EXEED Center Avilon Legenda
353 reviews
June 20, 2024
Приобрели в вашем салоне автомобиль Exeed RX. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается внимательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу нашего менеджера Шахпазова Магамеда за помощь в подборке авто, за доброжелательность, понимание и деликатность, за грамотность и профессионализм в работе.
Благополучия и процветания вашей компании!
October 22, 2024
Отвратительный сервис! Купили автомобиль , все менеджеры отдела продаж были максимально активны и лояльны, пока автомобиль не выехал из салона ,после покупки раз 5 позвонили из службы качества (хотя какие могут быть негативные отзывы когда прошло не больше недели после покупки?). А вот дальше, когда дело дошло до сервисного обслуживания, вся активность и качество растворилось! Выявилась проблема с CarPlay, невозможно совершать звонки когда телефон подключен к CarPlay, обратились еще в марте, до сих пор вопрос не решен! Также по каско ремонтировали автомобиль, тоже отвратительный сервис! Сотрудники не перезванивают, по гарантии подмененного автомобиля не дождешься, совершенно не ориентированы на клиента , полностью отсутствует желание решить вопрос клиента! Главное ты купи автомобиль, а дальше сам как хочешь, разве что на ТО запишут тебя охотно, за твои же деньги!
5
March 22
Выбором салона доволен. Консультант Лев классный, приятно общаться и узнавать много нового про марку. Цену предложил привлекательную, а с трейд ин моей старенькой шкоды получилось выгоднее чем ожидал, спасибо, профессиональный подход. Работу салона оцениваю на 10
April 3
Отличный сервис. Приезжал по гарантии!
Спокойно и вежливо.
Мастер-приемщик Пётр (если не ошибаюсь) просто молодец!
November 16, 2024
Грустно, что сервис деградировал. Год назад все так оптимистично начиналось, купили здесь VX, а в настоящее время мы две недели пытаемся записаться на сервис, нам говорят, что вам перезвонят и не перезванивают.
Две недели полного игнора!
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, но при этом бренд почему-то называет себя премиальным.
Обращаешься в социальных сетях в группу Exeed - там сначала будут спрашивать телефон, VIN- номер для идентификации, марку и номер машины, а потом пропадают с концами и ничего не делают. «Передали информацию коллегам»… и так две недели. Замкнутый круг.
Через неделю «общения» в соцсетях просто сообщают – ну попробуйте поискать другой сервис – наверное там заняты все, потому и не отвечают! 😂👍🏻 А зачем столько уровней идентификации, если всё-равно никто ничего не делает!
Уровень «премиального бренда»…
----
По поводу Вашего комментария - с нами никто не связывался. Супруга сама дозвонилась, попала на нормального оператора и записалась на сервис.
Елена, которая отвечала тут мне в комментариях и просила написать ей на почту – вообще не среагировала на моё письмо, которое было ей отправлено месяц назад.
3
June 21, 2024
В данный салон попали абсолютно случайно. Позвонили, оператор спросил какой автосалон нам удобнее, мы ответили, чтобы нас соединили с самым лучшим менеджером) Нас соединили с Андреем. Огромное спасибо Андрею за высокий уровень клиентоориентированности, внимательному отношению и профессионализму. Весь процесс - от выбора авто до его покупки - Андрей провел на высшем уровне. Записывались на тест драйв, в течение которого, Андрей отвечал на все интересующие нас вопросы и давал полные комментарии по всем нюансам. Процесс покупки авто был очень приятным. Благодаря таким менеджерам - в салон хочется возвращаться снова и снова. Как только решимся на покупку нового авто - непременно посетим данный автосалон и Сердюкова Андрея. Рекомендуем данный салон и конкретного менеджера своим друзьям и знакомым. Очень остались довольны покупкой, автосалоном и менеджером. Желаем Андрею побольше продаж и дальнейшего профессионально роста.
2
July 1, 2024
Приобрели VX. Спасибо большое менеджеру Ивану. Его беспокойство за клиента на высшем уровне. Все объяснил, очень подробно рассказал, чувствуется богатый в автомобильной сфере. Рассказывает очень увлеченно и интересно)
Иван спасибо большое!
July 1, 2024
Огромное спасибо менеджеру салона Алексею Яценко за помощь оказанную при выборе автомобиля. Грамотно и быстро провел сделку. Отвечал на все возникшие вопросы, даже на самые глупые. Кроме профессиональных качеств, проявил себя гостеприимно, в данном салоне чувствуешь уровень отношения к клиенту!
