EXEED Nizhegorodets
276 reviews
January 15
Отличное заведение. Шикарный панорамный вид на реку. Приятная атмосфера. Очень вкусное кофе. Вежливый персонал на входе. Огромное спасибо Низяевой Марине. Помогла оперативно подобрать, и оформить автомобиль. Остался ОЧЕНЬ довольн.
Георгий Борисович
3
November 26, 2024
Очень приятное место, наш менеджер Алексей, помог с выбором, очень грамотно рассказал о достоинствах и преимуществах автомобиля. Покупкой очень довольны комфорт и безопасность на высоте. Спасибо, Алексею
1
2
January 18
Хороший автосалон, хорошее расположение в центре города. Персонал приветливый, но не навязчивый. При обращении все подробно объясняют и рассказывают. Проехал тест драйв, не напрягали подсказками и последующими звонками. По итогу покупки сделали подарки .
2
December 20, 2024
Приезжала на днях на ремонт подвески - все очень понравилось!
Мастер-приемщик, Абдрахманов Ерна р, все очень подробно объяснил, был вежлив и доброжелателен. Мастера быстро справились с работой - подвеска теперь как новая)
November 17, 2024
Хочется выразить общую благодарность сотрудникам отдела продаж за высокий уровень сервисного обслуживания. Сложилось впечатление,что отдел работает на результат сообща,а не каждый сам по себе.Нашу сделку сопровождал менеджер Егор Сербаев и весь сложный процесс выбора ,переговоров, и оформления прошел на позитиве ,
не вызвав никаких отрицательных эмоций. В любое время Егор был на связи, отвечал на возникающие вопросы,нештатные ситуации были решены быстро и профессионально .Большое спасибо,очень порадовало,что в нашем городе есть качественный сервис.
2
January 15
Обратился в салон с проблемой, которую не могли исправить в другом центре, где была куплена машина, сразу понравилось доброжелательное отношение сотрудников, ко мне вышел мастер Ернар, с которым мы сразу определили возможные причины неисправности, к сожалению пришлось осипвить автомобиль в сервисе, но как я удивился когда на следующий день мне позвонил мастер, и сказал, что проблема решена, думал опять временное решение, но спустя месяц всё хорошо, спасибо сервису и мастеру!
2
March 8
Хороший сервис, профессиональное выполнение работ, качественно и достаточно быстро! Удобно что есть запись на работы. Давно пользуюсь услугами сервиса по ремонту и шиномонтажу
November 24, 2024
Предварительно мне позвонил менеджер Алексей из салона рассказал всё об автомобиле который нас с женой интересовал сказал цену со скидкой уже,мы поехали.Приехали и правда все оказалось как Алексей и говорил,поехали на тест драйв всё понравилось и мы решили купить авто.Сделка прошла хорошо,менеджер Алексей Шарыгин надеюсь правильно написал фамилию со всем помог,все объяснил,Так что советую обращаться в этот автосалон EXEED.
1
2
November 24, 2024
Покупал Exeed TXL 12 ноября 2024 года, огромное спасибо Шагину Алексею, за профессиональный подход к продаже автомобиля, всё понятно и доходчиво объяснил. После покупки были вопросы, всё разъяснил. Ставлю 10 баллов из 10.
1
2
March 9
Спасибо ребятам с сервиса, сам в автомобилях не ас, но вы меня уже не п ервый раз выручаете, приехал со своей проблемой авто и быстро всë устранили с дальнейшими рекомендациями, а ещё у вас вкусный кофе и удобный зал ожидания.
January 19
Обратились в автосалон с авто по гарантии. Приятная атмосфера, прив етливый персонал, быстро обнаружили причину неисправности. Официальный представитель завода в гарантии отказал, но автосалон в частности руководитель ремзоны Александр пошли нам на встречу и выполнили ремонт за свой счёт. ТО регулярно прохожу в Нижегородце, иногда делают приятные скидки.
1
January 10
Хочу выразить благодарность мастеру Ернару Абдрахманову. Вежливый, ответственный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Желаю Вам дальнейших успехов и профессионального роста.
November 22, 2024
Автосалон очень приятный. Персонал вежливый. Огромное спасибо Владимиру. И менеджера Алексея. Все понятно рассказали, объяснили.
