Exist.ru

4.4

587 ratings

Rate this place

Андрей Алексеев

Level 5 Local Expert

Интернет-магазин Exist заслуживает положительного отзыва за широкий ассортимент автозапчастей и аксессуаров, который они предлагают. Я заметил, что у них есть все необходимые детали для различных марок и моделей автомобилей, что очень удобно. Сайт легко навигируется, и я без труда нашел нужную запчасть, благодаря удобному поиску и фильтрам. Информация о товарах подробно представлена, включая фотографии и характеристики, что помогает сделать правильный выбор. Доставка прошла быстро и без проблем, что для меня является важным фактором. Упаковка также была на высоком уровне: все детали пришли в целости и сохранности. Кроме того, стоит отметить вежливую и профессиональную работу службы поддержки. Я обращался с вопросом по своему заказу и получил быстрый ответ и помощь. В целом, я остался доволен покупкой в интернет-магазине Exist и могу смело рекомендовать его другим автовладельцам.

Show business's response

Артеменко Никита

Level 9 Local Expert

Просто отвратительно, делал заказ, все комплектующие подбирались сотрудниками по VIN-номеру. В итоге некоторые детали вообще не подошли, а некоторые, типа «оригинал» пришел бракованный (топливный фильтр) , выяснилось только после установки, через шлицы лился бензин…. Вот ответ сотрудника центра - Добрый день. Эти номера выдал каталог по данной машине, могу при Вас показать. Мы не ищем их с помощью ИИ или Яндекса, весь подбор идет строго по каталогам. Предполагаю что это либо модификация машины либо ошибка в самом каталоге. Возврат готовы сделать только после заключение эксперта (которое я конечно должен делать за свой счет)…. В Москве к Exist вопросов нет, а здесь…. Слов нет!

Олег К.

Level 3 Local Expert

Из плюсов остались только подробные и объёмные каталоги запчастей. За последние несколько лет из едва ли не самого надёжного поставщика запчастей магазин превратился в тыкву. Сроки поставки смещаются, позиции отменяются в последний день. Причем в архиве заказов артикулы со статусом "снято" не отображаются. В последнем заказе мне из 5 позиций привезли только 3. Были заказаны тормозные колодки перед/зад, на коробках указаны заказанные артикулы, но уже в сервисе выяснилось, что в обеих коробках одинаковые колодки - передние. Два особенно приятных момента: 1. Из-за подмены пришлось купить задние колодки непосредственно в сервисе, естественно, втридорога. 2. Как ни странно, задние колодки стоили дороже, так что помимо пересорта мне ещё и товар дешевле подложили. Выходит, своего контроля качества в магазине нет и поставщиков никто не проверяет. Как оценивать магазин, если из 5 товаров 2 отменено, а третий приехал не тот? Вот ваша честно заслуженная двойка. Заказ ДД-0195016, пламенный привет поставщику артикула T1E-3502080.

Show business's response

Игорь Сущевский

Level 10 Local Expert

Хороший интернет магазин, с большой альтернативой выбора запчастей. Приемлемые цены и неплохое качество товара, но есть один минус и для меня он существенный - график работы. Хотелось бы иметь возможность забирать заказ в будни после работы, а ПВЗ работает до 19:00, либо в воскресенье, когда ПВЗ вообще не работает. В общем со временем не удобно, надеюсь со временем проблему решат))) А так спасибо, что есть)

Show business's response

Валерий Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Не раз обращался по подбору запчастей. Хочу поблагодарить менеджера Алексеева Андрея Олеговича, за оперативность подбора, очень грамотный специалист, рассказал по брендам и качеству запчастей. Буду обращаться только к нему. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Головчанский

Level 5 Local Expert

Очень удобный и квалифицированный магазин. Особенно хочу отметить работу менеджера Андрея, поскольку у меня слабые знания в устройстве автомобиля всегда обращаюсь за консультацией к Андрею. Очень толковый и грамотный специалист, сразу видно что человек знает свою работу и ему не лиж бы продать, всегда предложит выбор на любой бюджет и грамотно проконсультирует. Однозначно 5 звёзд.

Show business's response

Антон Шатохин

Level 9 Local Expert

Фирма старается быть на хорошем уровне, запчасти подлинники либо добротные аналоги. Работники помогут подобрать расходники и запчасти, примут обратно если вдруг что-то не то.

