Exist.ru
83 reviews
May 30
Замечательный пункт. Консультанты
Знающие. Вежливые. Специалисты своего дела. Консультация на высшем уровне! Очень рекомендую!!!
June 29
Приятные и отзывчивые люди, работающие тут. Помогут, подскажут, перезвонят. По нужде перешёл в другой офис, но вернулся сюда. Таких бы побольше.
September 1
Пакет нормальный дать не могут, ведут себя по хамски, видимо обсуждение своего графика работы гораздо важнее клиента.
Набрали новых сотрудников, видимо выбирали лучших из лучших
June 18
Отношение персонала оставляет желать лучшего. 5 лет заказывал тут запчасти. Сегодня я посетил точку в последний раз.
2
December 17, 2023
При получении товара я попросил продать пакет, т.к. все покупки не вмещались, однако мне в хамской форме (краснолицый мужичок) сообщил, что фирменные пакеты они покупают за свои деньги(!!!?), при этом направил в Дикси за бесплатными. Р.S. Предлагаю прекратить как минимум хамить, а с пакетами видимо продавцов довели до психоза, раз такая неодекватная реакция!!! Справки из ПНД нужно спрашивать при трудоустройстве продавцов, все -таки с людми работают.
3
September 14, 2023
Заказ пролежал только 1 день в пункте выдачи, при том что срок хранения составляет 7 дней. Менеджер уже начинает писать на почту чтобы его быстрее забрали. А в чем проблема? Хранится то он 7 дней, он все 7 дней может там пролежать и заберу я его только тогда КОГДА МНЕ будет удобно. В общем клиентоориентированность на нуле. Могу вообще отказаться от заказа и не приезжать, раз вам настолько плевать на клиентов. Большая просьба не писать по всякой мелочи на почту и повысить уровень клиенориентированности. Больше заказывать у вас ничего не буду, пока не научитесь нормально с клиентами общаться. Пройдите курсы дентологии, будет полезно, вам уж точно.
5
3
September 1
Пока все нормально, заказал получил, могут проконсультировать по запчастям
April 25, 2022
Отличный магазин. Всегда можно найти и проконсультироваться с менеджером по запчастям. Доброжелательный коллектив. Мне нравится. И цены на любой вкус можно и дёшево купить можно и по среднему а можно и дорого на сколько у людей денежных средств позваляет.
April 23
Неудобное время работы. Видимо ориентирован на клиентов которые днем не работают либо работают недалеко от дома. Вечером по пробкам не успеть.
1
December 16, 2023
Для меня обычный пунк выдачи, т.к подбираю запчасти сам , заходить надо через магазин"Дикси" с главного входа.
3
June 20, 2023
В целом удобный и лёгкий способ найти нужные детали и выбрать самый подходящий вариант по деньгам и качеству, 95% заказов приходят вовремя
2
January 28, 2023
Много лет пользуюсь Экзист, здесь работает руководитель, которого я знаю много лет, сервис удобный, быстро получаю заказ, все сделано профессионально
1
August 11, 2023
Экзисту абсолютно всё равно на то, что вы ждёте запчасть, они перенесут ваш заказ на день/три и вас не уведомят. Это у них в порядке вещей. Клиент Ориентированность никакая, такие кислые мины как-будто ты им должен. Не рекомендую, есть куча других площадок.
2
1
March 10
Хорошее местечко. Помогут с выбором, привезут быстро)
September 22, 2022
Exist - удобная сеть складов автозапчастей. Но данная точка оставляет очень неприятное впечатление после ее посещения. Все дело в неприветливом и откровенно враждебном к посетителям персонале. Хотя,казалось бы,персонал должен быть заинтересован в привлечении клиентов,но это не тот случай. По 10 бальной шкале оценки клиентоориентированности ставлю 0. Впечатление настолько неприятное,что при наличии данной точки рядом с домом,уже не в первый раз думаю о заказе запчастей по другим адресам.
8
March 30
Отличный пункт выдачи Exist. Рядом парковка во дворах.
November 27, 2023
Замечательная организация,
Грамотные толковые специалисты, всегда предложат достойный вариант.
Цены и сроки лучшие.
Рекомендую
1
February 22
Стали активно продавать подделки
Купил якобы оригинальные Сайлент блоки, они развалились в процессе установки
2
January 6, 2023
Отличное отношение к клиентам, индивидуальное сопровождение каждого клиента , товар был получен в срок как было указано на сайте, приобретал здесь предохранители, намного дешевле , чем в остальных магазинах
1
August 1
Хороший пвз, очереди нет
1
May 13
пункт выдачи заказов. В наличии на продажу позиций нет.
June 11, 2021
Отличный магазин, огромный ассортимент, приемлемые цены. Хрупким девушкам - приятный бонус, заботливый менеджер поможет донести непосильную ношу до машины)) Большое спасибо молодому человеку, работавшему 2 июня.
1
1
October 11, 2022
Остерегайтесь!!! Продают контрафакт под видом оригинала!!!
Заказ РК-0058605 от 03.10.2022
На резонный вопрос какого хр..на так делаете отвечают, что можете вернуть в течении 7 дней. Получается знают, что продают левак и даже не отрицают. На этом думаю можно прекращать работу с этими товарищами!
