Exist.ru
55 reviews
July 28
С 2011 года пользовался услугами сетевого магазина в разных регионах проживания. В общем то всем был доволен до июля 2024г. При заказе оригинальных VAG сайлентблоков получал откровенную паль, трижды делал перезаказ (возврат) с одним и тем же результатом. Очень жаль, что exist не заинтересован в своей репутации.
August 30
Внимание, компания что-то мутит с документами! Купили в июле 2024 г. фильтра на юр.лицо, после отчета в налоговую нам пришел запрос о не уплате налогов Exist. Уже целый месяц пишем, звоним, а бухгалтерия не выходит на связь. Придется видимо нам доплачивать за них налог.
May 7
Менеджеры огонь!
Пришла к ним, обычно девочки не разбираются в машинах, а я такая важная пришла🤭.
Антифриз последняя бутылка меня ждала.
Крышки радиатора у них не было в наличии, НО.. мне нашли эту крышку в другом абсолютно магазине,по пути домой,с тем,чтобы я могла до туда доехать и не вскипятить движок.
Позвонили,договорились и всё супер!
June 1
Вежливо обслуживание. Большой выбор запчастей. Но внутри здания нет указателей направления к офису. Пришлось поплутать
July 10, 2023
Несколько раз заказывал тут запчасти. Всё четко. Нареканий нет.
Расположены удобно, есть парковка. График работы хороший.
А цены, конечно, высокие)))
1
June 11
Exist всё ещё берёт и существует. Цены хорошие. Раньше было плохо в с возвратом товара. Как сейчас - не ясно
September 7, 2022
На сайте есть каталоги оригинальных запчастей и аналогов, которые бывают намного дешевле,но ничуть не хуже. Большой выбор запчастей аналогов с аннотацией производителя. Заказ можно получить быстро, но дороже или немного подождать и получить по приемлемой цене. Менеджеры к клиентам относятся доброжелательно, можно сделать запрос по непонятным позициям и получить ответ максимум на следующий день.
July 8, 2022
Хорошая сеть магазинов. Широкий спектр запчастей. Цены плюс-минус от конкурентов. Я так понял, что здесь ничего не держат, только склад выдачи товаров. Персонал вежливый, стараются помочь, разобраться в вопросах. Не совсем понял, что с парковкой, всё перегорожено, написано платно. Поэтому уезжал за магазин, там вставал и пешком уже шёл.
1
January 7, 2023
Отзыв скорее не по конкретному офису, а по компании в целом.
Делал на днях заказ самовывозом. Выдало несколько возможных вариантов, среди них ближайший по дате доставки на 07.12.23. Естественно заказ дороже, при этом никакого указания на то, что в эту дату офис не работает. Заказываю, оплачиваю. В назначенный день узнаю, что офис начнет работать только 9 января. В итоге потрачена бОльшая сумма, в назначенный день товар получить не мог.
Вот такая ориентация у них на клиента.
Цены несколько дороже, чем у других аналогичных магазинов. Однако система поиска и подбора деталей довольно удобная, возможно за это и наценка :)
1
December 1, 2023
Много лет пользовался услугами этой конторы, но чаша терпения переполнилась. В Екатеринбурге, в офисе на ул. Куйбышева, д.38 откровенное хамство, а получать готовые з/ч можно полчаса и более, хотя нет НИ ОДНОГО КЛИЕНТА. Всё, теперь только у конкурентов буду заказывать.
2
July 22, 2023
В целом, организация работает четко. Однако, возникали ситуации, когда делаешь заказ по определенной цене и с определенными сроками, а потом эти сроки и стоимость меняются, что с юридической точки зрения недопустимо.
September 7, 2022
Для обслуживания автомобиля иногда требуются запасные части, которые я в основном заказываю в exist. Нравиться наличие оригинальных запчастей и дубликатов. Достаточно простое оформление заказов и уведомления о доставке в пункт выдачи. По ценам также есть выбор. При необходимости консультанты готовы помочь с выбором запчастей.
December 30, 2022
Самая ужасная контора в нашем городе, особенно данный пункт приёма заказов на запчасти по ул. Куйбышева 38, менеджеры бестолковые, не обученные, с похмелья в особенности менеджер так называемый Новоселов Вячеслав, который не понимает в принципе в запчастях, у данного человека было закано Гбц новый, заплачена стоимость +виртуальная цена за срочную доставку, в течении недели уверял что придёт все во время и то что закано по вину, итог совсем не та гбц пришла. Деньги возвратом идут очень долго так что и не будет у вас возможности быстро найти замену у других нормальных компаний. Никогда не обращайтесь в эту компанию потеряете деньги, время, нервы.!!!! Это именно контора - *** с липовыми бумагами без печатей и гарантий. А оплачивается деталь сразу, заказано 2 детали, получено 0.Желаю руководству взять компетентный персонал и ответственность и тогда клиенты потянутся, а данных менеджеров как Новоселов Вячеслав увольнять незамедлительно!!! И выясните по данному заказу отказ клиента по причине того что данный менеджер заказал совсем другую модель имея вин нашего авто., и интересно вторая деталь распредвала заказанная им же пришла для комбайна видимо. Это полная некомпетентность!!!! Заказав через интернет магазин ваш мы самостоятельно наверное заказали то что нужно, но понадеялись что ваши менеджеры лучше разбираются в деталях оказались они полный ноль.
1
1
October 10, 2023
Хороший автомагазин)
Цены адекватные, ассортимент большой.
2
April 14
14 апреля в 20:45 приехали, а магазин уже закрыт. На звонки тоже не отвечают.
