они были невероятно агрессивные, кричали "Ахалай махалай!!!" и носились по магазину, раскидывая товары. Оказалось, что они проводили экспирименты с кока-колой и случайно вырвались из вольера.
Я успела укрыться за стеллажом с имбирным пивом. Но, к счастью, быстро подоспела охрана, и барсуков удалось поймать. Один из охранников, он кринкул по немецки, сказал, что это уже не первый случай, когда барсуки сбегают из "Европы".
Но, несмотря на этот инцидент, я всё равно рекомендую "Европу" всем любителям вкусной еды и экстремальных приключений!
2
Show business's response
Николай Новиков
Level 12 Local Expert
August 12, 2024
Всё очень хорошо и привлекательно. Продукты свежие, рекомендую покупателям. Цены на продукты сносные. Одно не очень достойно со стороны руководства. При представлении карты город товаров для пенсионеров, требуют пенсионное удостоверение, это недоверие к людям пенсионного возраста, а кто-то из них военнослужащий воевал за родину, чтобы существовала, работала и обогащалась данная корпорация. Пусть занимается хозяин. Это его не красит. Большой минус ему
2
2
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Все устраивает, лучшая Европа в Курске. Вежливые, внимательные продавцы - кассиры, большой ассортимент товаров и всегда что нибудь можно купить со скидкой. Спасибо.
1
1
Show business's response
Светлана Муляр
Level 3 Local Expert
January 15
Самая лучшая Европа. Большая, светлая. Отличный ассортимент, очень хорошие продавцы и кассиры. Громадное и очень удобное место для парковки.
Show business's response
Владимир Доценко
Level 13 Local Expert
January 15
Персонал и качество обслуживания хорошее,чисто,все на своем месте,но цены повышаются ежедневно,на некоторую продукцию ценник очень завышен,по сравнению с другими маркетами.
Show business's response
Мария Мур
Level 5 Local Expert
April 4
Лучшая Европа в городе. Всегда все свежее , в магазин зайти приятно. В других европах присутствует посторонний запах :/ а тут все прекрасно
Show business's response
Владислав Костин
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Ассортимент товара широкий. Очень нравится выпечка и салаты местного производства. Парковка большая, всегда есть места. За качеством товара следят строго. Касс достаточно, хотя они работают не все, но есть кассы самообслуживания.
Show business's response
дмитрий новиков
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Хороший магазин, очень большой выбор не только продуктов но и промтоваров, очень нравится собственное производство готовых блюд и полуфабрикатов!
1
Show business's response
Anastasiya Ryazantseva
Level 2 Local Expert
April 5
Отношение сотрудников к клиентам просто ужасное. Не пробивался товар (не читался штрихкод, цифры были меткими) на кассе самообслуживания, попросили помочь (на минуточку, звать пришлось несколько раз), на что нам сказали, а я что сделаю, если он не пробивается. Приходить и что-то покупать в этой Европе желания нет. Научите своих сотрудников элементарной этике
Show business's response
НИНА И.
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Ищенко Нина
Я, постоянный покупатель Европы на ул. 1-я
Вишневая 17. В ноябре месяце 2024 года снимала с карты денежные средство и нечаянно у потеряла бумажник с документами.
Сотрудник Европы нашел его.
Я вернулась и обратилась к Антипину Владимиру Сергеевичу, который нашел его и вернул мне мои документы, за что я очень благодарна ему.
1
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Удобное расположение ( большая парковка). Большой выбор товаров, всегда есть скидки на различные позиции. Хороший выбор овощей и фруктов. Свежее!!! Мясо ( не заветрено, не воняет). Огромный выбор выпечки. Ни разу не встречала просроков. Персонал вежливый. Из недостатков: малое количество касс, обслуживающих покупателей. Поэтому частенько приходится стоять в очереди на кассу, чаще всего в выходные дни. И обслуживание: одни кассиры быстро отпускают покупателей, а другие - медленно. В целом, магазин мне очень нравится, рекомендую к посещению.
3
1
Show business's response
Sasha Smirn
Level 4 Local Expert
February 1
Отказались обслужить сегодня в мясном отделе, якобы там самообслуживание и люди сами должны (видимо грязными руками) накладывать сырое мясо.
Отмечу передо мной стояли люди и на них не распространялось это правило, продавцы накладывали и взвешивали сами без проблем. В чем причина? Почему продавцы не выполняют свою работу? Одни вопросы.
Show business's response
Андрей Логвинов
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Большой магазин с большим выбором товаров. В магазине всегда чисто, персонал приветливый и всегда готов помочь или подсказать. Также в магазине есть туалет для покупателей, что является несомненным плюсом, в туалете также всегда чисто и отсутствует неприятный запах. Парковка возле магазина большая и достаточно вместительная. Из минусов хочется отметить, что не всегда хватает касс и могут скапливаться большие очереди.
