Exist.ru

4.4

296 ratings

Rate this place

Азамат Минибаев

Level 6 Local Expert

Интернет магазин автозапчастей, заказы выдают быстро, привозят в основном все в срок, есть смс-оповещения. Ещё бы вечером немного позже закрывались

Андрей Яганов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей! Все запчасти заказываю через личный кабинет! Удобное и понятное приложение. Отказов за всё время было несколько раз. Мое личное мнение- Цены ниже, чем в других магазинах. Есть небольшая парковка возле магазина.

Рифхат Мусин

Level 10 Local Expert

Уже 10 лет пользуюсь услугами Exist. И после реорганизации работа не изменилась. Непосредственно в офисе на Бакалинской спецы работают давно свое дело знают. Только поставщики их подводят. В ближайшие 1,5 года 2 раза получил контрафакт: первый раз ступица Timken узнал позже когда вышла из строя. Маркировка не совпала. 2 раз Амортизаторы Kayaba полный комплект по кругу.

Edvard Soloviev

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Грамотный, вежливый персонал, всегда помогут подобрать оригинальную запчасть, или её аналог. Пользуюсь услугами Exist , уже давно, сменил несколько автомобилей, но так же, обращаюсь за запчастями к ним. Рекомендую.

Редик

Level 6 Local Expert

Заказываю здесь запчасти уже 14 лет. Качество соответствует цене. Проблем не было ни со сроками, ни с соответствием товара заказанному.

Андрей Исаев

Level 16 Local Expert

Пользуюсь услугами этого магазина уже много лет. Никогда не подвели. Квалифицированные продавцы консультанты, подберут по вин коду все, что вам нужно: запчасти, масла, фильтры и т.п. И оригиналы, и аналоги, на любой вкус и кошелёк. К сожалению, приходится добавить ложку дёгтя в бочку меда. Все, что было написано выше, я писал до 15 ноября. Теперь придется написать другую правду. 6 ноября приобрел в этом магазине все для очередного ТО, в том числе свечи Бош. После прохождения ТО у официального дилера, у которого обслуживался без нареканий в течение 5 лет, как только немного проехал затроили свечи. Вернулся в сервис, сделали диагностику и выяснили, что дело в некачественных свечах. Поменяли на мои старые свечи и все стало нормально. Вернулся в магазин, чтобы вернуть некачественный товар. Но здесь мне стали объяснять, что это не товар некачественный, а установка свечей была неправильной, что и привело к их поломке. В общем, потребитель остается между двух огней. Кстати, когда я покупал свечи их никто не проверил, просто отдали в упаковке. Я написал заявление на возврат денег и недавно мне позвонили, что деньги все-таки вернут. Но осадок все равно остался... В следующий раз подумаю серьезно, прежде чем что-то брать в этом магазине и обязательно буду вскрывать упаковку и проверять качество вместе с продавцом. Тем более, как мне сказали в сервисе, в связи с параллельным импортом сейчас очень много подделок.

Антон

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор зап. частей в наличии, грамотные специалисты, готовые подсказать с выбором. Если чего то нет в наличии, то всегда можно заказать.

Рамиль Газзалев

Level 17 Local Expert

Довольно крупная компания,а расположена где то на 2 этаже,чтоб попасть туда необходимо пройти квест,а по заказам вроде всё есть но очень дорого!!!!

Канон Заветный

Level 17 Local Expert

Ни когда не берут трубку. Зачем ехать в контору где не умеют брать трубки? Что бы потратить время и бензин на то что у них оказывается нет в наличии. А могли сказать и по телефону.

юрий б.

Level 7 Local Expert

Заказываю не в первый раз, приходит то, что нужно, немного мудреный сайт, но если разобраться много альтернативы к оригинальным запчастям. Сейчас упростили выдачу заказов, что тоже хорошо.

