Exist.ru

4.4

80 ratings

Rate this place

Евгений Юрьевич

Level 5 Local Expert

Прежде чем заказать автозапчасти в данном офисе почитала отзывы, есть и хорошие и плохие ,человек едет с Колпино в Балтийскую Жемчужину чтобы сделать людям добро а некоторые клиенты пишут отрицательные отзывы.Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Евгению за высокий профессионализм и внимательность к каждому клиенту. Благодаря его опыту и знаниям удалось быстро подобрать качественные запчасти для автомобиля. Все детали оказались оригинальными и подходящими именно к моему авто. Евгений подробно объяснил преимущества каждой модели, помог сделать правильный выбор и даже подсказал полезные советы по эксплуатации.Огромное спасибо. Буду и дальше пользоваться вашим магазином.

Show business's response

А. С.

Level 9 Local Expert

В последнее время при заказе обещают доставка на следующий день, по факту едет недели две... Но это не конкретно претензия к пункту выдачи, а скорее всего к самой конторе. Не могут оперативно работать, а так клиентов удерживают.... Я уже так отменял пару заказов, так как ждать столько не было возможности... Вот сейчас забрал последний заказ и больше не буду тут ничего брать. А по пункту, работают хамовитые сотрудники. Жена получала заказ, со второй попытки, в первый раз у неё получилось, так как сотрудника в рабочее время на месте не было. Супруга спросила почему пункт не работал накануне, так сотрудник ответил, что живёт в Колпино, и ему долго добираться до дому и это не его трудности, а клиентов. Захотел и ушёл....

Show business's response

александр ж.

Level 3 Local Expert

Не первый год заказываю детали в компании Exist. Прекрасное обслуживание, грамотные специалисты. Большое спасибо Алексею за оперативный подбор и организацию доставки нужной детали. Удобно, что в районе есть офис.

Show business's response

Nixon

Level 6 Local Expert

Благодарен данной торговой точке а именно менеджеру Алексею. Всегда поможет подобрать правильную запчасть и все объяснит, постоянно заезжаю как минимум купить нормальную омывайку на нормальном спирте, всегда на месте всегда позитивные эмоции Давно являюсь клиентом данной сети

Show business's response

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Заказывал датчик ABS. Менеджер Алексей проконсультировал по качеству и срокам доставки. Очень ему благодарен. Деталь пришла, как и говорил Алексей, во время, и то что было нужно. Спасибо, Алексей.

Show business's response

Ирэн

Level 5 Local Expert

Замечательный сервис, очень приятный консультант Алексей, все рассказал, объяснил, посчитал. Был всегда на связи если возникали вопросы по запчастям. В общем-просто высший пилотаж, огромное спасибо Алексею за учтивость, приветливость, профессионализм и оперативность.

Show business's response

Юрий Алексеевич

Level 3 Local Expert

Решил поделиться впечатлениями от покупки автозапчастей через компанию Exist. Покупал детали для своего автомобиля впервые именно здесь и остался доволен сервисом и качеством обслуживания.Менеджер Евгений очень грамотный специалист.

Show business's response

Иван Кипень

Level 9 Local Expert

Заказывал в этот офис крупную кузовную деталь. Специалист пункта выдачи помог донести и погрузить в машину. Только за это уже можно поставить пять звёзд.

Show business's response

Level 4 Local Expert

В целом всё на 4++! есть небольшие задержки с поставкой товара, но в итоге всё приезжает. Проблем с заменой не подошедших запчастей не было! Сотрудник приветливый и готовый помочь.

Show business's response

Walery

Level 4 Local Expert

Искренне не понимаю откуда у нижних ораторов имеются негативные отзывы. Обычно всегда все запчасти приезжают вовремя! Не, у меня, конечно, было несколько заказов, которые приехали дольше заявленного времени. Согласен - это проблема. Но, все это приехало с Эмиратов (ОАЭ). Да, долго, но, зато ведь приехал и причем настоящий оригинал. И вы не забывайте в какое сейчас время мы живем А найти магазин вообще никаких проблем никаких не вижу. У них я это читал на сайте, да и телефон есть. Грамотно проконсультировали, в итоге заказал все на очень дорогое ТО для своего авто. Следующий заказ сделаю для ТО супруги. Так что большое спасибо!

Дмитрий Кривоносов

Level 9 Local Expert

Спасибо Алексею за клиентоориентированность и отличную работу. Не было возможности забрать заказ, менеджер оперативно оформил доставку и все отправил👍🏿

Show business's response

Олег К

Level 4 Local Expert

Не успели открыться, а негативное отношение уже сформировали своим неуважением к клиенту. При оформлении заказа было указано воемя прибытия товара 14.10.23 в 13:00. Заказ на 17:40 к выдаче не готов. По указанному на сайте телефону никто не отвечает и никто не перезванивает. Найти офис проблема, т.к. по указанному адресу большой комплекс зданий. Привычная вывеска отсутствует. Возвпащаюсь в старый добрый головной офис на ул. Л.Голикова. По крайней мере сотрудники клиентоориентированы на протяжении длительного времени моего там обслуживания.

Михаил Ч.

Level 2 Local Expert

К сожалению покупку пришлось вернуть, однако заведомо неприятная процедура прошла спокойно, быстро без лишних слов и эмоций, за что отдельная благодарность менеджеру Алексею!

