Отвратительная мебель. Хватило на 7лет. Ни с того ни сего стало отваливаться глянцевое покрытие. За те деньги которые они запрашивают,это очень маленький срок эксплуатации.
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Перед Новым годом получила мебель для гостиной, поставили в день, заявленный в договоре. Менеджер Елена доброжелательная, спасибо ей! Но вот качество мебели оставляет желать лучшего. За такие деньги должно быть всё идеально! Но увы, далеко до идеала, к сожалению! Кромка безобразная на комоде, скол корпуса витрины, фасад кривой-выгнутый, на журнальном столике тоже есть проблемы, ооочень расстроена. Времени совсем нет, и нервов, но очень хочется потребовать замены. Заказ оформляли в Открытом материке.
Владимир Егоров
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Приобрели комплект мебели в мебельном салоне в Мебельном базаре. Менеджер Альбина - золото. Подобрала все на отлично как нам было надо в размер. Ей оценка 10 из 10. От сборки отказались, т. к могу сделать сам. Доставили всё вовремя. Ребятам с доставки тоже респект. Всё занесли и уложили аккуратно. Далее при сборке выяснилось, что в одном из комплектов нехватает подпятников. Мелочь, но в небольшом райцентре проблема их приобрести. Созвонился - певое что я услышал - приезжайте к нам в салон (надо потратить 2 часа личного времени на поездку + бензин). Договорился о месте передачи. Никто в оговоренное время не приехал и не позвонил. Звоню сам. Менеджер Лариса вместо того, чтобы принести извинения за причиненные неудобства стала отвечать как робот: "Все претензии рассматриваются в течении 10 дней". Мои вопросы она просто не слышала. Твердила одно и тоже. На следующий день позвонили со службы сервиса и опять я услышал: "Приезжайте в салон". Я за доставку отдал 2300 и опять мне надо приезжать. Но меня никто не слышал. И что самое противное - никто ниразу даже извинения не принес. При сборке выяснилось, что качество ДСП среднее. Местами попадается слабенький - саморез выворачивает стружку. Как итог: я сильно сомневаюсь, что пойду ещё раз в этот салон и знакомым не посоветую. Компания ни в коей мере не оправдывает своё название что по качеству мебели, что по обслуживанию. В Европе давно бы уже раззорились от судебных издержек из-за неквалифицированного персонала.