EXEED BorisHof
515 reviews
April 30, 2023
В автосалон «БорисХоф Магистральная EXEED» обратились первый раз, остались очень довольны качеством обслуживания, ассортиментом моделей и профессиональным уровнем менеджера. Подробно рассказал про представленные модели, комплектации, отличия и характеристики, согласовал привлекательные условия, по всем вопросам был на связи. Все четко, по делу, максимально компетентен во всех необходимых вопросах. Установка доп оборудования, страхование-весь поток информации через менеджера Никиту. Прилагал максимум усилий, чтобы мы остались довольны покупкой, теперь уже нашего, нового авто. Наш менеджер - Никита Краузе, спасибо, профессионал своего дела! В следующий раз к Вам 👍🏻
P.s. Более 15 лет были постоянными клиентами салон Мэйджор, пришло время менять (уровень упал). БорисХоф-молодцы, премиум уровень и клиентоориентированность!
March 24
Решил поменять старую машину на новую и волею случая остановился на Exeed RX. В БорисХофф я заехал сам и начал общаться с Евгением, параллельно обсуждал покупку авто и с другими дилерами этой марки. Импонировало мне то, что меня в салоне не пытались обмануть, сразу рассказали о кредите и его условиях, доп. оборудовании и пр. Во многих других местах я "клещами" вытаскивал информацию о пр. условиях кроме цены. Назывались даже более лучшие цены на авто, но в целом условия были хуже. Конечно, пришлось поторговаться, но покупкой я доволен, надеюсь, что буду доволен и сервисом, т.к. предполагаю обслуживаться в БорисХоффе.
December 11, 2023
Отличное обслуживание! Дружелюбный персонал. Сделали лучшее предложение! У них кстати клевый канал на Ютубе, Борисхоф. Где милая девушка в очках прикольно рассказывает об авто. А еще на втором этажа много красивых футуристичных авто
April 16
Проводил сезонную смену резины в данном автосалоне. На перебортировку, балансировку и монтаж 5-ти колес у специалистов сервиса ушло... почти 5,5 часов! Потратил практически весь день! Во всех шиномонтажах с данными работами справлялись за час! Что можно делать с колесами больше 5-ти часов? Скорость шиномонтажа 1 колесо в час!!! В клиентской зоне ожидания не нашел ни одной электрической розетки, чтобы подключить ноутбук. К качеству самих работ претензий нет.
October 29, 2023
На днях приобрела машину в данном салоне. Отличный салон , все на высшем уровне! Вежливый персонал , предложили чай/кофе. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Кононову. Рассказал все про машину , быстро оформили документы и счастливая поехала на своем новеньком авто))
1
April 3, 2023
Очень классный сервис ребята поддерживают!!! Максимум внимания к клиентам и заботы.
Со мной работал менеджер Евгений, покупал Exeed VX по трейд ин.
Все профессионально!!! Индивидуальный подход.
В общем: то как прошло процедура продажи, словами не описать. Честно говоря впервые так круто.
Купил машину за два дня, а это:
1) тест драйв
2) оценка моего авто и процедура трейд ин
3) согласование рассрочки на 3 года. Что очень круто и комфортно
4) получил новую машину.
Рекомендую салон, если ваш выбор пал на те марки, которые у них представлены
April 6
Доброго времени суток! Мне понравилось в данном салоне 👌 Отношение очень приветливое! Общалась с менеджером Владиславом Якубовским. Машину показал, рассказал, всё объяснил по оплате. Всегда на связи, на все мои вопросы ответил. Нариман, который принимал мою машину - спасибо. От визитов в данный автосалон остались только положительные эмоции.
October 4, 2023
Решили купить авто и как обычно это бывает ездили по нескольким салонам и сравнивали условия покупки и подход к клиенту, мы объездили не все конечно, но достаточно чтобы сравнить и сделать вывод. Потрясающий салон (атмосфера, чистота, комфорт, чай/кофе вкусняшки -бесплатно, кафе на втором этаже, книги/журналы, раскраски для детей - это важно, когда долго находишься в салоне) и замечательные сотрудники, как менеджеры, так и сотрудники кредитного отдела и представители банка, все максимально вовлечены в ваш процесс приобретения авто от начала и до конца, это очень важно и приятно! У нас были некоторые трудности в оформлении, никак не связанные с салоном, подключились абсолютно все и руководство в том числе. Спасибо огромное нашему менеджеру Никите Краузе, очень приветливый, внимательный, оперативный и вовлечен максимально комфортно провести для вас сделку. В общем рекомендуем однозначно к посещению и приобретению авто в данном салоне!
