Exist.ru

4.6

1044 ratings

Rate this place

Sobr Dobr

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, всегда выручает. За чем не приду, у них все есть. За исключением последнего случая, насмотрелся видео с воздуходувками, хотел приобрести, но там не оказалось;( для таких же соискателей, как и я делюсь находкой арт озн: 1856877150 Просто невероятно полезная вещь в машине и в саду. Хоть в этом магазине не оказалось, вы все равно молодцы, спасибо за работу и большой ассортимент! О

arrey arefa

Level 24 Local Expert

Иногда выручает хорошим наличием и конкурентными ценами/сроками. Не по всем позициям, но бывает. Сам пункт отличается глубокой узкой лестницей в подвал. Но это единственное неудобство. Менеджеры нормальные. Выдача работает как может. Есть диван для ожидания.

Денис Шульга

Level 10 Local Expert

Плюс: прям перед Экзистом есть парковка бесплатная. Даже если мест нет, то можно поставить машину, за 5 минут никто ругаться не будет) Всегда быстро находят все, что нужно по заказам. Очередей ни разу не было. Удобное расположение, сотрудники красавчики

ivbuzik

Level 16 Local Expert

Удобное расположение магазина, рядом есть и метро и парковка, хороший подбор запчастей в приложении, большой выбор на любой вкус и кошелек. Удобное время работы!

ПИКУЛЯН

Level 5 Local Expert

Заказал свечи зажигания 06K950601B Заказ Q8-0033542 Свечи оказались не оригинальными Сам Exist клеит свои штрих коды так чтоб упаковку на первый взгляд не проверить на подлинность не советую покупать

Nagim

Level 7 Local Expert

Продают контрафакт под видом оригинала. Купил щетки стеклоочистителя на мерседес, щетки не имеют индикатора износа. Если поискать в интренете как выглядит коробка от щеток - везде находится на что на наклейке нанесен qr-code. На товаре же exist просто квадратики без индикаторов кода (3 квадратика по углам). Номер заказа Q8-0020570

Станислав

Level 8 Local Expert

На протяжении долго времени покупаю запчасти в данном магазине. Стараюсь заказывать оригинальные запчасти, но последнее время часто под видом оригинала (коробки оригинальные) попадается не оригинал. Так случилось и сегодня. Купил щётку стеклоочистителя на Киа Рио 98350-Н5000. Внутри оказалась сетка дешёвого производителя Tatsumi TFG1065 !!! Почему вы не проверяете своих поставщиков???? Первые две фото это то, что мне продано. Третья фото оригинальная старая щетка. Разница очевидна?

Сергей Смирнов

Level 11 Local Expert

Удобный подъезд, хороший магазин. Пользуюсь недавно, но уже привык. Как всегда заказал, сообщили о доставке, приехал,забрал. Персонал толковый, вежливый. Типичный Экзист.

Александр

Level 6 Local Expert

Раньше часто покупал в exist запчасти. В последнее время почти не пользуюсь. Цены гораздо выше, чем в других магазинах запчастей. Если находится товар по приемлемой цене (с долгой доставкой), деньги перечисляешь, заказ отменяют через 2-3 недели.

М Д

Level 12 Local Expert

Хороший и удобный офис, парковка прямо у входа, отличные цены, все привозят за день-два. Но есть одна проблема - дозвониться до офиса и заказать - целая эпопея.

Кирилл А.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Пришел сделать заказ для автомобиля (09.12.2024). Зашел, поздоровался. Сидят два сотрудника уткнувшись в телефоны. На мое «добрый день» ноль эмоций и никакого ответа. После замечания смогли произнести ответ. Сказали что бы ждал сотрудника который оформит заказ. Ждал 5-7 минут, никто не подошел и никто не пытался позвать его. Ушел к вашим соседям в «АвтоДок». Проведите беседу с персоналом . У меня был заказ примерно на 80 тысяч, а впечатление будто милостыню пришел просить. Сотрудники работавшие в этот день зря получают зарплату.

Artem

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, единственное надо решить вопрос с вентиляцией, а то существует запах канализации и подвального помещения. А так в целом хорошо, что работает и можно заказать оперативно запчасти.

Сергей Яковец

Level 19 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами этого магазина. Разумные цены, большой выбор товаров, быстрая доставка, качественный товар, дружелюбный и компетентный персонал, время ожидания в очереди 1-3 минуты. В помещении чисто, сделан ремонт. Есть стихийная парковка для автомобилей.

