Отличная гостиница. Небольшая, но уютная. Номер в хорошем состоянии, все работает. Приятный интерьер. Адекватный персонал, тактично и оперативно реагируют на все запросы. Вкуснейшая еда в ресторане, за относительно небольшую цену. Так же на территории отеля есть сауна с бассейном, с просторной комнатой отдыха на 6 человек, но, я думаю там спокойно разместится и больше людей.
2
1
Show business's response
светлана сабитова
Level 6 Local Expert
August 5
Очень хорошая и красивая гостиница. В номере всё есть для комфортного проживания за приемленную цену. Мебель красивая. В номере чисто. Включён завтрак. Гречка, сосиска, хлеб, масло, ломтик сыра. На этаже есть кулер с водой, микроволновка, гладильная комната. Здесь же в гостинице есть ресторан и шашлычный дворик с закрытыми беседками.
Слышимость конечно хотелось бы поменьше но не критично.
Мне очень понравилось. Буду приезжать ещё.
2
1
Show business's response
Александр Павлов
Level 3 Local Expert
July 24
Отличная гостиница, есть все для комфортного проживания. Персонал очень отзывчив и вежлив. С питанием никаких проблем нет, завтрак бесплатный. На территории отеля есть ресторан с хорошей кухней. Также имеется бесплатная охраняемая автостоянка.
2
1
Show business's response
Albina Jodina
Level 12 Local Expert
July 14
Очень уютная гостиница, приветливый персонал, достаточно чисто. От завтрака много ждать не стоит, но он вкусный и соответствует стоимости. Рядом есть кафешки и кофейни, магазины, остановки общественного транспорта.
2
Show business's response
Азамат
Level 3 Local Expert
July 12
Хорошая ,небольшая и уютная гостиница. Жили 4 дня. Вежливый, персонал. Чистые, номера, удобные кровати. Уборка в номере каждый день. Завтраки простые, но вкусные, приносят прямо в номер. Спасибо администрации гостиницы!
2
1
Show business's response
Ali
Level 18 Local Expert
September 6
Отель с мебелью от советского периода, дешёвая квадратная , можно только переночевать жить не комфортно.
Нет завтраков , точнее есть но их почему-то приносят в номер и ты как странник должен есть их столе или стуле.
Воду в чайник набрать можно только из крана или покупать. Ложки тарелки лежат в тумбочке иногда не мытые. Что не мало важно , весь отель прокурен , коридоры, номера и тд.
Рецепшн ничего не знает. Никогда.
По оценкам отель 2 звёзды. Не рекомендую
2
Show business's response
Фати Ко
Level 5 Local Expert
April 26
Очень понравилось. У меня был хороший большой номер, чисто, пахло свежо. Полотенца и белье чистые. Клиент ориентированные администраторы. Местоположение супер. Рядом магазины, банки, кафешки.
Спускались в ресторан каждый вечер. Еда оочень вкусная. Порции в два раза больше, чем везде. Шашлык лучший в городе, мы любители, оценили. Рекомендую
3
3
Show business's response
Владимир Коваленко
Level 16 Local Expert
March 25
Неплохой отель в удобном месте, есть охраняемая парковка, лифта нет. Мой номер находился на лестничной площадке где освещение работает от датчика движения, который срабатывал через два раза на третий (в темноте трудно открывать ключом). Да, не ключ-карты, а ключи. Завтраки - это что-то с чем-то. Напомнило пионерский лагерь. На фото 2 завтрака в 2 разных дня. Зато приносят в номер к указанному времени. Минусы: завтраки, освещение коридоров, расшатанный мрамор на ступеньках, вход в отель до 00:00. Плюсы: парковка, расположение.
3
Show business's response
Милана М.
