EXEED Center Izmailovo
276 reviews
January 23
Купили EXEED LX в этом салоне 29,08,2024г., СПАСИБО БОЛЬШОЕ нашему Менеджеру отдела продаж РУСЛАНУ, он всё подсказал, рассказал, помог с выбором машины, сделал нам очень приятную скидку, ВСЁ показал-рассказал про настройки и управление машиной, когда уже выдали! Я еще потом спустя время несколько раз ему звонила-писала -нужен был совет по машине - РУСЛАН всегда на связи, всегда подскажет что и как, всегда на позитиве, всегда выдержан, любезен, у нас саааамый лучший менеджер!!!!! Очень комфортная зона ожидания, каааждый раз, когда мы приезжаем нам выдают маленькую приятность - карточки - нас угощают ароматным, вкусным кофе! 20.01.2025 обратилась за диагностикой, хочу поблагодарить от всей души Менеджера отдела продаж РУСЛАНА и Старшего менеджера Клиентской Службы ЮЛИЮ за помощь, за то что постоянно держали нас в курсе событий, и даже дали АВТОПОДМЕНУ!!! Так как мою машинку нужно было оставить до 21.01.2025!!! Машинку дали EXEED RX, новенькая, чистенькая, просто сияла!!! ОЧЕНЬ оперативно ЮЛИЯ оформила все документы, осмотр, выдала ключи и я уехала!!!! СПАСИБО им большое, за это, т.к. без машины - я как без рук:-)) на след день забрала свою, всё выявили и устранили, очень оперативно оформили возврат подменной машины, буду ВСЕМ моим близким и знакомым рекомендовать именно этот салон и именно этих ребят!!! СПАСИБО вам большое, ещё и ещё раз!!!!
2
November 17, 2024
Приобрели в этом салоне Exeed TXL. Классная команда менеджеров по продажам. Анастасия, Руслан и конечно их руководитель Михаил обстоятельно, доходчиво ненавязчиво сделали свою работу. Всем большое спасибо! Даже несмотря на небольшую проблемку с машиной, некритичного характера, остались только положительные эмоции. Также благодарны Аркадию, который отвечает за дополнительное оборудование, за оперативное решение возникшей проблемы. С уважением, Антон и Оксана!
1
January 26
Прекрасный сал он и очень клиентоориентированный персонал. Благодаря опытным сотрудникам смогла сдать свой авто в трейд-ин и получить хорошее предложение на новый Exeed TXL. Выкуп моей машины сопровождал Вячеслав, Антон Бычков помог с выбором автомобиля, тест-драйвом и сопровождал всё время, консультировал по всем вопросам. В итоге машинка именно такая, как я и хотела. Салон выгодно отличается своим отношением к клиентам от многих других: от ресепшн до выдачи ключей все на высшем уровне! Пришла по рекомендации друзей и буду рекомендовать сама. Салону успехов и процветания!
1
May 20, 2024
Отличный центр! Добросовестный, грамотный и неравноправный персонал, качественно выполняющий свою работу! С душой и профессионально относятся к вопросу любой сложности.
Конечно,всегда надо стремиться к улучшению обслуживания клиентов: возможно рассмотреть вопрос о сокращении времени ожидания. Хотя за чашкой вкусного кофе оно проходит незаметно.
Приятны были предложения по подменному автомобилю на период ремонта моего.
Спасибо вам большое за человеческое отношение к клиентам!
2
October 26, 2024
Приобрели авто Exeed LX , остались довольны покупкой и автосалоном Exeed Измайлово . Отдельная благодарность менеджеру Руслану Горячеву , за профессиональный подход . Сделал нам тест драйв и всё объяснил по машине , все прошло на высшем уровне. Теперь катаемся и кайфуем!
А судя по отзывам в этом салоне все менеджеры профессионалы!
3
November 6, 2024
Приехали забрать машину с ТО, сотрудник оказался на обеде, как оказалось, кроме него никто не мог нам помочь, хотя сказал, что забрать мы можем в любое время.