Сергей Сазонов

Level 11 Local Expert

30.05.2023 Образуется какая то очередь, товар получать только при составлении договора на кассе, В гостях из другого региона и крайне недоволен данной контрой, в Сургуте такого нет! 12.06.2023 заказ переносили 2 раза, в итоге товар должен был прибыть сегодня в 17:00, но в итоге в 16:14 магазин уже был закрыт, хотя в приложении четко написано, что работает до 19:00, вообще не хотят работать!!!!!!!!!!!

Максимус

Level 15 Local Expert

Заказы везут долго. Ценник средний. По диагонали магазин Роско есть, там большинство запчастей есть в наличии, а цены дешевле зачастую.

Аватико

Level 16 Local Expert

Персонал приятный, стараются! Одну звёздочку снял, потому что зимой туда поднятся не каждый сможет особенно если гололёд! Магазин находится на третьем этаже и заходить нужно по естественному рельефу ! А так магазин хороший! Все запчасти на свою машину беру здесь! Всем рекомендую! Всем желаю чтобы ваши машины не ломались и радовали вас!

Gayaz Davletbakov

Level 10 Local Expert

все на высшем уровне, приложение заменил поход по магазинам запчастей, вечный поиск по вин и тп отпало теперь, все четко, один раз вин вбил и все, сразу только твои запчасти, сроки доставки приемлимые, цены на любой карман от копеешных до оригинальных👍

Владимир Вотинцев

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, доброжелательный коллектив. Всегда всë вовремя, качество хорошее, если брак меняют быстро.

Karp

Level 8 Local Expert

Место, где есть все расходники на мою колымагу, удобное расположение магазина. Возврат запчастей, если ошибся без проблем. Оповещение о поступлении каждой позиции в магазин. С 2012 года с этим магазином.

Александр С.

Level 4 Local Expert

После оформления и оплаты заказа онлайн через несколько часов поступило сообщение, что мой заказ "снят". Хотя при оформлении заказа, на сайте было указано, что товар в наличии в офисе. Деньги сразу не вывести обратно на банковский счёт, вывод может занимать до 7 дней. В итоге остался и без запчастей и без денег (на неопределенное время). В данной ситуации на права добросовестного потребителя наплевали. И теперь чтобы заказать запчасти в другом магазине мы вынуждены ждать вывод денег со счета Exist неопределенное время. Считаю такое обращение с покупателями недопустимым. С таким отношением к клиентам вы их скоро растеряете.

Радий Шакиров

Level 11 Local Expert

Пользуюсь этим интернет магазином запчастей,бывают сбои в заказах,но не критично.

Ришат Фасхутдинов

Level 17 Local Expert

Есть любые запчасти, при заказе через интернет-магазин цены даже очень приемлемы. Привозят раньше даже срока, не то чтоб задерживают. Рекомендую

Андроний МаVродиZ

Level 6 Local Expert

Режим работы меняйте, уже давно никто так не работает. В воскресенье отдыхают, в субботу до 4 часов. И как мне до вас добраться успеть, алле? Я проживаю в 100км от Уфы, из деревни я. Работаю 6 дней в неделю. Звоню в Субботу в 15:30. Хочу узнать пришла ли моя запчасть. Глухо как в танке. Ни отдел заказов, ни отдел наличия не берут трубку. Бардак! Хотя работают до 16 часов — официальный график. Жду уже 9й календарный день, рабочих 6 дней прошло!!! Изначально заявили, что заказ прибудет в течеии ПЯТИ рабочих дней! Зажрались? Естественно!!! Привозят откровенные китайские подделки- запчасти, а выдают за оригинальные. Последний мой заказ у Вас, уважаемые. Пора с вами прощаться.

Сергей Чарыков

Level 9 Local Expert

Хороший интернет магазин - но менеджеры не всегда готовы помочь в сложных ситуациях. Бывают случаи что вместо оригинала - приходят совместимые детали. Часто снимают заказы из-за разницы курса доллара в большую степень, а когда он снижается - деньги не возвращают)) или из-за неактуальной цены на сайте (потерянного времени очень жалко). Гарантии на запчасти можно сказать что и нет - куча оговорок и маленький срок.

