Exist
179 reviews
March 4
22 декабря в дальней поездке случилась досадная неприятность - "сгорело" сцепление у автомобиля. На ремонт поехали в ближайший крупный областной центр. Найдя сервис, который готов был провести необходимые работы, я обратилась в Exist.ru на Станиславского. По телефону, а в дальнейшем и посредством направления фото СТС, менеджеру были сообщены сведения об автомобиле и поставлена задача подобрать по VIN-номеру совместимый комплект сцепления из каталога аналогов с условием по доставке - не позднее следующего дня. Сразу было сообщено, что в приоритете сроки и качество, а не экономия. Менеджер подобрал деталь, сообщил мне производителя и заверил в полной совместимости данной запасной части с моим автомобилем. Заказанный товар был доставлен в согласованный срок, только подобранный менеджером комплект оказался несовместим с автомобилем (актуален был комплект сцепления на VW Пассат B8, а подобрали комплект на Пассат B7 и Гольф 7). В итоге - возврат товара, и потерянные сутки на доставку нужного товара. Деньги вернули сразу (в приложении), но общее впечатление от некомпетентности сотрудника в части подбора надлежащей детали оказалось очень неблагоприятным
January 9
Раньше был супер магазин, только там и приобретал запчасти и жидкости! После обновления приложения изменилось все,навигация отстой инфы о товаре ноль цены космос каталогов оригинальных запчастей исчез. Не знаю что произошло с компанией ну слухи ходят о смене владельца. Очень жаль что нет старого доброго Exist!!!!
November 13, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Быстрая доставка. Приемлемые цены на запчасти. В общем рекомендую.
1
March 10
Пользуюсь услугами данного магазина. Грамотные менеджеры, помощь в подборке запчастей. Адекватные цены. Рекомендую.
March 7
Хорошая компания, если предварительно заказать запчасти. Мне кажется, что цены немного ниже, чем в других местах. По видимому, сроки доставки не зависят то сотрудников, но выдача заказов очень быстрая.
March 10
Всегда пользуюсь услугами данного магазина.Быстрая доставка,доступные цены.Если возникают вопросы ,менеджер всегда подскажет.Рекомендую!
October 3, 2024
Для заказа онлайн - отлично. Для покупки в живую - спорно! Цены норм, вроде как, не сравнивал, если честно.
August 8, 2024
Ставлю целую звезду, лишь за то, что деньги быстро вернули.
Заказал клапанку оригинальную на бмв у этих профессионалов, сначала отказ пришёл через 2 дня, цена на 300р выросла) не беда, докинул, заказал, и что я получил в итоге, прислали самую дешевую китайскую копию, под видом оригинала. На мои возмущения, сначала склад мне сказал, мол а вы цену видели, затем и менеджер присоединился к ним, со словами это оригинальная китайская крышка)))) на секунду цена крышки рыночная 25-30, а у них за 19 думал выцепил. Оригинальный же каталог)
Лучше не покупайте ничего тут, если не знаете отличий копий от оригинальных деталей, ибо обманут в два счёта.
1
September 2, 2024
Замечательный магазин, ассортимент и конечно же,персонал! Нас встретил менеджер Сергей: прояснил все вопросы, обсудили варианты, и провели покупку! Все на высшем уровне. Спасибо!
1
June 1, 2024
Отличный магазин, работает удобное приложение, заказ зачастую привозят уже на следующий день. Цены умеренные. Огромный выбор запчастей и аксессуаров.
December 4, 2023
Уже не помню, сколько лет заказываю запчасти только здесь. Всегда точно и в срок. Грамотные и вежливые сотрудники - приятно обращаться. И сервис на первом этаже хороший - получил, поставил, уехал, не гоняя впустую неисправный автомобиль. И в случае выявления потребности в запчастях уже во время ремонта тоже удобно. Доставка тоже есть.
2
1
March 10
Заказывала запчасти. Пришли быстро. Всё качественно,приемлемые цены.
July 4, 2024
Мне нужно было сегодня масло и всё фильтра. На маркетплейс не полез - шансов нет.
А тут в 12 заказал, в три уже всё привезли, в итоге я с нужными запчастями еду в сервис менять масло, довольный как слон. Если это не 5 звёзд, то я уже не знаю, что.
August 25, 2024
Обычный магазин в стиле посредника между покупателем и складами запчастей.
Заказал и жди что привезут подделку или нет . Магазин тоже не знает и ответственности не несёт , перекладывая все на эти склады или дистрибьюторов. Ну это наверное сейчас частое явление. С запчастями прям лотерея какая-то.