August 11, 2024
Приобрели автомобиль в автосалоне. Приехали из другого города. Хотели бы отдельно поблагодарить менеджера Зотова Антона. Учел все необходимые нюансы, помог решить сложности которые возникали. В Москве покупали авто впервые и уровень сервиса кардинально отличается. Огромная благодарность за индивидуальный подход и человеческое отношение👍
1
May 24, 2024
На днях стала счастливой обладательницей Exeed, чему очень рада. Хотела бы еще раз поблагодарить менеджера - Малышева Дениса, который помог в выборе, все подробно рассказывал, отвечал на вопросы и рассеивал сомнения. Салон прекрасный, сотрудники - профессионалы. Сделка продажи и покупки прошла в один день. Рекомендую.
1
August 8, 2024
Отличный салон, очень красивый и современный. Находиться и выбирать машину там было явно приятнее, чем у других дилеров этой марки. Плюс очень повезло с менеджером Зотовым Антоном, реально рад, что попал к нему. Благодоря его стараниям быстро вышли на сделку на выгодных условиях. Так что, в итоге, всем очень доволен!
1
May 20, 2024
Хочу отметить отличную работу сервисного центра, в частности Логинова Александра: высокий профессионализм, доброжелательное отношение, детально разъяснил работы и дал необходимые рекомендации . ТО авто сделано качественно и в срок. Спасибо всему коллективу сервисного центра
March 27, 2024
Приехали порадовать папу и купить ему машину ( взяли Exeed RX), нам невероятно повезло с менеджером, который максимально развернуто нас проконсультировал, дал рекоммендации по выбору автомобиля, терпеливо выслушал все наши вопросы, которых возникало не мало, тк это первый китаец в нашей семье и естестввенно возникали сомнения. Выражаю брльшую благожарность менеджеру Магомеду Шахпазову , который сделал прибывание в автосалоне Exeed максимально комфортным и радушным. Если и покупать Exeed, то от души рекоммендую нашего менеджера.
3
August 14, 2023
Покупали Exeed в этом салоне и безумно довольны! Все было на высшем уровне!
Отдельное спасибо нашему супер менеджеру Ивану Гопотяку за отзывчивость и понимание! Зная, что мы с маленьким ребенком, предложил сначала все подготовить удаленно, насколько это возможно, и приехать уже после одобрения банка чисто на сделку, чтобы ребенок не маялся в салоне весь день! Человеческое спасибо 🙏🏼
Все было на позитиве, без спешки и нервов! Очень рекомендую этот салон! Следующую машину буду брать тоже здесь👌
4
December 26, 2023
Очень хочется выразить благодарность за достойно проделанную работу менеджеру Шахпазову Магомеду.
Проехав 7 автосалонов мы не могли принять решение. Всегда чего-то не хватало .
В Авилон приехали по рекомендации.
Нам посоветовали крутого менеджера Магомеда. Когда познакомились мы уже не сомневались, что возьмем авто в сопровождении именно этого менеджера.
Магомед действительно профессионал своего дела.
Максимально качественно , полностью удовлетворил все наши потребности.
В процессе покупки автомобиля Магамед контролировал все этапы.
Очень внимательно чувствовал настроение.
Автомобиль достаточно дорогой, но зная что мы в надежных руках , даже не было доли сомнений .
Огромное спасибо🙏 Желаем карьерного роста и удачи в личной жизни.
4
May 3, 2024
Делал ТО 2 месяца назад на Ехеед vx- все было отлично и корректно , попросил связаться по востапу по готовности - написали без проблем.сделали в срок .
Месяц назад возникла проблема с кондиционером - записали на 16 ое апреля .
Звоню 15 го проверить- ой , мастера нет , запишем на 2 мая .( по факту либо соврали что место было, либо что то еще )
Приехал 2 го , обратную связь дадим с утра , звоню сам 3 го , ну мы что то делаем , когда сделаем не знаю, но как сделаем сообщим 😐
Говорю напишите в востап пожалуйста - нет мы не может.
В целом отношение как будто я им что то должен , и клиенты сильно утомили персонал.
При чем это не вопрос к какому то конкретному менеджеру , разговаривал за месяц с 3 мя менеджерами :(, а видимо какая то системная установка у них стала к сожалению .
Может проблемы в бизнесе какие то у компании, не знаю .
Место конечно территориально очень удобное , жаль что такой подход (((
3
February 18
Безумно рад сотрудничеству. Именно тут предложили лучшую цену и полностью удовлетворили мой запрос.
