Клиентоориентированность - ноль.
Зашёл забрать заказ 06.09.2024г. сидят два менеджера - слова не проронят лишнего, уткнулись в мониторы...
Одна позиция пришла ненадлежащего качества, менеджер который выдавал заказ, сказал, что ничего страшного)
Развалившись в кресле, разве что ноги на стол не положил, с неохотой сделал новый заказ, взамен позиции ненадлежащего качества.
Вообщем уровень общения, а точнее его отсутствие, с клиентами и сервис в целом - ноль.
На этом моё сотрудничество с магазином exist заканчивается.
Dorofey73
Level 5 Local Expert
April 10
Сколько раз обращался, всегда по факту, без воды. Найдут, подберут под нужную модель, даже помогут примерить и установить. Ребята молодцы!
2
Show business's response
Борис Садыков
Level 7 Local Expert
January 17
Самый безответственный магазин, это относится к интернет-магазину в целом. Никогда еще заказ не приходил в назначенную дату при заказе, бывали задержки до недели! И никакого объяснения. Можно заказывать, если вам вообще не к спеху и цена устраивает!