Exelera

Rate this place

Ник Боз

Level 3 Local Expert

Остался доволен сервисом компании. Товар заявленного качества, в фабричной подарочной упаковке, доставлен точно в оговоренные сроки. Ассортимент посуды, представленной на сайте, широкий и разнообразный. Каждый найдет себе вещь по вкусу и возможностям. Рекомендую. Николай.

Show business's response

Николай

Level 2 Local Expert

Остался доволен сервисом компании. Получил товар заявленного качества в фабричной подарочной упаковке и в четко оговоренные сроки. Рекомендую

Show business's response

Марина Я.

Level 3 Local Expert

Надежный продавец. Покупала столовый сервиз. Отправка нужна была в г. Санкт-Петербург. Очень быстро и четко все отработали. Качественная упаковка. Все пришло в целости и в полном комплекте. Полное соотвествие фото.

Show business's response

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Совершали несколько покупок в интернет-магазине Экселера, который привлек наше внимание большим ассортиментом качественной посуды известных производителей и брендов по сравнительно доступной стоимости. Учитывая, что живем в Беларуси, общение велось по электронной почте, оплата покупок производилась картой Мир на сайте магазина (в Робокассе), что очень удобно. Необходимо особенно отметить качественную работу службы поддержки магазина с клиентами, ее быстрые ответы на возникающие вопросы и надежное сопровождение, начиная от консультаций о товаре, завершая его приобретением. При совершении первой покупки в интернет-магазине Экселера, товар был оперативно доставлен службой Boxberry на заранее согласованный пункт выдачи г. Бреста в полной сохранности. А вот со второй покупкой (а заказ был достаточно большим) вышло не без проблем. Забирая посылку в пункте выдачи Boxberry г. Бреста, обнаружили разбитые 6 тарелок, что, как выяснилось, случилось во время доставки. Действуя в полном соответствии с инструкцией для таких ситуаций, размещенной на сайте интернет-магазина, нами был составлен акт претензии службе доставки, а информация о случившемся с фотографиями были направлены в службу поддержки магазина. Очень оперативно с нами связались по электронной почте, выразили сожаление о случившемся, успокоили, уточнили некоторые обстоятельства произошедшего и пообещали выслать замену битых тарелок, что и было реализовано в кратчайшие сроки. Подводя итог, могу сказать, что Экселера – надежный магазин качественной посуды, с высоким уровнем сервиса, внимательный к покупателям и дорожащий своей репутацией. Экселера – магазин, которому можно доверять и спокойно наслаждаться желанными приобретениями, получая от них истинное эстетическое удовольствие. Искренне рекомендуем интернет-магазин Экселера для совершения безопасных покупок. Отдельная благодарность всей команде сотрудников магазина за ответственное, внимательное отношение к покупателям и слаженную работу. С наилучшими пожеланиям, Александр (Беларусь, г. Брест).

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Быстро перезвонили и согласовали удобное для меня время доставки. Товар на фото 100% соответствует. Очень хорошая упаковка, привезли все целое. Вежливый курьер, позвонил заранее и приехал без задержек. Всем рекомендую данный магазин!

Show business's response

Людмила К.

Level 3 Local Expert

В процессе сделки всегда были на связи, заказ аккуратно и надежно упакован. Качественный товар, быстрое и честное обслуживание. С вами приятно общаться!

Show business's response

dashkina inna

Level 5 Local Expert

Заказала в этом магазине набор посуды Адажио. Очень довольна качеством обслуживания. 2 раза перезвонили, уточнили условия доставки. Сделали скидеу! Доставили точно в срок!Отличный магазин, буду рекомендовать знакомым. Ну а посуда - бомба! Шикарная сервировка праздничного стола!!!

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Мечты сбываются! Искала чайный сервиз Bavaria Germany . Очень довольна работой менеджера данного магазина -обстоятельно объяснил в чем отличия сервиза данного производителя от других производителей. Доставка сервиза в Московскую область прошла очень оперативно. Хрупкий товар доставлен в целости и сохранности. Спасибо огромное)))

Show business's response

Katerina Biryukova

Level 3 Local Expert

Выбирала посуду в подарок по заказу дочери. В интернете наткнулась на этот магазин. Очень привлекли цены в сравнении с другими продавцами и огромный ассортимент на любой вкус и кошелек. Очень удобный сайт, заказ оформила онлайн, было это поздно вечером. Утром сразу перезвонили, т.к. случился казус со стоимостью из-за технических неполадок - в моем заказе подтянулись не те цены, очень низкие). Сказали, что цена будет другая (естественно выше), НО с объяснением и извинением, мне предложили максимально возможную скидку для продажи - и это абсолютная правда, потому что по рыночной цене на эту посуду ориентируюсь. Доставили на следующий день, точно по времени, всегда на связи. Спасибо, магазин! В части сервиса и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ Вас надо ставить в пример! Качество товара и работы просто СУПЕР! Ребята, большого роста и процветания Вам!)

