Exist.ru

4.5

400 ratings

Rate this place

Андрей

Level 30 Local Expert

Быстрые сроки доставки, огромная база запчастей, удобное расположение, внутри всегда чисто, консультанты приветливые, в основном все хорошо как и везде в сети данных интернет магазинов

Макс Х

Level 2 Local Expert

Магазин испортился. Постоянно заказывал в нём запчасти. Устраивали приемлимые цены и доставка в срок. Сейчас же творится какая-то вакханалия. То запчасти не те придут, то срок доставки переносят каждый день. На данный момент из-за них машина висит на подъёмнике уже пятый день, а запчасть до сих пор не пришла, хотя обещали ещё в субботу. Сегодня уже среда и до сих пор нет. Но на сайте эта запчасть висит с доставкой на следующий день. Буду искать другого поставщика!

Дмитрий К

Level 7 Local Expert

Как всегда Экзист выручает, сотрудники как всегда компетентны, всё могли подобрать и выбрать доставку в кротчайшие сроки

Егор Мосов

Level 5 Local Expert

Постоянно что то заказываю для своего авто, ине удобно забирать по пути к дому. На сайте удобный оригинальный каталог с артикулом, вежливый персонал, всегда помогают.

Дмитрий Дёмин

Level 5 Local Expert

Хорошие цены.сотрудники грамотные,разбираются в запчастях.заказываю здесь много лет.

Денис

Level 26 Local Expert

Давно пользуюсь данным пунктом выдачи и заказом запчастей в этом интернет магазине. Определенный уровень доверия. А тут столкнулся с ситуацией, когда понадобилась запчасть, а по факту она не пригодилась. При возврате не возникло никаких негативных эмоций: максимально просто и без лишней суеты.

Роман Я.

Level 4 Local Expert

В плане отношения к клиентам компания ужасная. В случае возврата не подошедшего товара раньше взымалась комиссия и по итогу возвращали 70-80 процентов от уплаченной суммы, сейчас они придумали блокировать личный кабинет - теперь ты товар сдал в офис, а деньги онлайн уже не вернуть, снова иди в офис и пиши заявление. Из плюсов можно отметить неплохие цены и наличие офиса в каждом районе города. Но "лояльность" к клиентам все перекрывает... Из-за такого отношения лучше заказывать на других площадках.

Сергей Иванов

Level 23 Local Expert

Широкий выбор запчастей для автомобилей любых марок. Есть оригинальные и аналоги, выбор по цене за вами. Есть в наличии (можно забрать хоть сейчас), есть под заказ ( везут где-то неделю). Действует программа лояльности. Был случай, когда привезли две левых накладки, поменяли без проблем.

Александр Михайлов

Level 7 Local Expert

Все быстро и качественно. Пришел забрал заказанные запчасти

Иван В.

Level 3 Local Expert

Как человек, не разбирающийся в запчастях, обратился к менеджеру в магазине на Серафимы Дерябиной, попросил подобрать рулевые рейки по номеру кузова. Менеджер выбрал рейки, спустя 2 недели я их забрал и позже повез авто на ремонт в сервис. Там мне сообщили, что рейки не подходят. Обратившись на горячую линию магазина, мне сообщили, что прошло уже 10 дней после получения, поэтому принять обратно товар не могут (по закону дается 7 дней). То, что не было возможности записаться в сервис раньше из-за сезона шиномонтажа, магазин не волнует. Предложили выставить объявление и продать детали самому. Получается, некомпетентность менеджеров стоила мне более 3тыс.руб. Никому не рекомендую Экзист, ноль клиентоориентированности, и всегда есть риск остаться с неподходящими запчастями без возможности возврата.

АНДРЕЙ САКРЮКИН

Level 23 Local Expert

Заказываю автозапчасти несколько лет, демократичные цены удобный подбор запчастей с проверкой через гараж по авто. Если что-то не так по запчастям помогут подобрать, заменить.

Максим Кононов

Level 12 Local Expert

Забрал заказ и одна из позиций (термостат)в итоге не подходит на мою машину) хотя при регистрации указываешь вин номер! Суть в том что забрать обратно отказались хотя и упаковка целая и вообще его не доставали из пакета! Сказали что по закону не позднее семи дней можно вернуть,но машина на ремонте стояла и пока до термостата добрались уже неделя прошла!!! Может я не прав но считаю что это не мой косяк! Я же не просто так решил его не ставить! А он вообще другой.думайте сами стоит ли связываться с компанией) лет шесть у них запчасти заказываю в разных городах и тут такой тупняк....

Андрей Б.

