Exist.ru

4.6

260 ratings

Rate this place

Виталий Кокорев

Level 4 Local Expert

Заказывал комплект оригинальных щёток на шкода рапид. Заказ РК-0091850. Пришёл китайский NONAME. Оригинальная только коробка, которая ещё и со склада была порвана, вероятно, чтобы затруднить возврат. Одна из щёток вместо 400мм, длиной 375мм. Крепления стандартные для Китая; на резинках нет никаких обозначений, страны изготовителя и пр... жесть..За 2500 руб, китайское барахло.. В конце приложил фото оригинальных щёток.

Ilya Zavyalov

Level 6 Local Expert

Не самое удобное место, парковаться рядом сложновато. Сам Офис отличный. Обслуживание хорошее, без нареканий. Приветливо, быстро, четко

Светлана шаркова

Level 3 Local Expert

Персонал великолепный ,сделали скидку, объяснили почему срок получения удлиниться!прислали ссылку к оплате!!!

Александр Барклай

Level 5 Local Expert

Приобретал стекло правого зеркала c подогревом, номер заказа РК-0090104", после установки выяснилось, что обогрев не работает ( . Написал об этом менеджеру, который даже не вник в суть проблемы, но зато сделал всё, чтобы не делать возврат, запросил десяток бумаг, включая сертификат соответствия СТОА. Подход к покупателю, как на рынке в 90-х!!!!

Александра Р

Level 9 Local Expert

Экзисту абсолютно всё равно на то, что вы ждёте запчасть, они перенесут ваш заказ на день/три и вас не уведомят. Это у них в порядке вещей. Клиент Ориентированность никакая, такие кислые мины как-будто ты им должен. Не рекомендую, есть куча других площадок.

zaq zaq

Level 7 Local Expert

Последнее время стали говорить что деталь не подходит. И предлагают купить другого производителя по существенно большей цене. Заказал в другом пвз все тоже самое. И о чудо. Все подходит оказывается. Сюда больше не ногой.

Вячеслав К.

Level 12 Local Expert

Хорошее место, заказываю здесь часто. С парковкой не очень удобно, особенно вечером, но местечко можно найти. Специалисты отзваниваются по заказу в случае задержки поставки или задвоении каких-либо позиций, консультируют.

VLADIMIR BALASHOV

Level 15 Local Expert

Отличное отношение к клиентам, индивидуальное сопровождение каждого клиента , товар был получен в срок как было указано на сайте, приобретал здесь предохранители, намного дешевле , чем в остальных магазинах

Антон Новиков

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи запчастей! Всегда быстро и в срок. Есть возможность проверки з/ч по VIN.

Дмитрий У

Level 6 Local Expert

Сроки поставки указаны «от фонаря» выбрал позицию подороже с доставкой через день - прошла неделя, статус не изменился - в работе. Вторую позицию увезли в другой офис - в итоге задержка тоже ~+ неделю. Онлайн проблемы не решить - сайт отправляет в конечный офис

Валерия

Level 6 Local Expert

Заказ пролежал только 1 день в пункте выдачи, при том что срок хранения составляет 7 дней. Менеджер уже начинает писать на почту чтобы его быстрее забрали. А в чем проблема? Хранится то он 7 дней, он все 7 дней может там пролежать и заберу я его только тогда КОГДА МНЕ будет удобно. В общем клиентоориентированность на нуле. Могу вообще отказаться от заказа и не приезжать, раз вам настолько плевать на клиентов. Большая просьба не писать по всякой мелочи на почту и повысить уровень клиенориентированности. Больше заказывать у вас ничего не буду, пока не научитесь нормально с клиентами общаться. Пройдите курсы дентологии, будет полезно, вам уж точно.

АЛЕКСАНДР ВОРОНИН

Level 12 Local Expert

Замечательный пункт. Консультанты Знающие. Вежливые. Специалисты своего дела. Консультация на высшем уровне! Очень рекомендую!!!

Андрей Воротников

Level 12 Local Expert

Небольшой магазинчик. Заказывал самовывозом аккумулятор. Пришёл быстрее, чем указано на сайте. Продавец дал идиотскую консультацию, якобы установка акб не в сервисе аннулирует гарантию, что противоречит инструкцию в гарантийном талоне.

