Exist.ru

4.5

198 ratings

Rate this place

Юрий Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день. 30 апреля 2025 года около 15 часов 20 минут я пришел за очередным заказом в офис Exist в городе Чебоксары проспект Максима Горького дом 33 помещение №6. Меня менеджеры спросили: "Вы за заказом?" Я сказал, что да. После моего ответа, мне сказали, что подойдите к такому-то человеку. Не знаю как его зовут: это мужчина в очках возраст приблизительно 45-50 лет. Я подошел к нему и вежливо спросил: "Вам номер телефона или номер заказа?" Он ответил мне в грубом тоне, что сейчас компьютер загрузится. Я очень удивился, даже немного опешил такому отношению, так как уже много лет пользуюсь Вашим магазином по данному адресу. А тем более неоднократно ранее с этим сотрудником взаимодействовал и у меня сложилось мнение, что он довольно интеллигентный, корректный и дружелюбный человек. После этого я ему сказал, что почему Вы так со мной разговариваете?. Он ответил, что я с Вами нормально разговариваю, и переспросил меня, что мне не понравилось. Я ответил, что мне не понравился тон, с которым Вы мне ответили. На что он ответил с удивлением и издевкой: « Тон Вам не понравился?». Моим ответом был: «Да, тон с которым Вы мне ответили. Я вообще-то не Ваш подчиненный и не Ваш сотрудник, чтобы Вы с подобным тоном со мной разговаривали. Я Ваш клиент». Далее мы оба начали «цеплятся» за слова друг друга. Я получил свой товар и стал уходить очень раздраженным, потому что не ожидал подобного отношения от человека с которым у меня ранее не было конфликта и отношения с сотрудником организации от которой мне не нужны различные стрессово-конфликтные услуги и тому подобное. Я отлично осведомлен, что в Вашей организации происходящее в офисе все записывается на камеры. С целью правдивости моей информации можете проверить записи с камер наблюдения. Причина грубого и с вызовом в отношении меня со стороны вашего сотрудника, лично я считаю, что Ваш сотрудник не ожидал, что другие его коллеги перенаправят меня к нему – он был явно к этому не готов и поэтому был в момент моего подхода к нему раздражен. После написанного: Мне нравится работа вашего магазина, но я прихожу в Ваш магазин чтобы получить товар и уйти. А когда некоторые сотрудники, в силу мне неизвестных причин, начинают с менторским и раздраженным тоном со мной общаться, при этом не понимая, что я сюда пришел просто за товаром, а не за уроками воспитания и поведению в конфликтных ситуациях, то это минимум у меня вызывает удивление и непонимание. Лично я считаю, что данный сотрудник должен просто по человечески, при этом без издевки и скрытого подтекста с его стороны (он этим в совершенстве владеет) за произошедшее извиниться. Спасибо за понимание!

Show business's response

55293 васильев

Level 7 Local Expert

Заказал запчасти на калину. После установки выявился брак. Экзист вернуть деньги отказались, ТК деталь ставилась на машину. Сказали деталь оригинальная от АвтоВАЗа. Вернуть можно было, если бы автосервис дал необходимые документы, но они не стали этого делать.

Show business's response

Сергей М.

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Можно заказать детали которые нужны дешевле чем у многих магазинов. Но так же есть товары которые дороже рынка. Расположение удобное. Парковка есть.

Show business's response

chinatool.ru

Level 8 Local Expert

Много лет заглядываю в exist.ru . Особо себя не рекламируют, но "сарафанное радио" работает лучше всякой рекламы. Все в городе знают где лучше покупать запчасти. Цены, качество, скорость доставки говорят сами за себя. Профессионализм менеджеров - выше всяких похвал. Да и сайт у них удобный, без излишеств, все по сути.

Show business's response

Игорь Чернов

Level 8 Local Expert

Очень хорошо знают каталоги, быстро и оперативно подбирают аналоги с приятными ценами, многое можно найти в наличии " в офисе". Адекватные сотрудники готовые всегда решить ваш вопрос. Покупаю всегда у них на протяжении нескольких лет.

Show business's response

Александр Орлов

Level 8 Local Expert

Вообще, цены по интернету смотрю везде, ищу где дешевле (цена -качество) магазина хороший, делаю не первый заказ, и действует бальная система, что в принципе приятно, по последнему заказу ~205 ₽, мелоч, но ведь приятно. И сам забирал, и доставку оформлял. Все устраивает 👌👍 И, что не мало важно, можно оставить вин код на проверку ,дополнительно, подходит ли деталь.)

