Exist.ru

4.5

324 ratings

Rate this place

Андрей П.

Level 2 Local Expert

О Т З Ы В о качестве работы команды магазина автозапчастей для иномарок EXIST г. Тамбов, ул. Мичуринская, 185 а, корп. 2 В феврале 2022 года попал в серьёзное ДТП на автомобиле Фольксваген Гольф плюс 2011 г.в. Повреждения и горечь утраты были столь велики, что больше года не знал, что делать и не мог ничего делать. Для текущих рабочих дел за гроши купил старую убитую и гнилую Шкоду-Фелицию 1997 г.в. Начал приводить её в маломальский порядок и тут… увидел в объявлениях слово EXIST, доехал по ближайшему адресу на велосипеде и познакомился с молодыми приветливыми людьми. Это были Елена, Александр и Тимур. Имеющийся опыт владения иномарками и их ремонта (с 1994 г.) позволил за короткий срок поставить пересесть с велосипеда на Шкоду. Жизнь постепенно стала налаживаться и приносить радость. Нужно ли говорить, что стал регулярно бывать в EXISTе, звонить и заказывать через личный кабинет требуемые запчасти. Работники магазина оказались на редкость доброжелательными и приличными во всех отношениях людьми, крепким дружным коллективом. Их грамотная, оперативная работа в значительной степени помогла решить непростые ремонтные задачи по Шкоде. Весной 2023 года смог приступить к капитальному ремонту аварийного Гольфа. Моторный агрегат снял. Кузов сдал на стапельные, сварочные и покрасочные работы. Пока специалисты восстанавливали кузов, занялся двигателем. Требовалась замена цепи ГРМ. Уже без колебаний отправился в EXIST и началась работа по подбору, заказам и доставке нужных запчастей и комплектующих для двигателя, кузова, смазочных материалов и т.д. Что нравилось? Работники магазина (не поворачивается язык назвать их продавцами – это технический персонал высокой квалификации) детально выясняли суть ремонтного вопроса, полностью входили в положение клиента и его интерес. Большинство закупок точно соответствовали техническим регламентам и подходили к точкам установки. Пара ошибочных поставок были приняты назад и быстро заменены на соответствующие. В итоге, примерно через полгода, Гольф встал в строй живых машин, и до настоящего времени привычно служит хозяину. Казалось бы, что тут такого, обычная житейская ситуация. Однако нет. Без доброго отношения ко мне, без глубоких и обширных технических знаний и интеллекта работников магазина EXIST (к названным выше сейчас нужно ещё упомянуть Алексея и Дмитрия) результат моих усилий был бы не таким успешным. В большинстве других магазинов запчасти дороже и хуже по качеству(купил лампы для фар головного света – сгорели через два месяца). За вашу отличную работу позвольте сказать: БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Желаю счастья и радости. Ваш клиент - Агафонов Василий.

Show business's response

Вячеслав Маняхин

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам на приеме заказов. Отзывчивы. Работу свою знают. Претензий нет. Молодцы. Заказываю запчасти на шкоду октавию старенькую . Поменял датчик уровня топлива на бензонасосе,заработало. Все устраивает. Спасибо,с ув. Желаю удачи в дальнейшем.

Show business's response

Денис Владимирович

Level 7 Local Expert

Давно не пользовался этим магазином и вот пришло время. Персонал грамотный, вежливый проявляет заботу о качестве деталей и их своевременный перезаказ по браку. Забота о клиентах на уровне, даже перезванивают и уточняют чем помочь!! Молодцы, так держать!!