Show business's response

Ольга Сафиулина

Level 2 Local Expert

Заказала чайные пары в офис. Отлично работают, оперативно выставили счет, быстро согласовали доставку и привезли. С вами приятно иметь дело, спасибо большое)

Андрей Александрович К

Level 7 Local Expert

Посуда EXELERA однозначно для ценителей прекрасного, изящества и неповторимости! Заказал красивейшие кружки, которых нигде не мог найти на просторах интернета. Качество отличное, вид шикарный! Отдельная благодарность руководству и персоналу за оперативность и полное компетентное информирование о товаре без навязчивости. Уникальность продукции, самая доступная ценовая политика делают вашу компанию самой привлекательной на рынке подобных товаров. Спасибо за обратную связь и приятные скидки!)

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

Сделала заказ на столовый сервиз 12 персон Мисейский букет 67 предметов, очень волновалась за доставку, но сервиз пришёл в очень хорошем состоянии. Свою мечту в приобретении данного сервиза, я вынашивала 20 лет! Моя мечта осуществилась! Огромная благодарность Торговому Дому Exelera! Приятно, что здесь работают профессионалы своего дела! Спасибо за постоянную связь с клиентом, за качество и внимание! Пермский край Сива. Галина Мальцева.

Show business's response

Александр Иванов

Level 6 Local Expert

Все четко и быстро. Доставка. Упаковка на высоте. И что приятно, цена

Show business's response

Татьяна Кулиева

Level 3 Local Expert

Заказ красивейшей чешкой вазы артикул 15238-В делала из другого региона. Сотрудник моментально перезаонил и предложил компанию по доставке. Доставили быстро. Упаковали более чем надёжно. Все супер! 👍 Очень довольна.! Рекомендую магазин Exelera и желаю ему отличных продаж 🌞

Show business's response

Константин Г.

Level 3 Local Expert

Качественный сервис. Очень выгодные,честные цены и быстрая доставка. Я остался доволен. Буду заказывать еще.

Show business's response

Ника

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Сотрудник ответил на все вопросы, информирование при сборке и отправке посуды сразу высылалось на почту. Доставили посуду в целости и сохранности.

Show business's response

pani-panova2012

Level 4 Local Expert

Оставила Заявку на покупку посуды Barenhaft в колличестве 4 единиц. После согласования и оплаты Товар был тщательно упакован и отправлен Покупателю. Транспортная компания была рекомендована Продавцом. По прибытию Товара мы удостоверились в правоте выбора. Товар надлежащего качества, Упаковка на пять баллов, отправка и доставка достойная. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

Инкогнито 6347

Level 2 Local Expert

Заказывала столово - чайный и кофейный сервиз LENARDI . Благодарность руководству и персоналу за оперативность и полное компетентное информирование о товаре без навязчивости. Уникальность продукции, самая доступная ценовая политика делают вашу компанию самой привлекательной на рынке подобных товаров. Спасибо за обратную связь и приятные скидки! Отдельно хочу отметить быстрату оформление заказа и согласованность по месту и сроку доставки , а также честность в договоренности. С удовольствием рекомендую и буду рекомендовать этот магазин ! Осталась довольна всем ! Всем желаю ВСЕХ ЗЕМНЫХ БЛАГ !!!

Show business's response

анна романенко

Level 6 Local Expert

Одни плюсы, спасибо большое очень удобный заказ и доставка, сотрудники очень вежливые, посуда красивая, полностью соответствует описанию, очень понравилась, буду заказывать

Show business's response

Гордеева Елена

Level 6 Local Expert

Первый раз сделала заказ в вашем магазине Exelera и не пожалела. Получила высококвалифицированную помощь в приобретении подарка. Вежливый персонал, широкий ассортимент товаров. Товар доставили вовремя и в необходимый день. Очень все понравилось. Благодарю за прекрасную работу персонала. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым и сама буду теперь у вас покупать.

Show business's response

Татьяна Подругина

Level 7 Local Expert

Прекрасный выбор уникальной брендовой посуды. Очень быстрый отклик на размещение заказа, даже в вечерние часы. Гарантированная доставка вовремя в течение ближайшего дня, что позволяет быстро решить внезапно возникшую проблему с подарком. Прекрвсная подарочная упаковка.