Благодорин за скидки и акции которые предоставили.
1
2
January 12
Хочу отметить работу сервиса именно в этом салоне, всегда присутствую при ремонте на месте, все покажут и обьяснят! Механики молодцы, с опытом сразу видно, отдельное спасибо механикам Андрею и Владимиру👍
1
December 20, 2024
Только одни плюсы!!!!!!! Являюсь постоянной клиенткой мастера Ернара, всегда доброжелательный настрой, все подскажет и ответит, все четко, быстро и по делу! Советую😋
October 7, 2024
Месяц машина в так называемом ремонте 🤦♀️🤦♀️🤦♀️эксид vx . Сколько лапши мне на вешали при покупке этого чудо автомобиля , а в реальности машина не машина , как и весь китайский одноразовый автопром. Так вот мастера нижегородца в принципе не знают как разобраться в автомобиле , месяц парят мозг , что разбираются , решают и согласуют все с заводом изготовителем . На данный момент авто до сих пор стоит в салоне , вразумительных данных нет , но обещают уложиться в 45 дней. Если не отдадут отремонтированное авто буду судится и требовать замены автомобиля. Не ведитесь , лучше б/у европеец чем китайский автопром.
3
1
December 1, 2024
Наверное единственный автосерв ис, который работает с nissan. Грамотные специалисты, знающие этот автомобиль. Уютная обстановка, приветливый персонал.
2
September 25, 2024
Спасибо большое менеджеру Араму которы й помог очень быстро исправить косяки других сотрудников. Прекрасный специалист и просто очень хороший человек!
Купили автомобиль 31.10.2023 и через год обнаружили , что по ЭПТС до сих пор собственник Нижегородец, я не мы. Внести изменения нужно было при покупке, но видимо сотрудники Нижегородца забыли это сделать!((
Сам дилерский цент производит двоякое впечатление. . Очень долгое оформление и обслуживание. По поводу квалификации специалистов тоже большие вопросы.
3
2
November 19, 2024
Ужасное обслуживание , обратная связь нулевая . Лучше выбрать другой Exeed для обслуживание своего автомобиля , отдавал машину на исправление косяков ,по итогу вообще ничего не сделали , и пытались всячески навязать то что так и должно быть . При сдаче авто в сервис ,почему то сразу дают подписывать две бумажку ,на то что сдал машину и на то что принял ( хотя по факту ещё ничего не принимал )
Многие мастера не надевают при приемке в сервис защитные накидки на руль ,сиденье и ТД .
Лучше поменять дилера
2
1
November 13, 2024
Хотим оставить отзыв ,хороший и отзывчивый персонал в особенно сти наш консультат Шагин Алексей ,все показал,рассказал,обьяснил ,прокатил )
Ответил на все наши вопросы ,помог во всем разобраться )
1
2
March 24
Очень оперативно и качественно обслужил и. Место удобное, комфортное. Пространство , люди. Не хватает кафе. Ждем-ждем😆
January 20
Спасибо мастерам -консультантам Ивану Букаеву и Андрею за очередное оперативное решение проблемы с нашим Ниссаном. Вчера вечером что-то с дворником случилось, не работал. Записали на утро, быстро устранили проблему. Как всегда оперативно, вежливо и профессионально! Спасибо!
2
December 23, 2024
Отношение к людям. Работают самые умные. А вокруг думают все дураки. Элементарно не мо гут поменять датчик в новой машине. Которой всего 1 год и пробег 7 т. км. Придумывают очень интересные истории и обвиняют людей у которых стаж вождения более 10 лет. Будьте внимательны при выборе машины. В настоящее время решается вопрос по обращению в суд.
1
July 11, 2024
EXEER RX | Дата покупки 25 марта 2024 года | Prestige | Менеджер по продажам Егор Сербаев | Менеджер по сервису Ернар Абдрахманов
- - - -
ОПЫТ ПОКУПКИ
Обратился к дилеру по телефону. Рассказал о том, что хочу купить Exeed RX и сдать свою Крету. Менеджер по продажам Егор Сербаев по телефону рассчитал мне трейд-ин, назвал стоимость машины, сориентировал по всем возможным скидкам и рассчитал точную сумму доплаты за обмен Креты на RX. Меня приятно удивило, что расчёт по телефону подтвердился при визите в салон и точно соответствовал суммам в документах.