Show business's response

ДимКа

Level 3 Local Expert

К работникам претензий нет , но вот к доставке пишут одно да ещё цену дороже берут за быструю доставку а по факту в положенный срок не приходит и смысл переплачивать и ставить такую цену если товар в указанный срок не придёт. На автодоке хоть срок в срок приходит

Григорий

Level 8 Local Expert

Уже несколько раз заказывал у ребят запчасти и покупал автохимию. Всеми покупками доволен. Персонал всегда приветливый и подробно рассказывает и советует необходимые товары

Show business's response

Светлана Соловьева

Level 3 Local Expert

Учитывая как все подорожало в последнее время, я считаю, что цены тут вполне приемлемы. Все, что заказывал, подошло с первого раза, ну и по срокам тоже все хорошо

Show business's response

Игорь

Level 13 Local Expert

Раньше был хороший магазин. Но в последнее время стал намного дороже чем другие автомагазины. И чаще стали детали как восстановленные продавать.

Show business's response

ДМИТРИЙ МАЛЕЙ

Level 11 Local Expert

Молодцы ребята. Сроки поставки, качество, цены ниже конкурентов.ьвсегда звоня́т при проблемах.

Show business's response

Дмитрий Старцев

Level 3 Local Expert

В магазине Exist на Пролетарской 2Д в г.Тамбове купил оригинальные запчасти на Kia Rio для замены цепи ГРМ. Натяжитель цепи оказался бракованным, цепь перескочила, что повлекло загиб клапанов. Ремонт а/м обошелся в 81000 рублей. Директор магазина ИП Вольщак И.Л. возместил все затраты, связанные с ремонтом а/м. Огромное спасибо за понимание и компетентность. С уважением, Старцев Дмитрий.

Show business's response

Маргарита Е.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! Очень вежливые и грамотные сотрудники! Огромное спасибо!)) Предложили несколько вариантов, помогли определиться с тем, что лучше выбрать. Теперь только к вам и с вами) ❤️❤️❤️

Show business's response

Евгений Борский

Level 10 Local Expert

Запчасти на заказ можно приобрести есть небольшое наличие расходных материалов в магазине чисто продавцом приветливые обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Не всегда понимаю, что лучше заказать, спасибо ребятам, помогают, если что-то не так, звонят и говорят. И забирать удобно, обычно получается припарковаться перед входом

Show business's response

vladimir popow

Level 8 Local Expert

Отличный магазин автозапчастей.. Приемлемые цены.. Много аналогов и заменителей в каталогах

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 8 Local Expert

Добрый день всем заинтересованным!Уверена, что мой отзыв будет полезен. Не нужно тратить кучу времени и мозговых ресурсов на поиск того, в чем Вы не разбираетесь. Подробнее: Обратилась к Менеджеру (предварительно зарегистрировалась на сайте и внесла в "гараж" машины) И дальше, все вопросы и ценновой политики, и соответствия очень грамотно решил Менеджер. В моем случае - Киселев Сергей. У меня вопросов было много по ходовой части. Сергей очень пристрастно, ориентируясь на мой бюджет, потратил на меня кучу времени и выбрал самые лучшие варианты! К слову, я не первый раз обращаюсь. И не в последний, точно! Сотрудники настолько в высшей степени сервиса, что можно вообще не задумываться из чего выбрать. Введите VIN, и дальше довертесь профессионалам. А ребята с Пролетарской в Тамбове - точно профессионалы. Ни малейшего развода "на подороже". Очень грамотно и ориентированно на Клиента. Киселев Сергей - достоин самых лучших комментариев. Он перезванивал для уточнения, формирования заказа. Даже советовал по диагностике. Очень грамотный специалист и хороший человек! Буду рекомендовать компанию в целом, с ориентацией на Менеджера Сергея. Уверена, что при адекватной оценке Руководства, мы сможем в обозримом будущем иметь пугкты Exist не только в Тамбове. Я сама из Одинцово, Московской области. И там тоже пользовалась Вашей помощью Здесь же, конкурентов нет вообще, от слова абсолютно. Я точно переключу всех местных знакомых на покупку запчастей не на развалах, а в в Вашей компании. Качество, цена, сервис. Все на самом высоком уровне! Сергей, спасибо Огромное! С Уважением, Кузнецова Марина.