Level 30 Local Expert

Отличный сайт по подбору запчастей, доставка в заявленное время, без задержек. Стоимость и срок доставки выбераешь сам.

роман брагин

Level 11 Local Expert

Очень большой магазин, Много чего есть в ассортименте , Всегда оставался довольный!

Николай К.

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую. Отношение менеджеров к людям мягко сказать "бытловское" за частую. Запчасть в заказе может висеть в работе до последнено (до дня выдачи) а потом тупо "снято" не смогли видетели привести, без каких либо объяснении. Так же как и многим ограничили доступ к аналогам. Учитывая что зс несколько лет я вернул всего 5-6 деталей, даже не забирая их с офиса. Так как с виду оказалось не то что надо. При этом каждый раз мне насчет вернулись не все денги, якобы за вычитом расходов на доставку. Последнее время и ценник у них не маленкии. При этом ни каких гарантии сроков поставки и качества запчастей. Один из получаемых мною подшипников явно имел следы поподания капель воды на него (небольшие почернения, раковины).

Руслан Абдурахманов

Level 4 Local Expert

Добрый день.Заказывал позиций 12(ремонт подвески) в данном магазине ,ввиду большого колл. негативных отзывов решил поделиться свои опытом....мой заказ пришел с задержкой в пару дней,при получении меня предупредили ,что время на возврат товара 7 дней ,по истечении двух суток я вернул 6 позиций на половину оплаченной суммы,приняли без проблем ,деньги вернули в течении трех суток(на баланс в интернет магазине). Дополню, ввиду тогда ,что я вернул большое количество товара обратно на экзисте мне ограничили доступ(дозвонился до них они это подтвердили) к выбору за частей сейчас при поиске выходит только оригинал и ни каких вариантов нет....то,то есть если запчасти не подошли ,я вернул их,они копейки не потеряли ,но я виновен для них)))Как ни хотел написать про них хорошо ,но они не дали)))

Андрей Таланов

Level 8 Local Expert

Покупал в этом магазине много, и часто были недоразумения от менеджера то они заказ не проверят и привезут не то, то вот купил тормозные диски Кол-во в артикуле указано 2 шт. по факту приехал получать выдают один в коробке (заклеенной на скотч) на которой наклейка свидетельствует что было там 2 диска ком плетом, Менеджер на ул. Серафимы Дерябиной 24 ("Мегамарт") заявляет что у них типа только один диск по их данным поставляется, хотя когда сам посмотрел описание товара и количество в артикуле пояснить ничего толком не смог, предложили мне заплатить и заказать еще один. Заказал еще раз диск, в итоге 2 недели промурыжили и выдали еще один диск но! без коробки, а в первой кстати коробке были укомплектованы 2 винтами на 2 диска. Короче обманывают как хотят.

Стас Шайхутдинов

Level 8 Local Expert

Заказы в срок не приходят. Не оповещают. Работники не приветливы. Деньги не хотят возвращать. Отговоркой не работает терминал

Дмитрий Филипюк

Level 2 Local Expert

Заказывал несколько позиций и признаться пожалел ; сальники номер артикула совпадает , размер не соответствует , ни никаком возврате денег даже речи быть не может во всей стране в соответствии с законодательством двенадцать дней срок возврата , здесь 7 Колодки такая же история - артикул совпадает но в действительности совершенно непонятная деталь не стал заморачиваться и нашёл другой сервис . Советую не тратить деньги , а главное нервы

Андрей Иванов

Level 6 Local Expert

Всегда там заказываю расходники. Поддельные запчасти под оригинал конечно присутствуют, но вы смотрите на их стоимость при заказе, отзывы, а затем сверяйте подлинность при получении. К сожалению сейчас никто не застрахован от этого.

Гость

Level 11 Local Expert

Давно работаю с этими ребятами. Всегда приходят заказываемые запчасти и соответвуют кочеству. Ценник конкурентен. Менеджеры всегда проконсультируют по вопросу подбора запчастей. Рекомендую.

Антон Б.

Level 7 Local Expert

Просто пункт выдачи товара. Персонал не супер доброжелательный, но и не хамит. Из плюсов - не подошедший подкрылок вернули легко. Интернет магазин не блещет супер экономными ценами, но есть и предложения по аналогам запчастей. Которые не всегда подходят.

Сергей МСР

Level 7 Local Expert

Вроде бы самый нормальный. В машине забыл документы. Менеджер спросил мой номер телефона и выдал заказ. Такая же ситуация была на Донбасской, но там только с паспортом. Заказал амортизаторы, но они не подошли, заменили без проблем, доплатил рублей 300 после получения.

Анна А.