В итоге я сдал Крету 2.0 AWD 2016 года 86 000 км за 1,6 млн (при рынке в 1,7 млн). Итого с учетом всех скидок (трейд-ин + кредит) стоимость Exeed RX Prestige по документам составила 3,75 млн. Обмен моей старушки Креты на RX с учетом всех переплат (проценты по кредиту, более дорогое КАСКО и пр) обошелся мне в 2,38 млн ₽. Считаю это выгодной сделкой.
Отдельно хочу отметить комфортный процесс тест-драйва и покупки. Егор выдал мне машину на 3 часа. По возвращению уточнил, как она будет эксплуатироваться. Узнав, что в течение 5 ближайших лет на 90% - это семейные поездки (2 детских кресла), предложил рассмотреть Prestige вместо Platinum, так как при моем использования тачки все плюшки максимальной комплектации по сути бессмысленны, а разница в цене - 300 000 ₽.
Помог мне сравнить 2 комплектации, потому что официальная информация по опциям очень противоречива. В итоге к вечеру я принял решение о покупке. Егор предложил взять день отдыха, раскидаться по работе, отдохнуть (процесс выбора - нервное дело) и вернуться через день на сделку. Крету я оставил в салоне, а Егор выдал мне тестовый RX в качестве подмены на эти 2 дня.
Сделка прошла приятно, машина ждала нас под тентом, забрали с удовольствием. Далее Егор помог мне с формальностями, с заполнением анкеты на госуслугах для постановки на учет, со снятием с учета Креты. Он до сих пор на связи по тем или иным вопросам.
Это мой лучший опыт приобретения машины.
ОПЫТ ЭКСПЛУАТАЦИИ И СЕРВИСА
В целом машина - восторг. Из минусов возникла проблема со шторкой панорамы, которую очень оперативно нивелировал дилер. По эксплуатации я в основном общался с Ернаром Абдрахмановым. Максимально клиентоориентированный подход, отвечал на мои вопросы, минимальные сроки записи на ТО и диагностику. При визите все быстро, четко и по существу. Я обращался к Ернару по вопросу нулевого ТО. Записался практически без ожидания (через день с момента звонка). Ернар внимательно выслушал все мои вопросы, предложил решение. Помог решить проблему с ударами в подвеске, индикацией уровня омывайки. Сам инициировал и согласовал со мной выполнение сервисных мероприятий. Какие-то гайки в рейке или что-то типа того. Оперативно был на связи в мессенджере.
Также обращался к Ернару по ремонту шторки панорамы, которая перестала открываться. И здесь записался через день с момента обращения. За 1 день мне продиагностировали неисправность, и Ернар заказал детали. Срок ожидания деталей составил 5 рабочих дней. На замену я также записался через день с момента обращения, отвез машину утром, и уже в 14:00 она была готова. Отдельно хочу отметить, что когда я привозил и забирал машину, все документы были уже готовы, так что мне оставалось только поставить подписи. Весь процесс занимал считаные минуты.
Процессом обслуживания доволен. Очень приятно чувствовать заботу со стороны ОД, ведь в том числе ради этого я выбираю покупать новые автомобили на гарантии, а не авто с пробегом.
Рекомендую Нижегородец в целом и Егора с Ернаром, как профессионалов своего дела. Они компетентны в своей области, умеют найти подход и выстроить комфортный диалог с клиентом.
1
2
January 10
Была недавно на сервисе в данном салоне у мастера Ернара,работы выполнил и быстро и все подробно рассказали о дефектах. Дали советы как лучше сделать💯👍
March 2
Хорошее место, вежливый персонал, лучшие мастера, быстро выполняют работу, никакой воды, цены озвучивают сразу, по времени тоже проблем не возникало не разу! Рекомендую !
October 4, 2024
Обратился к дилеру , честная сделка не каких подводных камней , отдельное спасибо менеджеру Александру Осанову за помощь в покупки . Машиной очень довольны .