Show business's response

Peter V

Level 20 Local Expert

Очень странный и не понятный интернет магазин. Наряду с продажей качественного и дорогого фарфора известных брендов, продает бренды реально не существующих заводов. Причем фотографии сделаны так, что на одной из них фото нижней марки Bavaria (Germany) и рядом же фотография целого сервиза несуществующего завода- Bavarian Porcelan. Можете легко в этом убедиться сами на сайте. Не думаю, что это сделано ошибочно или случайно. Тем более, что подобных ляпсусов у этого магазина на сайте множество. Ведь бренды фарфоровых заводов которые указаны у них на сайте: Karlsbad, Queens Crown, Repast - не существуют! Например дорогие изделия мануфактуры Рудольф Кампф называются "Древний Египет" в действительности просто Египет. А дальше еще больше. Сахарница завода Тун, форма Яна называется замысловато "Серый мрамор с розовым кантом"! В каталоге завода лаконично написано - Jana, декор 8003500. Думаете придираюсь?! А вот и нет. Спросите у любого юриста, благодаря этому несоответствию в названиях Вы НИКОГДА не сможете вернуть деньги за товар даже в суде! А ведь чайный сервиз Египет стоит - 122 304 рублей!!! Хотите рискнуть?! Тогда успеха!

Show business's response

наталья а.

Level 3 Local Expert

Выбрала на сайте сервиз Rudolph Kampf, тут же перезвонили из магазина, профессионально все рассказали, доставка была на следующий день, доставили четко в указанное время, все как на фото, отличная подарочная упаковка, вообщем сервис на высшем уровне, молодцы.

Show business's response

Натали

Level 4 Local Expert

Заказывала через интернет-магазин Exelera первый раз сервиз чайный и тарелки. Менеджер перезвонил в короткие сроки. Все четко и ясно. Заказ пришел аккуратно упакованным, в сроки (в Крым). Всем довольна! Спасибище! Однозначно еще закажу!

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Заказывали сервиз. Продавец предоставил полную информацию о товаре, помог определиться с выбором. Доставили быстро (хотя живем далеко за МКАДом), курьер назвал точное время и не заставил себя ждать. Рекомендую!

Show business's response

Сидоренко Н.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить магазин “Exelera” за качественный сервис, невысокие цены и быструю доставку товара. Получила сервиз, всё хорошо было упаковано и пришло целым и невредимым. Отдельная благодарность за вежливость и оперативность сотрудников. Крайне довольна качеством обслуживания данного магазина!

Show business's response

Елена Белявская

Level 2 Local Expert

Первый раз сделала заказ в вашем магазине Exelera и не пожалела. Получила высококвалифицированную помощь в приобретении подарка. . Благодарю за прекрасную работу персонала., оперативно решали проблемы с получением заказа в другой стране. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым и сама буду теперь у вас покупать.

Show business's response

Эдмунд Костюк

Level 5 Local Expert

Не первый раз делаем покупки в этом магазине. Все устраивает - качество товара, его цена, общение с сотрудниками, быстрота и удобство доставки. Рекомендую. (заказ 7807)

Show business's response

Алексей Липатов

Level 6 Local Expert

Впечатления об этом магазине положительные. По телефону дали исчерпывающую консультацию о выбранном товаре. Цена была ниже, чем на тот же товар в других магазинах. Общение по телефону с менеджером и курьером оперативное и чёткое. Доставка была отложена на один день, относительно первоначально назначенной даты. Учитывая, что первоначально было назначено 5 апреля 2020 г., это можно понять. При этом изменение даты было согласовано заблаговременно. Доставка аккуратная, в согласованное время. Товар комплектный и без повреждений.

Show business's response

Валерия Д.

Level 7 Local Expert

Заказывала здесь сервиз, который давно искала, качеством работы магазина осталась очень довольна. Сейчас один и тот же товар можно купить в нескольких местах, но сюда хочется вернуться за хорошим сервисом. Большое спасибо

Show business's response

Любовь Минаева

Level 6 Local Expert

Заказала чешский столовый сервиз Бернадотт, просила к празднику привезти пораньше, привезли своевременно, всё аккуратно упаковано. Вежливый курьер, открыл упаковку, всё проверили. Буду ещё заказывать в этом интернет магазине.

Show business's response

Ольга Ромашкина

Level 4 Local Expert

Прекрасная посуда, хорошие цены, удобная оперативная доставка, приятное общение. Спасибо, очень довольна купленным подарком!

Show business's response

Рамзия Тимурзиева

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить магазин “Exelera” за качественный сервис, невысокие цены в отличии от других и быструю отправку. Получила салатники из своего сервиза , отдельное спасибо за защитную упаковку товара, всё пришло целеньким.

Show business's response

Ведров Дмитрий Викторович

Level 8 Local Expert

Очень комфортная Компания для покупателя. Приветливые сотрудники и очень хорошо ориентируются в ассортименте, а он весьма широкий. Доставка быстрая и без проблем по времени.