Александр Завьялов

Level 7 Local Expert

Заказал по VIN номеру прокладку на клапанную крышку для Мазды 6, приехал забрал, открыл посмотреть и пощупать, но когда приехал в сервис, сказали что она не подходит, пришлось срочно искать новую прокладку. Но пишу потому что эту прокладку в магазине обратно не забрали, так как якобы вскрыта упаковка. В общем, тупо развели на 1600 рублей

Анна

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент, приемлемые цены. Хрупким девушкам - приятный бонус, заботливый менеджер поможет донести непосильную ношу до машины)) Большое спасибо молодому человеку, работавшему 2 июня.

LFA

Level 5 Local Expert

масло сомнительного качества. наклейка по краям везде отклеена.

Анжелика Румянцева

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал Заказы выполняют быстро

Александр

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Всегда можно найти и проконсультироваться с менеджером по запчастям. Доброжелательный коллектив. Мне нравится. И цены на любой вкус можно и дёшево купить можно и по среднему а можно и дорого на сколько у людей денежных средств позваляет.

Сергей Кузнецов

Level 13 Local Expert

Заказывал тормозные диски строго по VIN.Проверил через сайт Exist несколько раз.Получил подтверждение,что подходят.При установке не подошли.Сдать не удалось так как прошло 2 недели(ждал тормозные колодки тоже в Exist)Раньше все заказывал в Exist,теперь нет и другим не советую.Мастер в сервисе не удивился.

Николай Владимиров

Level 7 Local Expert

Неудобное время работы. Видимо ориентирован на клиентов которые днем не работают либо работают недалеко от дома. Вечером по пробкам не успеть.

Владислав

Level 15 Local Expert

Много лет пользуюсь Экзист, здесь работает руководитель, которого я знаю много лет, сервис удобный, быстро получаю заказ, все сделано профессионально

Василий Туманин

Level 17 Local Expert

Приятные и отзывчивые люди, работающие тут. Помогут, подскажут, перезвонят. По нужде перешёл в другой офис, но вернулся сюда. Таких бы побольше.

VIA

Level 6 Local Expert

Exist - удобная сеть складов автозапчастей. Но данная точка оставляет очень неприятное впечатление после ее посещения. Все дело в неприветливом и откровенно враждебном к посетителям персонале. Хотя,казалось бы,персонал должен быть заинтересован в привлечении клиентов,но это не тот случай. По 10 бальной шкале оценки клиентоориентированности ставлю 0. Впечатление настолько неприятное,что при наличии данной точки рядом с домом,уже не в первый раз думаю о заказе запчастей по другим адресам.

Дмитрий Ш.

Level 12 Local Expert

Оперативно и без очереди получил заказ. Можно подъехать достаточно близко ко входу на машине, проблемы с парковкой нет. Рекомендую

Игорь С.

Level 16 Local Expert

Удобно расположен, есть парковка. Широкий ассортимент запчастей.

Владимир Ш.

Level 4 Local Expert

При получении товара я попросил продать пакет, т.к. все покупки не вмещались, однако мне в хамской форме (краснолицый мужичок) сообщил, что фирменные пакеты они покупают за свои деньги(!!!?), при этом направил в Дикси за бесплатными. Р.S. Предлагаю прекратить как минимум хамить, а с пакетами видимо продавцов довели до психоза, раз такая неодекватная реакция!!! Справки из ПНД нужно спрашивать при трудоустройстве продавцов, все -таки с людми работают.

OLIK

Level 9 Local Expert

Телефон в офис Раменки неправильно указан.

Иван К

Level 4 Local Expert

В целом удобный и лёгкий способ найти нужные детали и выбрать самый подходящий вариант по деньгам и качеству, 95% заказов приходят вовремя

Monti Montenegro

Level 10 Local Expert

Практически невозможно дозвониться , чтобы сделать заказ, а в личном кабинете не специалисту сложно разобраться, приходиться все время ездить два раза, чтобы заказать и чтобы забрать, поэтому минус звезда

Васильев Даниил

Level 11 Local Expert

Стали активно продавать подделки Купил якобы оригинальные Сайлент блоки, они развалились в процессе установки

Марина Лихачева

Level 8 Local Expert

НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. Общение с сотрудником справочной службы Викторией вообще отвратительно, неприятная особа. А главное, чтобы мне просто поменять адрес самовывоза, мне нужно посетить магазин лично!!! Учитывая, что на дворе 21 век. А в магазине трубки не берут вовсе.... Падает уровень магазина, нет клиентоориентирования, увы...