2
February 12
Дороговато, но без сбоев. Заморочки с возвратом деталей
March 25, 2023
Пользуюсь услугами этого магазина много лет, всё устраивает и цена и качество!
1
December 26, 2023
Добрые люди, все объяснят и вернут деньги если накосячил с заказом
January 6, 2023
Все было супер
Пришел, заказал, уже на следующее утро все привезли.
И цена лучшая.,,!!!!!!!
1
August 5, 2022
Продали контрафактную жидкость в вариаторе, после чего чуть не попал на ремонт. Деньги не вернули, попросили с десяток документов для возврата, ещё и нахамили. К exist доверие полностью утрачено, больше сюда ни ногой.
4
1
May 29, 2022
НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. Общение с сотрудником справочной службы Викторией вообще отвратительно, неприятная особа. А главное, чтобы мне просто поменять адрес самовывоза, мне нужно посетить магазин лично!!! Учитывая, что на дворе 21 век. А в магазине трубки не берут вовсе.... Падает уровень магазина, нет клиентоориентирования, увы...
4
1
August 2, 2022
Заказывал тормозные диски строго по VIN.Проверил через сайт Exist несколько раз.Получил подтверждение,что подходят.При установке не подошли.Сдать не удалось так как прошло 2 недели(ждал тормозные колодки тоже в Exist)Раньше все заказывал в Exist,теперь нет и другим не советую.Мастер в сервисе не удивился.
1
August 7, 2022
Практически невозможно дозвониться , чтобы сделать заказ, а в личном кабинете не специалисту сложно разобраться, приходиться все время ездить два раза, чтобы заказать и чтобы забрать, поэтому минус звезда
January 24, 2023
Сотрудник позволил себе поставить метку «без предоплаты не пускать в работу», хотя я всегда своевременно оплачивал все!
2
June 7, 2022
Жаль что нельзя поставить минус пять звезд, люди, не тратьте свое время и деньги , бессовестный развод и не компетентность, поивозарате товара не соответствующего упаковке и артикулу , еще и остался должен, компании. Попадаю уже третий раз!!!!!!
3
1
July 14, 2022
давным давно пользуюсь экзом,в разных частях Москвы,но именно вот этот офис,как по мне,работает идеально)молодцы
January 21, 2021
Мало того что цены взвинтили на треть выше конкурентов , переехали на другое , жутко неудобное место , так еще и не привезли вовремя в срок собой же назначенный. Не уведомили ни при заказе по телефону, ни при оплате «в офисе»(каморке что за актовым залом) о том что запчасти прийдут в период праздников. Ну окей , только в религиозные праздники они не работают. Тоже хрен с ними. Так теперь еще и отказали поменять не подошедший товар (не вернуть деньги, а поменять на аналогичный!) в 9 дневный срок, теперь возврат в 14 дней не возможен , о чем так же не предупредили. Короче сотрудничество с экзистом, некстом или как там называется теперь эта шаражка , я окончил
7
1
December 28, 2022
Очень классные продавцы и магазин. Всегда все четко.
January 18, 2023
Ветеран на рынке запчастей! Молодцы! Вот только ценник бы попридержали и тогда стали лидерами!
May 30, 2023
Всё, как обычно. Всё хорошо.
Заказал - пришло, перезвонили - забрал.
1
July 27, 2022
Нет возможности связи с магазином не днём не вечером,звонок в рабочее время ,в кц элементарное не могут объяснить ,все через черти пойми как
1
January 17, 2022
Два раза подряд заказывал ступичный подшипник.. В первый раз не успел оплатить-подшипник выкупил и типа забрал кто то другой, а второй раз успел, оплатил. А через три дня по звонку отказ-у поставщика нет в наличии за 1700.есть за 5600!!😆😆😆
4
June 6, 2022
Оперативно, информативно, вообщем все как всегда у exist. Крайне рекомендую!
1
August 18, 2022
Персонал недоброжелателен,недоволен,если возврат товара,якобы с них снимают деньги,подбор Зап.ч.несоответствует а/м
3
1
July 16, 2021
Помещение при магазине дикси. Вход через дикси и сразу на лево. Грамотный и опытный менеджер Игорь, остальные все новые. При заказе в магазине ваши скидки не учитывают.
1
1
September 25, 2023
Сказали заказ в 6ть будет,приехал ждал еще час
September 29, 2022
Быстро, качественно, чёткая и слаженная работа.
August 2, 2021
Оперативно и без очереди получил заказ. Можно подъехать достаточно близко ко входу на машине, проблемы с парковкой нет. Рекомендую
November 20, 2021
Небольшой магазинчик.
Заказывал самовывозом аккумулятор. Пришёл быстрее, чем указано на сайте.
Продавец дал идиотскую консультацию, якобы установка акб не в сервисе аннулирует гарантию, что противоречит инструкцию в гарантийном талоне.
June 5, 2021
Заказал по VIN номеру прокладку на клапанную крышку для Мазды 6, приехал забрал, открыл посмотреть и пощупать, но когда приехал в сервис, сказали что она не подходит, пришлось срочно искать новую прокладку. Но пишу потому что эту прокладку в магазине обратно не забрали, так как якобы вскрыта упаковка. В общем, тупо развели на 1600 рублей
3
December 17, 2022
Отличный магазин, где могут помочь купить редкие з/ч
January 27
Всё нравиться