Exist.ru
97 reviews
November 5, 2024
В Exist.ru я всегда нахожу огромный выбор запчастей и расходников с возможностью доставки в удобное мне время. Всё всегда приходит вовремя! Кроме того, персонал магазина всегда внимателен и готов порекомендовать оптимальный выбор запчастей для моего автомобиля.
1
November 5, 2024
Отличный магазин автозапчастей!! Заказанные детали приходят в срок, Менеджер Дмитрий подробно и умело консультировал в интересующем меня вопросе,
Он быстро определял нужные детали , давал советы по установке и даже предлагал альтернативные варианты, чтобы уложиться в мой бюджет. Надеюсь,такие специалисты как он, будут в команде всегда !
2
November 8, 2024
Испортился магазин основательно, можете не обращать внимания на сроки доставки их ни кто не соблюдает . Заказал несколько запчастей на след должен был их забрать в итоге забирал по частям в течении недели, машина висела на сто, одна запчасть не подошла но так как срок возврата 7 дней ни кто назад уже не примет. Причем когда заказываешь с минимальным сроком доставки платишь за товар гораздо дороже , но получаешь через неделю когда на этот срок доставки товар стоил в 2-3 дешевле. Но когда машина висит разобранная на СТО важны сроки.
С этим магазином и время теряешь и деньги. Даже одной звезды много
1
September 6, 2024
Клиентоориентированность - ноль.
Зашёл забрать заказ 06.09.2024г. сидят два менеджера - слова не проронят лишнего, уткнулись в мониторы...
Одна позиция пришла ненадлежащего качества, менеджер который выдавал заказ, сказал, что ничего страшного)
Развалившись в кресле, разве что ноги на стол не положил, с неохотой сделал новый заказ, взамен позиции ненадлежащего качества.
Вообщем уровень общения, а точнее его отсутствие, с клиентами и сервис в целом - ноль.
На этом моё сотрудничество с магазином exist заканчивается.
1
1
October 30, 2024
Отношение к клиентам просто ужасное. Запчасти которые пришли совершенно не те, назад не принимают. Никому не рекомендую связываться с этой ужасной конторкой
2
September 12, 2024
Заказал.
Приехал заказ.
Приехал, получил.
Всё быстро и без лишних вопросов.
1
April 10, 2024
Сколько раз обращался, всегда по факту, без воды. Найдут, подберут под нужную модель, даже помогут примерить и установить. Ребята молодцы!
3
1
January 14, 2023
Отличный магазин, запчасти всегда приходят качественные, всегда вовремя, очень давно работаю с экзистом ,никаких претензий не имею.
Очень добрый и отзывчивый персонал ,всегда помогут и подскажут что нужно.
Магазин на кирова.
3
5
January 17, 2024
Самый безответственный магазин, это относится к интернет-магазину в целом. Никогда еще заказ не приходил в назначенную дату при заказе, бывали задержки до недели! И никакого объяснения. Можно заказывать, если вам вообще не к спеху и цена устраивает!
2
2
March 11, 2024
Хорошая контора, последние 10 лет только у них и заказывал все запчасти на иномарки.неплохой график работы, вежливые и грамотные менеджеры
.
1
1
October 14, 2023
Никто не заставляет закупать именно в этом магазине, просто нужно проанализировать цены и в других магазинах, и уж потом заказывать. Только в екзисте 2 не очень приятных момента: неприветливый персонал и график работы с выходным днем
2
1
February 16, 2023
Всегда очень качественно и оперативно решаются вопросы доставки запчастей на иномарки. Коллектив - настоящие профессионалы. Молодцы!
6
2
July 27, 2023
Заказывал оригинальную сливную пробку, пришёл воо этот контрафакт от какого то дяди. ! Ниже фото. Это последнее, что заказал на экзист. Никому не рекомендую данный магазин. Прежде чем заказать на экзист, подумай 1000 раз.
4
4
September 6, 2022
По моему мнению экзист одни подделки продаёт. Купил у них фильтр тонкой очистки на Шкоду, не самый дорогой и не из дешёвых скажем. После замены этого зделаного в подвале сразу же начались проблемы. Фильтр с регулятором давления, но он оказывается ничего не держал. Позвонил на камышинскую 15 где покупал, мне менеджер начал песню, документы где давление мерили, документы сто, документы на то на се.Вобщем не стоит того. Купил в другом магазине заменил и всё нормализовалось. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭКЗИСТ. Из-за двух тысяч стоимости фильтра я должен был доказать им кучей документов что их фильтр не рабочий.