Инферно

Level 7 Local Expert

Приятно сотрудничать с персоналом, отзывчивые и без пафоса.

Артём С

Level 18 Local Expert

Помещение при магазине дикси. Вход через дикси и сразу на лево. Грамотный и опытный менеджер Игорь, остальные все новые. При заказе в магазине ваши скидки не учитывают.

Константин

Level 12 Local Expert

Пакет нормальный дать не могут, ведут себя по хамски, видимо обсуждение своего графика работы гораздо важнее клиента. Набрали новых сотрудников, видимо выбирали лучших из лучших

Влад К.

Level 15 Local Expert

Пока все нормально, заказал получил, могут проконсультировать по запчастям

Александр Дегтярёв

Level 14 Local Expert

Очень быстро привезли тормозные диски

Артём

Level 16 Local Expert

Отношение персонала оставляет желать лучшего. 5 лет заказывал тут запчасти. Сегодня я посетил точку в последний раз.

Дима Коркин

Level 8 Local Expert

Жаль что нельзя поставить минус пять звезд, люди, не тратьте свое время и деньги , бессовестный развод и не компетентность, поивозарате товара не соответствующего упаковке и артикулу , еще и остался должен, компании. Попадаю уже третий раз!!!!!!

Артём

Level 8 Local Expert

Мало того что цены взвинтили на треть выше конкурентов , переехали на другое , жутко неудобное место , так еще и не привезли вовремя в срок собой же назначенный. Не уведомили ни при заказе по телефону, ни при оплате «в офисе»(каморке что за актовым залом) о том что запчасти прийдут в период праздников. Ну окей , только в религиозные праздники они не работают. Тоже хрен с ними. Так теперь еще и отказали поменять не подошедший товар (не вернуть деньги, а поменять на аналогичный!) в 9 дневный срок, теперь возврат в 14 дней не возможен , о чем так же не предупредили. Короче сотрудничество с экзистом, некстом или как там называется теперь эта шаражка , я окончил

Николай Ермаков

Level 7 Local Expert

Два раза подряд заказывал ступичный подшипник.. В первый раз не успел оплатить-подшипник выкупил и типа забрал кто то другой, а второй раз успел, оплатил. А через три дня по звонку отказ-у поставщика нет в наличии за 1700.есть за 5600!!😆😆😆

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Продали контрафактную жидкость в вариаторе, после чего чуть не попал на ремонт. Деньги не вернули, попросили с десяток документов для возврата, ещё и нахамили. К exist доверие полностью утрачено, больше сюда ни ногой.

Sergey Smirnov

Level 20 Local Expert

Вежливый персонал, нет очередей

Алексей Квасков

Level 10 Local Expert

Замечательная организация, Грамотные толковые специалисты, всегда предложат достойный вариант. Цены и сроки лучшие. Рекомендую

PetrovichЪ

Level 30 Local Expert

Интернет магазин. Почти ничего нет. Очередей нет. Спросил детальку сказали, что нет, заказывайте.

Вадим Ктонадов

Level 7 Local Expert

Для меня обычный пунк выдачи, т.к подбираю запчасти сам , заходить надо через магазин"Дикси" с главного входа.

Евгений Ч.

Level 6 Local Expert

Срочно понадобился тосол, есть в наличии, выручили.

C R

Level 14 Local Expert

Завышенные цены на запчасти.

Попутчик

Level 16 Local Expert

Хорошее местечко. Помогут с выбором, привезут быстро)

Сергей Ефремов

Level 15 Local Expert

Персонал недоброжелателен,недоволен,если возврат товара,якобы с них снимают деньги,подбор Зап.ч.несоответствует а/м

Evgeniy Korzhov

Level 6 Local Expert

Огонь

Exist.ru

110 reviews