November 21, 2022
Отвратительное обслуживание , заказываешь одно, привозят другое, информация по срокам поставки вообще миф! Из за их некорректной работы машина висит в сервисе неделю, а это мои деньги! Не рекомендую ни разу, берегите свои нервы друзья!!! Покупал в автокомпасе и кванте, там и продолжу!
November 30, 2023
Первый раз здесь,купил!Срок на 3 дня нарушили!Но в-общем ,всё хорошо!
June 27
квест найди вход
February 15, 2021
Прекрасный магазинчик, замечательные сотрудники, подходят к решению любого вопроса, как говорится с чувством, с толком, с расстановкой. Товары доставлены в срок, цены разумные, даже немного ниже, чем в других магазинах. Написать могу много хорошего о них, но проще скажу так, РЕКОМЕНДУЮ
3
1
January 25, 2022
Некоторые запчасти подобранные по вину не подходят! Клиентов на екзисте все больше, внимания к клиентам все меньше! Сервис на уровне как и 3 года назад - это в принципе неплохо!
1
March 10, 2021
Покупал задний фонарь, так как не знал номер детали обратился на сервис на сайте для поиска подходящей, Выдали номер, но картинок и т.д. на сайте для детали не было, поиски по номеру детали в яндексе не помогли, доверился и заказал. В сервисе оказалось, что деталь мне посоветовали не правильную, вернуть её не вышло, так как прошло более 14 дней, Вообщем 5 т.р на ветер, из-за не компетентности менеджеров
5
2
August 9, 2022
Приехал в 10.00 уже устали работать ушли на перерыв(. Пришлось уехать, надеюсь вследующий раз будут открыты у рабочее время
1
September 13, 2022
На получение табличка ,технологический перерыв,как на рынке. Кабинеты пустые ни кого нет?. Хотел попросить отдать заказ но увы.
1
1
June 15, 2022
Покупал через этот магазин много запчастей, пока всё в срок и качественное
1
January 16, 2022
Цены нормальные удоб что есть свой сервис где можно установить и отремонтировать автомобиль
1
July 8, 2023
Все хорошо, только задержали доставку
July 13, 2023
Все четко. Все понятно.
1
July 25, 2020
Поставка запчастей, раньше были лучшие. Сейчас одни из самых худших поставщиков запчастей на Урале... Заказываешь проверку на совместимость запчасти по vin code , пишут заказывайте. Приходит ....... что, спрашиваешь плечиками пожимают... Сроки поставок запчастей пишут от балды. Крайне редко запчасти приходят в срок!!! А машина висит на подъемнике... 2 года назад заказывал на 5 000 $ в месяц, сейчас на 2-3000 руб в месяц. Скидок практически нет. Цены розничных магазинов.
7
1
September 13, 2020
Сроки указанные в доставке не соответствуют. Обычно дольше раза в 1.5-2. Если не горит, можно заказывать. Но если сроки (например ремонт нужен авто), то лучше не эксперементировать. Т.к. вместо указанного срока в 2-3 дня обойдется в 1.5 недели.
2
1
August 24, 2021
После многих лет сотрудничества магазин оплошал... Мое отношение к нему изменилось. Как поставщика запчастей больше не рассматриваю.
6
1
June 22, 2022
Покупал там электроскутер, ребята спасибо
April 27, 2019
Работал... Пытался работать с экзистом давно. Сайт с самого создания не обновлялся, все старое и неудобное. 3 года не заказывал, решил снова попробовать. А ближайшее место выдачи заказа это березовский. Я из центра ЕКБ туда поеду? Был ещё момент, когда менеджер накосячил и отменила мой заказ. Я за это ей на сайте кол поставил и сменил менеджера. Она обиделась и позвонила мне, ни здрасьте ни досвидания, нахамила и бросила трубку. Я даже пару часов не мог понять кто это был.
Хорошо что на вас есть автодок
3
5
July 3, 2019
Заказывала в офисе много запчастей. Огромное спасибо сотрудникам за терпение, помогли сделать выбор. Рекомендую.
6
2
April 29, 2019
Хороший магазин автозапчастей. Часто им пользуюсь, удобный сайт, можно легко подобрать запчасти самостоятельно .
7
2
March 3, 2022
верните рычаги недостающие работягам
1
May 10, 2021
Два раза заказывал зап часть, так и не привезли. Итог: потеря 20 дней.
2
1
March 31, 2020
Цены хорошие. Подобрать запчасти можно на сайте, он не очень удобен, но если посидеть полчаса-можно разобраться.
4
March 26, 2021
Быстро, без лишней мишуры и по делу. Заказал, приехал, оплатил, забрал. Больше и не надо. Правда на выдаче бывает сидят знатные люмпены.
2
April 6, 2021
Быстро, чётко, удобно...
2
May 18, 2019
Цены могли бы быть и по ниже. А так в принципе хороший магазин и сотрудники адекватные.
5
November 9, 2022
Советую 👍
1
1
May 29, 2018
Чтобы починить машину есть все, доставят быстро, правда цены на некоторые запчасти очень кусаются.
5
1
April 20, 2020
Заказываю здесь запчасти уже много, много лет...
4
April 10, 2021
Время выдачи заказа не соответствует.
1
October 29, 2018
Доставка в данный офис соответствует расчету на сайте (по дням), в последнее время даже места всегда есть на парковке
6
July 18, 2018
Все организовано должным образом. Пользуюсь их услугами около 10 лет. Были, конечно, и курьёзные моменты, но все решаемо...
6
December 24, 2019
Мой любимый магазин автозапчастей
6
April 29, 2020
Большенству покупателям нравится .
20
1
September 1, 2019
Парковка есть, центр, удобно
5
February 9, 2020
неклиентоориентированный сервис.
3