Exist

4.6

514 ratings

Rate this place

Василий Алексеевич Востриков

Level 10 Local Expert

Отдел Экзист Марьино работает на отлично. Всегда можно решить вопрос с запчастями. Если что то не получается можно по телефону или подъехав и поговорив решить вопрос. У меня не было проблем с этим магазином автозапчастей Экзист. Часто бывают скидки на запчасти и начисляют бонусы. Я здесь заказал и получил тормозные колодки Фиат оригинал производство Франция за 1700 руб, хотя ТРВ или Брембо стоили от 4 тыс руб. Коллектив в магазине хороший. Всегда есть запчасти в наличии. Все продавцы вежливые и корректные. В связи со спецопераций были введены против России санкции, все запчасти подорожали. Несмотря ни на что отдел Экзист Марьино работает на отлично. Есть скидки на разные запчасти, хорошего производителя. Спасибо за работу.... Тут некоторые пишут негативные отзывы. Не здороваются продавцы... Я всегда со всеми здороваюсь и со мной всегда здороваются сотрудники Экзист. Покупатели автозапчастей будьте немножко по человечней....

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Exist.ru — российский интернет-магазин запасных частей для автомобилей. На сайте представлен широкий ассортимент деталей для автомобилей разных марок и моделей, а также технические жидкости и аксессуары. Также магазин имеет своё мобильное приложение. По оценке российского Forbes в 2016 году, вместе с Mail.Ru Group и Яндексом входит в пятёрку самых дорогих компаний Рунета, по другим оценкам, является крупнейшим российским интернет-магазином. В 2023 году exist.ru ежедневно обрабатывал до 2 миллионов запросов и предлагал на каждый запрос несколько вариантов. Ежедневно на сайте компании оформляется от 50 до 80 тысяч заказов. Выручка компании через сайт в 2023 году составила около 50 миллиардов рублей.

Арик М.

Level 7 Local Expert

Заказы выдают быстро, очередей нет, расположен удобно, есть парковка. На этом плюсы закончились, все сотрудники с момента входа клиента в магазин общаются так, как будто клиент им должен что-то. Слова "здравствуйте", " Пожалуйста" в их лексиконе отсутствуют. Товар просто ставят на столик и молча уходят на своё рабочее место. Буду заказывать в другие точки или в других подобных компаниях

Анна Новокщенова

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, быстро выдали заказ. Запчасти хорошие. Парковка рядом забита, на большой машине еле проедешь, поэтому лучше оставить транспорт вдоль дороги на платной парковке.

Андрей Алексеевич

Level 10 Local Expert

Я давний клиент "Exist". За последние полгода заказы делать стало бесполезно. Проходил уже дважды - сначала заказывал капот (недешёвая деталь), через пару месяцев - антифриз. Схема одна и та же: на сайте выбираешь срок доставки и цену, потом 100% предоплата. Далее сначала сроки сдвигаются на 3-4 дня, а потом, по окончании уже нового срока доставки, приходит сообщение "снято" - заказ не будет выполнен.

Level 26 Local Expert

Профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание и экспертные консультации, большая парковка рядом (временно на ремонте). Были случаи не привоза товара, отмены заказа, это может явиться существенным фактором для того кто ждёт товар несколько дней. Возврат средств не мгновенен.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Более 10 лет являюсь заказчиком запчастей на несколько машин. Удобный сайт , с удобным поиском по каталогу запчастей. Гибкость в выборе ценового диапазона, можешь подождать запчасти- купишь дешевле.

Дмитрий R

Level 20 Local Expert

магазин хороший, ассортимент огромнейший, взаимодействовать с ними одно удовольствие, сотрудники вежливы и профессиональны - твёрдый пятак ))

Beladonovich

Level 15 Local Expert

Удобное расположение. В наше время дефицита запчастей можно заказать запчасти и получить консультацию прямо в офисе или по телефону.

Кирилл Логачев

Level 12 Local Expert

Тут работаю отличные специалисты, быстро подберут запчасти на ваш авто ещё и по лучшей цене. Рекомендую!

Сергей Горбунов

Level 17 Local Expert

Стандартный набор услуг по заказу запчастей, выдача интернет заказов . Какие то позиции есть на складе, масло ремни и фильтра.

Светлана Макеева

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Очень удобно сначала заказать на сайте, а потом забрать в магазине.Ассортимент большой. Доставка в срок. Недалеко от дома. Вежливые продавцы.

АНДРЕЙ КУЛИКОВ

Level 16 Local Expert

Все нормально, быстрая и оперативная выдача. Конечно, приветливости менеджерам побольше и тогда полный ажур

Александр Н.