Level 3 Local Expert
September 28
Оставались здесь на ночь, сплошные минусы. Хотелось бы отметить администраторов, и одну и вторую: первое что видит гость при входе в отель это ресепшен, уважаемые администраторы - вы лицо гостиницы, будьте приветливы, улыбайтесь, не отвлекайтесь на личные дела когда гость стоит и ждет оформления, уже тогда хотелось развернутся и уйти!
При бронировании одноместного номера, супруг озвучил что нас будет двое. Я приехала раньше, в номере заметила что принадлежностей только на одного, ладно ок, пришлось идти и напоминать что нас двое. Завтрак также принесли на одного, ну после донесли🙈 Душевая протекает, некоторая мебель старая, дверь в ванную скрипучая, входной замок в номер можно поменять на карточный, мы же в 21 веке живем, ёмае!!!
В общем, желания приехать сюда снова - НЕТ!
1
1
Show business's response
Anton
Level 9 Local Expert
August 8
Второй раз тут останавливался. Из плюсов : относительно чисто , вежливый и доброжелательный персонал, охраняемая парковка, мега удобные подушки. В остальном , Да простит меня персонал.. Гостиница подходит для того чтобы перекантовываться ночь , если других вариантов нет.
Кондиционер висит для вида, работает еле-еле, душ также на последнем издыхании, а завтрак.. Предупредили на ресепшене, что завтрак скромный, я не преведливый человек но хотя бы пожелания можно было узнать ... Принесли гречку с сосиской и по мелочи, круассан-мини , масло-мини , хлеб и т.п..
Ну дайте выбор! Яичница из пары яиц, вот что я бы поел если бы была возможность. Это ведь не дороже и тоже скромно.
Это мой первый настолько длинный отзыв, пишу специально, что бы увидели и приняли меры. После первого раза остались хорошие впечатления, второй разочаровал, третий раз я туда не поеду.
Специально оставил такой отзыв, чтобы приняли меры, место то хорошее.
1
Show business's response
Аркадий М.
Level 7 Local Expert
August 9
Отличное соотношение цена/качество, сытные завтраки с 7:30 прямо в номер, большая парковка во дворе гостиницы. Непременно остановимся тут в будущем.
1
1
Show business's response
Юлия Голик
Level 10 Local Expert
August 31
Неплохая гостиница. Довольно чистые, просторные номера. Все необходимые принадлежности есть.
Из минусов: В моем было накурено, воды в номере не было.
Завтраки отвратительные (гречка с сосиской из бумаги, ужасный круассан и кусок хлеба с маслом). Лучше бы принесли 1,но вкусный, свежеиспеченный круассан.
Show business's response
Артем В.
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Гостиница хорошенькая , очень даже хорошенькая. Есть парковка, отчетные документы для командировочных как я. Охранник на парковке приветлив и доброжелателен.
Но ресторан при гостинице..... Тихий ужас.... Советую выбирать другое место для ужина: заказывал шашлык из антрекота- сухой, жилистый, мяса почти нет, по виду сразу понятно,что он своих денег не стоит. Какой то сюр - неужели на Кавказе не нашлось ягненка? Лук нашинкованный к шашлыку - сухой, понятно, что вчерашний. Соус даже не предложили , псевдошашлык подали с луком и уксусом. Почему ел? Голодный, в командировке, доверился администратору ресторана.учтите мою ошибку - не ешьте здесь, потратьте деньги в другом месте.
1
1
Show business's response
Ната Степанова
Level 8 Local Expert
July 3
Зашли в ресторан при отеле Европа перекустить... обыкновенное заведение без изысков, классический советский интерьер, посетителей очень мало, хотя еда понравилась и персонал был вежлив!
1
Show business's response
Юрий Ж.
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая гостиница. Жили 2 недели. Вежливый, заботливый персонал. Чистые, уютные номера. Удобные кровати. Уборка в номере каждый день. Постельное белье и полотенца меняют каждые 2-3 дня. Завтраки вкусные, приносят прямо в номер. Нужно на стойке регистрации уточнить удобное для Вас время. Несколько раз ходили в ресторан. Цены умеренные. Супы и вторые блюда - огонь. Нужно учитывать, что здесь порции раза в 2 больше, чем в европейской части России. Еще раз спасибо администрации и персоналу гостиницы!