Девушка на входе, на просьбы позвонить ему или сориентировать кто может нам с этим помочь, выдавала издевательские комментарии, закончив «это ваши проблемы». В результате еще оказалось, что и у кассы есть перерыв. Но «ПРИХОДИТЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ».
Сколько косаний было с этим дилером, приятное было, только с менеджером по продажам Анастасией, все.
Со всеми остальными остался негативный опыт, всем все равно.
В итоге прождали час, пока сотрудник вернется с обеда.
Делать, что-то в этом центре больше точно не хочется с этим хамством и пофигистичным настроем на клиентов.
1
1
December 8, 2024
Проходил ту т ТО на TXL. Быстро и без проблем дали подменный автомобиль- день не был потерян, мобильность сохранилась. Была проблема с вылетающей ошибкой датчика ABS - рассмотрели в рамках ТО. По первому опыту - клиентоориентированный дилер, всё постарались сделать без дополнительной волокиты. Буду тестировать - надеюсь ошибка вылетать больше не будет.
Менеджер Анастасия очень отзывчиво сопроводила весь процесс, даже находясь на выходном не оставила и была на связи. Человечное отношение ( что редко сейчас встретишь) .. всегда бы так.
Следующее ТО - только тут. Надеюсь что первое впечатление не обманчиво.
1
May 11, 2024
Купили в салоне EXEED Измайлово авто RX, машина просто бомба… менеджер Руслан провел тест-драйв и помог все оформить в ТрейдИн все показал рассказал, можно потрогать поездить… все, что смущало при езде просто забывается, массажные кресла особенно пассажирского и водительского сиденья, разные режимы езды, все электронное единственное наверно придется оформить подписку Яндекс+ возможностей больше будет, а так телефон полностью конектиться с машиной… китайский Лексус и полностью оцинкованный, комфортный премиум класс, MICHELIN шины, диски литые, свет и габариты ночью яркие, камера даже просматривает там где стоит машина, и куча всего нужного, кроме помощника:))) Ежика, который сидит в углу экрана тк если сказать Эксид сделай то то(особенно открыть люк и включить музыку он слушает всех команды особенно детей :))))
В салоне кстати представлен почти весь модельный ряд машин EXEED где можно посидеть и потрогать ВСЕ!
7
1
October 13, 2024
Сегодня позвонила некая девушка из этого салона по имени Юля представилась координатором записи на ТО (вот это должность). И начала настойчиво прямо навязывать необходимость записи на ТО "О". При этом даже не поинтересовалась удобно ли мне разговаривать. На мои попытки выяснить сроки в течение которого я могу обратиться на ТО, начала нести полную чушь, говорила со мною одновременно, заявила, если я вовремя не приеду будут проблемы с гарантией, а потом бросила трубку.
Полный отас. Где же вы таких хамок набираете? Прямо какая-то рыночная торговка. Просто испортила все настроение, никакого понятия об этике общения с клиентами. Позвонил в клиентский отдел - там выходной, оставил претензию. Через 5 минут перезванивает эта прелесть, и как ни в чем не бывало говорит : "ой, у нас связь разорвалась". Попытался ей объяснить, что так себя везти нельзя, она опять не слушая понесла ерунду в ответ. Теперь уже я сказал, что не хочу с ней больше общаться и положил трубку.
Научите ваш персонал корректно общаться по телефону.
1
1
February 25
Народ тут работает по-настоящему отзывчивый. Сразу мне предложили чай или кофе, пока ожидал первого освободившегося менеджера. Комната ожидания достаточно уютная. А менеджер Антон, блеснул своими знаниями. Все отлично.
1
November 13, 2024
Не хотят реша ть проблемы производителя Эксид. Поэтому не рекомендую покупать автомобили этой марки, а уж тем более здесь обслуживаться.
У автомобиля проблемы не обнаружен или всё работает в пределах нормы - вот 2 стандартных ответа. А то что автомобиль при обгоне сам тормозит - ну это нормально. Ассистент подруливает через 2 полосы - ну разметка плохая. Короче на всё есть типичные ответы.
Стоит призадуматься о покупке и обслуживании данной марки.