Yuri A.

Level 2 Local Expert

Экзист расстраивает. Отменяет Заказ на следующий день после оплаты. Повышает стоимость и предлагает оплатить уже по новой цене. На отправленные, на официальную электронную почту и менеджеру Машкову (Уфа), вопросы не отвечает. Привет клиентоориентированности! Понимаю, что сейчас сложная экономическая ситуация, но хотелось бы, чтобы к постоянному клиенту (более 10 лет) было уважительное отношение.

Камиль Сибаев

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться до филиала на Бакалинской, без предупреждения снимают с доставки оплаченную зап. часть. Деньги на счёт пришли только после моего неоднократно го обращения в тех. поддержку и писем на почту.

Марат Саитов

Level 6 Local Expert

Заказал комплект ГРМ, оплатил, срок получения поставки - через 2 месяца, за 2 дня до дня "Х", статус : СНЯТ!!! Вопрос! зачем надо было ждать 2 месяца, если вы не можете поставить данную деталь.

Александр Малышев

Level 3 Local Expert

Частенько делаю заказы через интернет, когда вопросов не возникает, все хорошо, выбираешь что нужно и оплачиваешь. Но когда возникла проблема при оплате, никому не смог дозвониться, ни в офис ни оператору. Нужно было удалить лишнюю позицию, чтобы оплатить нужную сумму. В итоге оперативно получилось заказать у конкурентов. Офис на проспекте. Спустя время удалили через приложение, но было поздно. Спасибо

Динара Газизова

Level 8 Local Expert

Классные менеджеры, приехала, посоветовали. Всё в наличии

Альберт Вахитов

Level 4 Local Expert

Удобный сайт для выбора оригинальных и не оригинальных запчастей для любых марок автомобилей, 3 точки само вывоза, доброжелательный и профессиональный персонал.

Сергей Магировский

Level 22 Local Expert

Запчасти на машину покупаю здесь-ассортимент большой,продавцы обслуживают быстро,есть скидка по дисконтной карте.

Азамат

Level 11 Local Expert

Приемлемые цены, быстро работают продавцы. Недавно заказывал передние тормозные колодки на Октавию а7, под заказ пришли уже на след. день.

Артем С.

Level 4 Local Expert

Заказывал запчасть 31.10.22 срок поставки было 7.11.22 Смс так и не пришла, придя в офис сотрудники сказали что запчасть выкуплено у поставщика, но на склад она так и не пришла, где запчасть и когда она придет никто ответить не может. Компания простых перекупов запчастей которая не берет на себя никакой ответственности и обязательств, связываться не советую, попросту потратите свое время и деньги, заказывайте у проверенных поставщиков, ужасный сервис, на местах менеджерам так вообще не хватает компетенций 0 звезд не поставить, оценка ниже -10 по всем меркам обслуживания👎

Ramyal

Level 14 Local Expert

Хорошие автозапчасти, были. Сейчас все в интернет уходит, там ценник можно подешевле найти.

Anonymous review

непосредственно хочу сказать о отделе запчастей "в наличии", сотрудник некомпетентно работает, зап.часть в наличии есть, а он не трудится ее найти и говорит что ее нет, помог сотрудник Евгений Владимиров из отдела "заказов" за что ему СПАСИБО. В целом магазин хороший, отзывчивые менеджеры, всегда помогут и подскажут.

Азат С

Level 15 Local Expert

Гигант интернет магазин автозапчастей и всего сопутствующего. Нравится, что видимо регулярно мониторят цены и "демпингуют" на этом рынке. Раньше сравнивал, теперь даже не сомневаюсь. Рекомендую.

