Заказывала роллы: "Батакан", "Аляска" и суши "Чука". Заказ осуществляла через сайт, через смартфон. Интерфейс и навигация через смартфон не сильно удобна, хотелось бы, чтобы для удобства выбора можно было осуществить фильтр по ингредиентам. Заказ оформила быстро, он сформированный сразу попал на почту и в тот же миг связался менеджер, чтобы подтвердить заказ. Обозначенное менеджером время ожидание 1-1,5 приготовления и доставки совпало с фактическим, не раньше и не позже 1,5 часов. Оплату выбрала переводом по номеру телефона. В итоге, курьер позвонил мне и сказал что он ждет у лифта на 6 этаже, хотя заказ надо было доставить на 16 этаж. Он начал доказывать и говорить что умнего написан 6 этаж и я, виновата в том что допустила ошибку. Сказать что я удивилась такому общению со мной как к заказчику, прям ничего не сказать. Я спросила, готов ли он совершить благородный поступок и с 6 этажа подняться на лифте на, 16 этаж или быть может мне спуститься к нему и забрать заказ? Благородно и после пререкания со мной курьер решился подняться на лифте на 10 этажей выше. Я в это время решила проверить информацию которую заполняла сама и которая высветилась приоформленном заказе, ошибки не было. В общем курьер приехал, передал заказ и я решила показать оформленную на почте заявку заказа, чтобы он утвердился в том, что заказ мой и доставить надо было на мой этаж. Он продолжил говорить о том, что надо мне писать правильно и умнего в заказе почему-то 6 этаж. В общем, выставил меня виноватой, вызвал лифт и с "грациозностью" брутального самца из подворотни 90-х пожелал мне хорошего вечера. Куда перечислять деньги за заказ не сказал и я вообще осталась в недоумении. Перезванию на номер с которого звонил курьер, дабы уточнить куда совершить оплату за заказ? Он сказал что на его номер. Я все-таки решила уточнить и позвонила по номеру указанному на сайте. Менеджер ответил что пришлет в вотсапе номер куда отправлять оплату. В данном случае мне немного не понятно, почему заказчик должен выпытывать у работников куда перечислять оплату. Такое ощущение что схема по оплате не совсем еще корректно настроена. В общем, оплатила, чек отправила. А теперь по еде, свежее, сбалансированное, рекомендую. Заказывать можно, только если вас не будет напрягать такое свойское отношение курьера с заказчиком и непонятки с оплатой. Не знаю как у них все устроено, но если бы перевела курьеру увидел бы эти деньги руководство этого заведения.
В общем, чувства смешанные. Звезду сняла из за отношения курьера и непонятки с оплатой.
Show business's response
Сергей Макеев
Level 12 Local Expert
November 7, 2024
Всем здравия что хочу сказать.Продукция у этой кухни очень удивила своим качеством все настолько вкусно и аккуратно сделано что заказываем с семьёй только здесь.доставка быстрая есть приятные бонусы.МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ.Хочу дополнить свой отзыв заказываем как для семьи так и на работу для коллектива ничего не поменялось все также очень вкусно.
Show business's response
Андрей Павлюк
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Это лучшие роллы в нашем районе! Каждый раз, когда мы заказываем, мы уверены, что получим вкусные блюда из свежих продуктов. Сегодня мы сделали заказ и нам заранее сообщили, что из-за большого потока клиентов ожидание может занять от часа до полутора. Мы были готовы к этому, но, к нашему удивлению, всего через 48 минут нам позвонили и сказали, что наш заказ готов!
Большое вам человеческое спасибо за отличное обслуживание и вкусные роллы! Вы действительно лучшие! Обязательно будем заказывать у вас снова!
Show business's response
Елена Сенатова
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Суши и роллы супер!!!! Ребята доставляют быстро и оперативно... Мне очень понравилось, что они на самом деле клеентоориентированы.... Теперь я точно знаю, где в Железнодорожном самая лучшая доставка!!!! Рекомендую!!!!
1
Show business's response
Кондратьева Евгения
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
На мой взгляд - самые вкусные роллы в городе! Сами роллы большого размера, с русской душой. Доставка удобная. Заказываем только их.
Недавно делали заказ для детского дня рождения, ни разу не брали у ребят ничего кроме роллов, но решили попробовать. И пицца, и наггетсы, и картофель фри, все то, что обычно любят дети на праздниках, оказалось отменного качества. Ещё и подсказали нам сколько порций лучше брать, исходя из количества детей, чтобы всем хватило, да и лишнее не выбрасывать. В общем, получилось идеально. Большое спасибо!