1
1
January 11
Изумительный ДЦ! Покупка авто прошла замечательно и очень выгодно! Отношение к клиентам выше всяких похвал , подход, Профессионализм на 10/10!
2
March 1
Полный бардак.Записался в этот центр,казалось бы по мелочи-замене задней камеры.Приехал в назначенное время к 17.20 и оказалось принять в работу некому ,все вдруг заболели.НО,бывает,болеют.А предупредить ,сделать обзвон,чтобы зря не приезжали ?! Мастер-консультант по имени Сергей вообще предложил обратиться в другие сервисные центры,апелируя тем,что их в Москве целых 20 ! Нормално ? Перезаписали аж на 4 марта.Посмотрим,чем предстоит столкнуться,какие еще будут сюрпризы,если тут организационные работы на самом мнимальном уровне.Напишу,еще !
1
1
September 30, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику салона Николаеву Руслану за понимание за знание своего дела, помог подобрать автомобиль, при этом учел все наши пожелания. Спасибо большое. Весь персонал отзывчивый и вежливый, приятная обстановка. Посетили не один салон но вернулись в этот и купили именно тут. Удачи вам и процветания.
1
December 25, 2024
Отвратительный центр. Отказались принимать неисправный автомобиль Exeed vx, у которого вся приборная панель как гирлянда новогодняя на гарантийное обслуживание под предлогом сильной загруженности, также отказали в транспортировке товара до центра, полностью наплевав на ст. 18 ЗоЗПП. Персонал ведет себя хамски, на вопрос «считаете ли вы, что продаете качественные автомобили?» отвечают: «ну вы же сами приобрели китайца…», а сотрудник, представившийся заместителем генерального директора, вовсе позволил назвать клиента «клоуном». Не рекомендую данный центр ни для приобретения дорогостоящего авто, ни для обслуживания своего авто.
1
2
August 20, 2024
Купили свой EXEED TXL 2.0 в салоне Измайлово 17 августа, машина- космолет!! !Отличный салон, прекрасные сотрудники, начиная с девушек на ресепшене , конечно менеджера Руслана Горячева и девушку Свету, которая оформляла все страховки, рассказывала по кредитам, Менеджера Руслана отдельно хочу отметить и поблагодарить за его работу. Отличный специалист, действительно знает о машине все, все объяснил, рассказал,помог с выбором автомобиля, потом сделал нам хорошие скидки и конечно , очень приятным бонусом были подарки. и вишенка на торте в подарок сигнализация! уже на выдаче машины Руслан помог с настойками, которых в этом автомобиле море, ему постоянно звонили по телефону клиенты, но я была приятно удивлена, он никуда не торопился и все нам до конца настроил и только после этого пошел к другим клиентам. Спасибо салону и отдельно Роману за обслуживание на высоком уровне. Надеемся на дальнейшее обслуживание в этом же техцентре. Будем рекомендовать этот салон и менеджера своим друзьям и знакомым.
5
July 22, 2024
Брали авто бу в принципе все прозрачно, салон сделали скидку 30т.р. парковки много! Авто чистые есть реальные, диагностическая карта фактическая вроде бы как! Гарантия год на ДВС, АКПП и электрику! Минус проблема с то, но можно сделать самому в любом сто отредактированный. Оформили часть в кредит, банков много, кредитной менеджер проездной. Авто парк большой, работники адекватные.
1
May 21, 2024
Очень рекомендую этого дилера.Машину покупала в Авилоне и после ТО-0 стала искать сервис получше. Последующие два ТО сделала уже в Измайлово. Нравится качество сервиса, работа менеджеров, удобная клиентская зона. Были гарантийные работы по ремонту, поэтому трижды уже воспользовалась услугой подменного авто: VX, TXL 2.0 и RX. Кажется здесь самый большой парк подменок)
Сервис держится на качественной работе клиентской службы в лице Юлии Кочаковой, такой вовлеченности и отдачи я не встречала! Вернусь снова!
2
May 15, 2024
Прекрасное обслуживание и персонал, который все подскажет. Отдельная благодарность администратору Дарье, которая подскажет обо всем, начиная от базовых вещей, заканчивая автомобилями, также выражаю благодарность баристе Никите за вкусный кофе и сендвичи!