3
1
Show business's response
Оксана Багаева
Level 4 Local Expert
July 19
Очень приятный персонал! Приветливая и внимательная девушка администратор. В номерах чисто и уютно. И завтрак был вкусный!
1
1
Show business's response
Семён
Level 26 Local Expert
May 20
Очень хорошая гостиница, номера на 5 баллов, покушать можно внизу в ресторане, цены не гуманные! Но вкусно и много!
1
Show business's response
Николай Самародов
Level 5 Local Expert
March 5
В номере очень чисто и уютно. Персонал отзывчивый. Завтрак принесли в назначенное нами время вовремя. Но всего три звёзды за одни одноразовые тапочки и один комплект полотенец вместо четырёх неприятно когда на тебе экономят да ещё за твои кровные. Хорошо что отдых был семейный и с собой было всё необходимое.
2
Show business's response
Березняков Сергей
Level 11 Local Expert
September 22
Останавливались в этой гостинице на одну ночь. Гостиница, обслуживание, номер, еда в ресторане - всё великолепно. Всём советую гостиницу!
1
Show business's response
Оксана Бычкова
Level 7 Local Expert
September 11
Я не знаю, что здесь могло понравиться.Да чисто, уютно, но кровати ужас, как в дешёвой общаге, хорошо прежде чем заселиться, посмотрели номер, может в других номерах кровати лучше, но в 303 ............
1
1
Show business's response
Дорогая, любимая
Level 5 Local Expert
October 27
Очень всё понравилось, номера чистые, тепло, уютно в самой гостинице интересный дизайн, персонал очень милый, добрый, отзывчивый. В номере есть всё необходимое, завтраки бесплатные очень сытные, 10 балов из 10 однозначно!!!
1
Татьяна Дворцова
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Чисто, тепло, удобно: вместительный шкаф, наличие светильников и розеток возле кровати.
Нет халата и тапочек, набора для душа, пакетиков чая с кофе
О заказанном завтраке надо с утра напомнить в ресторане.
3
Show business's response
Алик Алик
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Отличная гостиница! Есть все для отдыха. Номера оборудованы всей необходимой техникой для комфортного проживания. Также на территории есть кафе шашлычный дворик, где готовят вкуснейшие шашлыки. Рекомендую)
3
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
November 3
Номера чистые и опрятные. Есть телевизор и холодильник. На кровати удобно и комфортно.
1
Alex Mix
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Я скажу честно, в нашем времени, сейчас такого уровня гостиниц осталось не много. Отдохнули и душой и телом! Стены толстые, потолки высокие, ремонт дорогой, все стильно продумано. Тишина, покой. Персонал вежливый, реакция мгновенная, все вопросы решались тут же. Белье меняют раз в неделю, но если попросите, сменят и вопросов не зададут, полотенца раз в трое суток! Белье высокого класса качества. Кровати на супер матрацах, под серьёзный вес. Короче все как и должно быть в отношениях между гостем и гостиницей! Ресторан не дорогой, готовят вкусно, особенно мясо! По мясу 5. По всему остальному, на любителя! Стоянка предоставляется, в стоимости номера, закрытая территория, все супер. Ещё и ещё будем приезжать, даже искать ничего не будем, будем тут останавливаться.
3
Show business's response
Viktor
Level 17 Local Expert
February 25
Единственный минус — мебель «под’уставшая», стул один с саморезом торчащим, второй без спинки, пытались подменить в гладильной — там тоже поломанные были ;)
Убирают номер каждый день, чистота идеальная. Кровати, матрасы очень удобные. Завтраки приносят в номер, порции прям большие, все вполне вкусно. Персонал отзывчивый, профессиональный. Залип на ресепшен в большущий завораживающий аквариум, кросивое. Парковка удобная, охраняемая и закрытая.