1
December 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, могут хамить, длительный срок ремонта - приехал ко времени, прождал часа 3 чтоб ответили на вопросы относительно твоего автомобиля. Тихий ужас и всем на это из руководства плевать.
2
November 28, 2024
Великолепное отношение к клиенту, особо хотел бы выделить Богдана - супер профессионал, сделал процесс приобретения машины легким и максимально безболезненным.
1
April 28, 2023
Всё на высшем уровне!!! Удобное расположение, красивые зоны ожидания. Тебе и кофе принесут и можно в кафе посидеть время скоротать, чисто, красиво, стильно и солидно. Ездили по разным дилерским центрам, но именно в Авилоне нам предложили самую лучшую цену на Exeed lx!! Отдельное спасибо менеджерам Александру и Кириллу, за профессиональный подход и за безумно красивую выдачу авто😍.
4
December 10, 2023
Безальтернативно лучший дилерский центр в Москве. Обратился в Авилон на этапе поиска авто, ребята обещали сделать лучшее предложение относительно других дилеров и слово сдержали. Отличные условия, замечательный клиентский сервис, все быстро, четко, дружелюбно и позитивно. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Туровцеву, крайне приятный человек и вообще настоящий бро) Если кто-то из моих знакомых будет покупать Эксид - однозначно порекомендую Авилон. Спасибо!
3
February 4, 2024
Покупала EXEED TXL. Вообще планировала к покупке другой автомобиль и в другом автосалоне, но пообщавшись с менеджером Булдиным Максимом я остановила свой выбор на Exeed в Авилон.
Понравилось как Максим все подробно рассказал про автомобиль и про кредитные программы. Такие менеджеры это редкость. Хочу выразить благодарность Максиму за его работу и Хотелось бы чтобы руководство поощряло таких сотрудников.
Приехала за 600 км именно к Максиму за покупкой, т к для меня важно как с тобой общаются, к сожалению в моем регионе в Вологодской области нет таких менеджеров, совсем не заинтересованы в продажах, и только в моем лице салоны Вологодской области уже 4 раза потеряли покупателя.
2
December 1, 2024
Проходила недавно ТО в этом центре. Все понравилось.Цена, качество, прекрасное обслуживание. Рекомендую.
December 27, 2024
Забирал в салоне EXEED, менеджер Зотов Антон максимально подробно все рассказал и показал. Покупкой доволен!
1
October 14, 2023
Нам очень повезло , что в покупке автомобиля Ексид нам помогал Магамед . Благодаря этому очень обходительному и очаровательному человеку , с замечательным чувством юмора, сделка прошла легко и выгодно. Мы остались очень довольны , что обратились за покупкой машины именно в этот салон. Большое Спасибо Магомеду за помощь и автосалону за роскошный букет цветов. Обязательно будем рекомендовать.
2
September 6, 2024
Отношение к клиентам на нуле.
Записался на в сервис для установки дополнительного оборудования. Уточнил при записи, могу ли я сдать автомобиль раньше назначенного времени - получил ответ «да, конечно». В итоге провел в сервисе больше часа - машину так никто забрать и не смог. При этом 6 менеджеров сервиса скучающе сидели за столами, изучая свои телефоны. При обращении каждый раз получал пространный ответ - мы попытаемся что-нибудь сделать. Администратора салона / старшего менеджера позвать не захотели, колл центр обратную связь тоже не принял.
Это не первый автомобиль, который я обслуживаю в Авилоне, но такого плохого отношения к клиенту я еще нигде не видел.
6
March 16, 2024
Начну с того, что с недоверием относился к сдаче авто в трейдин и возможным скидкам. Приехали с супругой просто посмотреть авто и предварительно оценить своё. Магамед , это менеджер который смог меня всетаки убедить сделать заказ и доверить ему ведение сделки ( не многим бы это удалось). В назначенный день мы приехали, но я был до конца настроен, что где-то что-то пойдёт ни так. В итоге, мой авто оценили чуть выше чем я ожидал. Новый ТХL 2.0 продали по оговорено цене( что не может не радовать). В дополнение ко всему было очень много доп оборудования, подарков как мне так и супруге. Сделка прошла комфортно, только спустя время пришло понимание как все здоров о получилось ! Машина очень зашла (не смотря на то, что очень долго ездили на разных ВАГах). Рекомендую, машина вышла дешевле других автосалонов, подарков и допов более чем.