3
2
Show business's response
Михаил Лыков
Level 7 Local Expert
January 15
Гречка от Европы продают с щебенкой в упаковке.
Неправильные PLU коды вешают на сладком, ещё из-за этого нервничают кассиры и отказываются пробивать.
Торгуют прокисшим молоком хотя срок годности нормальный, молоко "Чабан"
Купил готовую еду (салат и шаурму) и отравился. Похоже не свежие ингредиенты хотя даты были нормальные.
Show business's response
Андрейка
Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Удобно,что купить можно,практически,все.Но,как и в других Европах,цены завышенны,много гнилья и просрочки."Мытые" куры,мясо,перезамороженная рыба.Перезамороженное мороженое и т.д.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Большое разнообразие товаров,на парковке всегда есть место,покупателей много,кассы работают ,я тут нечастый гость,но каждый раз ,когда приезжаю в гости,обязательно тут отовариваюсь
Show business's response
Сергей Грибанов
Level 11 Local Expert
January 27, 2024
Один из самых лучших, на мой взгляд, торговых центров в городе. Всегда есть всё!!! Очень богатый ассортимент продуктов, товаров для дома и отдыха. Вежливый и приветливый персонал, удобная парковка и хорошие туалеты.
2
Show business's response
Юлия А.
Level 4 Local Expert
January 14
Сегодня купили селедку, почистила( какая-то развалюха((( постоянно берем, никогда такого не было. Еще в магазине она как-то смутила... Очень неприятно! Даже заморочилась отзыв написала.
2
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Все бы ничего, но негативное отношение продавцов просто зашкаливает. Иногда просто не хочется заходить. В мясном отделе огромная блондинистая тетка чуть ли конкретно не посылает. Просишь положить мясо в пакет , никогда не поможет. В другой смене совершенно другое отношение. Во скидочными картами совершенно непонятная ситуация. Всегда пользовалась маминой картой, сейчас требуют пенсионное удостоверение. Все зависит от настроения кассира. Несколько раз просто уходила без товара. Стараюсь заходить в это заведение как можно реже, дабы не портить себе настроение.
1
Show business's response
Наталия Князева
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Хороший магазин, жаль, что цены, особенно на вкусную продукцию собственного производства, все растут и растут...А персонал приветливый, грамотный, молодцы!
3
2
Show business's response
hefner46
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
100500 касс, а по факту работают обычно 2-3 , цены на собственное производство улетели просто в космос, сэндвич 200р ало !
3
2
Show business's response
Верютина Татьяна
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Отличный гипермаркет. Персонал постоянно мониторит качество и свежесть продуктов. Большой выбор и разнообразие ассортимента. Вкусная собственная выпечка и копчения собственного производства: крылья куриные, мойва, скумбрия
3
1
Show business's response
Александр Афанасьев
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Хороший магазин. Удобно расположен. Хорошая и большая парковка. Большой ассортимент продукции собственного производства. Акции на товары.
2
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
March 16
Сегодня муж в спешке брал кашку детскую , не посмотрел на сроки , что я делаю всегда , потому что сталкивалась с просрочкой в магазине …и вот на тебе опять , причем успела глянуть когда открывала ….впечатление не очень , теперь очень уж внимательными будем !
Очень жаль
Цены тоже не всегда соответствуют заявленным, так еще и растут чуть ли не через день, другой …
Show business's response
Владимир Н.
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
1 августа 2024г ,в 8-30 ,хотел сделать покупку в мясном отделе, цена на ценнике одна пробивают дороже , пытался выяснить у продавца почему так меня в грубой форме послали к администратору,которого я должен вызвать через охрану,как оказалось администратора не было.Удивляет отношение торговых работников к покупателям.
3
2
Алексей Рассудков
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Хороший магазин, большой выбор, много своего производства
3
1
Анжелика Мишина
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Всегда хожу туда ,всё хорошо,ни разу не обсчитали и не попалась просрочка , хорошие кассиры ,вот живу там ,всей семьёй закупаемся и когда каверзных ситуаций не было
3
Show business's response
Инкогнито 9168
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Самый крупный ТЦ в Ж. Д округе. Есть горячая выпечка. Отдел с кормами для животных с хорошим ассортиментом
3
Show business's response
анна vodoley
Level 15 Local Expert
September 2, 2022
Оценить могу лишь основной торговый зал. Очень хорош: ассортимент, цены, мясо свежее, выбор большой, не смотря на поздний час нашего посещения. Расстроил выбор тортов, но удивило качество: местный производитель ставит на упаковке номер смены и фамилии кондитеров!! Вот это круть.
Пробежали быстро и предметно, но впечатление очень хорошее от магазина. Есть зона самообслуживания, которой, к слову, удалось воспользоваться без помощи сотрудников)
Очень положительные впечатления.
Буду в Курске - зайду ещё обязательно.
2
2
Карина Щ.