3
Show business's response
Татьяна Самойлова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Сделала заказ для ребёнка в 19:35 в 21:05 начала звонить в Яндекс еду….никто не мог ничего сказать ,итог два звонка длиною 15 минут на линии.Привезли в 21:37 все остыло и пахнет не очень (((открыв контейнер где роллы были с огурцом был сильный запах тины,вторые роллы остыли ребёнок попробовал сказал не вкусно!!!!!Весь заказ за 1047 рублей отправился в мусорное ведро,ребёнок остался голодным и ждал два часа!Для понимания моему возмущению место где готовят в соседнем дворе.Никогда больше не воспользуюсь данным ресторанам рестораном и всем скажу,чтобы там не заказывали!
Анастасия Морозова
Level 8 Local Expert
February 10
По истине лучшие роллы в городе! Много рыбы и начинки, мало риса (он кстати вкусный), потрясающие запеченные мидии . Пицца Диабло сочная и пикантная.рекомендую 👍🏻
Show business's response
Наташа Н.
Level 5 Local Expert
February 16
Все нравится . Заказываю раз в две недели , либо запеченые мидии , либо вкусные ролл нежность или дракон . Доставка быстрая , качество блюд хорошее и не меняется с годами .. первый раз заказывала у них лет пять назад , все также вкусно
Show business's response
Ксения Волкова
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Заказываем здесь роллы очень долго! Хозяин явно следит за свежестью продуктов, есть контроль качества продуктов. Рыбка и другие ингредиенты всегда свежие как для себя. Очень качественно и вкусно за разумные деньги, искренне советуем!
1
Show business's response
Boss W
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Всегда вкусные суши и роллы,а так же другие блюда из меню.
Спасибо большое владельцам и всем сотрудникам данного заведения,что вы есть в нашем районе!)
Show business's response
Ольга Omela
Level 5 Local Expert
January 17
Хорошие роллы, свежие. Заказала сегодня впервые. По ошибке адрес доставки вышел г.Саранск. Перезвонили, уточнили адрес. Доставили быстро. Буду заказывать ещё. Спасибо за подарок!!!
Show business's response
Алёна М.
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Очень вкусные роллы. Заказывали впервые. Доставка быстрая. А запечённые мидии-это отвал башки. 3 порции роллов заказали, 4я была в подарок. Очень приятный бонус. Качественно и вкусно. Теперь мы ваши постоянные клиенты.
1
1
Show business's response
лорик окунь
Level 2 Local Expert
January 3
Роллы очень вкусные , только у них и заказываю , просто шикарные , доставка быстрая , персонал вежливый
Show business's response
Елена Куликова
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
На вкус и цвет-товарищей нет. Заказываю раз в год в разное время. Всегда вкусно. Буквально сегодня сделала заказ 2 сета. Прочитала отзыв ниже , что сыра много аж выковыривали , так ребята ролл Нежность там сыр и семга, это очень вкусно, но вам его нельзя, зачем продукты переводить . Команда Евро-ролл: берегите себя, будем надеятся, что реалии сегодняшних дней не сломают вас! Свежих и вкусных нам роллов, а вам процветания! ☘️
1
Show business's response
Валерия Янчева
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Начитались отзывов, решили на свой страх и риск взять попробовать…
И нам очень понравилось!!!
Очень большие роллы, 70% начинка 30% риса, я такое только в дорогих ресторанах и то не во всех видела,
По вкусу огонь, очень вкусно ну правда, один раз взять стоит- потом всегда будуте их заказывать, еще и цена приятная
Весь вечер сидели ели и смотрели с такими глазами 👀 поражались что такое бывает
Ставим 10/10
Доставка вообще отдельная тема… девушка по телефону предупредила и сказала что много заказов и придется ждать 1,5ч-2ч мы вздохнули и согласились, и спустя каких то 25 минут…. Курьер привез роллы 😁
Короче приятно нас удивило это место, теперь мы ваши постоянные клиенты, так держать!!!!
1
2
Show business's response
Наталия П.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Напишу конечно странны отзыв. Роллы заказывали часто, всегда было вкусно. За это прямо респект. Считали евроролл проверенной компанией. Но 24 декабря сделали заказ, рыба оказалась с запахом (как бывает при выращивании в мелком затхлом водоеме). Запах стоял даже на улице, когда несли домой, но не сразу поняли, не думали что будет вонять все роллы. Позвонила, передо мной просто извинились и сказали, что не та поставка. Написала с просьбой компенсации и готовностью вернуть роллы. Ничего не ответили. Так что такое вдвойне обидно, т.к. неприятно разочаровываться(((
1
2
Ярмолюк Владимир
Level 15 Local Expert
August 3, 2024
Супер суши. Очень много начинки. Всегда свежие, Быстрая доставка. Заказываю не первый раз, рекомендую. Лучшие розы в Железнодорожном.