April 20
Огромное спасибо!!!Быстро подобрали❤️самый лучший автомобиль❤️конструктивно ответили на все волнующие вопросы🌸Евгений Кононов самый крутой менеджер 💪благодарим тебя!в этом салоне одни плюсы и плюшки !100%всем рекомендую!
May 25
Записался на первое ТО, по телефону сказали одну сумму, а пришел в сервис сумма уже другая. Сумма стала выше в 2 раза. Мне никто не смог объяснить причину. Обещали разобраться и тишина. Оплатил по завышенной цене. Это мой первый и последний визит к данным дилерам.
1
December 22, 2023
Обратился к дилеру Борисхофф на Магистральной по рекомендации друга, который уже купил автомобиль в данном автосалоне. После тест-драйва приобрели с супругой автомобиль EXEED RX.
До этого посещали другие салоны, но отношение менеджеров к покупателям оставляло желать лучшего. К примеру, в одном из известных салонов, менеджер опоздал на тест-драйв на 50 минут. С супругой не стали ждать и уехали в Борисхофф. И были приятно удивлены качеством обслуживания. Уютный, комфортабельный салон, с атмосферой премиума и особым отношением к клиентам.
Огромное спасибо Владу Якубовскому, менеджеру отдела продаж . Владислав подробно ознакомил с машиной, организовал 2 тест-драйва, чтобы доказать что мы с супругой делаем правильный выбор. Влад был 24/7 на связи,отвечал на все наши вопросы. В итоге, предложил приемлемые для нас условия: отличная скидка, бесплатные допы, рассрочка.
И даже после сделки, Влад всегда готов помочь и проконсультировать по новой машине. Одним словом, человек слова и дела!
Отдельное спасибо Борисхоффу и Владу за честную и быструю сделку (никаких навязанных допов и услуг, все четко прописано в ДКП, никаких подводных камней). Другим дилерам надо поучиться такой работе.
Впереди, эксплуатация авто и обслуживание. Планирую и дальше обслуживаться в Борисхофф. Надеюсь, сотрудничество будет взаимовыгодным и приятным!
September 30, 2023
Любой автосалон - это, прежде всего, люди, которые общаются с клиентами. И здесь с этим всё отлично.
Менеджер Евгений всё подробно рассказал, организовал тест-драйв, быстро организовали оценку машины для трейд-ина. Был во вторник, в субботу уехал на новой машине (но можно было и раньше, т.к. машина была в наличиии).
June 1
Недавно покупал новый эксид вх у этого дилера. Могу сказать, что в Борисхофе работают очень отзывчивые и внимательные сотрудники, знающие свое дело и умеющие найти правильный подход к клиенту. Особенно хочу отметить менеджера Никиту Краузе, отлично делает свою работу, подобрал очень качественный автомобиль, всегда был на связи (днем, ночью, в выходные), отвечал на кучу моих глупых вопросов) доволен покупкой и сервисом на 146%.
April 15
Хороший сервис, приветливый персонал, грамотные специалисты, быстрое выполнение всех необходимых работ. Однозначно рекомендую тем, кто ценит свое время и деньги!
May 8
Отличный салон. Знаем его еще по Volvo. Сейчас в новых реалиях приобрели Exeed.
У нас был менеджер Никита. Обслуживание быстрое, качественное. Все по делу. Сервисом остались довольны
August 27, 2023
Купил машину в этом салоне и очень доволен. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Никиту Краузе. Очень профессионально, понятно и быстро подобрал нужный автомобиль, понятно разъяснил все варианты оплаты и быстро оформил все документы. Всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы. Все понравилось, салон работает четко, рекомендую.