Буду всем рекомендовать Магамеда!!! Спасибо
2
1
December 6, 2023
Хочу выразить благодарность автоцентру Exeed Avilon.Пришли с супругом посмотреть мир китайских автомобилей.Изначально смотрели на китайские автомобили скептически,так,как после немцев пересаживаться тяжело)Нас встретил приятный и отзывчивый менеджер Магамед Шахпазов,угостил кофе и как то сразу расположил к себе)Показал все возможные функции на RX,которых как оказалось нет на немцах.Прокатились с супругом по очереди на тест драйве,RX нас впечатлил.Так же хотим выразить благодарность Максиму с отдела оценки.Очень оперативно сработал и принял наш автомобиль выгодно.В субботу выехали на новеньком автомобиле счастливые всей семьей)Так же спасибо за сделанные подарки)))
4
March 15, 2024
Возможно, это лучший автодилер, которого я когда-либо посещал. При покупке нового автомобиля я получил отличное обслуживание, теплое и дружелюбное приветствие, высокое качество, а самое главное - профессиональное обращение с каждым клиентом как с особым человеком. Отдельная благодарность директору по продажам Александру и менеджеру по страхованию Анне.
November 30, 2024
Большой салон! Много автомобилей! Можно потерять пол-дня, гуляя по салону. Также рядом ТТК - можно сделать тест-драйв на хорошей скорости))
1
February 29, 2024
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Антону. Приобретали через него автомобиль. Антон специалист и знаток своего дела. Отлично помогал и подсказывал. Даже после приобретения, иногда пишу ему с вопросами по эксплуатации, и Антон всегда вежливо помогает. Спасибо!
1
September 25, 2023
Авилон Легенда надёжный автосалон в Москве!
Огромная благодарность менеджеру Стурову Сергею! Грамотный, вежливый сотрудник автосалона. Позвонили в салон, Сергей всё подробно рассказал и объяснил, как сделать заказ, сколько ждать, стоимость. С первого общения стало понятно, что доверять можно. (приехали из далека, встречал нас в салоне в оговоренное заранее время) Впечатления только положительные
4
November 25, 2024
Делал то на эксиде рх, все здорово, быстро и качественно! У меня машина из параллельного импорта. Взяли машину на обслуживание без проблем. Другие диллеры отказывали.
December 24, 2024
Ездили на ТО , очень вежливый персонал. Все сделали, машинку помыли . На любой вопрос - есть ответ.
June 7, 2024
Покупали новый автомобиль впервые. По совету брата, уже купившего в Авилон тачку решили начать именно с этого автосалона и не прогадали! Скажу наперёд объездили пол Москвы, но вернулись всё-равно сюда, в именно в EXEED к топ-1 менеджеру Магамеду Шахпазову 👍
Такое взаимоотношение, понимание я ещё нигде не встречал. Магамед сделал всё в лучшем виде, наша семья до величия довольна! Премного благодарны Авилону и Магамеду. Авилон - это Папа всех автосалонов😀
Советую всем оказаться тут, не пожалеет и забудете дорогу к конкурентам как страшный сон 👏
2
September 11, 2024
Покупал в данном центре автомобиль на компанию! Хочу отдельно выразить благодарность менеджеру Летягину Алексею!! За его профессионализм и индивидуальный подход! От начала и до конца сделки все прошло быстро и четко! За следующим автомобилем обязательно вернусь именно к нему!!
1
November 1, 2023
Добрый день! Покупали на организацию машину ЭКСИД ЭрИкс и нам снова помог Евгений Ахмеров, который не единожды помогает с грамотным подбором и консультацией по транспорту. Однозначно лучший и открытый специалист!!!! а не унылые менеджеры при входе в Хунцы. он четко и динамично показывает товар лицом и уже через 15 минут ты понимаешь, что он говорит по факту дело. и так мы покупаем машины без всякой ерунды! спасибо ему еще раз! Хунцы, если надумаем еще взять, будем брать только у него! Таких сотрудников единицы и их нужно беречь и поощрять!!!
1
May 25, 2024
Приезжала на ТО, сделали быстро, качественно! Мастер рассказал про привилегии для клиентов. Есть одно замечание, когда звонишь в сервис, то разговариваешь с двумя-тремя сотрудниками и каждый раз все рассказываешь, для чего вообще спрашивать если не передаете следующему?
P.s. Сначала поставила оценку 5 звезд, но за последние 2 месяца звонила 3 раза в сервис, 3 раза мне обещали перезвонить и НИ РАЗУ никто не перезвонил
1
January 16, 2024
Отличный Автосалон, купили Exeed XL, соотношение цены и качества хорошее. Спасибо Екатерине , отличный профессионал, очень приятно было иметь с вами дело. Рекомендуем и салон и авто к покупке!
