Настолько «тугого» в коммуникации дилера я еще не встречала . Позвонила узнать ам по наличию с целью приобретения в лизинг . Озвучила все вводные, задала один вопрос «стоимость ам при данных условиях приобретения??» менеджер сказал что ам в наличии есть, но чтобы узнать его стоимость и доп.оборудование какое на нем установлено ему нужно время . Ок . Перезвонил мне в конце дня с информацией : кп мы сформировали , но чтобы вам его узнать , вы должны отправить карточку предприятия мне я передам в единый лизинговый центр, оттуда саяжутсЯ с юр лицом и все озвучат !! На мой вопрос в чем проблема озвучить все сейчас мне, я и есть это юр лицо я директор , нет говорит , так нельзя , отправляйте карту предприятия … только тогда узнаете нашу цену ! Ребят вы серьезно ? Не первый год пользуюсь лизингами но такое слышу впервые . Зачем вам карта партнера? Что это изменит ? Я тут, позвонила …. Просто скажите вашу цену !! Но нет, нужно пройти целый квест . Ps. И еще ,,,, когда я озвучила что лизинговая компания которой я отдаю предпочтение «каркАде», менеджер абсолютно бестактно меня поправил , вообще то «каркадЕ» говорит !!!! Серьезно? Прежде чем комментировать пусть будет компетентен в этом вопросе . Не поленилась связалась с лизинговой и уточнила , верно «каркАде» с ударением на А. Менеджер Котюргин Вадим !!!! Ваш непрофессионализм и полное отсутствие клиентоориентированности просто за гранью !
2
Show business's response
zepelin
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Все что написано на сайте лож, нет ни рассрочки не страховки с указанными условиями. Продавцы консультанты сами не понимают как так, говорят маркетинговый ход. Хотя по факту это просто обман с целью заманить и продать машину попроще. Вдруг кто клюнет… и это привсем при том что в Кирове самая высокая цена на эксид…
Show business's response
Ленар З.
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Заказывал в производство в конце 2021г. автомобиль Skoda Kodiaq. Срок ожидания составлял 6 мес. Но в свете изменившейся геополитической обстановки был вынужден искать альтернативу. Свой выбор остановил на марке Exceed, а именно модель TXL. Данная модель наиболее подходила под мои требуемые характеристики и размеры авто. Сравнивая коммерческие предложения, решил осуществить покупку в ООО "АвтоТренд" официальный дилер Exceed в г.Киров, менеджер Кашин Максим. На тот момент официальный дилер в моем регионе, респ Татарстан отсутствовал. Преодолев расстояние в 550км в назначенный день и час приехал в автосалон. При получении и осмотре автомобиля были замечены следы полировки ЛКП по кузову. Менеджер заверил, что это следы от транспортировки и после мойки они уйдут. Выехав из автосалона и доехав до дома на следующий день, при солнечной погоде на ЛКП всего кузова проявились галограммы, риски (следы от полировочного круга) После обращения к Максиму он подтвердил, что в рамках предпродажной подготовки авто был отполирован. Сейчас при попутке решить в досудебном порядке вопрос с продажей автомобиля ненадлежащего качества столкнулся с тем что официальный дилер снимает с себя ответственность за испорченный автомобиль. Поэтому лучше несколько раз подумайте, чтобы связываться с этим автосалоном. Луше немного доплатить и взять в другом месте. Да и вообще такое отношение оф дилера очень сильно бъет по репутации марки Exceed в РФ. Автомобиль не стоит тех денег которые за него просят.