Show business's response

Андрей Сапожников

Level 12 Local Expert

Можно заказать любые запчасти на любую иномарку. Работают ребята быстро, четко и точно. И цены хорошие. Советую всем автолюбителям посетить магазин.

Show business's response

Евгений Реунов

Level 21 Local Expert

Заказывал не один раз, и всегда выполняют свою работу быстро и качественно. Мне всё понравилось. Предлагают на выбор как оригинальные так и реплики

Show business's response

Максим Кудряшов

Level 2 Local Expert

На днях покупал масло для машины, все понравилось, рекомендую всем, помогли выбрать хорошее масло.

Maks Petrov

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, где можно заказать запчасти, привозят быстро, если немного подождать, можно заказать подешевле

Show business's response

Дмитрий Арбатов

Level 8 Local Expert

Купил запчасть по винкоду авто (сам не знал наверняка) просил менеджера подобрать из приложения, доставили в срок, но ремонт был отложен и при установке оказалось, что запчасти не подходят. Принимать отказались, сославшись, что прошло много времени (5 мес) но и ошибку свою не признали. Так что не рекомендую доверять этому сервису.

Show business's response

Виталий

Level 12 Local Expert

Хороший интернет-магазин. Заказываю давно уже там. Всегда оформляют и выдают очень быстро. Персонал очень отзывчивый. Заказывайте не пожалеете.

Show business's response

Jok Faweks

Level 8 Local Expert

Отличный магазин запчастей. Все вежливые, очередей не бывает, всегда проконсультируют по любым вопросам. Да и цены если честно нравятся, как и сайт, только здесь и закупаюсь 🔥🔥🔥

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Удобный сайт и приложение, удобно расположен магазин, приятные сотрудники, быстрое обслуживание.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ КРАСНОВ

Level 13 Local Expert

Всегда чисто, быстрая доставка, приветливый и дружелюбный персонал.

Show business's response

Пётр Пашков

Level 12 Local Expert

Всегда приветливые менеджеры. Всегда помогут с выбором запчасти. Ни разу не ошибались с подбором. Вопрос с возвратом детали решили за пять минут, через час деньги вернулись на карту. Все рекомендую.

Show business's response

Андрей Лисачёв

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда подскажут, помогут с выбором. Во многом идут на встречу к клиенту. Возврат и обмен товаров без проблем и лишних разговоров.

Show business's response

Ghost

Level 9 Local Expert

Поменял офис который на Проспекте мира. Обслуживание в офисе в СЗР намного лучше, компетентные сотрудники, доброжелательные, быстро помогают решить вопрос. Очень рад что сменил офис

Show business's response

Николай Сергеев

Level 10 Local Expert

Всегда заказываю здесь запчасти, никогда не подводили, рекомендую

Show business's response

Олег Давыдов

Level 19 Local Expert

Нравится из система работы. Удобный сайт и личный кабинет. Всегда видно что и когда брал. Видно сроки доставки. Если сроки не поджимают, всегда беру з/ч у них.

Show business's response

степан кичаев

Level 8 Local Expert

Заказал оригинальные авто коврики на Киа, приехали со вскрытой упаковкой, со следами скотча, ковры были измазаны чем то белым ,вообщем визуально было такое ощущение,что их по складу пинали туда сюда долгое время,при обращение на горячую линию и к менеджеру никакого вразумительного ответа не получил.

Show business's response

Гордеев Егор

Level 8 Local Expert

Работают оперативно. Грамотный персонал. Хочется отметить менеджера Дмитрия как грамотного специалиста.

Show business's response

Андрей Е

Level 7 Local Expert

отличный выбор запчастей и по хорошей цене

Show business's response

Александр Ласт

Level 16 Local Expert

Очень быстро и удобно. Даже многое есть в наличии из расходников. Профессиональное обслуживание.

Show business's response

Николай Иванов

Level 3 Local Expert

Довольно быстро. Отношение к клиентам?.... Да, персонал вежлив и приветлив. Но, попадаются подделки, надо смотреть и проверять...