Им

Level 6 Local Expert

Попросил найти маленький элимент запчасти на w221 , по итогу 20 мин ожидание с скорпулёзно идущим сотрудником запчастей ! Мне даже не номер не деталь в своём же каталоге найти не смогли. И сказали поискать в сторонних маркитплейсах. S221 MB просто каталог даже сотр победить не смог))))

Станислав Сутягин

Level 14 Local Expert

Наверное худший магазин сети, заказали деталь больше месяца назад пока шла выяснили что она не нужна. После поставки нам сказали что для возврата денежных средств необходимо приехать в магазин с паспортом, приехали там сказали нужно оформить возврат через сайт Хорошо оформили, прошло больше месяца на сообщения не отвечают, по телефону не дозвониться. до этого магазина и до менеджеров это целый квест, дозваниваемся уже неделю бесполезно.

Иван Гончаренко

Level 7 Local Expert

Огромный выбор запчастей, вежливый персонал, всегда помогут с выбором, всё быстро.

Oswald

Level 11 Local Expert

Много лет заказываю ЗП расходники, цены средние. Сегодня на рынке ЗП частей вал подделок и контрафакта, поэтому очень важно иметь гарантии оригинала. Не давно заказал масло в раздатку БМВ. Привезли конкретную паленку, про которую в инете куча роликов. При этом экзист продаёт её за 3т₽, а на WB/Авито такая подделка стоит 1,5т₽. Естественно отказался. Экзист, куда катимся?

Андрей

Level 3 Local Expert

Постоянно заказывал в этой точке запчасти, но в последний раз менеджер подобрал неправильно запчасть, в следствии чего она не подошла и на ней остались следы установки. В возврате отказали, требуя справку из сервиса. Больше к таким «специалистам» не ногой. Проверяйте всё сами и на месте. Купил что надо в другом месте и дешевле.

Игорь

Level 16 Local Expert

Магазин автозапчастей, важно что тут не обычный магазин а нужно сначала заказать и потом забрать. В целом ассортимент очень хороший и есть много заменителей с неплохим качеством, нужно только уметь выбирать нормальные) цены по разному иногда в сервисе когда мне заказывают у. Них по заказ наряду цены на теже позиции ниже видимо вы обычным клиентам все же накидывают процентов 5-10. Но все равно магазин хороший.

Алексей Леонов

Level 8 Local Expert

Загибается екзист. Раньше всё было чётко, а теперь задержки в поставке. Да ещё и приложение после обновления стало жёстко глючить. Жаль хорошая фирма раньше была.

Борис Шурыгин

Level 14 Local Expert

Магазин, где практически все есть для авто. Цены тоже приемлемые. Заказ можно получить как в магазине, так и с доставкой.

Сергей Рогожин

Level 5 Local Expert

За сегодня 14 раз звонил в этот офис. Ни разу никто не ответил. До этого звоню по несколько раз за день и так же никто не отвечает. Только изредка удается дозвониться. Это не отделение почты России! Вы частная организация. Отвратительная работа. Висят заказы с доставкой на вчера, сегодня и ничего не происходит. Висит запись авто на ТО. Но им хоть бы что. Ответить на телефон даже не могут. P.S. приехал забирать заказ. Менеджер говорит: «Вот это вы молодец, конечно. Нам возить туда сюда заказы.» ответ на то, что я отменил часть заказа. После на выдаче вместо 2 тормозных дисков выдали 1. Я не проверил и уехал без задней мысли. На сервисе мне на это указали. В итоге звонил в офис на следующий день больше 20 раз буквально. Ни разу не ответили. Не извинились за свой косяк, не предложили курьером отправить не выданный заказ. На почту написал - тоже никакого ответа. Отвратительный офис и сервис со стороны компании. При мне другому клиенту заказ задержали на длительный срок и он ругался, что ждёт уже долго, что не могут все отдать вовремя. Делайте выводы. Их конкуренты себе такого не позволяют.

Сеннов Андрей

Level 5 Local Expert

Народу практически никогда нет, обслуживание быстрое. Расходники - заменители лучше и дешевле всего брать в Exist.

Sergey Skosarev

Level 14 Local Expert

Не всегда товар нужного качества но что поделаешь везде Китай зато сотрудники все подберут четко и то что вы хотели.

Александр Еричев

Level 4 Local Expert

Время доставки запчастей было указано 12.30. Есть ссылка, что время расчетное. Доставка от поставщика в пределах города, суббота. Доставили в 17.30. Запчасть уже была не актуальна. Есть ли смысл указывать время, если разница составляет 5 часов. Это ориентир для кого????