March 2
В конце декабря 2023г. приобретали автомобиль Exeed RX. Нашим менеджером была Алина Барковская. Хочу отметить ее высокие профессиональные и человеческие качества. Нам были предложены индивидуальные условия при покупке авто, сделка прошла очень быстро и без заминок. Так же хочу отметить прекрасную работу Антона Ханяна, который подобрал для нас КАСКО и ОСАГО.
БорисХоф - прекрасный, современный салон, с высоким уровнем обслуживания.
January 11
Хороший Автосалон и доброжелательный персонал,отдельное спасибо менеджеру Евгению за профессиональное отношение к клиенту.Благодарность за качественное техническое обслуживание и предоставление отчетов в видеоформате
November 20, 2022
Удобное расположение салона. Большая доступная парковка. Приятная и спокойная атмосфера в салоне. Профессиональная работа сотрудников. Наш менеджер Мария Троицкая подробно и доступно отвечала на все возникшие вопросы. Помогла подобрать автомобиль под все наши запросы и ожидания. Предложили большое количество дополнительных опций. Также приятно удивили вниманием ко всем мелочам и пунктуальностью. В данном салоне была предложена лучшая цена из всех, что мы посмотрели.
February 21, 2023
Добрый день.
В декабре 2022 приобретали автомобиль в EXEED центр БорисХоф Магистральная у менеджера Марии Троицкой.
ДЦ чистый, просторный, тихий. Большая парковка перед ним. Персонал внимательный.
Хочу отметить профессионализм и индивидуальный подход Марии. Сначала подробно проконсультировала, сделала лучшее предложение. От внесения предоплаты до выдачи авто прошло всего 1,5 дня. Все вопросы решались оперативно, дистанционно. Была лично и на связи на протяжении всей сделки. Ответила на все вопросы по функциям автомобиля при передаче авто. Уровень!
Комфортно и приятно было сотрудничать. Спасибо!
September 1, 2023
Отличный салон, с отличным уровнем обслуживания! Делаю тут второе ТО!
Грамотные, профессиональные и что не маловажно тактичные сотрудники! Особое спасибо Комкову Дмитрию!!!!! Молодец! Клиентоориентированный сотрудник! Готов помочь и войти в положение!
Рекомендую данный салон, сервис и конкретно Комкова Дмитрия!
Сергей.
1
September 17, 2023
Вероятно, лучший сервисный центр Exeed в Москве. Буду рад узнать ещё лучший и там обслуживаться, если он есть. Покупал свой VX LE в другом месте, а Борисхофф нашёл по рекомендациям в тг-каналах, от владельцев Exeed. На данный момент прошел здесь уже 3 ТО, выбрал своего мастера-приёмщика, каждый раз позитивно оцениваю присылаемые мне в смс, а сейчас уже и в телеграмм, видеоосмотрам моей машины, которые записывает тот мастер, который непосредственно проводит работы; не всегда соглашаюсь с его дополнительными рекомендациями, но, тем не менее, респектую опыту и выучке этих ребят! Такого не бывало и в Панавто😜 Спасибо, что встали на поддержку тех, кто вместе с вами рискнул поверить в китайские марки, и пока очень этим доволен!😅💪🏻
March 29
Благодарность посвящается лучшему сотруднику салона : Илью Сахарову ⭐️ Помог с выбором машины , с оформлением , покупкой . Очень компетентный специалист. Спасибо 🙏
March 31
Добрый день, всем рекомендую этого дилера, и особенно хочу выделить Кононова Евгения, покупали Exeed lx, 24.03.24, приятно иметь дело с Профессионалом с большой буквы, оценка 10 !!!
Ломова Надежда
June 30, 2023
В салоне чисто и уютно. Общение с сотрудниками проходит легко и конструктивно. Чувствуется клиентоориентированность руководства и сотрудников. Машину покупали у менеджера Никиты. Ему большое спасибо за профессионализм, внимание к деталям и ответственный подход. Сотрудничеством остались довольны. Ряду других автосалонов у вас есть чему поучиться.