Show business's response

Sputnik V

Level 12 Local Expert

Запчасти привезли вовремя, без задержки. Продавец вежливый, общительный. Претензия к Яндекс картам! Вход указан неверно! Отправил исправление- отклонили! 🤬 Модераторы- в каждом отзыве сказано о неверно указанном входе в магазин! Почитайте!

Show business's response

Катя С.

Level 4 Local Expert

Который день не работника на месте, за него выдают товар другие люди. По телефону не дозвониться. Запчасти на машину не могу получить неделю .

KuValDa

Level 10 Local Expert

В целом нормально, иногда при заказе запчастей проверка менеджерами по VIN хромает, то-ли не делают, то-ли квалификации не хватает.

Show business's response

Артур Г.

Level 9 Local Expert

Прождал 5 минут, продавца нет на рабочем месте, даже записку не оставил Подумываю о смене офиса или поставщика, ужасное отношение к клиентам и их времени :( Телефон по которому можно позвонить физически лежит на столе и до продавца не дозвониться

Илья Хижняк

Level 5 Local Expert

Менеджер Алексей решает вопросы очень быстро и по делу! Рекомендую, человек понимает чем занимается, идет на встречу, максимальный респект!

Show business's response

андрей юдин

Level 5 Local Expert

Не связывайтесь с офисом в Балтийской жемчужине, делаешь по заказу предварительную оплату, вам пишут, что заказ не оформлен из за отсутствия оплаты. Просишь вернуть предоплату, ее не возвращают по различным надуманным причинам. Мало того, придешь в офис разбираться, так там прямо говорят, что даже не знают когда ее вернут, хотя оплату получил частный предприниматель на свой счет и может в течении 5 минут со своего телефона через сбер вернуть предоплату. Но нет, делать он этого не собирается. Кидалово в чистом виде. Кто не верит и у кого есть желание проверить, можете попробовать.

Сергей Лешенков

Level 4 Local Expert

Отличный магазин.продавец вежливый всегда рад помочь. Нашёл то что я не мог найти на протяжении месяца.

Show business's response

Анастасия Земскова

Level 6 Local Expert

Да, мы тоже вляпались с этим пунктом. В выходные не работает, в будни до 19.00. И нашли благодаря отзывам здесь, что проходить надо через кафе. Раньше надо было сюда заглянуть, проблем бы не было.

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю. Продавец не выполняет свои обязанности. Никому больше эту точку не советую

Алексей Б.

Level 2 Local Expert

Продавец Алексей, подобрал нужные мне запчасти по адекватной цене. Спасибо

Show business's response

Вадим К.

Level 11 Local Expert

Выдача товара прошла быстро, офис продаж рекомендую

Show business's response

Анна Захарова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Продавец вежливый. Все нашла быстро и пакет дала) . правда искала их 😂 7 мин. Весь дом по кругу обошла )

Юра Юрочкин

Level 9 Local Expert

Забирал автозапчасти уже пару раз с этого пункта выдачи, все устраивает. Были небольшие сложности с тем что бы найти вход в пункт выдачи в первый раз по карте неправильное расположение.

Show business's response

Aleksei

Level 7 Local Expert

На сайте exist.ru опубликовано, что в субботу рабочее время с 11-19, на деле закрыто.. График работы с понедельника по пятницу.

Владимир

Level 14 Local Expert

Вроде бы и вежливо общаются, но толку нет. Заказ не сформировали, обещали позвонить и третий день тишина.

Константин Лапченко

Level 13 Local Expert

Всё на пять, сроки в норме, возврат без проблем. Цены нормальные

ирина попова

Level 13 Local Expert

Быстро выдали запчасти, все отлично

Show business's response

Миша Романов

Level 8 Local Expert

Заказал две запчасти,через день придут.

Show business's response

Александр Красных

Level 8 Local Expert

Оператор Алексей. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник

Show business's response

Sir Rich

Level 11 Local Expert

Экзист, как экзист, нормальный. Брать можно. По ценам ниже многие позиции, чем в других

Show business's response

Александра Финц

Level 15 Local Expert

Хороший магазин,помогли с выбором

Show business's response

Жанна

Level 3 Local Expert

Экзист на Петергофском шоссе 45 "Балтийская Жемчужина"находится с улицы Кановалова входим в Baggins кафе проходим и получаем заказ, суббота и воскресенье выходные

iii

Level 8 Local Expert

Сложно найти первый раз, табличек указывпющих нет, надо зайти в кафе и уже внутри есть стойка.

Show business's response

Евгений К.

Level 8 Local Expert

Приветливый сотрудник 👍

Show business's response

Анатолий Кирилов

Level 13 Local Expert

Удобно, быстро.

Show business's response

Алексей Т.

Level 7 Local Expert

Алексей, превосходный продавец!

Show business's response

Alexey M.

Level 3 Local Expert

Время 19.50 - магазин уже благополучно закрыт. Максимальное неуважение к клиентам.

Show business's response

Егор Васильев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин купил запчастей на на 2500 0000

Show business's response

Вячеслав Рыжик

Level 10 Local Expert

Очень трудно найти. Проход через кафе.

Exist.ru

42 reviews