Александр

Level 13 Local Expert

Вежливые и знающие свое дело менеджеры, приходит все быстро и качественно. Хорошие цены и большой выбор как аналогов так и оригинальных запчастей

иван волох

Level 15 Local Expert

Точно. В срок. Консультации на высшем уровне. Спасибо, буду заказывать ещё.

Алекс

Level 3 Local Expert

Заказал масляный поддон картера двигателя С сроком поставки 2,5 месяца !! и в итоге за 2 дня до прибытия сняли заказ даже не извинились Можно купить и сразу это поддон но это в 4 раза дороже . Заказал в другом месте

Павел Давыдов

Level 12 Local Expert

Когда-то был лучшим магазином запчастей по доступности каталогов, оформлению, корректности кроссов, и цене, но не выдержал конкуренции.Торгуют леваком. Продали бракованный подшипник ступицы. Подшипник не подошел, в возврате отказали( были следы установки). Купил в соседнем магазине такой же, встал как родной. На данный момент есть организации дешевле и более клиентоориентированные.

Андрей

Level 8 Local Expert

Всегда заказываю здесь необходимые запчасти, было удобно… рядом с работой. Единственное сложно припарковаться, всегда много машин.

Anonymous review

В-принципе всё достаточно неплохо. Практически все заказы приезжали раньше предварительного срока доставки (возможно, что предварительный срок ставят с запасом, что бы иметь некий гандикап перед клиентом). Все заказы приходили надлежащего качества, в том числе в оригинальной упаковочной таре. Одна деталь приехала, получив небольшие повреждения при транспортировке. Возврат и перезаказ без проблем. При заказе через сайт всегда уточняют позиции и предлагают проверку совместимости позиций (деталей) и ТС. Ни разу не удалось попасть в очередь. Если сравнивать, то на текущий момент, данный офис нравится мне чуть больше, чем тот, который был на Полежаевской.

Вадим

Level 12 Local Expert

5Баллов! Палочка Выручалочка. Удобный электронный каталог и обширный ассортимент! И офис в пяти минутах от дома. Заказал, оплатил, заехал в гараж -заменил З/Ч.

Вася Пупкин 77

Level 7 Local Expert

Магазин пока держится от продажи подделок, грамотный персонал поможет подобрать запчасти по цене и качеству, уменьшился срок ожидания заказа.

Сергей Иванов

Level 8 Local Expert

Редкие ....! сделал заказ у них, так как написали что запчасть приедет ЗАВТРА в обед, но...деньги отправил, запчасть вовремя не приехала, сроки перенесли, по телефону сделал отказ так как машина висит на подьемнике и нет времени ждать, и что Вы думаете? запчасть до сих пор едет, деньги не возвращают, телефон не поднимают, красавцы.! НИКОГДА не заказывайте на EXIST/ SOVSTI.NET заказ Q4-0006331 Самовывоз офис «Кузьминки» 31,07,2024

Alexander W.

Level 6 Local Expert

Быстрый. Отличный сервис. Пришел сказал что мне надо какую то загагулину для двигателя. дали помпу. оказалось то что и надо по хорошей цене.

Самир Аббасов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, сервис отличный, все быстро выдали. Пакеты бесплатно. Касаемо запчастей, проверим уже на машине.

Сергей Кибиткин

Level 7 Local Expert

Очень хороший интернет магазин запчастей в Москве! Очень много лет покупаю запчасти в этой компании - никогда не было проблем!!! Все в лучшем виде! Можно самому подобрать детали на сайте , либо попросить менеджеров приятных в общении и профи с своем деле. Все очень легко и всегда доволен большим ассортиментом и ценами...

Александр Лысенков

Level 10 Local Expert

Накипело, конкретно по филиалу на Народного ополчения. Сначала перебирал ходовку, заказал кучу запчастей, сайлентблоки, шаровые, стойки, тяги итд и пр на весьма немаленькую сумму. Всегда ставлю при заказе галочку, чтобы проверили заказ. Так вот получил рулевые тяги, а они не подошли. Каково было моё удивление, когда висячая разобранном машина (на минуточку, прадо, то есть там не так легко все это делается) застряла из-за того, что менеджер так проверил заказ. Принять обратно тяги отказались, так как возврат в интернет магазине 7 дней, но мне же приходили запчасти постепенно, и я не мог начать работу без наличия все деталей. И вот снова, заказал приводной ремень и ролики, снова галочка, и снова деталь не подходит. Диаметр ролика меньше. Перепрессовал подшипник в итоге. Короче одним словом, раздолбайство. И люди вроде те же сидят, но за много лет пользования данным магазином такого ни разу не было. Только однажды, купил оригинальные свечи на фокус, но они не заработали и 2 обломались при выкручивании. Списал на то, что их тоже обманули, подсунув некачественный товар. В общем, в поисках альтернативы.