January 18
До этого покупал машины в Рольфе и Автомире. И в принципе не могу сказать ничего плохого о них. Но уровень сервиса в Борисхофф явно выше. Первый раз купил допы (кроме защиты картера, ковриков и брызговиков). Обслуживал менеджер Кирилл. Выяснил, какие у меня запросы к машине. Порекомендовал допы, которые мои запросы удовлетворяют. Т.е. это было не простое втюхивание, а коммерческое предложение, основанное на потребностях клиента. Отмечу также оперативность работы. Брал машину в лизинг. Во вторник сдал в трейд-ин, в четверг вечером получил новую. Всю заботу по ускорению сделки и "пинанию" лизинговой компании взял на себя Кирилл. Недавно сделал ТО 0. Прислали видео, на котором специалист замеряет прибором толщину тормозных колодок. Такой подход укрепляет доверие клиента к автоцентру.
Как резюме: очень высокий уровень сервиса.
November 2, 2023
Очень понравилось в салоне Борисхов на Магистральной! Случайно попала туда, живу совсем в другом районе, но не пожалела!Делала ТО1 на exeed lx, вежливый мастер, приятная клиентская зона, вкусный кофе, мягкий диван) очень удивили видеоотчетом о процессе, уехала под впечатлением) 👍
March 20, 2023
Приобретали здесь EXEED. Просторный, чистый шоу-рум (после капитального ремонта будет в несколько раз больше). Большая закрытая парковка перед салоном.
Автомобиль выбирали из наличия.
Сделку сопровождала Троицкая Мария. Профессионал своего дела (16 лет в сфере продажи авто) и просто приятный в общении человек. Никаких допуслуг или допоборудования не навязывалось. Та цена, которая первоначально было названа, ту и оплатили в кассу. По сути, та же цена заявлена и на официальном сайте марки.
Старый автомобиль сдали по трейд-ин по средней стоимости среди конкурентов. Кто-то предлагал больше, кто-то меньше, у БорисХофа получилась ровно середина.
Сделка прошла практически мгновенно. Одним днем подписали договор, следующим днем забрали автомобиль из салона. Можно было бы забрать машину и днем подписания договора, но к такой скорости уже не был готов я.
Из реальных подарочных бонусов: защита картера, обработка и шумка дна и колесных арок, набор автомобилиста, и приятные мелочи в виде фирменного брелка и зонтика.
За то, что сделал КАСКО и ОСАГО в салоне (стоимость ровно такая же, как если бы страховались сами в офисе страховой компании) подарили сертификаты на бесплатное нулевое и первое ТО.
Пожалуй, самый высокий уровень обслуживания из всех салонов, где доводилось приобретать автомобили.
May 28
В мае 2024 покупал Exceed VX, менеджер Андрей Зозуля очень ответственно подошел к вопросу, я получил все что хотел - и скидки по-максимуму и комфортные условия трейдина: приехал в салон на своем Эксплорере в полдень, через несколько часов уже уехал на новом VX. Потом звонил ему несколько раз по техническим вопросам, не мог разобраться с панелью - Андрей со всеми вопросами помог. Рекомендую салон, менеджера и сам бренд. VX - тачка огонь ! )
February 15, 2023
Побывал в 4 салонах прежде, чем остановиться на этом.
Удобная локация с большой парковкой, много машин в наличии, хорошие условия на Exeed, очень круто отработал менеджер Никита Краузе, ненавязчиво, легко, внимательно к деталям. Прям вот большая проблема найти хорошего менеджера. Как говорят, покупают не у салона, а у менеджера, вот в этом случае смело рекомендую его.
December 18, 2023
Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного заведения, планировал проведение ТО на своем комфортабельном EXEED, был записан на 15:00, понимая что не успеваю с учетом московских пробок, предупредил по телефону что задерживаюсь. Приехал в 15:20 в сервис. После знакомства с менеджером, последний сообщил что необходимо подождать 40 мин изза того что приехал другой клиент и его надо оформить т.к. он приехал вовремя, вне зависимости от того что другие менеджеры были свободны и сидели смотрели в свои мониторы компьютеров. Подождав 40 мин, я подошел к менеджеру и начал оформление документов на проведение ТО, после оформления узнал что ТО будет проводится 5 часов и машину мне сегодня не выдадут ввиду того что после 16:00, выдача авто производится автоматически на следующий день…😤😤😤 с учетом того что ехал на ТО из московской области, пришлось оставить авто… и платить больше 4,5к за такси, что существенно ударило по карману! Больше указанный сервисный центр посещать не буду! Никакой клиентоориентированности. В следующий раз буду искать дилерский центр ориентированный на клиента.