Хоть бы порядок наконец начали.
1
February 17, 2024
В целом всё норм. Выбираешь на сайте, можно проконсультироваться по телефону. Выдают пакетики для заказа. Расположены на втором этаже здания и Чтобы найти надо следовать указаниям стрелочек на полу и на колоннах. Проверяйте товар при получении, открывайте коробки, я например не проверил фильтр, а он оказался немного деформирован.
February 26, 2024
Большой выбор шин и дисков.
Удобное месторасположение.
Есть всей шиномонтаж.
Вежливо и с добротой относятся к клиентом.
Есть парковка.
1
April 25, 2024
Отличный магазин, отличные работники Экзиста ,все быстро и качественно. Всем рекомендую.
June 3, 2024
Нормально . Что-то есть , чего-то нет , что-то по цене кусается , что-то не сильно . Когда альтернативы нет выручает " EXIT . "
February 5, 2023
Заказывал запчасти через приложение. Приложение очень удобное с отличными каталлогами и широким ассортиментом аналогов. Работой персонала остался доволен. Расположен довольно удобно.
January 28, 2024
Хороший магазин с автозапчастями по адекватным ценам. Покупаю тут расходились уже больше года, качеством доволен, часто все в наличии
June 27, 2024
Продали нерабочую деталь и отказываются оформлять возврат, возвратов у них нету, будто все рабочее и новое продают, просто потерял 2800 рублей, спасибо огромное
1
November 4, 2023
Хороший маганин, отличный выбор и очень хорошие консультанты, все покажут и расскажут уже не первый раз покупаю тут шины
3
1
May 8, 2024
К персоналу вопросов нет парни красавцы. Но поставки товара просто слов нет. Ты платишь деньги а такое ощущения что ты должен еше.Компания не заинтересована в клиентах совсем срок поставки менялся 3 раза. То позиция на ЦС лежит по недели.
1
September 21, 2023
Хороший магазин, квалифицированные продавцы , быстрая доставка, в отличии от емекса не обманывают со сроками , рекомендую пять балов. Работают очень давно еще с 90 годов
2
June 14, 2023
Не первый раз в этом магазине, но всё, что мне нужно я покупаю здесь без проблем. Очень довольна обслуживанием сотрудников: по просьбе выходят на улицу осмотреть машину на предмет подбора запчастей, помогают поставить дворники. Если нет товара в наличии, делают заказ и быстро привозят. При необходимости буду обращаться только в этот магазин.
1
October 4, 2023
Отличное место, заказываю и забираю запчасти именно здесь.
Сам пункт выдачи находиться на втором этаже, на первом находиться магазин автошин и дисков.
June 14, 2024
Прислали не тот товар, еле вернул. Менеджер не хотел принимать. Разговаривал так как буд то я ему что то должен. Больше ничего покупать здесь не буду и другим не советую.
August 21, 2024
Запчасти и расходники заказываю только здесь, все хорошо
November 11, 2022
До этого момента практически никаких проблем не возникало, но этот раз пришёл забирать товар( оригинальный масляный фильтр по очень хорошей цене, + использовал бонусы) , кладовщик его не нашёл, отправил меня к менеджерам, который начали мне говорить, про то, что со мной не могли связаться(был один непонятный звонок, попавший в антиспам), мой заказ был отправлен поставщику, и типа деньги на балансе, куда-то делись бонусы. Я был постоянный клиент несколько лет (с уровен цен vip), всегда забирал товар, но сейчас была такая ситуация ( племянника отправил на войну) можно было написать на почту, раньше они со мной без проблем связывались. Но в этот раз было такое отношение к покупателю просто ужасное, итоге потерял кучу времени, чтобы купить в наличии, так как записался в сервис с увереностью, что заберу купленный мной товар. Делайте выводы
5
August 4, 2023
Отличные запчасти под заказ. Лучшие цены. Доставка вовремя, никаких сбоев. Всё проверено. Подбирают под авто. И оригинал и замена. Рекомендую.
October 25, 2022
Площадка требует подробный отзыв, но что можно сказать о интернет-ресурсе аналогов которого в принципе не найдено, сам пункт выдачи расположен удобно, ребята шустрые плюс есть скидка на установочные работы, хотя это уже балаболия.
2
March 25, 2023
На протяжении многих лет запчасти для всех моих автомобилей заказываю только на exist
Всегда самые "вкусные "цены, доставка вовремя, с качеством ни разу не подвели.
Советую
January 21, 2024
Ужасное отношение сотрудников на первом этаже, где стоят стилажи с дисками, продавец консультант общается на отвали, так как будто ему должны, не советую, остался недоволен.
