Exist.ru

4.5

247 ratings

Rate this place

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Торгуют полными подделками. Покупал приводной ремень Contitech , развалился через два месяца. Одновременно брал свечи , коробки не вскрывал . Как вскрыл при установки так офигел , они просто все кривые , зазоры просто ужасны. Так же был опыт с масляным фильтром , они даже не знаю как должен выглядеть оригинальный фильтр ваг . Пытались втюхань просто жесткую паль . На все слова есть доказательства и фото . Дополню , в отличии от вас магазин Exist я не занимаюсь пустословием , у меня есть чеки и полные доказательства что товар был приобретен у вас . А ваши проверки ваших поставщиков оставьте при себе , результат на лицо . Два товара и оба жесткая паль

Александр И.

Level 4 Local Expert

Консультанты по телефону не знают какие запчасти есть на авто, не слышат что им говоришь. Так же не полный каталог запчастей на некоторый спектр автомобилей (немцы). 2 ставлю лишь только за то что артикул можно посмотреть и то криво-косо, а так бы поставил 1* Хотел бы уточнить что консультант по телефону с этого автомагазина не знает что тормоза на некоторые авто бывают барабанныее и не у всех авто идут диски сзади, ценку ставлю всей компании..

Show business's response

дима ш.

Level 2 Local Expert

Офис на кудрявцево 66 далековато ехать из Недостоево каждый раз как заказываешь запчасти но теперь есть Яндекс доставка это хорошо я воспользовался удобно стало это большой плюс я доволен

сергей к.

Level 3 Local Expert

Покупаю на экзисте лет 15 , качество от того что выберете, покупаю среднее по цене, до этого брал на рынке в палатках менял по второму кругу тысяч через 5-10 пробега, с экзиста детали ходят в разы дольше, подделок не попадалось, хотя везде бывает

Пользователь М.

Level 7 Local Expert

Один из старейших интернет-магазинов запчастей. Даже не вспомню сколько лет там покупаю запчасти. Огромный выбор на любой кошелёк, привычный сайт, удобные и интуитивно понятные каталоги оригинальных запчастей, если есть вопросы можно проконсультироваться с продавцами, удобное расположение в разных частях города, недавно открылся ещё один офис в Дашково-Песочне. Цены на мой взгляд на отдельные категории запчастей даже дешевле конкурентов, в частности Автодока. В целом рекомендую.

Алексей М

Level 19 Local Expert

Заказ пришел раньше срока. Все культурно, вежливо. На вопросы ответили, проконсультировали. Цены адекватные, рекомендую.

Александр

Level 13 Local Expert

Более 10 лет покупаю запчасти только здесь. Конечно чтобы разобраться с процедурой заказа необходимо обладать специфическими навыками, но у меня с этим проблем нет.

павел савин

Level 22 Local Expert

Отличный магазин запчастей очень доступные цены советую всем. Получение заказов очень быстрое и удобное.

Show business's response

Василий Г.

Level 6 Local Expert

Заказывал ремень ГРМ, пришёл неоригинальный. Вернул. Возврат приняли без проблем, деньги вернули. Не ожидал, что даже в таких магазинах можно налететь на подделку.

Алексей Столяров

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное, время ожидания 5 минут, не больше. Вежливый и профессиональный персонал, дружелюбное отношение к клиенту. Удобнее расположение магазина, легко найти и доехать. Рекомендую к посещению!

Виктор С.

Level 3 Local Expert

Располржение в центре города.. 10 мин от любой остановки пешком. Ребята менежеры молодцы. Заказ обработали быстро. Запчасть нужна была срочно. Позвонил менеджеру уточнил когда приедет. В других офисах жду пока склад не поставит в приход.. Здесь менеджер Максим сразу позвонил , сказал приезжайте заказ у нас.. Отдельное ему спасибо за срочность.. При получении товара уточнил пару деталей по заказу.. Без вопросов все посмотрели подтвердили.. Ребятам менеджерам спасибо за отличную работу.. !!! Руководству магазина спасибо за компетентных работников!!! Поверьте есть с чем сравнить.. Во многих офисах экзист отношение к клиенту совсем иное, на отвяжись!!!. Магазину успехов в дальнейших продажах!!!

Show business's response

Олег Н.

Level 3 Local Expert

Шикарный "могазин" стал, с возвратом сразу можно смело идти на ххх. Где производитель даёт упрощенный возврат и обмен, там сразу экспертизы заключения и тд., чтобы объменять или заменить надо еще потратить плюсом 3-4 тыс.руб. Раньше таких чудес не замечал, может дело в людях. 10 лет заказывал запчасти претензий не было.

Show business's response

Виктор Козлов

Level 15 Local Expert

Мне нравится этот магазин. Быстрая в срок доставка есть разные по цене запчасти чти то есть в наличие. Парковку при желание тоже можно найти. Персонал вежливый и быстро вас обслужит.