Show business's response

Андрей Силуанов

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, привозят достаточно быстро, с возвратом вроде проблем нет, персонал хороший, угрюмые только часто но это уже не играет роли, главное задачу выполняют

Show business's response

Максим Д.

Level 3 Local Expert

Очень компитентные ребята, пришел, подсказали что нужно, заказали. Сообщили о прибытии товара, всё четко и оперативно! Спасибо!

Show business's response

pavel qwerty

Level 3 Local Expert

именно магазин на этом адресе всегда оставляет позитивное впечатление, консультанту Александру отдельная благодарность,всегда все обьяснит и подскажет по автомобилю.Чего не скажу про этот магазин на пролетарской.

Show business's response

Дмитрий Букреев

Level 4 Local Expert

Многократно обращался для запчастей к BMW - ни разу не пожалел. Профессиональный подход и бережное отношение к клиенту. Да и цены адекватные, с возможностью подбора в широком диапазоне.

Show business's response

Егор Ефименко

Level 2 Local Expert

Максимально профессиональные сотрудники, четко знающие свое дело. Искренне признателен за быстрое решение задачи! Теперь только к ним!))

Show business's response

Жуков Денис Владимирович

Level 2 Local Expert

Даже голову не ломаю, когда нужно запчасти заказать. Звоню менеджерам, все подбирают и привозят. Всем доволен.

Show business's response

Сергей Тимошенко

Level 10 Local Expert

Хороший интернет магазин. Приветливый персонал. Быстро получил необходимый заказанный товар. Рекомендую. Буду обращаться снова!

Show business's response

Веденеева Оксана Сампурский мун.округ

Level 11 Local Expert

Уже несколько лет заказываем запасные части к автомобилю CITROËN здесь. Цены приемлемые, обслуживание на высоте, если в чем-то возникает сомнение, всегда подскажут и помогут сделать выбор товара. Есть свой сайт, где можно заказать без выезда в магазин, проконсультируют по телефону. В общем, довольны Existом.)))

Show business's response

Юмор здесЬ

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, вежливые продавцы, знающие свою работу. Помогли подобрать запчасти по цене и качеству. В других насчитывали процентов на 20-30 больше. Рекомендую

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Часто заказываю здесь детали. Все ок. Еще проверяют машину по вин, чтобы не купить деталь которая не подходит к вашему авто. Рекомендую.

Show business's response

VASS

Level 6 Local Expert

стандартная схема оплаты-доставки. все работает четко. что удивило, так это беспроблемная сдача неподошедших запчастей ( естественно при наличии упаковки и отсутствии следов эксплуатации ) и легкий возврат денег через личный кабинет. расходники как правило всегда есть в наличии

Валерий

Level 10 Local Expert

Отличный персонал менеджер помог с выбором цена и качество устроила я очень доволен буду впредь заказывать

Show business's response

алексей с...в

Level 7 Local Expert

Здесь профессиональные операторы, могущие быстро подобрать запчасть для даже экзотического автомобиля. Бесплатная доставка (до офиса). Цены заметно ниже, чем в физических магазинах, и многих интернет-магазинах. Доставляют всегда в срок (мне во всяком случае).

Show business's response

Sergey Rogozhin

Level 12 Local Expert

Очень много подделок. Нужно смотреть внимательно. По ценам вообще не понятно, такое ощущение что всё в наличии, просто торгуют временем.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Магазин как всегда на высоте.. Выражаю благодарность менеджеру Киселеву Сергею Юрьевичу за помощь выборе запчастей. Руководство Exist говорю спасибо за упорной труд развитию интернет бизнеса.

Show business's response

Зина Степанова

Level 11 Local Expert

Цены приемлимые,быстрая доставка, качество з/ч хорошее внимательное и грамотное обслуживание.Не первый год посещаю этот магазин.Рекомендую

Куратова Эльмира Гумеровна

Level 4 Local Expert

Неоднократно заказывал запчасти, всё получаю вовремя и цены радуют. Персонал тоже порадовал своим обращением!