Спасибо, EXEED❤️
1
December 11, 2024
Обслуживался год все было хорошо, много писать нету желания.
После определённых штатных изменений попал на запись в отдет тех. обслуживания к Анастасии, пару минут общения и перешел к другому диллеру.
По мне, клиентоориентированность очень удивила.
1
1
January 23
Очень негативный опыт! С каждым посещением, будь то неисправность или ТО, повреждают очередной датчик парктроника. Вчера просидела 7 часов, меняли бак омывателя и датчик парктроника, забирая машину оказалось повредили очередной, уже третий по счету датчик. Буду принимать меры!
2
1
November 29, 2024
Хороший подход к клиентам, все четко и без замечаний! Особенно хочу поблагодарить Александру Манькову!!! За ее работу, профессионализм на 💯
1
June 24, 2024
Очень к омфортная зона ожидания с кафе, можно и перекусить пока ждёшь автомобиль или под кино с вайфаем залипнуть. В целом все очень дружелюбные и внимательные. По обслуживанию тоже никаких вопросов нет, всё на уровне.
1
February 7, 2024
Отличный автосалон, всем рекомендую!!!Отличные сотрудники, трепетное отношение к клиентам. Быстро оценили сдаваемый в трейд-ин автомобиль, и дали хорошую скидку на
приобретаемый авто. Отдельно хотел поблагодарить менеджера Руслана Горячева, за
его высокий профессионализм и оперативность.
Помог определится с выбором автомобиля. Днем
приехал в салон и вечером уехал на новом авто.
4
March 16
обратился по поводу подножки на TXL не выдвигалась с правой стороны. сказали услуга платная . оплатил 6000р делали пол дня приехал домой не работает поехал на следующий день говорят записывайся через две недели после требования вернуть деньги сделали за час.
1
1
August 9, 2023
Отличный сервисный центр. Очень чисто и аккуратно, огромная территория и парковка. Качество обслуживания и внимание персонала выше всяких похвал. Мастера грамотно и аккуратно делают свою работу. Приятная зона ожидания с Wi-Fi и кафе на втором этаже. Время прохождения ТО не более двух часов, плюс мойка и уборка салона. Всем рекомендую.
4
November 7, 2023
Прекрас ный автосалон! Сотрудники более чем профессиональны) Доступны, всегда готовы помочь! Отдельная благодарность Александре Маньковой! Супер профи сотрудник! Да еще и красивая девушка! Проехали с ней тест-драйв, на все вопросы я получила ответы, все оформила, уехала на новом Exeed TXL совершенно счастливая! А "вишенка на торте" - бант на машине при выдаче - это прям совершеннейший восторг! Спасибо!
2
March 10, 2024
Очень доволь на, что приобрела автомобиль в этом салоне! ЕXEED LX-моя любовь! отдельное спасибо менеджеру Александре! И за сопровождение на ТО -Никите! Очень все быстро, грамотно и профессионально оформили! Сервис тоже на высоте! Если планируете покупку автомобиля, то очень рекомендую данный салон!👍🔥
2
June 24, 2024
Хороший автосалон. Для покупки автомобиля, из трех автосалонов, выбор пал на «Измайлово». Предложили максимальную скидку. Огромное спасибо Варламову Станиславу. Оперативно решил несколько разногласий и недоразумений.