1
October 12, 2024
Отличный салон. Приветливый коллектив. При покупке автомоби ля помогли с выбором, всё оформили быстро.
2
February 12
Покупал авто , отличный персонал менеджеры вежливые рекомендую ,ремонт по гарантии выслушали устранили подсказали 👍
February 24, 2023
Отличный персонал особенно глав.менеджер Анастасия просто молодец 👍 однозначно рекомендую она супер проезжал мимо решил просто зайти присмотреться ну как обычно цены кусаются Exeed приятно удивил скидками авто 2022 года ! Анастасия мне все очень грамотно разъяснила по авто планирую взять Exeed TXL хотя сейчас у меня новый HAVAL jolion если все будет хорошо дополню свой отзыв . Анастасия обещала помочь с оформлением документов - вообщем друзья по отношению к клиенту все супер буду надеятся что мы договоримся потом дополню свой отзыв 100% пишу от себя лично
1
1
July 29, 2023
Очень понравился салон Нижегородец на ул.Надежды Сусловой, большой вы бор автомобилей, приветливый персонал. Особая благодарность за помощь в выборе автомобиля консультанту Васютиной Анастасии Дмитриевне, высококвалифицированный специалист, всегда грамотно и подробно отвечала на все вопросы. Очень надеюсь что руководство оценит работу таких сотрудников
1
March 8
Покупала машину в 23 году, с тех пор в салоне сделали ремонт. Но кафе так и не р аботает. Неудобно, когда приезжаешь из далека, а перекусить нечего! Шоколадки тоже не дают больше. Да и скидками на машины не радуют тоже.
October 2, 2023
Хорошее место, приветливый персоонал. Четко знающий и чувствующий клиента. Отдельное спасибо м енеджеру отдела продаж Андрею Садовникову очень приятно иметь дело с такими людьми. Мгновенно помог соориентироваться с выбором четко и ясно ознакомил со всеми акциями и скидками, моментально соориентировал по цене и что очень порадовало что при покупке все обещенные бонусы были реализованы. Спасибо огромное персоналу вы ПРОФИ. Рекомендую однозначно.
1
January 8
Обслуживаю машину в этом месте, грамотный и отзывчивый персонал. Качество сервиса на хорошем уровне!
March 3
Все хорошо на сервисе!как всегда, заказал зч-привезли-записали на ремонт, все поменяли,дали рекомендации и я поехал довольный!
December 12, 2023
Спасибо большое Менеджеру Егору, и в целом автосалону за вежливость, клиентоориентированность, надёжность.
Выбирали машину в июле 23года, благодаря Егору выбор остановился на EXEED TXL, о чём не жалеем, ни в выборе машины, ни в выборе салона.
Все допы установили сразу, не затягивали процесс после покупки авто. Отвечают и помогают советом и делом даже в свои выходные дни. Немало важно ещё указать работу сервисного центра, спасибо Игорю.
За несколько месяцев эксплуатации никаких вопросов, зимой в -30 заводится дистанционно, все системы работают. На дороге чувствуется уверенность, радует динамика(не забудьте про тормоза). Рекомендую к покупке в этом салоне
Автосалону 5
Егору 5+
November 23, 2023
Отличный сервис. Обслуживанию много лет свой Nissan Tiida. И всегда у одного мастера-приемщика Александ ра Закунова. Все очень нравится. Оперативно, лояльно, качественно, всегда остается хорошее впечатление.
January 14
Перед покупкой новой машины, дали 2дня покататься на подобной тестовой, чем еще больше влюбили меня в Exeed. Хитрецы конечно, выжимают из тебя по полной при сдаче старой машины в трейд-ин😉
July 29, 2023
Был у нас мерседес. 6 лет служил нам верой и правдой, но всвязи со всеми событиями в мире минусов в обслуживании стало критично много: высокие цены, отсутсвие зап частей и т.д. Задумались о покупке нового авто. Изначально «китайца» не рассматривали вообще, так как в голове сидел стереотип о том что это жалкая пародия а не неповторимый оригинал😁 Но по совету знакомых решили все таки заехать в салон Exeed на Надежды Сусловой 28. И были приятно удивлены уже с порога. Приветливый персонал на все 100%. А бриллиант этой компании менеджер по продажам Таланин Антон. По итогам общения с ним вопросов не осталось совсем. А сказать что мы довольны предоставленными условиями это все равно что ни чего не сказать. Совет всем что читает этот отзыв: не думайте а приезжайте, ищите Антона и покупайте новое Авто в Exeed пока такие роскошные условия.