Show business's response

DIana Z.

Level 3 Local Expert

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ЗАПЧАСТИ РЕДКИЕ! Заказали запчасть(в октябре) сказали идёт с эмиратов, будет в конце ноября. Согласились. Итог:середина декабря запчасти нет, говорят, что так всегда и неизвестно когда придёт (с) в пути, не проходит таможню… Тот кто оформлял заказ в отпуске и почему он обозначил такие сроки не понятно! Слова : «Можете жаловаться на нас начальству» убили вообще. Видимо и начальству там на все наплевать. Радует тот факт, что не оплатили сразу.

Show business's response

Ирина Некрасова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо ребятам продавцам! Увидели, что у меня проблема с автомобилем, сами подошли и помогли. Побольше бы таких отзывчивых и умелых людей!

Show business's response

Макс

Level 12 Local Expert

Альтернатива другим магазинам деталей , сравниваю цены иногда бывают интересные кейсы

Show business's response

948543 Медведева

Level 4 Local Expert

Есть масло и фильтра на мой карнавал, меняю на диллере, все оригинал.

Show business's response

eXdigoss

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, через сайт удобно заказывать. Быстрое получение заказа

Show business's response

Александр г.

Level 11 Local Expert

Относится ко всей этой конторе Окуратно ребята они могут ваш заказ сами снимать с позиций а когда вы ещё раз с удивлением будете заказывать то эта запчасть будет стоить уже порядком дороже,лично сталкивался 3 раза.плбс будте ещё внимательнее продают контрафакт чуть по чуть

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Все быстро , по хорошим ценам , сотрудники суппер!!

Show business's response

Евгений м

Level 9 Local Expert

Магазин интернет автомобильных запчастей, не плохой но есть нюансы с ним сейчас работаю с другим, там мало заказываю

Show business's response

Olga Karateeva

Level 12 Local Expert

Удобно - заказал по интернету и быстрая доставка. Тебе перезвонят, поинтересуйся, посоветуют. Цены приемлемые. Рекомендую.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Большой выбор от оригинала до Китая. Удобно и быстро заказывать с приложения для андроид.

Alexius A.

Level 5 Local Expert

Продавец Сергей Медведев очень помог срочно раздобыть датчик распредвала взамен сломанного. Доехали домой без проблем. Спасибо ему.

АЛЕКСАНДР ПАРАМОНОВ

Level 14 Local Expert

Внимательный и отзывчивый персонал Возврат по гарантии и проверка запчастей на применимость к моему авто на высоте

Show business's response

Медиа Контент

Level 11 Local Expert

Выбрал колодки правильно, манагер отговорил и посоветовал другие. В итоге не подошли. Потратил время на возврат, купил в другом месте.

Юпитер

Level 7 Local Expert

За качество продукции не отвечают .В коробке может лежать всё что угодно из поднебесной. Хотя заказываешь деталь известного и надежного бренда.

Show business's response

nokep68

Level 13 Local Expert

Большой выбор запчастей! Быстрая доставка, удобное расположение.

Show business's response

Никита

Level 26 Local Expert

Большой выбор разных запасных частей на иномарки. Всегда заказываю на их сайте в этот пункт выдачи. Достаточно быстрая доставка. Всем рекомендую.

Show business's response

s. smith

Level 12 Local Expert

Когда-то был единственным источником запчастей по нормальным ценам. Сейчас и по ценам и по срокам доставки не лучший!

Show business's response

k v.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин запчастей, быстрая доставка, есть выбор офисов. В последнее время цены приятнее конкурентов

Show business's response

Леонов А.

Level 2 Local Expert

Качественные запчасти. Грамотный, внимательный и вежливый персонал, всегда поможет с выбором. Рекомендую!!!

Show business's response

Exist.ru

97 reviews