2
February 6
Сколько раз заезжал сюда
Ни разу не встретили, даже элементарного "здравствуйте" не услышал. Заходишь и тишина
Стоят машины, около них цены на планшетах и все. Сам по себе, никто не заинтересован в клиенте
2
1
April 8, 2024
Отличный салон! Брат сдавал машину в ремонт, сделали все быстро. Очень вежливый персонал.профессионалы своего дела. Особенное спасибо хочется сказать девушке с клиентской службы Юле( если правильно запомнила), за чуткое отношение и быстрое оформление подменного автомобиля! Ребята вы супер
4
September 27, 2024
Купил в этом салоне машину, выезжал из другого города, в другом салоне как обычно не обошлось без обмана, тут же все наоборот машину загнали на химчистку поставили в салон дали сколько нужно времени посмотреть и все это было под чутким руководством Рамиса, менеджер очень четкий, рекомендую, через 1 - 2 года приеду еще раз и без сомнений буду рекомендовать знакомым
1
May 15, 2024
Доброе утро, руководству Exeed центра Измайлово) отзыв написан в первую очередь для Вас, и потом уже для все остальных( в качестве информации)
Хочу поделиться своим мнением о последнем контакте с работниками Вашего call-центра. Являюсь постоянным клиентом центра Измайлово наверное аж с 2010 года или даже ранее( Тойота центр Измайлово, затем мерседес центр Измайлово) вот теперь приобрел китайский авто VX номер у771ус(номер указал специально, чтоб не думали что это фейк отзыв или заказуха для понижения рейтинга).
Прошел плановые ТО в Вашем центре, так же устанавливал доп. Оборудование - за все платил деньги, те преумножал капитал вашей компании! И что в итоге, вчера 14.05 столкнулся с реальной проблемой, обнаружил течь в районе заднего колеса по подвески, позвонил в кол- центр вашей компании и девушка с приятным голосом вежливо «дала понять», что идите вы « дорогой» наш клинкер лесом со своими проблемами и вашим китайским авто…. А клиентов мы еще найдем…👀.
Я пояснил, ей что эксплуатирую авто постоянно, сказал что нужна срочная Диагностика, на что она сказала что запись только на 29!!! Мая и идите ищите других дилеров. Я попросил провести визуальный осмотр, сказал готов подъехать, так как визуально видно что за деталь подтекает. И мне надо хотя бы понимать можно с этим пока передвигаться дальше до 29 или надо вопрос устранять срочно, мне ответили что мастер( видно очень важный в центре человек!) не сможет к Вам выйти, чтобы потратить 2-3 мин своего драгоценного времени на « постоянного клиента». Это очень сильно меня расстроило, сложилось впечатление, что я просто « ослик»😀… значит когда ты им привозишь деньги за простое То, сход-развалы стоимостью в три раза дороже чем в обычных сервисах( цена сход-развала 7100!), покупаешь допы- тебе рады😀, а когда просишь реально помочь с проблемой в машине, то это к соседям)))
Для примера: Майджор центр Exeed ( скажу сразу это не реклама, центра, если честно и у них на разных авто обслуживаюсь более 10 лет, тоже косячат, но всегда Клиентоориентированы и никогда не разу не посылали решать вопрос самому где то еще!!!
После общения с прекрасной леди из Exeed центр Измайлово, позвонил в call центр Майджор: девушка максимально быстро перебрала все возможные варианты - и подобрала ближайшую дату посещения центра на 15.05!!! Не на 29!!, Правда ехать придется аж на новую ригу!( только там место было ближайшее, но если нужно пользоваться авто, то можно это и пережить)так же мне было предложено подъехать в день обращения в Сокольники, чтоб мастер вышел!!!( представление, оказывается мастер может выходить из тех. Центра- он там не в заточении😂)и посмотрел, что с авто и можно ли ее эксплуатировать. Сказать честно, так как запись была на след. День я уже не поехал… но это был приятный момент, особенно после отношения работников центра Измайлово к тебе по этому вопросу.
Не поставил 1, только потому что в целом центр Измайлово неплохой. То проводят быстро, в центре к клиентам отношение нормальное, но К сожалению уровень профессионализма сотрудников call-центра по нештатным вопросам очень низок! И не направлен на то чтобы помочь клиенту с проблемой, а лишь бы просто провести формальное общение и а 18.00 домой! И пусть весь мир подождет.
Не знаю, повлияет это на что для Вас или нет, делайте выводы сами. Кто -то возможно скажет, что все это не стоит внимания и вообще не проблема, соглашусь с Вами « до тех пор пока это не вы окажетесь на моем месте»
Всем Удачи, а руководству центра желаю все же, не тупую статистику 10 бальной системы учитывать, а читать такие отзывы и что то менять в отношении к клиенту.
