Excitante
Directions
Tukay Square
760 m
Улица Артёма Айдинова
400 m
81 review
December 22, 2024
Брала шубу в данном магазине, очень понравилось качество выполнения, консультация девочек, изделия в бренде интересные и стоят внимания, можно найти на любой вкус себе шубку. Магазин часто предлагает различные акции и приятные скидки, это здорово! Шуба упакована в чехол с вешалкой и приходит в коробке, положили шоколадку, вкусная кстати, не глазурь, а хороший шоколад) Чехол фирменный, радует глаз, с удобными подвязками, что помогает удобно транспортировать шубу.
Получила много комплиментов♥️
Я честный человек, поэтому некоторые нюансы все же отмечу:
- очень долго дожидалась ответа от магазина, писала в Инстаграме несколько раз, с 30 октября так и не дождалась ответа. Зато в ватсапп ответили быстро и дальше уже вся консультация проходила оперативно.
- не совсем корректно замерили размер рукава, он оказался мне коротким, хотя я отправила точные замеры, однако поскольку все же у шубы не втачные рукава, замерить сложновато было девочкам думаю. Небольшие погрешности в данном случае возможны. Обменять шубу не пыталась, не сильно меня напрягает момент с рукавом, + это издержки покупки онлайн.
- есть сильные сомнения по поводу температурного режима. Шуба хоть и из натуральной шерсти, но без подклада, а температурный режим заявлен до -25. Умоляю, перестаньте брать температурный режим из головы. В -25 уже надо ветрозащиту и утеплитель вшивать! Если желаете делать реально крутые шубы, ознакомьтесь с китами рынка в данной сфере. Например, те же Pompa, Onlyme и тд.
Звезду сняла за введение клиента в заблуждение. Моя шуба стоила 15.000, поэтому я от неё не ожидаю наличие ветрозащиты и утеплителя, такие шубы действительно стоят дорого. Я живу в Сочи и мне -25 тут не светят, поэтому взяла. 4 звезды присуждаю за наличие как раз-таки качественного товара, выполненного аккуратно, который можно приобрести за относительно недорогой ценник в шоуруме, где вас проконсультируют люди, у которого есть инстаграм и тд, а не товар на вайлдберриз, где подобные шубы могут стоить дороже, но плюшек в виде вышеперечисленного не будет.
October 23, 2024
Потрясающий магазин . Вежливый , приятный персонал . Девочки консультируют оперативно , чувствуется профессионализм . Спасибо Вам за мое красивое черное платье . Теперь я Ваш постоянный клиент . Процветания Вашему бренду ♥️
March 2
Хочу предупредить тех,кто собирается заказывать в данном магазине. Заказ вам очень быстро оформят,но,если решите сделать возврат( мне прислали пальто на 14!!!! см короче заказанного, длина 125 см вместо 139 см) , менеджеры просто начнут вас игнорировать и деньги возвращать не торопятся,хотя сами виноваты в возврате. Я сразу же отправила им пальто, 11 февраля оно поступило в СДЭК, но забрали его только 15 февраля( то курьер заболел,то сдэк потерял посылку) и деньги вернули только 1 марта(после обращения к руководству). Менеджер читала сообщения и просто не отвечала,либо не давала никакой конкретики. У них политика не возвращать деньги раньше 14 дней ( даже,если возврат по вине магазина). Качество пальто устроило: хорошая ткань,подклад достойный ,можно немного придраться к петлям(не идеальны,кривоваты), а так пальто хорошее,если бы не короткая длина,то возвращать бы не стала.
Пожелание к руководству магазина: Наладьте систему возвратов и ,если покупатель не виноват в возврате , постарайтесь деньги возвращать сразу чтобы не портить впечатление о магазине.