Level 9 Local Expert

Закупился на большую сумму, проинформировали по движению заказа, по просьбе собрали заказ и передали курьеру которого я вызвал. Хорошие цены, короткие сроки поставки. Менеджеры заинтересованы в своей работе. Советую.

idz

Level 14 Local Expert

Заказывали здесь стойки, написал в личный кабинет менеджер круговой, что нужна предоплата 5тыс по квитанции, оплатил qr кодом. Приходит смс, что товар можно забрать, приезжаю и оказывается что предоплата еще не прошла и надо полную стоимость платить и потом делать возврат, это как ? На мои вопросы менеджер ответить не мог, такое ощущение что под его учеткой сидит кто-то другой и он не понимает что происходит. Пришлось второй раз приезжать к ним, когда деньги поступили. Если есть возможность купить в другом месте 100% так и делаете, благо есть выбор.

Федор Казаков

Level 10 Local Expert

Давно слышал и читал отзывы об этой компании,но не было случая к ним обратиться. И тут пришла поломка в авто, искал запчасть сам( антена сломалась) тут нашел в ДВА раза дешевле чем у всех. Пришлось подождать несколько дней доставки и вуаля... Конкретно этот магазин расположен весьма удобно, можно легко подъехать и без проблем припарковать машину, заказ был готов и быстро выдан. На все про все меньше пяти минут.

Владислав

Level 20 Local Expert

Сколько лет конторе, не знаю. Но реально пользуюсь с начала 2000-х. Уж сколько машин разных прошло и через семью, и у родственников. Цены и ассортимент всегда здесь были лучше. И, кстати, с откровенным контрафактом - не сталкивался.

Вольха Р.

Level 9 Local Expert

Заказ был оформлен на сайте, по артикулам нашлось всё, что нужно под то. Пункт выдачи работал во время выходных 4 ноября. Вход только по одному, в масках. Выдали оперативно, помогли сверить с накладными. Всё аккуратно упаковано, промаркировано.

Андрей

Level 18 Local Expert

Отличный интернет-магазин. Большой выбор и нормальные читаемые оригинальные каталоги, консультанты нормальные. Минусы в том, что частенько срок доставки заказа переносят на день-два, от заявленного изначально+срок хранения ограничен. Пару раз мне отказывали в покупке, хотя я проплачивал заказ и ждал его, деньги возвращались на счет. Вывести их -потратить время, приехав в офис, так что проще заказать опять у них же что-то. В остальном, все супер.

Вася Пупкин

Level 5 Local Expert

Всё на уровне работники быстро и качественно подбирают запчасти

Стася Т.

Level 6 Local Expert

Заказали в начале прошлой недели ступицу и подшипник, было написано приедет на следующий день, ждали 4 дня, товар не приходил, позвонили узнать в чем дело, нам сказали что поставщик не может никак отправить товар. Прождали неделю, товар забрали, оказалось что подшипник не тот, к машине не подходит. Когда оформляли заказ, нажали кнопку, чтобы консультант позвонил и проверил подходит ли запчасть или нет. В итоге даже никто не позвонил. Сдали подшипник. Потом оказалось что ступица тоже не подходит! Потратили свое время и деньги на сервис, чтобы нам сказали там, что запчасть не та! В жизни больше заказывать у них ничего не буду! Лучше заказывать в других местах чуть дороже чем здесь. Повелась на низкие цены.

Владимир Викторович

Level 6 Local Expert

Хороший интернет магазин, почти всегда всё вовремя привозят, один раз накасячили, бывает и хуже(( не очень с парковкой но в целом местечко что бы сбе6атьза заказом можно.

VIDEOS

Level 7 Local Expert

Не плохой магазин, не то что было раньше, можно заказать по каталогу всякие мелочи нужные как крепёж оригинальный редкие клипсы ну и так далее, советую особенно тем кто впервые сталкивается с ремонтом автомобиля, пусть подороже но зато все можно купить в плоть до колечек уплотнения соединения трубок кондиционера. Да и трубки кондиционера тоже у них можно купить. Попробуйте не пожалеете, только бы продавец за компьютером был толковый.

Денис

Level 11 Local Expert

Больше заказывать в этом магазине видимо не буду, второй раз заказываю приводной ремень на Хонда Црв 3 и оба раза они не подходят.Первый раз заказал по Вину оригинальный,не подошёл,объснили,что заказал ремень для арабской Хонды.Бред,откуда они у нас,слава богу поменяли,хоть и не хотели т.к. прошло больше недели.Второй раз заказал Bando 7PK 1750 и он тоже не подходит по размеру,хотя на самом ремне размер такой какой и должен быть.Но поменять увы уже наверно не получиться,прошёл уже месяц.