Level 4 Local Expert

По телефону смогли определить ароблему(мелкий ремонт). Помогли с заказом, разместили самостоятельно заказ, пришёл быстро. Все установили. Спасибо!

Татьяна Мазохина

Level 6 Local Expert

Постоянно покупаем и заказываем здесь запчасти для своего авто. Цены приемлемые. Заказ оформляем и оплачиваем онлайн, дома, а здесь только забираем. Режим работы удобный, можно после работы заехать и забрать свой заказ.

петров петров

Level 9 Local Expert

Всё супер. Фильтр пришёл не тот но быстро заменили я доволен. Недостаток мобильное приложение. Зато радуют цены и доставка максимально быстрая

Наталия Г.

Level 3 Local Expert

Ужасно хамское повидение менеджеров, в том числе и руководителя филила Павла. Не проконсулировать грамотно ни по срокам посчитать нормально не мог. Заказала корпус термостата на опель сказал в среду привезут, а потом оказалось в пятницу и то не факт. И за свои слова ответить не мог, начал дерзить, хамить. С вышестоящим руководством отказался соединять.

alex frolov

Level 8 Local Expert

Отличные ,очень квалифицированные менеджеры. Всегда заказываю запчасть здесь уже лет пять , по сроком практический без задержек. Все отлично . Спасибо

Nikita Stiazhkin

Level 7 Local Expert

Не всегда лучшие цены, не всегда соблюдаются сроки, но тут уж не всецело по их вине. Нужно проверять товар на выдаче, несколько раз давали не то. Практически идеальная система навигации по схемам авто и выбору нужной запчасти.

Cергей Сорокин

Level 11 Local Expert

Заказывал фильтра на машину, 3 шт на следующий день пишут можете заказ. Приезжаю отдают 2 фильтра, говорю где еще один, говорит еще не приехал, вечером пишет можете забрать заказ. Придется еще один раз ехать 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿не рекомендую,

Раузит Г.

Level 4 Local Expert

Советую поберечь свой кошелёк и забыть про этот магазин, покупал на старую иномарку, в поиске по заменителям подобрал стартер, но он не подошёл, вернул в магазин, стартер съездил в Москву где сказали что его устанавливали, по факту установки не было он на машину тупо не подходит, сейчас жду пока приедет, обратился в роспотребнадзор

Виталий Ф.

Level 3 Local Expert

Екатеринбург белинского 132. Как обычно пришел забрать заказ. Сидит за столом важная персона, чтото там грубит женщине, я не вникаю общаюсь по тел. Доходит до меня очередь, подхожу как обычно показываю паспорт, мне в ответ *а вы чем слушаете только что говорил* у меня немного дар речи пропал. Я говорю не имею привычки слушать и влезать в чужие разговоры. И как то вы не очень клиентоориентированы. Мне ответ "че новое слово выучил!!!!" вот это сервис👍 Вроде слышал есть еще сайт автодог, думаю стоит попробовать обратитсятуда в след. раз.

Роман Минулин

Level 8 Local Expert

Уже несколько лет заказываю здесь запчасти,плохо,что на Сузуки Нет каталогов Производства Японии.А так магазин нормальный,всегда есть выбор,и цены ниже ,чем в БТК,сравнивал.

Виталий Ч

Level 6 Local Expert

Заказы соответствуют описанию. Сроки доставки бывает сдвигаются, но не критично. В общем доволен.

Соболев Антон

Level 10 Local Expert

Заказываю тут уже много лет. Всё точно в срок и по приемлемой цене. Рекомендую как онлайн так и офлайн покупки в этом магазине

Оля Ковкова

Level 3 Local Expert

Очень был рад что данный продавец снова вернулся в наш город. Ранее пользовался данным магазином лет 7 назад был в нашем городе пункт выдачи. Установил при вложение Exzict на телефон и хотел сделать заказ в пункт выдачи в своём городе, блин это просто невозможно,прилодение вообще не настроено от слова... совсем.,невозможно выбрать город, пункт выдачи, элементарно пополнить баланс. Надеюсь мой отзыв прочтут администраторы и исправят ситуацию. Не знаю стоит ли наверное вернутся к старому проверенно у магазину где все понятно Автодок

Anonymous review

В данном автомагазине заказываю уже второй раз и опять разочаровываюсь. Простым языком полный беспредел твориться. А именно товар кидают и за запчасть и за деньги. Пришлось даже обратиться в Роспотребнадзор, так как сотрудники магазина не хотят предоставлять телефон руководства. Оплачивал запчасти за наличный расчет, а по итогу говорят нет денег.