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Все ничего, но на такую большую Европу постоянно работает 1-2 кассы, в час пик максимум 3, за это -1 звезда
3
Show business's response
Альберт Н.
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Основной магазин в районе. Пользуюсь постоянно. Наконец-то наладили стоянку для инвалидов. Вообще магазины "ЕВРОПА" с хорошим выбором товаров. Отличный ассортимент всегда свежего детского питания. Особо надо отметить возросшее в последнее время качество выпечьки. Раньше ездил за выпечкой в "ЕВРОПУ" на Победу.
2
Светлана Зуйкова
Level 2 Local Expert
February 8
Купила суповой набор, который стоит 100 р/кг. Раньше была грудная кость, а сейчас вот это!!! Ужас. Позор.
1
Show business's response
Дмитрий О.
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Нормальный маркет. К ассортименту и персоналу притензий нет.
Хотелось бы добавть отзыв. Последнее время часто пользуемся доставкой продуктов из данного маркета. Хотелось бы выразить благодарность персоналу, который занимается сборкой заказов! Продукты всегда свежие и отличного качества! И что ещё очень порадовало в магазине - там наконец то сменили тележки! До этого конечно была жесть! Они ехали туда, куда надо было им, а ни тем кто толкает! Когда её толкаешь, было ощущение, что едешь по льду на летней резине! Не известно куда тебя занесёт! Теперь катить тележку одно удовольствие! Спасибо!
1
Елена Попрядухина
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Редко хожу в этот магазин, но нужно было срочно купить продукты. Ушла я ни с чем. Не ходила и не буду ходить. Хамство людей которые там работают, просто удивляет. Всегда задавалась вопросом- если не нравится работа, почему вы не найдете другую.
1
Show business's response
Александр Шумаков
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Отрицательных эмоций нет. Особо радуют кассы самообслуживания. Есть недостатки с задержкой обслуживания в отделах с весовыми продуктами мясо-рыба.
2
Show business's response
Василий
Level 22 Local Expert
December 1, 2024
Отдел готовой еды.Вашим сотрудника не интересны покупатели которые стоят и ждут когда они соизволят обратить внимание После нескольких просьб обращают,но обязательно с упрёком и обязательно с попыткой унизить покупателя!Мы что вернулись в прошлое?
Show business's response
vladimirtxt
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом и разнообразным выбором готовых блюд. Очень неплохая собственная кулинария. Можно сказать на данный момент лучшая торговая сеть нашего города.
Данный магазин большой, новый, светлый с удобной парковкой. Отлично! Единственный минус не всегда понятная система лояльности.
2
1
Юлианна Останкова
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Отличный магазин. Всегда свежие продукты. Огромный ассортимент. Удобная парковка с большим количеством мест. Вежливые продавцы. Рекомендую
3
1
Show business's response
Александр Булгаков
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Парковка со свободными местами. Хороший персонал, продукты свежие и просрочки не встречал как и испорченого товара
2
рома еськов
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Очень удобно знаковое место рядом парк и фонтан поющий ассортимент впечатляет не хуже чем в других магазинах сети есть аптека и суши а также магазин для животных
3
1
Show business's response
олеся дикая
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Очень хороший магазин, всегда свежайшая выпечка, огромный выбор салатов и закусок, в наличии всегда свежее мясо и большой ассортимент других продовольственных и не продовольственных товаров, девочки кассир не грубят и быстро обслуживают. Перед магазином хорошая парковка. Внутри также есть зоомагазин, косметика, суши, аптека, и др.
3
2
Светлана
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Хорошие товары хозяйственные. Продукты свежие. А выпечка просто отличная, вкусная,. Большой выбор товаров.
1
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Мясная продукция очень низкого качества в других европах качество намного выше да и продукция другого уровня.Чем ближе к центру города тем лучше Европы.
Show business's response
Алла Мальцева
Level 16 Local Expert
January 5, 2022
Отличный супермаркет. Огромный выбор как продуктов питания, так и бытовых товаров, от зубной пасты и до постельного белья. Всегда свежие овощи и фрукты. Собственное производство также всегда наисвежайшее, салаты, выпечка. Также имеются павильоны с товарами для животных, косметикой, цветами, разливным пивом и роллами. Всё в одном месте. Очень удобно.
4
Анна Еськова
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Сам магазин продуктов хороший, но туалет оставляет желать лучшего, все раздолбано, грязный, туалетная бумага есть, но стоит на полу, как то не очень приятно
3
1
Show business's response
Екатерина Бирман
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Очень приличный супермаркет. Удобная локация, удобный заезд, парковка. График работы с 8 утра до 10 вечера.
Гастрономия, пекарня, вполне достойный ассортимент.
Мне всегда важно привезти что-то курское в качестве вкусного сувенира, здесь всегда есть свежая "Курская птичка" и можно купить продукцию местной медоварни.
3
Александр Рогов
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Очень хороший магазин, удобный подъезд, большая стоянка, удобное время открытия и закрытия