Кошевой Владимир

Level 3 Local Expert

Купил свечи по Vin код оригинальные. После самостоятельной установки , двигатель начал работать с перебоями. При диагностики на СТО, была обнаружена подмена трёх деталей. Итог: отказ в возврате, проверяйте товар не отходя от пункта выдачи, будучи постоянным клиентом сервиса более закупаться здесь не буду!!!

Сергей Смирнов

Level 11 Local Expert

Лет 10-12 пользуюсь Экзистом, когда он(этот офис) находился на Новомарьинской 11. Всё нормально. Заказываешь, ждёшь,оплачиваешь и получаешь. То что заказал, то и получаешь. Соотношение цены и качества. Всем доволен!!!

Руслан Д

Level 7 Local Expert

Что могу сказать, всё чётко, что заказал, то и пришло и по времени раньше даже, чем было заявлено. У ПВЗ удобная бесплатная парковка. Цены нормальные.

Валерий Пригожин

Level 5 Local Expert

отвратительный магазин, не могут сделать график работы корректный, на сайте написанно, что работают в воскресенье с 11 до 18. по итогу не брали трубку весь день, решил поехать. по месту закрытая дверь. хотя график актуальный на сайте и двери. трубку никто по итогу так и не взял.

Сергей Колыванов

Level 4 Local Expert

Заказываю детали для ТО, время от времени, пока не подводили, все в срок как в личном кабинете, все подходило. Читал негативные последние отзывы, немного напрягся, но сегодня все пришло в срок.

VScO

Level 4 Local Expert

Магазин работает, как ему вздумается! По телефону сказали, что заказ готов к выдаче и работают до 21:00,как и указано в приложении, по факту в 19:00 отказались выдавать заказ пз-зп того, что работают до 19:00 из-за ковид, да ещё и нахамили, что нужно "глазами смотреть на сайте, а не чем Вы там..."! В подтверждение отсутствия информации о сокращённом графике работы прикладываю скриншот!

Roman M.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту! Зашёл к ним сделать заказ на приличную сумму, встал в очередь вторым, после того как отпустили впереди стоящего покупателя, менеджер встал и ушел помогать грузчикам разгружать машину со словами придется подождать. На это ему было сказано, что я пойду к конкурентам в соседнюю двер, благо они находятся за стенкой! Услышал в ответ идите! Вот так они потеряли клиента, а я нашел нового поставщика для своего сервиса!!!

Константин Харламов

Level 7 Local Expert

Очень хорошие менеджеры, сроки и поставки во время.

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Все последние заказы просто отменяются. Причем последний отменился через месяц. До отмены связывался по статусу заказа, сказали что в работе у поставщика. По сути месяц ожидания в пустую.

Надежда Докунина

Level 17 Local Expert

Все можно заказать, проверяют правильность заказа, быстрая доставка.

Tema D

Level 14 Local Expert

Считаю полезный магазин, потому что можно открыть схемы автомобиля в моьильном приложении или на сайте и выбирать запчасти, которые сложно найти.

олег

Level 8 Local Expert

Рядом с метро. Операторы помогут выбрать товар. Даже при подборе запчастей по вину нет гарантии что они подойдут. Вернуть можно, но всё должно быть в первозданном виде. Если попытались установить деталь-скорей всего не возьмут.

spacedoors z.

Level 5 Local Expert

Покупаю детали тут на тойоту и хонду - всегда доволен - респект специалистам

Ксения К.

Level 5 Local Expert

В дополнение к многочисленным плюсам магазина Exsist, есть один значительный минус - неоднократно вместо ориг.запчастей приходила подделка. К сожалению, сразу не всегда удается это определить. Из последнего - под видом оригинальной зап.части - продали не оригинальную клапанную крышку двигателя. В крышке отсутствует (не работает) клапан. В связи с чем нарушена полностью работа двигателя. В возврате денежных средств мне по телефону отказали - потребовали кучу документов (документы из сервиса об установке, ответ сервиса о неисправности клапанной крышки). Хотя ЗоЗПП обязывает покупателя предьявить чек о покупке ( даже это не обязательно). Будьте внимательны, не позволяйте недобросовестным поставщикам наживаться на Вас.

Vlandos V.V.

Level 11 Local Expert

Испортился экзист. Приехал через пол Москвы за свечами для Киа (NGK), открыл коробку- контрафакт. Правда сам сервис остался на уровне- без проблем сделали возврат на месте

iliya shetnikov

Level 7 Local Expert

Работают быстро, общаются нормально (хотя бы не спорят и не дерзят). Но сотрудники не проверяют товар на сходимость с вашим авто - за что снимаю звезду. Снял бы две, однако мне сделали перерасчёт, в так же порекомендовали замену - и на этом спасибо

Артём Волков

Level 9 Local Expert

Часто привозят заказ невовремя, даже если специально переплатил, чтобы забрать пораньше. Обычно не больше, чем на 1 день. На менеджеров по подбору запчастей рассчитывать не стоит, мне уже второй раз предлагают запчасть, к моему авто не подходящую, перепроверяйте сами.

