Exist.ru
69 reviews
February 28
Удобное расположение, квалифицированный персонал. Отдельно хочу отметить - возможность предварительного подбора по марке и вин-коду, сам я среди многообразия предложений не всегда могу разобраться, после подбора ни разу еще не было такого, чтобы не подошло.
1
October 10
09.10.2024 весь день не отвечал телефон указанный на официальном сайте 88462151412, как выяснилось в последствии работал один парень, который по понятным причинам не успевал один. Приложение работает некорректно, последнее время. Вообще-то пользуюсь услугами данного филиала не первый и думаю не последний раз.
October 31
Будьте внимательны, срок возврата 7 дней у них по какой-то там приписочке. Если мастер не под боком, то ошибка в артикуле может оказаться для вас боком. При звонке об этом не сообщили. Мой вердикт:Лучше переплатить сотку, две и взять на известных площадках, где тебе доставят и две недели будет на возврат!
January 5
Отвратная парковка, неудобно ехать до самого офиса, тк куча поворотов налево через светофоры или встречку. Когда нужно ехать до этого офиса обычно отстаиваешь очередь в пробках, тк возможность забрать запчасть в основном есть вечером. Резюмируя : доехать неудобно, доехав весь на нервах, тк отстоял в пробках и по поворачивал через встречку. Доехав испытываешь трудности с парковкой. Когда нужно ехать обратно в сторону города нужно встать снова в пробку, тк время работы офиса до 8 вечера. Суммируя имеем офис, который неудобно стоит и заставляет приезжать во время пробок, тк время работы и возможность заехать обычно с 5 до 8 вечера, что даёт идеальную возможность испытать все пробки. Бонусом место офиса имеет особенность, что рядом с ним часто ДТП и пробка превращается в транспортный коллапс. Советую иметь побольше топлива, чтобы забрать запчасти с этого замечательного места.
Бонусом, система выдачи заказов не реализована удобно, тк в приложении не интуитивно выводится штрих код для забора запчасти. Из-за не очень хорошей организации электронных систем выдача занимает время и часто образовывается очередь. Бонусом к этому политика магазина с возвратами и осадок от старых обращений. Пользуюсь услугами магазина только по причине наличия некоторых запчастей и сроках доставки, клиент уже 8 лет. В первые 4 года было норм, тк конкурентов не было. Потом появились другие магазины, где гораздо приятнее пользоваться услугами.
September 12
В наличии есть расходники
Быстрая доставка с Самарских складов
Всё серьёзное под заказ
1
September 7
При заказе надо иметь ввиду, что если запчасть не подойдет, будет большая проблема с его возвратом. Лично мне прислали подрулевой переключатель не под мою машину, хотя перед заказом магазин проверял на совместимость по VIN. При возврате пытались убедить что прислали то что надо, просто я сломал. Вроде как я должен поехать в сервис, заплатить деньги за установку, чтобы мне соединили вилку с разьемом и если не подходит написать справку. Вернули 6000 с большим скандалом, заказал в другом месте прислали то что надо, подошло без проблем.
1
September 30, 2023
Отличный экзист, всегда подскажут что лучше, вежливые. Приходят запчасти по разному от 1 дня до недели в зависимости от машины (на редкие редваны типа моего подольше)
1
July 3
В основном под заказ. Какие то расходники есть в наличии. Жидкости омывателя.
May 11
Случайно заказал детали не в то отделение, позвонил персонал вошёл в положение и отправили детали доставкой Яндекс в сервис.
1
May 13, 2023
Хорошие ребята, отзывчивые. Приятно общаться. Быстро решили создавшуюся проблему и запчасть доставили во время.
2
February 28
Отличный магазин
Быстрая доставка запчастей
Рекомендую
February 20, 2023
последнее время пошла странная тенденция, сделаешь заказ внесешь предоплату 100%, без нее не работают, а по прошествию времени узнаешь что заказ снят и молчат не информируют, по такой цене товара нет, а есть только сильно дороже и так может быть несколько раз, то есть денег берут а получится у них найти или нет это будет видно потом, как то это странно
1
1
February 8, 2023
Все в сроки. ЗЧ беру только тут. Парни отзывчивые, ищут решение проблем в случае их возникновения. Рекомендую однозначно.
June 23, 2022
Добрый день!
Магазин рекомендую демократичный цены, быстрое обслуживание, товар в наличие !
Отдельное спасибо Дмитрию!
1
September 13, 2022
Это ужасное место, никому не рекомендую, продали товар с браком (стоимость товара 2 100) , чтобы его вернуть мне предложили сделать экспертизу, которая, намного дороже товара. Товар пытались вернуть сразу, товар и коробка имеют идеальный товарный вид (как взяли, так и хотели поменять). Продавцы разговаривать и помочь ничем не хотят! Никому данную сеть не рекомендую!
3
March 19, 2022
Отличный магазин,отдельный респект Зимину Игорю Сергеевичу профессиональный и позитивный сотрудник!Спасибо за отличный подбор запчастей!