March 24
Очень классный дилер в Москве, часто наблюдаю за новинками в соц сетях, и вот наконец пришло время приобретения нового эксида. Выбрал LX, большой классный и комфортный кроссовер. Покатаюсь, дополню отзыв
September 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Яценко-это самый лучший специалист по продажам автомобилей,которых я встречала в жизни!!!!!!всем советую!!!!просто ван лав
1
December 15, 2024
Приобретение долгожданного автомобиля прошла как праздник. 🥳 А работники были полностью к нему причастны. Благодарю за высокий сервис.👏
December 15, 2023
Прекрасное отношение к клиенту, приятное место, готовы помочь с любой прихотью. Отдельно выделю работу не скажу менеджера, уже практически приятеля и коллеги, Магамеда. Он сделал покупку автомобиля приятным и незабываемым событием в нашей жизни. Все здорово, удобно, по-дружески, по-семейному. Спасибо, Авилон, за то, что каждый клиент чувствует, что он единственный, ценный и неповторимый.
1
1
September 12, 2024
Покупали в лизинг в конце июля EXEED RX. Важна была магина именно на автомате в фуле и черная на черном. Алексей Летягин подобрал нужный автомобиль, согласовал приятные условия по покупке, ответил на все вопросы по эксплуатации, в общем, все процессы на высшем уровне. Спасибо Авилону и отдельная благодарность Алексею!
September 14, 2024
Хочу выразить благодарность Авилону и лично Алексею Летягину, которого знаю больше 10 лет и с которым приобрела не одну машину! На этот раз - уже в лизинг! Все как всегда четко, быстро. Ребята знают свою работу и ценят каждого клиента.
February 6, 2024
Спасибо большое Магамеду Шахпазову за подбор автомобиля. Сделка прошла очень легко и комфортна, установили все быстро. Всегда был на связи, отвечал по всем нашим вопросам. Очень рады покупке.
2
1
January 12, 2024
Купили здесь exceed VX в ноябре 2022 года. President. В апреле 2023 в машине вырубило все системы помощи водителю (усилитель руля, ESP, датчик контроля до передней машины и прочее). Приехали на ТО (долго ждали, когда выздоровеет специалист в салоне этом), нам сказали - отошла проводка. Мы еще ждали пока салон согласует ее ремонт по гарантии- а вдруг мышка эту проводку перегрызла! Нам так ответили в этом салоне…
Сделали в итоге по гарантии (при покупке обещали ее 7 лет…)
А недавно, 30/12/2023 мы, будучи в горах на машине испытали новый шок! Вырубились опять все системы помощи водителю плюс полный привод и подушки безопасности! И как на этом корыте ехать зимой по горной трассе на переднем приводе?!!!
В итоге приехали Божьей милостью.
Записались на ТО в салон.
Авилон моросчил голосу двое суток.
Никто не перезванивает! Сами звоним и буквально просим с нами поговорить мастера.
Мастер бекал что-то несусветное про аккумулятор, опять ничего не сказал дельного.
После ТО через день опять вырубилась подушка безопасности…
2
May 31, 2023
Авилон Легенда на Автозаводской лучший дилерский центр. Все настолько достойно насколько это возможно, сдержанно и в тоже время элегантно, приятно и удобно ожидать ТО авто в таких условиях. Персонал вежливый, обходительный, все работы выполнены граммотно чётко и в срок. Кафе на 2 этаже, чудо, очень все вкусно, особенно чизкейк, наисвежайший, говорят выпечка своя. Девушки очень милые работают в кафе. Машину отдают после ТО в превосходном состоянии, чистенькая, как новая. Одни плюсы и спасибо огромное за такой уровень сервиса.
1
June 6, 2024
Прекрасный дилерский центр, шикарная атмосфера, потрясающий сервис. Отдельно хочу отметить персонал и в первую очередь менеджера Элину! Настоящий профессионал, очень чуткая, умная, заботливая, внимательная. Умеет расположить к себе, просто умница. Успехов в работе!
1
October 29, 2024
После покупки машины качество обслуживания на 0. Тот кто столкнулся с проблемой, тот понимает, что качество сервиса на всех стадиях крайне низкое и я до сих пор не могу узнать судьбу потерянных запчастей на сервисе. Никому нет дело уже месяц.
4
1