3
Show business's response
Инкогнито 0108
Level 6 Local Expert
August 23
Приятно удивил. Хорошая парковка, завтрак в номер, чисто, приветливый персонал
1
1
Show business's response
Антон М
Level 8 Local Expert
January 4
Отличная гостиница . Останавливались с 03.01.24 по 04.01.24. Двухкомнатный номер вышел 3600. Завтрак включен . Тепло, уютно, чисто . Имеется парковка
3
Show business's response
Лана Тахирова
Level 13 Local Expert
June 20
Отель был хорош лет 20 назад, с тех пор ничего не обновлялось и не ремонтировалось... (((( Прожженный ковер, засаленные кресла, жуткий запах смесь бытовой химии и канализации🤦
1
Show business's response
Павел Никифоров
Level 9 Local Expert
September 19
Всё хорошо. Администрация гостеприимная. Чисто. Всё необходимое в номере есть.
1
1
Show business's response
Станислав Бугаев
Level 22 Local Expert
April 28, 2023
Не плохая гостиница, чисто, матрас хороший, завтрак не навязчивый ,приносят в номер. Есть своя охраняемая стоянка , номер не маленький всё что надо есть. Все вежливые но удивил один нюанс, спустился в ресторан в 23:40, работаю до 24:00. Хотел купить пиво, но мне отказали якобы бармен чем-то был занят, поэтому оценка 4.
3
Show business's response
Виталик Дейнеко
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Сама гостиница понравилась. Был в номере "улучшенный". Завтрак вроде был включён, три дня приносили с недовольным лицом, потому что в 6:30 утра. А на четвёртый день сказали, вообще-то у вас вообще не положено завтрак, это как бонус. Лучшеб вообще не давали такой бонус, чем эмоционально негативить. И объяснили в неприятной интонации "вообще-то у нас повар в 7:30 приходить. Мне что делать, если я на работу уезжаю в 7:00. Ресторан хороший, приносили в номер. Все вкусно. Три звезды только из за такого сервиса и недовольных лиц. 1 смена была хорошая. Принесли без проблем просто спокойно. И день потом приятный.
3
Show business's response
Аслан Геб
Level 5 Local Expert
April 27
Хороши ремонт. Только на двух местных номерах дают принадлежности на одного человека. Если нужен второй купи
Нету двухместных матрасов. На двух местный кровать два одноместных матраса и они расходятся в разные стороны.
Ну вообщем так себе.
Ресторан отличный вкусно готовят
1
1
Show business's response
Анна Козлова
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Останавливались в этой гостинице на два дня. Все хорошо, в номерах чисто, вежливый персонал. Единственное, номера считаются одноместными, об этом есть информация на стойке регистрации, поэтому комплект полотенец и умывальных пренадледностей на одного. Завтрак приносят в номер, еду из кафе тоже можно заказать в номер.
1
2
Show business's response
Евгений Панов
Level 4 Local Expert
January 31
Отличный номер. Приветливый персонал. В ресторане очень вкусный шашлык из баранины. Забыл добавить. Очень комфортный матрац. Спал очень хорошо.
3
Show business's response
Nataliya Kolt
Level 21 Local Expert
August 31
Не тянет на три звезды. Геля нет все потрепанное, бывший лоск остался. Но совдэпом попахивает. Постель и матрасы хорошие
1
Show business's response
Колмакова Н.
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Гостинца супер👍 номер просторный, чистый, красивый, есть всё необходимое чайник, чай, сахар, посуда, холодильник, тв, кондиционер, ванные принадлежности. Однокомнатный бизнес класс, завтрак в номер.
Вежливый персонал ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Хорошее место и гостиница его не портит. Сервис соответствующий, есть всë необходимое : ресторан, двор, сауна, прачечная и тп. На рецепшене все информативно, отдельная благодарность Татьяне.