April 30
Салон чистый, сотрудники вежливые, еда вкусная 😉
Сделка была с прилетом в Москву на самолете.
Менеджер Евгений-компетентный и человек слова. Заранее согласовали цену и скинули договор на предварительное согласование. Цена в итоге лучшая на рынке. Цена при покупке покупке совпала с договоренность по телефону.
February 6
Прекрасное место. Купил. Не перестают поддерживать клиента даже после того, как все уплачено, не теряют интерес. Помогают, отвечают на все дурацкие вопросы по авто, регистрации и т. д, которые все время возникают. Хочется покупать у них снова и снова, учитывая, что я уже пришёл по рекомендации. Отличный салон, кофе с молоком, вода, все фирменное. На других этажах стоят умопомрачительные электрические авто!
July 1, 2023
Новый шоу-рум exeed, машины есть в наличии, приветливый персонал. Все чисто и красиво. На втором этаже отдельный салон с топовыми китайскими электрическими автомобилями - есть из чего выбрать.
July 2
Полностью удовлетворен обслуживанием, отдельно хочу отметить качественную работу менеджера Веденина Романа
August 23, 2023
Отличный Салон, ребята работают очень оперативно, быстрее всех в Москве поставили новую модель на учет в ГАИ и организовали тест драйв, соблюли все договоренности по сделке, менеджеры настроены на предоставление лучшего предложения клиенту.
1
November 14, 2023
Есто расположения не самое удачное. При входе в салон меня ыстретили три сотрудника, но они крайне сильно были заняты своим разговором, чем моей встречей. Ожидание менеджера было обусловлено ожиданием моей подруги, я сориентировала, что минут 10-15, при этом я самостоятельно направилась в зону диванов, мне никто не предложил напитков и даже не сказал, что на втором этаже есть кафе. Менеджера по факту мы ещё ждали, но визуально менеджер был занят своим личным телефоном больше, чем клиентом. Даже во время тест драйва. Рассказа полноценного об автомобиле не было, как пользоваться кнопками также приходилось все время спрашивать. Ниерес появился лишь в конце, когда навязчиво задавались вопросы- когда позвонить, когда вы покупать будете. Точно не у вас, увы.
May 3, 2023
Решили поменять машинку и по рекомендации друзей обратились в БорисХоф, а именно к Евгению.
В самом автосалоне чувствуется очень комфортная атмосфера, а уровень обслуживания выше всяких похвал. Огромное человеческое спасибо нашему менеджеру Евгению. Наше с ним общение началось по телефону, а на след день мы уже сидели в салоне, проводили оценку нашего старого автомобиля и выбирали новый. Все четко рассказал, показал, не раз угостил вкусным кофеечком, сделал нам лучшее предложение на автомобиль, кучу допов дал в подарок. Все четко, по делу, без лишней воды и главное с душой. До этого ездили ещё в пару салонов, есть с чем сравнить. Евгений, ещё раз огромное спасибо за ваше чуткое отношение, индивидуальный подход и ваш профессионализм.
Очень довольны покупкой и самим процессом❤️ Всем рекомендую.
1
April 10
Спасибо большое Анастасии (руководителю отдела) и Евгению(менеджеру), спасибо за исполнение мечты. Развеяли все сомнения, выбрали лучший автомобиль. Моя полная рекомендация.
February 13
Доброе утро, уважаемые руководители Exeed центра БорисХоф на магистральной.
В субботу приобрели автомобиль Exeed.
Хотелось бы отметить работу менеджера по продажам - Никиту Краузе. Такого клиентоориентированного подхода мы еще не встречали. Никита профессиональный, четкий, умный, спокойный, знаток своего дела. Выражаем огромную благодарность Никите. Приобретение автомобиля стало для нас праздником.
Семья Барановых
1
March 14
Не рекомендую данный салон.
Все началось со шлагбаума. Дорога расчитана на одну машину, при этом на въезд и на выезд. Еле разъехались с VX. Заезжаю, стоит охранник.
Спрашиваю его: я на сервис приехала, куда мне ехать? Он в ответ: Не знаю, я сегодня первый день.