1
1
June 7, 2023
Отличный уровен ь обслуживания. Отдельное большое спасибо менеджеру Руслану, за высокий профессионализм, клиентоориентированность, знание всех характеристик автомобиля, все преимущества и различие между автомобилями других марок. Очень просто и спокойно объясняет, всегда отвечает на вопросы и звонки. Отлично выстраивает командную работу, все сотрудники отработали как одно целое, что редко встретить в других компаниях. Если вас консультирует Руслан, то вам очень повезло, всегда идет на встречу клиенту, превосходя все ожидания
6
March 13
Ремонт авто не качественный. Постоянно после ТО или ремонта возникают проблемы. Менеджеры после ремонта заходят в ЛК и просят выставить оценки на 10, хотя половини из того что оцениваю не выполняют.
1
1
December 13, 2024
Единственная клиентская зона, где есть розетки и можно поработать занята сотрудниками. О клиентах, как обычно не подумали. Есть над чем работать руководству если конечно его нет на этих фото.
1
2
April 1
Все супер, отличное отношение к клиентам. Делают все вовремя. Обязательно буду обращаться еще.
1
October 9, 2024
Никому не посоветую и этот техцентр и автомобили марки Эксид.
Обслуживал автомобиль Эксид RX - отвратительный сырой автомобиль! Электроника лажает - живет сама по себе, тормоза слабые и искривились тормозные диски на 15 тыс.км - ответ центра не гарантия, турбина свистит аж в салоне слышно - ответ центра в пределах допуска, музыка на максамалках очень тихая, радио шипит стоит отъехать 20 км от Москвы - ответ центра, так бывает это волны, передний бампер отстегивается - не гарантия, удержание в полосе просто тихий ужас, не точно не помогает, а только мешает и легко перекинет вас в обочину или соседнюю полосу - не гарантия, ну и так далее и многое другое.
Записать на обслуживание - да легко, только ближайшая дата через 10 дней. Вас слишком много у нас, а клиентский сервис - не не слышали.
Выводы делайте сами.
Надеюсь этот отзыв, а точнее крик души, хоть кому нибудь поможет.
Жаль, что мне не попадалось такое при покупке этого китайского авто, сильно жалею, что сделал такой выбор.
2
2
October 7, 2023
Отличный салон! Отдельно хочется отметить отдел по работе с юр.лицами, всё оперативно и профессионально, менеджер Павел Ульянов, всё оформил по звонку, всё что необходимо для пользования авто предложил, лишнего или допов не навязывал. Спустя две недели после первого звонка, уехал на автомобиле, с учётом процессов лизинга, достаточно быстро.
2
February 23
Очень нормальный дилер в части обслужи вания рекомендую! Тепло, комфортно, уютно!
1
April 21, 2024
Всем привет. История моего знакомства с этой организацией простая. Мос страховая компания имеет с ними договор и туда направляют всех желающих. Я выбрал это место потому что к дому близко. И так, мне позвонил менеджер, да, у меня небольшой удар в бампер сзади, ударил т уехал на парковке, продолжу, позвонил и попросил прислать фото повреждений, я удивился, а осмотр?, не надо. Выслал. Позже, в сообщении проинформировал, что послал на согласование в страховую, ждем. Ждал, ждал, ждал, не дождался. Звоню, ну как дела организация? А , точно согласовали, теперь на ремонт и замену, о здорово! По дате, тоже проблема, хорошо позвонил а то пришлось бы ждать до мая. Настал день "Р" пригнал машину помыл перед этим сам. Через сутки заберете. Хорошо, сказал я и удалился. Через три часа звонок, забирайте. Хм, странно, но ладно. Попросил посмотреть детали. Что сняли, Вы нам не доверяете?, понимайте как хотите, но я деньги за это плачу и по опыту, ВСЕГДА проверяй, свой глаз набьешь, опыт поднимешь и мастерам приятно, лишний раз похвалу услышать, ну если действительно сделано достойно. Детали действительно старые показали. Что ж, на осмотр авто. Сразу не понял что предо мною? Почему весь задний бампер грязный, сюда ставили новую деталь, а всё грязное. Машину я мыл, менеджер сказал мы тоже мыли. Пойми повороты мастеров, может метод такой. В итоге мыл опять. Сел на место водителя, коврик почему то без крепления, болтается. Менеджер удивлен, что такое, как так. Он кстати уже ушел и спокойно поставил галочку, сделано. Я к нему, что это? А , точно, ну бывает, пойду выяснять! выяснил, где-то нашел крепление, вкрутили. Вух. А в душе муть, ну как так! Вы сами как думаете? Добавил фото, торчащие саморезы в арке заднего колеса. Так спешили , что забыли прикрутить, закрутил сам. Да, забыл дописать, стадо понятно почему бампер пластиковые части низа авто были грязными, скрыли коробки по пластику которые они сделали. Проявились после мойки авто, были под грязью. Ооочень не рекомендую эту организацию.