Show business's response

Алексей Тютин

Level 11 Local Expert

Есть большой выбор автозапчастей

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Цены хорошие, но... зазвездился! Не понимаю продавцов, которые орут на клиента с деньгами. Наверное от этого у него денег больше становится. В ближайшие несколько лет будем наблюдать закат таких магазинов.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Проверил и подтвердилось, выставляют для заманухи дешевую цену на запчасть, оплачиваешь, а потом заказ снимают, типа поставшик виноват, при этом деньги у них на счету от одного до трех или даже более дней, потом они их, конечно возвращают, но осадок остается. Что мешает не брать деньги до поступления заказа в офис или хотя бы до подтверждения его поставки от поставщика? Обычное жульничество?

Show business's response

Виталий Тихонов

Level 8 Local Expert

Скажу одно, как магазин запчастей на заказ онлайн очень удобен, раньше я там заказывал, имеется ввиду когда была точка на Шупашкаре. Сейчас же ближайший с новоюжки это на кольце энергозапчасти. Очень далеко. Терь заказываю в би-би. Тоже неплохо, цены такие же.

Show business's response

1 1

Level 9 Local Expert

Быстро удобно но политика невозврата товара немного коробит. 4 твердая. Помогут

Show business's response

Екатерина Зарипова

Level 10 Local Expert

Замечательное, внимательное отношение к клиентам. Запчасти быстро приходят

Show business's response

Юрий Федоров

Level 19 Local Expert

На какое то время экзист в Чебоксарах умер и здесь практически всегда запчасти стоили дороже. Но сегодня всё изменилось в лучшую сторону: оплата по карте, выигрышный ценник, удобный подъезд...

Show business's response

Don Sezar de Bazan graf de Goroffa

Level 12 Local Expert

Быстро пришли заказанные позиции товаров на автомобиль. К качеству товаров и обслуживания клиентов нареканий нет. Работайте так же

Show business's response

Андрей Константинов

Level 8 Local Expert

Вечно срыв сроков доставки, но цены приемлимы и не редко ошибаются менеджеры по подбору запчастей , ставьте всегда галочку проверка по авто

Show business's response

Арефьева Оксана

Level 8 Local Expert

Месторасположение отличное, вывеска на доме есть, вход с торца. Сотрудники компетентные, есть система скидок.

Show business's response

М С

Level 13 Local Expert

Удивительно быстрая доставка некоторых позиций. Хороший конкурент другому известному автомагазину.

Show business's response

Ришат Валиев

Level 7 Local Expert

Отличные цены! Быстрая доставка! Вежливый персонал , всегда готовы помочь !

Show business's response

Евгений Люкшин

Level 11 Local Expert

офис как офис. со своими заморочками. чисто, приятно. пришёл, забрал, ушёл правда мало места для стоянки. ладно был на л200. пришлось по сугробам прыгать. летом штраф за газон.

Show business's response

Руслан Дмитриев

Level 17 Local Expert

Отличный магазин автозапчастей под заказ. Быстро и удобно.

Show business's response

254664 Алексеев

Level 8 Local Expert

Деньги берут 100 процентов. Товар не доставляют указанное самим время.

Show business's response

Алексей Кубеков

Level 8 Local Expert

Доставка вовремя

Show business's response

Эдуард Николаев

Level 3 Local Expert

Новый сайт плохой. Раньше было все понятно. Шляпааааа…. Как так?

Show business's response

Евгений Скаченко

Level 13 Local Expert

Всё хорошо, пришел забрал и ещё заказал. Добрый , нормальный коллектив

Show business's response

Level 5 Local Expert

Все бы так работали как Барулин Сергей Николаевич отличный консультант уже много лет только он из всей их команды может подобрать нужную запчасть и по качеству и по цене

Show business's response

Игорь Бахтин

Level 9 Local Expert

Хороший светлый офис. О качестве запчастей напишу после установки

Show business's response

Сергей Д.

Level 6 Local Expert

Дозвониться невозможно!

Show business's response

Алексей

Level 22 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники. Заказы привозят в назначенное время.

Show business's response

efkanyushkov@mail.ru

Level 4 Local Expert

Доставка зч день в день. Единственное статус на сайте не вовремя обновляется.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Совсем испортился персонал по даже по vin не могут подобрать запчасти

Show business's response

Иван

Level 10 Local Expert

Мало всего в наличии, цены выше рынка

Show business's response

Exist.ru

76 reviews