Андрей Колпаков

Level 16 Local Expert

Выбор запчастей обширный, но много производителей, брендов исчезло. Ситуация.

nikolay

Level 13 Local Expert

Продали поддельные колодки bosch. Пытался решить вопрос с руководителем филиала - все бесполезно. Он либо еще не приехал либо уже уехал. Менеджер ничего там не решает. Заказал запчасть с доставкой в месяц. Как пришло время выдачи - ее просто сняли с выдачи. Обсалютно пофигистическое отношение к клиентам.

Анатолий А.А.

Level 16 Local Expert

Мне понравился магазин, продавцы вежливые и охотно помогают в выборе, знают толк

Anonymous review

17.03.2019 мной был оформлен заказ EO-0323726 в составе которого VAG G013A8JM1 Жидкость охлаждающая 1.5л. "Coolant", фиолетовая, концентрат - 2шт х 696 ₽ = 1 392 ₽, но в реальности приехал не концентрат VAG G013774M2 по цене около 500руб. Так как бутыли были замотаны пищевой пленкой я не заметил, что код другой. Форма бутылок, производитель, класс жидкости (G13) все это идентично. К концентрату я заказал воду LAVR LN5001. Но в итоге и она не пришла, подсунули другую "Три карата". Заказ забрал 25.03 под закрытие около 20:00. В сервисе 30.03 естественно заметили, что это не концентрат и бодяжить его нельзя. В выходные они отказались принимать заявление, пришлось приехать в понедельник 1 апреля. 12.04.2019 вернули мне антифриз + воду + бланк отказа. Причины упаковка отсутствует (пищевая пленка) и наклейка бумажная магазина (на воде есть такая наклейка, но и ее не забрали, хотя в заявлении указывал и воду), которую догадались прилепить не на канистру (как это сделано было с маслом и фильтрами), а на пищевую пленку, которую конечно же я оставил в сервисе, где менял все это добро. Магазин формально сослался, что мол доказать, что это антифриз был получен у них - невозможно. Да, блин я его в продуктовом купил, что бы вернуть Вам вместо концентрата, который у Вас забрал. Логика агонь. Все запчасти с 2008г покупал только через Exist, даже не сравнивая цены в других местах. Просто все машины семьи обслуживались через заказ расходников тут. Полностью убежден в том, что ИП Харитонова Светлана Федоровна (хозяйка магазина) врятли будет читать это, но я решил, что забить на то, что меня обманули и почти обвинили в обмане, я не могу. больше точно не рубля в их кассу не положу, но если мой отзыв заставит кого-то еще сделать то же самое, даже 1 человека, значит этот отзыв был сделан не напрасно.

Юлия Лето

Level 17 Local Expert

Хороший магазин запчастей,доставка в срок,вежливый персонал

Артем Т.

Level 4 Local Expert

Нормальный магазин, ценник средний

Сергей Такер

Level 3 Local Expert

Надо ли ещё раз писать,что Экзист помойка? Надо. Мало того,что заказав товар,обработка и проверка по машине может затянуться на 5 дней, так ещё после оплаты менеджеры могут свободно снимать позиции заказы,менять стоимость как им вздумается. Так ещё и неправильно подобранный ими же товар,если не вернуть за 7 дней остаётся у вас на руках. Браво

~Ася

Level 16 Local Expert

Заказала запчасти, написано доставка 3 дня, в итоге пришла половина заказанного , а вторая половина запчастей нет. Через 6 дней перезвонили и сказали нет в наличии. Деньги не вернули пока.

Anonymous review

Заказывал датчик ОЖ доставили в пункт самовывозы за сутки как и было написано при заказе на сайте! В общем быстро и удобно

Владислав Ерёмин

Level 3 Local Expert

Был сделан заказ о доставке должна была прийти в 11:00, в итоге приехала только вечером. Прождал целый день, договорился заранее с сервисом, по итогу и и свои дела не сделал запланированные и в сервисе целый день прождали люди хатя свободных мест не было запись была сделана заранее.

Александр С.

Level 2 Local Expert

Все можно купить для машины. Цены приемлемые. Если не знаешь артикул то помогут подобрать. Ни очень конечно что надо все сразу оплачивать и приходиться несколько дней ждать

Владимир

Level 10 Local Expert

Доставка вовремя и быстро. Пункт выдачи чистый. Персонал адекватный.

Pit Che

Level 8 Local Expert

ПОСТАВЩИК ЗАПЧАСТЕЙ НОМЕР ОДИН надпись и не более, сайт ужасный каталог невозможный, все по предоплате...ооочень негативное впечатление, надеюсь поменяется хоть что то начните с сайта, менеджеры ещё хоть как то спасают

Exist.ru

138 reviews