1
April 25
Вежливые сотрудники. Никогда не было проблем с выдачей.
July 6, 2022
Продают бракованный товар, который сдать обратно в магазин не получится! Требуется предоставить документ о том, что деталь устанавливалась «сертифицированным автосервисом», поэтому автовладельцам, ремонтирующий автомобиль своими руками, услугами данного магазина не рекомендую пользоваться. Особенно приобретающие товар, брак которых может выявится только после установки (например герметичность).
2
2
January 22, 2023
Норм магазинчик, иногда по ценам выгоднее всех, но надо всегда сравнивать
November 22, 2023
Часто заказываю, есть оригинал, есть не оригинал, цены соответствующие, но факт что дешевле маркетплейсов и тем более дешевле чем у дилеров.
1
1
November 7, 2023
Заказ, оплатил, получил - просто и быстро. НО проблема с парковкой.
October 22, 2022
Время слегка неудобное, еле успел до 19-00 забрать покупку. Доставка быстрая, в этот раз почему то не выписали нормальный акт передачи, накладную. Но чек пришёл по электронной почте, всё нормально.
November 30, 2022
Как поменялся гл. Менеджер офиса все стало на много хуже, заказав свечи и оплатив их просто на своё усмотрение отмерили заказ, и поставили цену в 2 раза дороже !!!
2
April 21, 2023
Хорошое место,рекомендую!Персонал ищет на встречу и объясняет каждую мелочь.
3
October 9, 2021
У меня только положительные эмоции, всегда вовремя, и менеджеры всегда подскажут, посоветуют оптимальную зап часть, цена качество
August 30, 2021
Шарашкина контора, в статусе написано заказ готов к выдаче, а по факту придет через 5 дней, колодки 5дней? Вы шутите? Это барахло есть везде, максимум сутки ждать. Продавец сидит через не хочу разговаривает, в любой магазин заедь , закажи, все обьяснят , подскажут а не как в плен к немцам сидит как партизан или глухой. Никогда больше даже слышать не хочу о вас, я вам ставлю ноль из 100. Неужели вы что то зарабатываете...
3
5
November 30, 2021
Ребята действительно решают вашу проблему, а не просто продают. У меня сломался дворник. Думал, что придётся выложить деньги за два дворника. Оказалось, что проблема решается намного проще. Спасибо.
2
November 26, 2022
Специалист на выдаче грамотно проконсультировал по поводу выбора запчастей. Доставили всё в срок.
November 19, 2023
Быстро и просто. Экономно.
1
August 19, 2023
Всё супер быстро, советую!
August 22, 2022
Товар продают бракованный. Возврат сделать нельзя, клиентоориентированность на нуле. Обходите компанию стороной
Жалко не почитал отзывы раньше
1
1
September 5, 2021
отличный магазин! здесь можно преобрести как оригинальные так и оналоги запчастей для иномарок!
September 9, 2021
Грамотные ребята. Всегда помогают подобрать запчасти для машины. Регулярно обращаюсь к ним.
October 14, 2021
К сожалению уровень обслуживания немного снизился (по сравнению с Москвой), получил клапан в замаслянной упаковке (ощущение как будто его облили консервационным маслом ) - оригинальная деталь концерна PSA, даже не предложили пакет для приличия.
1
February 2, 2023
Не дорогой интернет магазин, удобное приложение.
2
December 5, 2022
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники.
May 22, 2023
Продали подделку . Возврат через претензию только .
2
November 3, 2022
Все быстро и четко. Хороший персонал.
July 5, 2021
Переплатил за товар специально чтобы он пришёл раньше, в итоге сроки доставки сдвинули и никто не предупредил и не извинился. Очень не приятный опыт, обслуживание и сервис на низком уровне.
2
2
June 30, 2022
Очень быстро ! Оперативно привезли заказ в один день ! Сотрудники приветливые !
February 10, 2022
Отличный магазин. Прикарковаться рядом проблематично
April 12, 2021
Отличная работа. Особенно менеджер Руслан, очень порядочный и компетентный специалист.
1
October 2, 2023
Трудно найти вход
2
May 2, 2023
Плохо что в наличии нет запчастей
October 28, 2021
Поставщик, по ошибке отгрузил часть заказа в другом городе, запчасти нужны были срочно. Руслан помог в сложившейся ситуации, в итоге забрал оставшуюся часть заказа вечером того же дня в другом офисе. Спасибо за работу! Заказ S5-0008624
1
May 26, 2022
При получении заказа требуют паспорт или другой документ подтверждающий вашу личность
1
August 26, 2023
Адрес в картах задвоен, с первого раза не найдешь, неудобное место
February 12, 2022
Удобно вежливые мэнджеры доброжелательные
April 1, 2021
Отличный магазин. Расходники и масла в наличии. Большое выбор товаров под заказ.
3
November 2, 2022
Всегда все вовремя доставляют