1
September 19, 2024
Дилер на надежды сусловой Нижний Новгород. Крайне не рекомендую. Безответственное отношение дилера в лице приёмщика Скрипника Андрея. Когда отдавал автомобиль на ТО озвучил сразу все проблемы. Приёмщик всё зафиксировал. В итоге поменяли только заднюю ступицу и покрасили гайки на петлях дверей. Криво стоящий руль два раза делал, два раза отдавал автомобиль со словами все готово, но руль не капли не менялся. При разборе подкапотного пространства защиту просто положили назад, клипсы сложили рядом, не прикрутив, повезло, что не разлетелись по движку. Для покраски гаек петель дверей срок был озвучен полторы недели, в итоге вышло 3 недели. При этом ни одного звонка от дилера, ни одного, всё нужно звонить и узнавать самому: где авто, где деталь, согласована ли замена, когда закончат работы. Крайне не рекомендую дилера. Никогда такого отношения не видел ни на одном автомобиле. Гайки покрасили, 3 недели красили, и то ржавчина осталась, ну что за люди)))
3
January 10
Обслуживаю несколько автомобилей в данном салоне на сервисе,все нравится -быстро,четко и по делу👍
1
January 14
Постоянный клиент сервиса на н.суслова, все нравится,всем доволен, и шинку быстро делают,механики и мастера👍
3
November 9, 2023
Всё было четко и ясно! С первой минуты было понятно, что с нами работает отличный профессионал Алла Захарова. Всем рекомендуем обращаться именно к ней! Сама работала в автосалоне, и увидела насколько слажено работают все отделы в Нижегородце! Купили и получили машину в один день, получили этим же днем одобрение и оформление по кредиту, очень быстро и по хорошей цене оценили наш подержанный ам и забрали его в трейд ин. Ребята, всем спасибо, покупкой остались очень довольны! Вы супер!!!
March 8
Сделали работу качественно. Отдельное спасибо мастеру Ернару, все расскажет и покажет.
July 31, 2023
Будучи гостями в Нижнем Новгороде, были в разных автосалонах города. Автосалон на Н. Сусловой,28 понравился всем. Приветливый, не навязчивый персонал. Огромная благодарность менеджеру Андрею Садовникову. Грамотный специалист своего дела, помог определиться с выбором автомобиля, всегда был на связи, сопровождал покупку, регистрацию автомобиля в ГИБДД. Даже поинтересовался, как мы добрались на новом автомобиле в свой регион.
1
October 27, 2024
Ужасный сервис и ремонт машин, очень много претензий к Сервисному отделу и тех кто обслужи вает ремонт.Раньше было все неплохо,но последний год просто ужас.
1
1
July 25, 2023
"Нижегородец" отличный салон, есть с чем сравнить . Так как до э того побывал в нескольких других диллерских центрах . Персонал реагирует очень оперативно и профессионально . Особая благодарность менеджеру Анастасие . Блогодоря ее профессионализму стал обладателем ТХL.
Очень внимательное и доброжелательное отношение с ее стороны на всех этапах от первого посещения до моментав выдачи авто.
Отдельная благодарность за предоставленные допы и неожиданные приятные подарки.
1
October 30, 2024
Ужасный серви с. Записались заранее на ТО, приехали в назначеное время. Не приняли, сославшись на большую очередь. Потеряли время и деньги. Никогда не будем больше обращаться к ним.
1
November 24, 2024
Хотим выразить большую благодарность менеджеру Араму за помощь в выборе автомобиля и о формлении сделки!
2
July 20, 2024
Обслуживал свою машину, приняли, в течении мин 30 , уже произве ли осмотр, пригласили, наглядно показали проблемы, ценовая политика разная, выбор есть. В самом салоне, угостили стаканчиком кофе, вызвали такси, остальное согласовывал по телефону с менеджером.
1