Show business's response

Алла Носкова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этой сетью с 2011 года. Покупала через Exist в Электростали, Москве, Сергиев Посад, Пушкино, Домодедово на юге в Туапсе. Очень довольна. Запчасти всегда приходят именно те, что заказываем. Менеджеры отзывчивые. Рекомендую. Ставлю пять звезд из пяти! Спасибо всему коллективу. Персоналу города Домодедово отдельное спасибо. Заехала случайно, когда была в командировке, а стала постоянным клиентом.

Show business's response

Сергеев Константин

Level 4 Local Expert

Хорошие ребята Качественные запчасти с быстрой доставкой и хорошими ценами (что очень даже хорошо) Отдельная благодарность Андрею Олеговичу за консультацию и подбор запчастей

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Все заказы доставлены в срок.. Качество запчастей на высшем уровне, 💯 % оригинал. Вежливый персонал, особенно Андрей Олегович. Буду обращаться снова. Рекомендую к заказам.

Show business's response

Billy Harry

Level 9 Local Expert

Десять лет заказывал , и почти всегда все было нормально, сменил три машины и детали брал либо в этой сети либо у прямых конкурентов. На днях заказал генератор - подбирали с оператором по вин. Через 20 минут после установки генератор сломался. Вернуть в этот магазин (сеть магазинов) деталь после установки не реально. Итог - деньги на ветер. Думайте сами заказывать сдесь или нет. Санкции и прочие детали современности испортили удобную сеть магазинов

Show business's response

Алексей Потапов

Level 7 Local Expert

Заказал запчасти на машину, привезли свечи зажигания в упаковке с наклейкой якобы оригинал, так же масляный фильтр марки фильтрон, надпись была смыта и упакована в белую коробку с наклейкой оригинального номера запчасти. Под видом оригинала продают дешёвые товары,просто меняют упаковку.

Иван Щербаков

Level 3 Local Expert

Можно подобрать доступные по цене запчасти. Заказы привозят довольно быстро. При возврате товара персонал относиться лояльно.

Show business's response

Ukirinmay

Level 6 Local Expert

Неплохой подбор запчастей, по крайней мере мой мастер в сервисе так сказал. Там посмотрим как тойота отходит. Спасибо Алексееву за грамотную подборку и внятное объяснение что зачем и почему))

Show business's response

олег шелепов

Level 4 Local Expert

В очередной раз убеждаюсь в безалаберности менеджеров данного офиса. В прошлый раз общались сквозь зубы и всем видом показывали, что делают мне отдолжение, так как я не мог профессионально-техническим языком объяснить суть моего запроса. Но ведь для этого и существуют данные конторы, если бы я владел мат. частью, заказывал бы сам через каталог в интернете! В этот раз заказывал расходку для то: масло, фильтр и колодки, всё то, что находится в избытке у поставщиков. Менеджеру было озвучено, что принципиально получить детали на след. день, на что было предложено взять те же расходники но по завышенной цене, что быть уверенным, что они придут. Ну и что же вы думаете??? Бинго, суббота 17:45, половины запчастей нет! В воскресенье они не работают! Смысла переплачивать почти 1000р (в совокупности за все детали) не было. Повторюсь, данная контора не фильтрует и не отвечает за слова. На мой взгляд, проблема в неквалифицированных сотрудниках которые ненавидят свою работу.

Show business's response

Олег Санин

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, запчастям и маслу доверяю. Большой выбор запчастей. Цены на запчасти под любой достаток.

Show business's response

Антон Чернов

Level 3 Local Expert

Запчасти на высшем уровне, качество огонь Отдельная благодарность менеджеру Андрею Олеговичу, знает свою работу на 10/10

Show business's response

Инкогнито 7939

Level 4 Local Expert

Заказывал запчасти несколько раз. Ребята работают быстро. На сайте удобно все посмотреть и определиться с деталью на схеме. Движение заказа сообщается на почту. Возврат товара делают без проблем. Спасибо.

Show business's response

Арсений Бажанов

Level 2 Local Expert

Хороший сервис,Андрей Алексеев помог с подбором хороших деталей на японца и с расходниками на корейца, не навязчивое отношение,хорошее качество!)

Show business's response

Иван А.

Level 4 Local Expert

Отказались принимать к возврату нерабочий насос омывателя. Новый, без установки на машину. Только подсоединяли питание для проверки. Жалоба в роспотребнадзор улетела.