сергей бондарев

Level 7 Local Expert

Exist это какая-то мусорка! Где продают якобы оригинальные запчасти,которые разваливаются через неделю. Заказал передние сайлентблоки в рычаги подвески vag, который развалились через 2,5 т. Км. Торгуют оригинальной палью.Это не резиновые сайленты а больше похоже на силикон вперемешку с золой.

Михаил Сверчков

Level 9 Local Expert

Отличный персонал, информационная поддержка клиента, выбор товаров как оригинал так и заменителей по относительно низким ценам (относительно других продавцов) . Быстрое и квалифицированное обслуживание клиентов. Молодцы, пусть государство поддерживает экзист. Пробовал емекс, не понравилось. Экзист лучше, понятнее , доступнее.

Алексей

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, рядом парковка и куча магазинов продуктовых. Персонал на высоте, быстро привозят, если не подошло принимают возврат в течение 15 мин. Рекомендую.

Level 13 Local Expert

В 19:00 у сотрудников компании проходит прием пищи, вечерний ужин, предоставление услуг по покупке запчастей не производится. Мальчик Илюша с длинными кудрявыми волосами, исполняя видимо роль секретарши, пояснит Вам что глубокоуважаемый менеджер занят, он гремит ложками и хлюпает чаем, поэтому можно и подождать пол часика, естественно илюша помочь ничем не может, так как ничего не знает.

Д. Голубев

Level 9 Local Expert

Как можно всё обгадить за пол года!!! 6 лет здесь заказывал запчасти .Бысто и без проблем. Но теперь так.Выбираешь товар, платишь онлайн на сайте, ждешь месяц,товар приходит цена вдруг возрастает на 50%. Доплатите и забирайте???? Или второй пример ; тоже выбираешь, платишь, ждешь, ждешь,ждешь, звонишь в офис, а там говорят что ваш 100%оплаченый товар у поставщика еще не выкупили!!! Занавес. Деньги правда вернули быстро и в первый раз и во второй. Обходите эту помойку за километр.

Александр И.

Level 4 Local Expert

Похоже что Экзист уже не тот. В частности офис на ул. Народного ополчения. Запчасти достаточно часто попадаются поддельные. Были случаи когда сотрудники вскрывали упаковку до выдачи товара под предлогом проверки (появляется возможность подменить деталь, по моему мнению) Поэтому внимательно проверяйте упаковку перед приемом товара. Сами снимают детали из заказа без объяснения причин, при этом возможность заказа этих деталей на нужный период в списке вариантов есть. Заказывал деталь на декабрь, так как не к спеху, они через пару дней отменили этот заказ, не выгодно им наверное, так как есть то же самое и дороже с ранним сроком доставки. Вообщем пора искать другого поставщика запчастей.

Druid

Level 9 Local Expert

Заказал. Приехал и забрал. Что еще нужно. Ближайший ко мне офис. Отношение уважительное. Иногда задержка поставки запчастей.

Vitaly Cherevko

Level 21 Local Expert

Богатый ассортимент, адекватная стоимость, быстрая доставка, удобное место расположения!

Level 22 Local Expert

Отличная точка сети. Обычно я тут только забираю заказ, т.к. подбор осуществляю сам. Но однажды, мне после заказа перезвонил менеджер и сказал, что я ошибся и некоторые запчасти не подходят для моего авто. И правда. Уж не знаю как так получилось (обычно все выбираю по каталогу и по VIN), но факт остается фактом. Если бы не внимательность менеджера, то получился бы косяк, который выяснился уже в момент разбора...

Дмитрий Ш

Level 13 Local Expert

Удобно покупать автозапчасти. Работает как маркетплейс. Можно для себя подобрать компромис между ценой и сроками доставки. Менеджеры всегда готовы помочь с подбором качественной неоригинальной запчасти.

Павел Харьков

Level 4 Local Expert

Удобное место, приветливые сотрудники. Всегда заказываю тут запчасти. Если забыл о заказе, позвонят и напомнят в не вернут обратно на склад.

С. Д.

Level 2 Local Expert

В связи с переездом, решил сменить офис обслуживания. Покупаю (или уже наверное покупал) запчасти в Exist.ru с начала 2000-х. За это время сменил несколько офисов данного интернет-магазина, однако такое наплевательское отношение к клиентам я тут увидел впервые! И кстати, в отзывах тут нахваливают менеджеры ... Для себя твердо решил, обходить данный офис стороной...

Exist.ru

385 reviews