Альберт

Level 22 Local Expert

Неудобный вход в магазин. Недоброжелательные сотрудники. По телефону разговаривают довольно грубо, отказались принять заказ (якобы, заказы принимают только лично, либо на сайте). Хотя, по другому номеру (в Сипайлово) по телефону проконсультировали и оформили заказ

Марат Гирханов

Level 7 Local Expert

Не удобное месторасположение, парковки нет, менеджеры сонные

Алмаз Фархутдинов

Level 10 Local Expert

Покупал и покупаю запчасти через этот магазин. Плюсы практически без очереди получал запчасти, а из минусов бывает не в срок привозят запчасти если заказывать через интернет.

Shapa Rus

Level 12 Local Expert

Много запчастей в наличии, и их не приходится ждать. Экзист никогда не подводил, но можно и подешевле)

Anonymous review

Магазин достаточно специфический. Все надо делать самостоятельно. Надо разобрать в схемах, найти номер, выбрать фирму. Потом, после оплаты, ждать. Если пришло не то, писать заявление, ждать деньги, перезаказывать и снова ждать. Но зато все компенсируется ценой. Цены, если не торопиться, можно получить самые дешевые по рынку.

d@ d.

Level 2 Local Expert

Заказал деталь еще в июне месяце, до сих пор висит что доставляется в офис!!! Заказ не снимаю, говорят что не могу, сидите ждите когда появится такая возможность!! Деньги тоже не возвращают.

Алексей

Level 20 Local Expert

Продают не рабочие запчасти а потом требуют заключения сервиса о том что она не работает .

Ринат И

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент для заказа. Недорого.

Рустем А.

Level 6 Local Expert

Заказывал деталь. Пришла быстро

Дмитрий Морозов

Level 6 Local Expert

Отличный офис, консультанты грамотные всегда готовы помочь.

Rasul Dramaturg

Level 9 Local Expert

Заказываю тут уже пять лет. Пока всё норм, обслуживание хорошее. Освещение можно чуть поярче.

Tagir Ibadullin

Level 10 Local Expert

В свое время покупал здесь очень редкие запчасти для 🚗 "раритета" Такого выбора не было и на момент выпуска авто В плане выбора запчастей для иномарок вне конкуренции

Ovchinnikov Dmitry

Level 10 Local Expert

Удобные подъездные пути. Отсутствие очередей. Быстрое и четкое обслуживание. Никаких нареканий

Russel

Level 9 Local Expert

Заказал стекло 17.02.22, при заказе стояла дата прихода 22.02.22 в 15:00, 22.02.22 дата изменилась на 22.02.22 в 16:00. Но заказ до сих пор не доставлен и менеджеры говорят что возможно придет сегодня после 15:00. С этой компанией вообще никак нельзя планировать ремонт, закажете запчасть, договоритесь в сервисе, а потом отмените ремонт в сервисе, а те Вас потом запишут через неделю. итог: долгое ожидание запчасти и увеличенные сроки ремонта Вашего авто, лучше рассмотреть альтернативный интернет-магазин. Я всегда заказывал здесь, но после этого случая однозначно поменяю интернет-магазин. Да и цену у них дороже, уж заказывал т.к раньше небыло проблем. Увы ребята, но Вам огромный дизлайк. Если проблемы с логистикой то поставьте реальные сроки, чтобы люди планировали свои ремонты, а ставить дату в которую точно не привезёшь но чтобы получить деньги от клиента это поступок нищих.

Виталий Мужановский

Level 7 Local Expert

Большой выбор производителей, Цена- качество, запчасти всегда приходят в срок

Айдар Биккулов

Level 10 Local Expert

Хорший инет магазин, но не всегда приходят оригинальные запчасти

Sergey Ufimzev

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа менеджера Каримова Наиля, не своевременно оформляет заказ. На следующий день перед окончанием своего рабочего дня минуты за 2 отправляет сообщение что заказ снят. В следствии чего меняются цены, сроки и клиент должен менять планы.

Exist.ru

106 reviews