9
1
May 3, 2023
Это не магазин а агрегатор...по их же словам, никакой гарантии и ответственности они не несут. Заказываете запчасть и если она не приходит или приходит брак идите к какому-то поставщику, а они с боку постоят. Не советую.
5
2
November 9, 2022
Отличный магазин автозапчастей, отличный выбор приемлемые цены, замечатетая команда, так держать!!!!!
3
2
April 9, 2022
Магазин стал ужасным! Заказываешь товар, платишь за него, через день приходит отказ в связи с изменением его стоимости - через день!!! Далее, перезаказываешь товар по новым ценам и опять отказ, но уже спустя три дня! Деньги вернуть невозможно, менеджер отправляет на сайт, но на сайте и в мобильном приложении по кнопке вернуть деньги ничего не происходит, сервис просто не работает!
В итоге потерял много времени, пришлось купить товар в другом магазине, а деньги из exist вернуть не получается.
И по телефону до магазина дозвониться невозможно, они просто не берут трубку, но с него звонят чтобы сообщить о снятом заказе!
9
October 17, 2024
Торгуют палеными запчястями
November 18, 2022
с экзистом сотрудничаю очень давно
менеджеры приятные всегда подскажут если не так. товар всегда приходит во время не смотря что в программе стоят предварительные сроки
3
2
March 18, 2022
После оплаты заказа и недели ожидания (за день до даты доставки) позвонил менеджер с просьбой подобрать замену, т.к. возникли какие-то проблемы с поставщиком. Выбрал другого производителя, но через неделю также звонит менеджер и говорит мне тоже самое. Якобы у поставщика товар закончился. На этот раз я подбирать замену отказался, сказав что буду ждать когда товар появится. В итоге мой заказ снимают с комментарием "отменено заказчиком", а средства вернули на баланс сайта (которые вам вернутся на карту в течении 3 рабочих дней ).
6
March 11, 2022
Отвратительное отношение и безобразная работа магазина! 8 дней выполняли заказ и в итоге сняли заказ. За это время товар подорожал почти в два раза! Всю вину сваливают на поставщиков, какая мне разница до поставщиков, деньги я оплатил экзисту. И "вишенка на торте", сайт не возвращает деньги, пришлось ехать в офис писать заявление, сказали деньги вернут через 10 дней. Итого эти ребята будут пользоваться моими средствами 18 дней! А мне приходится покупать фильтр за 7000₽ вместо 4000₽ и ещё ждать возврата моих же средств!
10
March 24, 2022
Экзист уже не тот. Сделал заказ- не позвонили для уточнения. Заказ приехал- не позвонили о приходе. Думаю если бы пришел отказ, через месяц дай бог узнал бы.
Хотя бы смс присылали для уведомления.
Хотел доставку товара сделать, а дозвониться не смог.
Владельцам бизнеса точно нужно что то менять, иначе пользоваться сервисом нет никакого желания при наличии конкурентов.
6
March 3, 2022
Заказал масло для коробки вариатор оплатил 100% ждал 3 дня на момент заказа все было в наличии .
На 3 день позвонил менеджер и сказал что нет масла.
И предложил мне заказать те же позиции но на две тысячи дороже.
Я отказался . Написал претензию!
И попросил номер Директора которого мне не предоставили .
И сами продавцы ее номер не знаю.
10
March 13, 2022
Магазин не выполняет свои обязательства, заказал ремень ГРМ, оплата при получении, на почту пришло оповещение, что заказано. По истечении 4 дней зашёл к ним на сайт, чтобы заказать ещё запчасть. И наблюдаю такую картину, мой заказ снят!!! Ни оповещения ни звонков, очень не ответственно. Магазин не следит за своей репутацией. Магазин находится на камышенской
7
May 3, 2023
Всё отлично. 10 лет у них закупаюсь. Конкурентов нет.
3
1
November 27, 2023
Заказывал через приложение. Цены ниже чем у конкурентов
2
March 4, 2022
Отказ поставщика, цены выше чем у конкурентов, заказывайте в автодоке, авто Питере, в емексе но только не у них, сейчас цены растут каждый день, соответственно если бы я заказал у других поставщиков то не потерял бы деньги
9
March 18, 2022
Можно сказать, что Экзист для потребителей умер. Бешеные цены. Берут предоплату, потом товар поставить не могут, деньги обратно получить, устанешь бегать. Много лет им пользовался, но всему приходит конец. Крайне не рекомендую.