1
Show business's response
Natalya Petrachkova
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Обалденно вкусные роллы! Открытие для нашей семьи! Ребёнок просто в восторге от них-огромные , сочные, всегда свежие! Браво шеф-повару! Сразу видно, что сделаны с душой!!! Рекомендую! Кстати, курьеры всегда вежливые и быстро привозят!
1
Show business's response
Александр Гуляка
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Роллы вкусные рыба неплохая но доставка это ад сказали полтора часа звоню через полтора говорят ещё 20 минут в итоге без малого 2 с половиной часа
Сегодня 25.08.2024 заказал просто супер очень вкусные большие роллы ещё на удивление понравился суши из гребешка гребешок очень вкусный
Show business's response
Anna V.
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Роллы заказываем постоянно в разных местах, тут заказали впервые. И знаете, это были первые роллы, которые мы не доели. Они огромные и это не их плюс явно. Их неприятно есть из-за обилия творожного сыра. Просто сплошной творожный сыр, больше не чувствуешь ничего. В итоге начали выковыривать часть, чтоб было не так жирно, но ситуацию это мало спасло. Часть отправилась в мусорку. Угорь в роллах с какими-то костями, такое впервые увидели вообще. Рекомендовать не могу, нам было не вкусно.
2
1
Мария Игнатова
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
В последнее время только Евроролл и берем. Все очень свежее, вкусное, безумно быстрая доставка. Сегодня муж ради прикола смотрел в окно и говорил - "а где его вертолет?" :) У нас есть роллы в соседнем доме, там уже не берем, там доставка от 2 часов, проще самому дойти и забрать. А тут - просто что-то невероятное! Обзвонили кучу подобрых компаний, искали мидии, везде почему-то их убрали из меню. И только у этих ребят они были. Доставка до Павлино 30 минут. Ну где это вообще видано? Хотим еще пиццу у них попробовать. Было бы неплохо, чтобы хотя бы штук 5-6 разновидностей вока было бы, мы любим вок. Пока Евроролл - наш фаворит во всем!
2
1
Виталий Куракин
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Я попробовал роллы от Евроролл впервые где-то месяц назад и был приятно удивлён - таких качественных роллов не ел с 2017 года. Заказывал в железке роллы в разных местах - всё не то. А здесь отличный вкус, а сыр - это действительно сыр! Сегодня вот заказал еще - и опять в восторге! Теперь буду постоянным клиентом. Спасибо за качественную вкуснятину!
3
2
Show business's response
В
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Очень вкусные ролы и всегда что-то доложат в качестве подарка при покупке на определённую сумму, советую каждому попробовать жаренные жаренные ролы они как по мне самые вкусные. 😋
1
Show business's response
Оськин А.
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Всем привет, хочу вам сказать одно, мы проживания в городе Балашиха с рождения перепробывали много доставок еды, но Евророл самые лучшие из доставок суши и пицца, они со читали вкусные роллы и суши и классную пиццу особенно 4 сыра и Маргарита тесто тонкое мягкое, начинки много и качество начинки на высшем уровне, конечно выбирать вам но это самая лучшая доставка еды в Балашихе всегда горячая и вкусная, вообще всем советую , спасибо огромное повару и хозяину заведения на протяжении 3 лет заказываем и не разу не разочаровались. Приятного аппетита всем!!! Надеюсь со мной будут солидарны!!!
2
2
Лера филатова
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Самая лучшая доставка! Очень вкусно , правда сегодня заказывали роллы и честно рыба была не свежая прям с душком , но все равно 5 звезд потому что мы всегда берем и всегда очень вкусно ! Возможно партия такая или срок годности такой , в любом случае у них всегда вкусно ! Это действительно самые вкусные роллы в районе + доступная цена
2
2
Эльвира Уткина
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Заказывали 23.03 5 пицц и всё на вкус отвратительные. Мало того, что они были холодные и сухое тесто, так их еще и кушать было не возможно. Картофель фри был разваленный, размягчился от конденсата. По итогу праздник испорчен, настроение тоже.
1
анастасия м
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Очень вкусно одни из немногих ролов которые хочется заказывать еще и еще. Качественные продукты и свежи продукты всегда и доставка быстрая. Вообщем я очень довольна что нашла недавно такое место!!!👍👍👍👍
Show business's response
lnardis .
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Очень вкусно, большие порции, можно заточить прям на месте. Приготовили быстро. Дочка тоже в восторге
1
Show business's response
Ольга Левитина
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Самые лучшие суши в Железнодорожном! Крупные, хорошая начинка, действительно разные по вкусу ! Еще и скидка за самовывоз!
Show business's response
Maria Ivanova
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Отличная доставка!
Несколько раз заказывала здесь роллы. Всегда привозят достаточно быстро, если заказ к определенному времени - доставляют вовремя. Роллы и суши всегда качетсвенно и аккуратно приготовлены. Если в заказе есть горячие блюда, то такими они и доставляются.