Show business's response

Dana Esmurz

Level 3 Local Expert

Потрясающий магазин. Нашла посуду, которую долго не могла найти . Очень быстро приехала, упаковали высшим образом, ни скола , ни трещинки! В общем рекомендую от всей души !

Show business's response

Ольга Т.

Level 10 Local Expert

Достоинства: Оперативно отзвонились по заказу. Очень вежливый менеджер! Меня очень устроила цена, одна из самых низких на нужный мне товар. Доставлено всё в согласованный срок, упаковано отлично, ничего не разбилось! Много пупырчатой плёнки :-)

Show business's response

Галина Балановская

Level 15 Local Expert

Заказ 7415 от 11.08.2022. Оформила заказ столовых приборов 11.08 после обеда, менеджер оперативно перезвонил и подтвердил заказ. В 11.20 следующего дня свой заказ я уже получила. Супер! Так быстро и четко заказы я не получаю даже на именитых маркетплейсах! Товар качественный. Сижу довольная))) спасибо магазину за сервис и товар)))

Show business's response

Светлана О

Level 2 Local Expert

Заказала в магазине EXELERA столовый сервиз Bernadotte.,очень волновалась за доставку, все -таки хрупкий товар. Вчера получила красивейший сервиз в отличном состоянии. Отдельная благодарность персоналу за компетентность . Магазин рекомендую.

Show business's response

Мария Сакович

Level 6 Local Expert

заказывала в интернет-магазине вазу, оперативно перезвонили и организовали доставку на следующий день. сервисом и товаром осталась довольна

Show business's response

Марина Александрина

Level 8 Local Expert

Сделала впервые заказ в магазине Exelera. Только там нашла нужные мне вещи для кухни. Заказ пришел быстро. Доставку согласовали сразу, очень все удобно. В том числе оплата. Ставлю 5 звезд. Так держать.

Show business's response

Геннадий Хворых

Level 3 Local Expert

Так сложилось, что за 24 часа до начала мероприятия мне потребовался чайный сервиз Lenardi в подарок. Нужен был именно он. EXELERA был третий магазин, в который я позвонил. В двух других ограничились формальным ответом - возможности доставить на следующий день не позднее 15:00 нет. К счастью, менеджер EXELERA пошел на встречу и рассмотрел мой запрос. Магазин организовал срочную доставку, набор прибыл на мероприятие вовремя. Спасибо большое сотрудникам магазина и курьеру. Вы здорово выручили меня!

Show business's response

ТГ.

Level 3 Local Expert

Заказали чайный сервис с мужем себе на годовщину свадьбы. Набор выполнен из фарфора. Приехал в большой красивой коробке. Очень довольны дизайном, качеством и оригинальностью. Советую!

Show business's response

Лилия Л.

Level 3 Local Expert

Заказывала чайный сервиз bohemia в этом магазине. Консультант ответил на все мои вопросы очень терпеливо и доброжелательно. Доставка была организована чётко и в срок. Сервиз замечательный.

Show business's response

Динамо

Level 9 Local Expert

Молодцы. Перезвонили и подтвердили заказ буквально через 10 минут после размещения на сайте. Сразу же согласовали удобную дату и время доставки. Тарелка для торта на ножке Bernadotte в порядке. Оплатил после осмотра. Только положительные впечатления. Благодарю.

Show business's response

Светлана Кривоногова

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Хотела приобрести посуду бернадот и выбирала у кого дешевле. Очень рада, что увидела этот магазин. И выбор большой и цены отличные. Рекомендую!

Show business's response

Алексей Надводный

Level 5 Local Expert

Оперативная доставка и вежливый персонал. Покупаю не первый раз в этом магазине - ни разу не подвели. Спасибо !

Show business's response

Андрей Удовенко

Level 4 Local Expert

Профессиональный коллектив.. все оперативно(день в день), знание своего ассортимента.. качественная упаковка, т.к. тут, плюс ко всему, делают посылки по всей России и не только.. Большое спасибо!!

Show business's response

Tanchik ZVezda

Level 2 Local Expert

Покупала сервиз лет 7 назад,за это время мои мальчики перебили часть тарелок и я решила их докупить. Честно говоря, не надеялась найти такие же, когда начала искать по магазинам в интернете. Была приятно удивлена, когда заказ подтвердили и привезли на следующий день. Спасибо!

Show business's response

Василий О.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, с быстрой доставкой, менеджер по телефону проконсультировал при выборе подарка.

Show business's response

Марина М.

Level 2 Local Expert

Приятная посуда, вежливый персонал. Помогли с выбором. Доставили вовремя, сервиз по факту - как на фото. Очень довольны.

Show business's response

Exelera

59 reviews