Станислав С

Level 8 Local Expert

Доброго времени суток всем! Заказывал товар в интернет магазине, специально выбирал ценну дороже потому что дата и время доставки самые ближайшие (на следующий день до обеда). В итоге получается, что на следующий день дата и время перенеслись на другой день, потом ещё на другой и т.д.. Позвонил узнать, в чём дело, отвечают сами виноваты, не надо было заказывать через мобильную версию сайта - там со всеми сроками поставки ВРУТ!!! Подведём итог : магазину стало наплевать на клиентов, главное чтобы он оплатил заказ, а дальше хоть трава не расти. Хорошее же стало отношение магазина к клиентам. P. S. Хотел отменить заказ и вернуть деньги и купить в другом магазине, так у них эта процедура занимает 10-15 рабочих дней!!! Никогда больше ничего не закажу в этом магазине.

Level 15 Local Expert

Была три раза, никогда нет очередей, на один заказ уходила 1 минута))) удобно))) Не очень нравится заезд, со стороны Перерва дорога не просто убитая, а как-будто после военной бомбежки.

Ольга Ольга

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение, приятный и вежливый персонал. Менеджер Федор очень ответственно подходит к своей работе. Стоит также отметить не высокие цены и качественный товар! Спасибо!

ЮрЬевна (с)

Level 14 Local Expert

Лучший сетевой магазин для автолюбителей и не только в нем есть всё! Огромные возможности заказа разнообразных деталей все всего, что ездит

Николай Николаевич

Level 7 Local Expert

Хорошо работают ребята и быстро. Заказал, на следующий день забрал. Поставил, Все по вин-коду з/ч четко стали.

Сергей Собянин

Level 14 Local Expert

Есть парковка. Выдают заказы быстро. Девушка на выдаче не очень приветлива.

Алексей Николаевич

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, вовремя доставляют запчасти, девушка менеджер на выдаче какая-то не приветливая хмурая всегда

Сергей

Level 14 Local Expert

Осторожно динамщики!!! Самый худший поставщик запчастей! Постоянно динамят с заказами! На сайте срок поставки один, по факту намного дольше или вообще отмена заказа! Если дорого время и нервы не связывайтесь! Автодок вам в помощь!

Игорь И.

Level 6 Local Expert

Решил изменить свой отзыв Обратите внимание , что вход находится на стороне дублера . Рядом практически всегда пустая платная городская парковка . Что касается самого пункта выдачи , то особых претензий нет . Тут особо делать то и нечего . Заказал на сайте , посмотрел в личном кабинете о статусе заказа , приехал , забрал . Как же можно было с 5-ти звёзд до 1-ой ?- заказы стали приходить не вовремя . Я бы закрыл глаза на то , что это произошло 1,2 раза , но стал замечать за ними постоянство . Очень часто стали происходить снятия заказа , например , у них стоят тормозные колодки по самому низкому ценнику рынка за 1500р-2дн., за 2500р-0дн., естественно Вы решаете подождать несколько дней и купить на тысячу дешевле , через 1-2 дня вам звонят и говорят , что позиции нет у поставщика или как-то ещё . Это я к примеру . У меня такая ситуация была 3 раза .Далее, был брак масляного фильтра . Я хотел узнать , как предупредить хотя бы , чтобы не заказывали у данного поставщика , на что был ответ , что , если деталь оригинальная , то нам нужно заключение официального дилера , потом мы направляем письмо поставщику . Да к чему все это ?какие могут быть доказательства , когда я Купил по артикулы оригинальный фильтр , а у меня пол мотора потом залило ?Чем, к примеру , отличается официальный дилер от сервиса , специализирующегося на данной марке ?Ценами ?Не суть , мне важно не то, чтобы мне компенсировали затраты , а , чтобы Вы не заказывали больше данную деталь у того или иного поставщика! Знаете , я начал сомневаться в оригинальности деталей , поставляемых Вами . Задержки , отмены заказов , сомнения в оригинальности запчастей - достаточный повод изменить свой отзыв или сменить магазин ? Да, ещё «небольшая ложка дёгтя в бочку мёда »- это то, что сотрудники данного магазина изменились не в лучшую сторону . Изначально были очень приветливые , готовые помочь , клиентоориентированные , а на данный момент все наоборот . Я привык фильтровать такое отношение, но , заходя в магазин, я вижу , как они относятся к другим гостям ....

Exist

199 reviews