Show business's response

Андрей Новиков

Level 5 Local Expert

Хороший магазин запчастей. Много аналогов. Персонал доброжелательный... Буду покупать запчасти тут...

Show business's response

Валерий Гречихин

Level 4 Local Expert

Часто заказываю запчасти, всегда все в срок, быстрая выдача, вежливый персонал

Show business's response

Вит Тру

Level 6 Local Expert

Хороший магазин Вежливые сотрудники Качественные запчасти Приходит в срок Рекомендую

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Сломался далеко от дома, т.к привык в Белгороде пользоваться экзистом, то и тут выбрал его. Составил список запчастей с учётом максимально коротким сроком поставки (на следующий день) , оплатил. Срок поставки прошёл, по двум позициям внезапно доставка сдвинулась на 3 дня, причём на них висит плашка, что новый срок поставки якобы согласован мною. Менеджер мне не звонил. Никаких вариантов замены предложено не было, о переносе сроков не предупреждали. Дозвониться в офис невозможно. Мне жить здесь лишние три дня из-за того, что им лень свою работу делать по человечески? Не рекомендую обращаться сюда.

Мамут рахал

Level 5 Local Expert

Хотел заказать резинку на насос омывателя,сказали будет после нг,не мог столько ждать,попросил артикул ,на что я категорически получил отказ (в чем проблема сказать артикул?)

Show business's response

adolf pasko

Level 11 Local Expert

Заказ оформили быстро, доставили в дату, которую предварительно обговорили. Запчасти все подошли.

Show business's response

Владимир Мальцев

Level 6 Local Expert

Грамотный ,вежливый персонал всегда поможет подобрать нужные запчасти. Единственный минус очень трудно дозвониться к ним.

Show business's response

Облака Облаков

Level 8 Local Expert

Написать про магазин Exist что то хорошее вряд ли можно, делал заказ два раза, первый раз заказал по вин коду передний парктроник, он оказался ни того размера ( вернуть не могу так как парктроник устанавливал спустя три месяца) деньги и парктроник на выброс, второй раз заказывал ограничитель для передней двери, было два срока доставки, раньше дороже, позже дешевле, заказал на ренний срок доставки, в итоги доставка задержалась и товар пришел позже, чем было нужно, разницу в деньгах не вернули.

Show business's response

Анатолий Розенберг

Level 15 Local Expert

Удобное расположения,скорость,качество на выбор. Цены! Очень хорошие.Отношения к клиентам? Очень внимательные и професииональные менеджеры! Так держать!!!! Молодцы!!!

Show business's response

Александр Коробов

Level 3 Local Expert

Ужасно долгое ожидание поставок. Лучше найти номер детали и заказать нужную на маркетплейсе!

Show business's response

Алекса

Level 3 Local Expert

Задержка заказов. Наплевательское отношение к клиентам. Ничего не знаю про заказ. Для чего там сидишь? Информация 0. Работайте также.

Show business's response

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Профессиональный подход. Не навязывают лишнего. Подбор на "отлично". Отмечу Андрея Алексеева, помог с моим китайцем. Так держать! Не опускайте планку.

Show business's response

Андрей С.

Level 15 Local Expert

Всё супер, вчера заказал, сегодня уже получил.Менеджер подсказал и помог выбрать нужный мне вариант. Персонал офиса отличные ребята.

Show business's response

OShuls

Level 23 Local Expert

В первые сталкиваюсь с подобным! Качество работы: 0 Отношение к клиентам: -10 баллов! Чтобы дозвонится это должно случиться чудо ! Персонал: со стороны руководства всех под замену! Запчасти: подобрали так, что пришлось менять машину!!! Подбор запчастей это фортуна в лотерею! Под заказ: не рекомендую Время ожидания: в космос можно слетать! Итог: не рекомендую ни кому!

Иванова Ольга Фармтехнология

Level 6 Local Expert

Четко, быстро работают. Всегда можно и поговорить по тел по заказу и подскажут при этом, что лучше, и самому можно через приложение, причем удобное, заказать детали на авто.