1
February 23, 2023
Главное научиться и уметь пользоваться каталогами на сайте,продавцы в зале сами не знают что продают.Каталоги информативные,можно самому всё что нужно выбрать,и заказать по той цене,и той фирмы что нужно,вот только по срокам доставки вас кинут.
Заказываешь то что у них"срочно" по завышенной цене за скорость-приходит хрен знает через сколько без изменения цены 👍.
График работы магазина тоже от слова -работать не хотим.На дверях магазина одно,по факту хрен поймёшь как они работают,хоть изменения рабочего графика на своём сайте писали бы и на дверях магазина.В будни могут быть закрыты,в праздники вообще непонятно-работают или нет- то магазин не работает а склад в том же магазине работает,то наоборот.
В нормальных конторах с именем- доставляют в срок,и думают о своих постоянных клиентах!.
3
1
October 11, 2024
Цены сильно выше, чем в Москве. Постоянно отмены, ссылаются на поставщика. Причем ждёшь запчасть неделю, договорившись с сервисом, а тебе в последний момент отказ.
August 31, 2023
Хороший магазин, всегда покупаю тут, специалисты помогут подобрать, если не знаете, в меру шутники, советую
February 19, 2024
В целом магазин хороший. Только странное что нужно идти на второй этаж, что бы получить заказ. И приходится почти к каждому подходит на этаже и спрашивать где получать заказ. А так нормальный магазин автозапчастей. Аризаказе день в день могут изменить срок доставки на следующий только день)
October 9, 2023
Хороший магазин. Персонал грамотный. Очень трудно бывает найти парковку.
1
November 2, 2023
Постоянно заказываю здесь з/ч,все вовремя,цены умеренные,есть большой выбор.
May 16, 2023
Отличный магазин, с которым сотрудничаю не 1 год. Большой выбор комплектующих. По разумным ценам.
1
June 12, 2024
Мужу понравился. Ничего искать не нужно. Спрасил у продавца и все тебе посоветовали.
July 28, 2023
Нет никакой ответственности за заказ. Заказывал диски и колодки на 25к. Подтвердили, заказ оплатил. Через 2 месяца отказ. Теперь эти зч стоят 33к.
Крутили деньгами? Курс подскочил и сели в лужу?
Не рекомендую.
1
1
June 23, 2023
Единственный плюс данной конторы это каталог в котором можно самому выбрать нужную запчасть, но это есть и в других онлайн магазинах. Как только Вы попадаете в офис начинается один сплошной минус, полное безразличие менеджеров. Такое ощущение что они вообще не умеют работать со своим же каталогом, ошибка в заказе в порядке вещей,лишь бы "впарить". При возможности лучше воспользоваться альтернативный магазинами.
1
1
September 20, 2023
Супер ,всё есть на ниву, продавцы знают своё дело, быстро и удобно!!!
February 8, 2024
Заказывал запчасти. Одна деталь не подошла но деньги вернулили на неизвестный счет. В итоге я их не увидел
2
May 3, 2023
Отвратительный магазин, трубку никогда не берут, написано, время работы до 19:00, по факту в 18:00 никого нет. Называешь артикул и показываешь фото детали, подбирают вообще не то и не от нужного автомобиля. Разговор с менеджером в тоне, что я холоп, пришёл к ним попрошайничать.
3
1
June 9, 2023
Отличный магаз )
Единственное - проверяйте что пришло ( иногда в каталогах может быть не то что заказали, за 10 лет разок я на такое попадал )
1
July 1, 2024
Отзывчивый персонал, товар хороший
July 15, 2022
Самостоятельно меняют артикулы товара и даты доставки, не согласовывая и не предупреждая заказчика. При оформлении заказа стоит одна дата поступления, а ближе к ней вдруг она меняется, как и меняется артикул детали. На сообщения через электронную почту не отвечают. На следующий день дата снова отодвигается и снова без предупреждения, через день снова отодвигается. В итоге со вторника перенесли на пятницу, потом на субботу, зайдя в личный кабинет в пятницу вижу, что передвинули на следующий вторник! Не согласовывая, не предупреждая! При оформлении заказа срок доставки имеет очень большое значение, иногда важнее цены. А тут такое наплевательское отношение .
8
May 1, 2022
Заказываю запчасти через их сайт, очень удобно, доставка всегда вовремя, иногда даже раньше обозначенного срока. Работники квалифицированные, не всегда могу нормально объяснить какая "хреновина" мне нужна, а они всегда правильно подбирают то, что нужно. Поэтому однозначно 5 звезд
1
2