Захожу в салон, девушка сидит занимается своими делами в ноутбуке, даже головы не подняла. Я ее даже не заметила сначала. Никто не провожает к сервису, тыкают пальцем куда идти.
Сажусь к Олегу, кто принимает на сервис. У меня было второе ТО машины. И тут просто прикол. Я ждала ТО машины 5,5 часов!!! Это вобще как?!
При этом, видео о том, что машина готова и сделали ТО было направлено мне через 1,5-2 часа, но машину не отдавали. Я говорила, что у меня звенит в ремне что-то, надо проверить экран и кнопка вылетает. Делали ТО 5,5 часов и НИЧЕГО не проверили из того, что я просила. В ответ сказали только одно, не нравится - приезжайте в другой день, мы одну лампочку только 4 часа проверяем.
Я считаю, что это не нормально.
Сидела я в салоне 5,5 - 6 часов. Сколько раз мне предложили чай/кофе? Ноль раз. Пока я сама на пятом часу ожидания не спросила у девушки воды, никто не проявлял никакого ко мне внимания.
Если бы администратор меньше болтал с другими сотрудниками мужчинами, то возможно было бы больше внимания к сидящим в салоне клиентам.
При всем этом, сотрудники при тебе подходят наливают себе кофе из кофемашины, а клиентам никто не предлагает.
Считаю, что это худший салон и сервис. Искренне его не рекомендую. О том, что ТО делается рабочий день - надо предупреждать заранее, на этапе записи клиента по телефону.
По телефону записали все жалобы и сказали, что посмотрят, а по факту все совсем не так.
February 20, 2023
На днях приобрели с супругой нашего нового железного друга. Качество обслуживания на высоком уровне. Особая благодарность Кононову Евгению за высокий профессионализм, чуткий подход, очень вежливое общение, подробную консультацию, презентацию автомобиля, компетентные советы, рекомендации, оперативное оформление, помощь по любым вопросам (даже по мелочам). Спасибо большое компании Борисхоф Exeed в лице Евгения за приятную покупку!
April 10, 2023
Прекрасное место: профессиональное обслуживание, ненавязчивый и квалифицированный менеджмент. По-человечески ребята подходят - очень приятно. Особенно благодарен менеджеру Никите Краузе: все было сделано быстро, тактично и супер-профессионально. Спасибо!
1
October 9, 2023
Подобрали машину очень быстро. Менеджер не навязчивый, очень грамотно все рассказал, показал. Предложил тест драйв. Сделали хорошую скидку. На сервис тоже запись очень быстрая. Все супер. Молодцы!
January 25
Покупала свою машину в этом салоне, все прошло хорошо. Были сложности по согласованию трейдына, но менеджер Никита Краузе, очень помог. Да и вообще помогал по всем этапам покупки. Очень честный, хороший менеджер, прекрасный салон. Однозначно буду рекомендовать Никиту и за след машиной только к нему. Спасибо.
2
April 3
Спасибо большое Никите Краузе за помощь в выборе авто, за экспертизу. Максимально поддерживал и сопровождал сделку по машине, максимально ускорил процесс выдачи!
Остается на связи даже после покупки авто💕
Я очень довольна не только машиной, но и сервисом!
March 16
Все своевременно, записали видео с рекомендациями, отличная идея) вообще, пока в БОРИСХОФе очень нравится. Все четко и своевременно. Так держать
March 19
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность менеджера салона Александра Жолондз, его, советы, рекомендации. Желаю салону больших продаж и процветания.
August 23
Некомпетентный персонал и ленивые сотрудники!! ТО прошел, а через 4тыс стерлись колодки, ни рекомендаций ни слова не сказали.. итог замена дисков и колодок за свой счёт. Больше не поеду
November 11, 2023
Купили автомобиль в октябре 2023года. До этого были в 4 салонах. И только в вашем салоне хотели приобрести машину, благодаря приветливому отношение Сотрудников! Всегда найдут на вас время, предложат лучшие условия. Остались довольны сервисом на каждом этапе и знакомство и трейд-ин и отдел страхования и отдел кредитования и отдел тех. обслуживания. Ваши сотрудники золото! Отдельное спасибо старшему менеджеру Марии ❤️ она нас просто покорила.