2
2
Show business's response
Евгений Шевцов
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Пользуюсь доставкой этого ресторана уже где то 2 года, ребята делают классные суши, роллы, креветки, всё вкусное и свежее и всегда во время доставляют собственной службой доставки, однозначно рекомендую, всем приятного аппетита:)
4
1
Валерий Кириллов
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Заказывал роллы....жуткие. размер огромный, такое ощущение , что варёные рисовые пирожки...и не вкусные. Мидии запечённые норм, креветки в кляре тоже ничего. Ранее заказывал в других суши доставках...для себя решил что здесь 100 процентов больше заказывать не буду.
1
Дарья Климчук
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Периодически заказываем доставку, всегда очень вкусные роллы. Риса мало, начинки много, рыба вкусная, сделано качественно. Очень рекомендую, по-моему, самые достойные суши
3
2
Show business's response
Lust
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Последний раз заказ делал чуть меньше года назад. На тот момент мне запомнились суши, как одни из самых лучших по городу. Вчерашний заказ развеял все воспоминания. Что случилось? Почему так сильно качество упало, почему так не вкусно? Более не могу рекомендовать заказывать тут.
2
Мечтатель
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Был приятно удивлён, что у нас в городе есть такая пиццерия. Помимо вкуснейшей пиццы, ребята готовят офигенные роллы, причём размер этих ролов огромный. Готовят, как для дорогих гостей. Всем рекомендую, ребята просто вне конкуренции.
5
Show business's response
Дмитрий Роберман
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Самые вкусные ролы с угрём в железнодорожном. Спасибо за качество, это пушка бомба.
1
Show business's response
Юлия Виданова
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Делали большой заказ роллов на компанию, всем очень понравились, остались в восторге. Доставка была в обозначенный срок, что очень обрадовало. Всем советую
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Регулярно заказываем тут роллы. Заказы отдают вовремя. Есть доставка. Вежливый персонал. Удобный сайт. Администрация заботится о репутации и реагирует на замечания и пожелания. Однажды были неурядицы с заказом. Только поэтому 4 звёзды. Надеюсь больше не повторится.
1
Show business's response
Татьяна Александровна
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Я как любитель суш и роллов могу сказать и доставка и сами продукты вкусные и свежие повару респект!!
2
1
Show business's response
Яна Мотова
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Роллы очень вкусные, свежие, большие. Понравились. А пицца на 3, очень много сыра, а в пипперони мало самой колбасы и не такая острая. Звезду снимаю за пиццу, а вот роллы стоит заказывать. Молодцы.
1
2
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Много лет здесь заказываю роллы. Даже гости, которые приезжают из других городов, говорят что очень вкусно. Отличное соотношение цена-качество. Спасибо, ребята!👍
1
Ольга Ч.
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Давно здесь заказываем роллы. Соотношение цена/качество. Роллы большие, ингридиенты всегда свежие! Нам очень вкусно-спасибо! Единственное, хотелось бы доставку побыстрее.
4
Ksenija A.
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Заказываем роллы уже более трёх лет.
Всегда вкусные, крупные.
Ролл скручен плотно-не разваливается. Доставка быстрая, за самовывоз всегда скидка, при заказе от 1000 всегда приятный подарок)
Ребята молодцы👍
4
Инкогнито 1507
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Самые худшие роллы.огорчилась не в первый раз.больше не буду заказывать. Настоящие комментарии удаляют сразу🤮
Те кто ставит дизлайк,понятия не имеет что такое роллы,а не рис кашевый с огурцом.
Больше в эту типа фирму не ногой.
3
5
Show business's response
Игорь М.
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Самая вкусная пицца, роллы и картошка фри !!!!! Внимательный персонал , всегда подарочки к заказу !!! Всем советуем !!! Спасибо Вам большое , что вкусно кормите ))))
4
Show business's response
Рустам Иманбердин
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Все очень вкусно! Доставка во время! Большое спасибо!!! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Лина comments
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Вкусные роллы! Заказываем у них постоянно. Это конечно не то место где можно посидеть и покушать. Они про доставку и самовывоз. Но то что дома Вам удасться покушать реально вкусные роллы это факт. Большие, сочные, вкусные, заказываем только у них.
3
Попова Ольга
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Впервые заказала здесь роллы и суши и мне, как любителю такой кухни, понравилось: порции хорошие, рис не пересушен, начинка нежная, доставка быстрая. Рекомендую 👍
Show business's response
Алексей Кулыванов
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Пару лет назад перепробовали все "ролл-кухни" в городе. Эта - лучшая, причем не самая дорогая. Продукты свежие. Пицца и картошка тоже неплохие, хотя это и не их специализация. Заказываем постоянно с доставкой.