Show business's response

Руслан З

Level 11 Local Expert

В январе хотел заказать ремкомплект. Кинул в корзину, и пока выбирал еще по подвеске что-то. Цена рема изменилась на пару сотен рублей. Не советую никому здесь ничего покупать. Как так вообще может быть то? В автодоке такого нет. В мае заказал фонари, было написано что придут к концу недели. Наступает конец недели - написано, что придут еще через две недели. Ну как такими вот быть? Я вообще не догоняю, это вообще нормально?

vasily timoshenko

Level 8 Local Expert

Все хорошо. Заказал, приехал, забрал. Все четко и быстро, проблем никогда не было. Всегда есть где припарковать машину.

Show business's response

Мижган

Level 11 Local Expert

Удобное расположение (мне близко к дому)) и отдельная благодарность, что помогли проверить подлинность продукции Бош на месте (пришлось повозиться). Подлинная, соответствует цене

Show business's response

виталий

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников, контрафактный товар, заказ только по предоплате.

Show business's response

Alex Ch

Level 20 Local Expert

1. Не отвечают на телефон, когда косяк с их стороны 2. Не возвращают деньги за товар, их просто нельзя вывести и ты остаешься без денег, кормят обещаниями, что они придут через неделю 🫠 кто мне будет оплачивать простой моей машины? И почему я должен ждать свои же деньги неделю?)

Show business's response

Артем Пятницын

Level 3 Local Expert

Хороший персонал,качественные запчасти,быстрая работа

Show business's response

228131 Гусева

Level 3 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом запчастей для автомобилей,здесь все что нужно.Сотрудники очень грамотно консультируют по выбору запчастей, доставка на следующий день и самое главное- цены вполне нормальные.

Show business's response

валерий л.

Level 3 Local Expert

Отделение в Пушкино.Работают быстро , грамотно. Уведомления обо всех действиях.В случае ошибки или отсутствия детали мгновенно звонят сами.При необходимости делают возврат без проволочек.Деньги возвращаются быстро на карту с которой была произведена оплата.Доволен работой данного отделения.Спасибо сотрудникам!

Show business's response

Кирилл Ляга

Level 6 Local Expert

Всё быстро приехало, запчасти намного дешевле, чем в других магазинах

Show business's response

Павел К.

Level 14 Local Expert

Быстрая доставка, некоторые позиции уже можно забрать на следующий день.

Show business's response

Юрий К.

Level 3 Local Expert

Постоянно заказываю в этом магазине запчасти. Все в оговоренный срок. Менеджеры квалифицированные и понимают о чем идет речь. Никогда не предложат китайские суррогаты (если Вы сами на этом не настаиваете).

Show business's response

Владимир Мальченко

Level 12 Local Expert

Можно подобрать доступные по цене запчасти. Заказы привозят довольно быстро. При возврате товара персонал относиться лояльно. Есть возможность проверки по Вин номеру.

Show business's response

Dombike

Level 9 Local Expert

Наконец-то переехали обратно )))) Ну чё могу сказать - заказы пока по принимают телефону, мылу и через сайт, а выдача на месте. От Каширки метров 100, почти под боком. А, ещё фича есть - кроме запчастей можно инструмент заказать и вообще всё что числится на сайте но не видно в каталогах, типа батарейки в сигналку или вот мыло с пемзой в гараж, но надо знать артикул.

Show business's response

Максим С.

Level 4 Local Expert

Не добросовестный магазин и худший Exist в котором я когда-либо был, попросил оформить возврат запчасти по рекомендации мастера и заказать оригинальную, на что получил ответ в данной богадельни, что никакие деньги они возвращать не собираются и принимать товар тоже отказываются, с горем пополам удалось потребовать принять запчасть со словами с их стороны, что теперь ни деньги, ни запчасть я не увижу вообще. В ближайшее время придется обращаться в соответствующие инстанции и дело здесь не в деньгах потраченных на запчасть, а уже в принципе и отношении к клиентам. Советую лучше заказывать запчасти в любом другом месте, но только не тут, чтобы не выбрасывать деньги на ветер. Если запчасть не подойдет , то виноваты в этом будете вы и возврат никто вам не оформит.

Сергей Е.

Level 6 Local Expert

Уже 8 лет заказываю в 90% случаев запчасти на свои и друзей машины,именно в Экзисте,нравится как оформлен сайт всё удобно и понятно,если знать нужный артикул,то проблем с заказом вообще нет ,цены конечно приподнялись...раньше заметно дешевле было чем в других магазинах,но т.к. удобно расположен(для меня) заказываю только там,еще ни разу не нарывался на подделки из экзиста.

Show business's response

Exist.ru

251 review