Юлия

Level 10 Local Expert

Менеджеры отличные, адекватные и помогут все подобрать и даже такую мелочь как дворники помогут поставить) Но руководству плевать на комфорт клиента. Зимой так и не сделали антискользящее покрытие на ступенях. Тот ещё квест был зайти в магазин.

Show business's response

Андрей Ковалев

Level 14 Local Expert

неплохой магазин автозапчастей. на получение уходит мало времени . Чисто и аккуратно.

Alex

Level 3 Local Expert

С наступающим новым годом Exist.ru! Вы самые лучшие, почему?, да потому что, есть моменты, которые не может решить даже автодок, и вас есть запчасти для мотоциклов.

244658 Плотников

Level 7 Local Expert

Как обычный екзист, не много товаров в розницу, очередей нет, каталог как обычно, на высоте, Автодок в этом плане немного замудреней, труднее что ли. В экзисте всё понятно интуитивно. Качество товара как и везде, наличие и количество то же. Цены не такие огромные. Менеджеры много знают если что подсказать могут общую инфу. А так все хорошо.

Геннадий Г

Level 4 Local Expert

Подобрали запчать на моё авто Заказ пришёл на следу день Никаких нареканий к работе сотрудников или магазина не возникло Запчать подошла, всё в порядке уже езжу несколько месяцев

Илья Алексеевич

Level 8 Local Expert

Купил запчасть, датчик температуры охлаждающей жидкости, запчасть оказалась бракованной , при установке датчик просто переломился пополам при закручивании от руки! Продавец возвращать деньги за товар отказался. Написал претензию 25.11.2023 на имя индивидуального предпринимателя. Жду ответ. Отношение продавца к покупателю отвратительное, надменно рассказал мне, что ничего не светит

Show business's response

Юрий Сенчихин

Level 10 Local Expert

Мне понравилось. Заказы приходят достаточно быстро, удобный интерфейс заказа и отслеживания, можно выбрать запчасти по производителям, выбрать аналог по доступной цене.

михаил старостин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Всегда всё есть. Очень быстрая доставка!

Иван Зоткин

Level 10 Local Expert

Хорошо подбирают запчасти на праворуких японцев, один раз за три года промахнулись.

Константин Савичев

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, всё привозят вовремя, качество хорошее, менеджеры если совнемаются в правильности заказа перезванивают и уточняют заказ, или предлагают альтернативу, цены премлевые

Show business's response

Василий Поляков

Level 7 Local Expert

Удобно. Выбрал по каталогу, заказал, привезли. Проблем по заказу ещё не было.

Тайшн

Level 3 Local Expert

Заказал ступичные подшипники 2 шт. Пришло вовремя,но один оказался не тот,который заказывал-большего размера. На вопрос почему так-сказали мы тут непричем. Предложили замену,но с моей доплатой. Ни извинений,ни каких-то предложений,чтобы сгладить инцидент. Абсолютно не дорожат репутацией.

Alexandr Annenkov

Level 14 Local Expert

В очередной раз заказал запчасти и масло и как всегда все отлично и в срок . Удобное место и время работы .

ООО

Level 11 Local Expert

Магазин только открылся, работа налаживается. Заказы несколько раз отменялись и возобновлялись, срок немного сдвинулся, один заказ в отмене. Мне не принципиально, когда заказы были готовы забрал и все. Но кому то если срочно надо, может вызвать неудобства. Местонахождение для меня значительно удобнее других Экзистов.

Yuri V.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание! Оплаченный заказ был снят без объяснения причины, денежные средства не возвращают (уже прошло 5 дней с момента заказа). На обращения по электронной почте не отвечают, трубку не берут. Менеджеры офиса, почти в грубой форме, "пожелали" мне больше не обращаться к ним, и ответили, что им плевать на тот отзыв об их работе, который я хочу оставить. Если желаете потратить нервы и время - то это к ним!

Show business's response

Павел Шапков

Level 17 Local Expert

Офис гораздо ближе и удобнее чем на Полсинауте. С возвратом вопросов не возникло. Всегда приветливые и внимательные сотрудники! Работаю с Exist.ru уже 10 лет.

Show business's response

Виктория

Level 14 Local Expert

Выдача быстрая, без очередей. Места для парковки есть. Цены разные, надо сравнивать перед заказом. Бывают задержки в поставках оплаченного заказа, но не большие, 1-2 дня (или мне так везло).

