Exist.ru

4.6

141 rating

Rate this place

НН

Level 10 Local Expert

Заказал термостат фирмы Mahle, приехала кортонная коробка с какойто наклейкой, при получении задал вопрос , на что менеджер ответил, что это паралельный рынок и поставщики так привозят , ну ок. Прехал на сервис вскрыли коробку и какое было мое удивление, что термостат с белой наклейкой made in China!!! Больше ничего нет ни на мека на фирму mahle КОНТРАФАКТ!!!! Причем самый дешевый , а стоимость запчачти 5000, хотя такое стоит 500р. наверно! На мои претензии менеджер ответил сухо привозите сдавайте, но то что я потерял врямя мог поставить деталь которая сломалась бы через неделю, а может раньше им все равно, никто не извинился даже! Просто был в шоке, что сейчас даже провереные магазины продают такое!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Запчасть (компрессор кондиционера) по VIN-у пробивается, по факту – несоответствие. Сотрудники Андрей и Николай отказались принять возврат, сказав, что запчасть испорчена - на ней следы установки. На компрессоре нет следов установки, т.к. он на 1 см больше оригинального. (Акт дефектовки предоставила, даже не стали смотреть). Деталь покупалась, как «восстановленная», т.е. уже б/у и следы бытования (потёртость корпуса, например), естественно есть и были при покупке. Пока общаюсь с отделом качества Экзиста, и возврат еще не получила. Готовлю документы для досудебного урегулирования. Менеджеры в точке выдачи на Акрихиновском ш. ведут себя как в покер играют. Когда это не игра, а отношение покупателя и продавца — это выглядит как мошенничество. Зарисовка хамства от продавца: попросила Андрея выяснить как в самом сервисе Экзиста решаются такие вопросы. Андрей проигнорировал мой вопрос и, через мою голову, стал уточнять номера заказов у стоящих за мной покупателей, оставив меня с ненужной железякой один на один. Заказать/получить товар – выдадут, но, если возникнут сложности с товаром – не помогут, а выставят. Сервисом Экзиста пользуюсь с 2011 года. Нравилась галочка «проверить на соответствие авто». Всегда доверяла менеджерам и раньше с таким отношением не сталкивалась.

Show business's response

Олеся

Level 16 Local Expert

Рекомендую данного продавца! Продавец -консультант профессионал своего дела.Подскажет, найдёт и подберёт именно то,что Вам нужно. Уже как 2 года обращаюсь именно сюда и не разу не пожалела. Рекомендую!!!

Show business's response

Гружон Вагонов

Level 20 Local Expert

Обычный офис данной сети. Посетителей мало, поэтому обслуживают быстро. Жаль что неоднократно нарывался на подделки под видом оригинала, но это больше претензия к поставщикам.

Show business's response

Михаил Грузинский

Level 10 Local Expert

Классный интернет-магазин запчастей! Нижкие цены! Довольно быстрая доставка. Товар всегда качественный. Удобно, что можно подобрать запчасть на основании отзывов. В самом магазине всегда вежливые продавцы и грамотно могут подобрать запчасть на любой автомобиль. Ещё и бонусы можно копить и списывать👍 Номер заказа ГЧ 0005861

Show business's response

Тимофей Резанов

Level 23 Local Expert

Грамотные вежливые консультанты , удобное место расположения , правильный ассортимент

Show business's response

Dmitriy Zinenko

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. Консультанты свое дело знают на отлично!!!

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Эти ребята всегда работает быстро и качественно. Ценник лучше чем у других магазинов. Приехал и быстро получил свой заказ. Парковка прямо у двери, шик!

Show business's response

Александр И.

Level 3 Local Expert

Exist, всегда выручает! Заказывал запчасти, номер заказа ГЧ-0006608. Все пришло вовремя в оригинальной упаковке. Персонал вежливый, доброжелательный! Молодцы!

Евгений С.

Level 4 Local Expert

Неплохой пункт выдачи но есть одно но по запчастями ничего толком сказать не могут. Производитель плохой хороший

Vlad P

Level 12 Local Expert

Экзист уже не тот!!! Заказал моторное масло производства Германия, которое было дороже чем такое же масло производство в Корее. Несмотря на разницу в номерах артикулов всё равно привезли производство Корея.....

Татьяна Ларина

Level 7 Local Expert

Хорошее место. Легко добираться, забирать заказы. Всегда помогут заказать на месте.

Show business's response

Игорь Крылов

Level 4 Local Expert

Ребята профессионально подбирают нужные детали. Все оперативно быстро доставляют

Show business's response

Антон Бакаев

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, заказываю расходники всегда сюда.Отличный персонал, всегда помогут с подбором.