8
November 14, 2022
Большой выбор запчастей, дешевле чем в аналогичных магазинах быстрая доставка.
3
2
January 26, 2023
Заказал трос МКПП в течении двух месяцев мне переносили срок доставки, в итоге цена изменилась на 1000 рублей и мне аннулировали заказ и этот же трос появился с доставкой через два дня. Деньги берут, крутят, а когда цена меняется просто кидают.
4
3
June 7, 2022
Менеджер Мухаметов Денис Мансурович при заказе тормозных накладок оформил мне заказ на совершенно другой автомобиль при этом заказ делал но вин номеру
5
October 28, 2022
Семь раз подумайте прежде чем связаться с Ekisist на ул. Урицкого. Мне заказали не тот товар и убытки возвращать отказались
4
1
June 3, 2021
Купил топливный фильтр ,менеджер проверил что подходит к моему автомобилю. Когда приехал на ТО к офицальному диллеру то мне отказались его устанавливать т.к каталоговый номер не мой. Далее я обратился к сотрудникам с просьбой взять его обратно на что они сказали 10 дней на возрат, на реализацию его взять отказались!!!! Не покупайте ничего у них заранее!!!!!!!
10
5
September 5, 2021
На месте, в офисе оплатил свечи. Менеджер смотрел по каталогу. Свечи оказались короче резьбой. Думал там ребята разбираются когда что либо заказывают. Первая и последняя покупка в этом магазине! Срок доставки сначала среда, потом четверг, потом вообще воскресенье!
7
2
February 25, 2021
Как то раз летом 20-года меня подрезал быдловодила на кольце у реч порта, оказался работяга этого мага.. экзиста
Я его провалил куда он катит пытался поговорить он игнорил меня, тогда Я его пнул в борт машины.. он ушёл попытавшись,что то побормотать. Ребята и водилы будьте внимательны на велосипедах ездят люди, а чаще велосипеды дороже машин подумайте о своём существовании после встречи с владельцем велосипеда..
6
15
February 4, 2024
Пока все устраивает.
1
November 20, 2023
Пришёл, забрал, очереди нет никогда
4
September 13, 2021
Всегда покупаю запчасти тут, бытовая доставка, адекватные цены, качество на высоте
3
4
September 5, 2022
Персонал знает свою работу. По приходу товара оповещают звонком, смс сообщением, на Эл. Почту.
3
2
March 9, 2021
Ужасная контора. Сроки доставки не разу не совпали с тем когда заказывали,пришли позже на много. Менеджер общается ужасно,проблема решать не хочет. Ссылаясь на то,что машина при доставке сломалась,поэтому позже. По возможности не обращайтесь в этот магазин. Потраченные нервы вам обеспечены.
7
4
June 18, 2019
Отличный пункт выдачи. Удобный сайт для заказа, доставка вовремя. Можно заранее спланировать, когда удобнее забрать. Демократичные цены, огромный ассортимент товаров. Всё, что нужно для машины покупаю здесь.
8
2
March 20, 2022
Товар в наличии, но не продают. Выжидают . Зачем прибыль, когда можно подождать и получить супер прибыль.
4
September 13, 2023
Закрываются раньше времени.
2
July 5, 2020
Отличное место, чтобы приобрести запчасти для своего авто. Заказы приходят за 1-3 дня. Пару раз пришлось вернуть товар: после "вскрытия пациента" выяснилось, что часть узлов не требует замены - вернули деньги на баланс без вопросов.
7
2
August 25, 2023
Все быстро приехало
4
February 28, 2023
Запчасти пришли вовремя, выдали быстро
4
1
October 10, 2021
Удобно заказывать там запчасти можно выбрать по дешевле или оригинал
2
6
December 15, 2022
Не подошёл подшипник, вернули деньги без проблем
4
1
July 19, 2019
Удобный магазин. ОГРОМНЫЙ ассортимент запчастей на все марки. Есть оригинальные каталоги и каталоги заменителей. Удобный поиск. Приемлемые цены.
5
1
July 14, 2023
Удобный магазин
3