6
February 4, 2024
Случайно записалась в этот центр на ТО и не пожалела. Приятно была удивлена отношением сотрудников центра к посетителям. Особенно хочется сказать большое спасибо мастеру-консультанту Голованову Никите за хорошее качественное обслуживание машины. Теперь буду обращаться только в этот Центр. Спасибо за такого высококвалифицированного добросовестного специалиста.
2
May 31, 2024
Обращался по гарантии, надо было в дальнюю поездку, все дилеры отказались принимать в ближайшее время. В Измайлово тоже указали запись через 2 недели. Уже отчаялся, но через час перезвонила девушка консультант Анастасия и предложила подъехать на следующий день, кто-то не смог приехать и она обо мне не забыла, о моей просьбе помощи! Что очень приятно порадовало! По приезду та же Анастасия вежливо подсказала к какому мастеру мне подойти, авто приняли быстро, предложили кофе. Оказалось , проблема была не в авто, а во мне) просто села батарейка в ключе😆
Очень понравился сервис, буду постоянно теперь к Вам ездить) но надеюсь только на ТО))
4
January 11
Профессиональный подход к клиенту , доброжелательный и более того персонал , понравилось обслуживание начиная с телефонного звонка ! Отдельное спасибо менеджеру Бобкову Дмитрию ! В копилку лучших менеджеров !!! Центр очень понравился , комфортная зона для ожидания ,кофе как везде конечно (( , , сервис считаю на высоте .
1
April 8, 2024
Приезжали сдавать автомобиль по направлению и по гарантии. Выполнили ремонт в срок как и сказали. Все сотрудники вежливые!! Очень уютно и приятно находится и есть где покушать вкусно!
3
December 29, 2024
Обратился в данный автосалон, сделали антикорозийное покрытие и установили защиту двигателя. Всё отлично.
1
June 13, 2023
Просторный автосалон, вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Горячеву Руслану за высокий профессионализм, порядочность и клиентоориентированность. С такими людьми легко и приятно работать. У Руслана профессиональный подход к своему делу, добросовестный, отлично знает автомобиль. Выбор и покупка нового автомобиля прошли быстро и четко. Руслан гарант своего слова! Хотелось бы отметить и других сотрудников салона, менеджеров кредитного отдела Светлану и Евгению и менеджера по дополнительному оборудованию Аркадия! Мы остались очень довольны покупкой и салоном, рекомендуем всем, не пожалеете!!!
7
November 27, 2024
Если у Вас менеджер Руслан, то смело у ходите, более наглого и неуравновешенного не найдете, повышает голос на клиентов и ведет себя деструктивно. Если уже на берегу так, то что будет дальше…
3
August 27, 2024
Отличное отношение к клиентам. По телефону называют стоимость автомобиля, которую могут реально предложить при визите. Спасибо за подробную консультацию о модели авто, которую планирую приобрести. Обязательно обращусь еще раз, когда появятся более выгодные предложения :).
2
September 13, 2023
Отличный салон! Хороший выбор машин в наличии .Приехали, выбрали машину, сдали свою по трейд ину и оформили покупку нового авто. За один день сделали сразу все, что раньше занимало много времени. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу, все четко и по делу, показал, объяснил, оформил. Благодаря его слаженной работе о покупке остались только благоприятные впечатления.
1