Show business's response

Юрий СТД

Level 12 Local Expert

Отличный пункт. Много расходников есть в наличии.

Show business's response

цибискин игорь

Level 30 Local Expert

Позвонил, заказал, получил по факту приезда в магазин. Можно и через сайт заказать.

Show business's response

Игорь Кацай

Level 6 Local Expert

Быстро приходит заказ, отказов не было, персонал адекватный, что ещё нужно)

Show business's response

Светлана Бондаренко

Level 8 Local Expert

Хороший магазин . вежливые сотрудники. Очень удобно. Муж постоянно пользуется их услугами.

Show business's response

Мирослав Цибух

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин автозапчастей!! Однозначно рекомендую!! Менеджеры специалисты все объясняют, быстрая доставка. Рекомендую 100%.

Show business's response

Сергей В.

Level 9 Local Expert

Все четко, выдают быстро, очередей не встречал. Удобная парковка возле офиса.

Show business's response

Андрей Андреев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Продав цы сыпер подскажут если что не понятно и помогут подобрать запчасти!

Show business's response

Globetrotter1006

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Наличие соответвует.

Show business's response

александр герасимов

Level 12 Local Expert

Наконец то и в наших краях появился пункт выдачи не надо ехать в Москву персонал вежливый все быстро объясняют

Show business's response

Skreemmer

Level 8 Local Expert

На мой авто предложили только оригиналы по конской цене. Это не интересно . Автомобиль Ниссан.

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Все заказы поставлены в срок, претензий по качеству ни разу не было.

Show business's response

Александр Цыплаков

Level 10 Local Expert

Заказал фильтр салона на fx37 угольный через подбор на сайте в итоге отдали не угольный так он еще и меньше. Возврат делать отказались так как он распакован, контакт службы качества не дают.

Show business's response

Viktor

Level 15 Local Expert

Отличные специалисты, всегда помогут и расскажут какую лучше взять деталь ... До этого Экзист был куда хуже. Но теперь нормализовалась и работа и адекватные люди .

Show business's response

a a

Level 10 Local Expert

Очень вежливые, если задержка вдруг то звонят и предупреждают заранее.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Отличный пункт, помогают всегда! Рекомендую!

Show business's response

Александр Чурапин

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно, часто заказываю.

Show business's response

Геннадий Александрович

Level 30 Local Expert

Отличное расположение Хороший персонал Привозят оперативно

Show business's response

Игорь Калинин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Близко от дома.

Show business's response

А. Я.

Level 3 Local Expert

Отказались от возврата неподходящей и неиспользованной детали, без указания какой-либо причины.

Show business's response

Мария Куколева

Level 8 Local Expert

Грамотный, вежливый менеджер!! Подсказал, помог, объяснил. Запчасти теперь буду покупать только у них. Рекомендую

Show business's response

Павел Чернышов

Level 14 Local Expert

Народу никого, просто супер!

Николай Гурашов

Level 7 Local Expert

Много лет с экзистом уже Я VIP клиент!

Слава Петров

Level 9 Local Expert

Прекрасный мне понравилось

Show business's response

Ирина Николаевна

Level 9 Local Expert

Хороший менеджер, грамотный

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Всегда помогут и подскажут в выборе.

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Супер магазин. Хороший адекватный персонал. Респект вам

Show business's response

Максим Кулябин

Level 17 Local Expert

Заказываю запчасти, некогда не обманывали

Show business's response

Иванов Сергей

Level 2 Local Expert

Пришла не та запчасть и менять не хотят.

Show business's response

Наталья Савватеева

Level 14 Local Expert

Постоянный клиент! Все покупаю и получаю рекомендации !

Show business's response

Wad Wadd

Level 3 Local Expert

продали бракованную запчасть, вернуть невозможно

Show business's response

Денис Давыдов

Level 10 Local Expert

Компетентные и вежливые сотрудники

Show business's response

Назаров

Level 10 Local Expert

Сотрудник по имени Андрей угрожал заблокировать аккаунт, если буду часто возвращать товар)). Спасибо хоть что не побил.

Show business's response

Oleg Isaev

Level 7 Local Expert

1.Подъехать можно к самой двери 2.Два входа

Show business's response

Евгений

Level 16 Local Expert

По вину не могут привезти оригинальные запчасти , делал возврат не подошло . Половино заказа снимают по причине отсутствия !

Show business's response

clslx clslx

Level 15 Local Expert

всегда любезные сотрудники

Show business's response

Александр Соломон

Level 13 Local Expert

Магазин автозапчастей, пока проблем не возникало.

Show business's response

Exist.ru

58 reviews