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

До данного заказа все было отлично, но в этот раз не повезло с самого начала. Заказала 2 троса стояночного тормоза. Один пришёл сразу в оговоренные сроки, второй нет. Подождала я о установленных сроков еще день, звоню в офис на Кудрявцева. Ок все, отвечают, ждите, придет. Жду. 4 дня жду, с момента заказа уже больше недели прошло, а обещали 2 дня. Звоню. Ждите, говорят. Я уже давно жду, отвечаю. Да? А ну ща погляжу, перезвоню. Перезванивает, заказ сбросился, перезаказали, извините, ждите. Жду. Жду, блин, че поделать, не повезло, бывает. Наконец все приходит, забираю, еду в сервис, сервис говорит не, не те тросы, это для барабанных тормозов, у вас дисковые. Ок. Поменяем, тем более я перед тем как заказать уточнила, что возврат возможен, нет проблем. Еду в офис на Кудрявцева, говорю вот, возврат оформить да по возможности может поможете правильное подобрать. Менеджер интересуется, почему не подошло. Объясняю, что меняем тросы стояточного тормоза, эти не подходят, тк тормоза не барабан, а диск. Смотрит на меня и изрекает: там не нужен трос. Я в подробности строения авто встревать не особо хочу, че сказал сервис, то и передала, знаете ли отвечаю. Менеджер смотрит в комп, тянет, приходит его знакомый, переговариваются, начинают откровенно смеяться. Вот говорит у неё там и троса-то нет, а она трос хочет поглядите-ка. И только после того, как я в более резкой форме попросила возврат денег, а также попросила не разговаривать со мной не в рамках проблемы и не обсуждать детали заказа с постронними при мне, свершилось чудо и менеджер буркнул, не объясняя: деньги придут на счет. В итоге из-за Экзиста я больше недели не могла починить машину да еще и нервничать заставили.

Show business's response

Anonymous review

Заказывал запчасти, все пришло быстро Продавцы подсказали что и как Всем рекомендую Буду заказывать тут дальше

Алексей Кузнецов

Level 8 Local Expert

Если планировать ремонт, то лучше заказывать запчасти по раньше. Некоторые позиции на удивление могут прийти позже. Но это не от них зависит. А время заказа, кол-во и заказываемость запчасти. А так достаточно быстро приходят, нужно было вернуть - без вопросов! Для меня лично не совсем удобно добраться.

Денис Породин

Level 8 Local Expert

Заказывал запчасти, все пришло быстро, все запчасти есть в наличии, Рекомендую

Elya Roshchin

Level 2 Local Expert

Обращался в данный магазин, обслужили в лучшем виде, грамотный менеджер, оперативно подобрал то, что надо, заказал, на следующий день забрал, рекомендую!!!

Darth_Squall

Level 9 Local Expert

Покупал у ребят уже пару раз, хотя точка открыта относительно недавно. Иногда цены приятно радуют. Не сильно всматривался, толкают ли паль или нет, но всё, что брал и в Рязани и в Москве - всё служило без нареканий.

Сергей Козьмин

Level 11 Local Expert

Автомагазин по заказу автозапчастей, брал здесь фильтры для двух машин, сделать то. Доставкой доволен, качеством тоже.

Юлия Климова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин , пришло все во время и без нареканий . Менеджер Павел отличный все объяснил и помог . Спасибо вашему магазину ,вернёмся снова )

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, не первый раз заказываю запчасти, в течение недели привозят, Много чего есть в наличии.

Дима Дмитрий

Level 9 Local Expert

Долгое ожидание заказов, неклиентоориентированный персонал.

Show business's response

Денис Валерьевич

Level 5 Local Expert

Удобное место расположение, всё всегда в наличии, хорошее отношение к клиенту!!

Show business's response

Роза Белая

Level 4 Local Expert

Хороший сайт, большой ассортимент, быстрая доставка

Николай Гладышев

Level 10 Local Expert

Большой плюс этого магазина и отличие от других, это то, что есть хороший развернутый сайт с каталогом на все марки авто! Так держать Экзист!

YulyaD

Level 5 Local Expert

Ребята на ул.Кудрявцева молодцы!!! Подобрали все́ как надо, очень ответственно и быстро!Спасибо им огромное!

Павел С.

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами Экзиста более 10 лет. Поэтому могу сказать чем он отличается от других. Главное - выдерживают заявленные сроки, ни разу не привезли позже. Даже раньше могут привезти. Не то, что в некоторых других магазинах: обещают 1 день, а привозят через 3. Или обещают через 40 дней, проходит 60 и заказ снимают.

Павел_Х

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Быстро подбирают необходимые запчасти.

Show business's response

Alias

Level 6 Local Expert

Заказывал фильтры. Доставили быстро и качественно, все в порядке. Советую

Татьяна

Level 8 Local Expert

Заказ присылают быстро и в срок укащанный на сайте , вежливые менеджеры всегда помогут

Honest

Level 5 Local Expert

Заказывал оригинальный фильтр Форд фокус, пришел поддельный. Наведите пожалуйста порядок среди поставщиков и не обманывайте покупателей якобы это параллельный импорт!

Show business's response

Василий Литкевич

Level 18 Local Expert

Всё отлично пользуюсь этим магазином как самым старым и добрым ведь именно с екзиста всё и начиналось ...

Show business's response

Exist.ru

112 reviews