3
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Гостиница "Европа" оставляет желать лучшего.
В номере не убрано, заселялись парой в двухместный номер, ванных принадлежностей был всего 1 комплект (только на одного человека), тапочек в номере не было.
Сама ванная невероятно высоко установлена, жутко неудобно пользоваться. Сантехника (душ) на уровне советского союза, в полурабочем состоянии. Подоконник в пыли, занавеска в белых пятнах (страшно и противно задумываться об их происхождении).
За сумму номера в гостинице (2500₽) в 2022 году в октябре месяце снимали номер в олимпийской деревне, где уровень в десятки раз лучше.
Единственный маленький плюс гостиницы "Европа" - завтрак принесли в номер в указанное время, даже не опоздали.
4
2
Show business's response
Олеся Лаврентьева
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Отличное место. Номера чистые, каждый день уборка, раз в три дня меняют полотенца и постельное (если попросить чаще меняют чаще). Доброжелательный персонал. Завтраки приносят в номер ( но если честно, только завтраки портят картину, ( ужасные) попросила не приносить).
4
Show business's response
Земфира Полянская
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Вежливый администратор, прекрасная парковка, в номере чисто, нет посторонних запахов. Из минусов : нет одноразовых тапочек и банных принадлежностей( шампунь и т.д) Завтрак вкусный, но хотелось бы иметь выбор, а не то ,что принесут.
3
2
Show business's response
Александр С.
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Просто отлично. Завтраки в удобное для вас время, вкусная еда. Номера просторные, комфортные. Персонал вежливый. Парковка имеется. В целом очень приятное впечатление от гостиницы!
3
Show business's response
Дмитрий Сафронов
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Хорошая чистая гостиница. Останавливались в стандартном номере - удобный, есть все что нужно. Отличное кафе на свежем воздухе со вкусным шашлыком
4
Show business's response
Евгений К.
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Очень понравилось. Хороший персонал. Уютный отель. Парковка, завтрак в номер. Вкусные хинкали в ресторане
3
Show business's response
Руслан Шаровский
Level 6 Local Expert
March 12
Часто бывал в этой гостинице но в этот раз удивлен в плохом плане
Заселялся с дороги уставший в 2-3 часа ночи и заплатив за одноместный номер 3500 мне сразу начали вешать что номер надо покинуть до 12:00
То есть номер был куплен на 10 часов за 3500, так хотя бы за это предоставили хоть ну что нибудь что стоит своих денег
Телевизор сломан показывает 3-4 канала на пол экрана полосы пульта в номере не было, в номере не смотря на таблички не курить было настолько прокуренно будто только докурили перед приходом в номер
Закрыли все окна и включили на полную 4 батареи!!!
Дышать было не чем ужасно жарко и душно, пришлось проветривать и ждать в коридоре вместо спокойного отдыха
В номере посуда была пост советская треснутая и пожившая
Хотя бы посуду поставили бы нормальную
В общем по приезду в славный город Черкесск буду избегать какие либо остановки в данной гостинице
2
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Персонал гостиницы приветливый. Есть парковка. Жил в полулюксе. Номер чистый. На завтрак яичница с сосиской, круассан. В номере нет кофе, нет одноразового набора для бритья, геля для душа и шампуня. Унитаз подтекает.
1
2
Show business's response
Елена Касаткина
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Очень понравилась гостиница. Уютно, чисто, прекрасный персонал. Рекомендую. В следующей раз тоже там остановлюсь.
3
Show business's response
Надежда Калмыкова
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Жила в гостинице Европа, все очень понравилось, номер просторный и чистый, вкусные завтраки, персонал вежливый
Гостиница супер, рекомендую!
Нормальная бюджетная гостиница, из плюсов- есть охраняемая парковка, в номерах чисто, всё работает.. Завтраки правда прям очень скромные и однообразные