Exist.ru

4.4

193 ratings

Rate this place

Сергей Е.

Level 4 Local Expert

Покупал всегда в эксисте, так как компании видная, офисы, которые можно посетить. Купил все для своего ТО. Приехав в сервис одна из позиций - топливный фильтр- был с дефектом, а именно в него не вставился клапан который вытащили из родного фильтра, сам попробовал вставить, но увы, пришлось покупать у дилера. Артикулы были одинаковые и на коробке дилерского фильтра и на том что я купил в эксисте…. Далее поехал в эксист с попыткой вернуть. Но меня развернули , так как то место куда вставляется клапан слегка пахло бензином, естественно, ведь клапан до этого был в баке и не вставляя его в новый фильтр мы бы не поняли что он не подходит…. И второе что у меня нету официального отказа от сервиса почему они не ставят…. При сотруднике эксиста набрал сервис, мне ответили что они такие документы не дают, они показали мне лично что не подходит и всё … короче говоря если бы я взял на озон ( а они там кстати дешевле чем в эксисте) мне наверно не было так обидно… ну вывод прост. Эксисту надо учится работать с таким типом рекламаций, ну а я больше не хочу тут покупать… получая потом отказ…

Istercon Krong

Level 11 Local Expert

Хорошая компания, всегда могут предложить запчасти для иномарок. Запчасти разных производителей по разной стоимости. Но в последнее время цена стала высоковато относительно альтернативных предложений

Мария З.

Level 8 Local Expert

Магазин мне понравился. Удобное расположение. Приезжала в будний день,без проблем нашла где запарковаться. Сотрудник выдал заказ, перепроверил по машине. Чисто, вежливо, удобно.

Show business's response

Dessi Zolda

Level 10 Local Expert

Продали поддельный бампер как оригинал. Возврат отклоняли пока не дошло до претензии. Ездил с бампером туда сюда, время клиента потеряно, нужный товар не куплен. Извинений ноль. Лояльность клиента потеряли, больше брать здесь не буду.

Евгений Вырыпаев

Level 11 Local Expert

Никому не советую сюда обращаться. Заказал датчик температуры, оказался бракованный. Возврат не оформили, потребовали документы с автосервиса о том, что датчик бракованный. Торгуют всяким мусором.

Mark Yancen

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, квалифицированный персонал. Отдельно хочу отметить - возможность предварительного подбора по марке и вин-коду, сам я среди многообразия предложений не всегда могу разобраться, после подбора ни разу еще не было такого, чтобы не подошло.

Show business's response

Юля Л

Level 7 Local Expert

Будьте внимательны, срок возврата 7 дней у них по какой-то там приписочке. Если мастер не под боком, то ошибка в артикуле может оказаться для вас боком. При звонке об этом не сообщили. Мой вердикт:Лучше переплатить сотку, две и взять на известных площадках, где тебе доставят и две недели будет на возврат!

Михаил

Level 19 Local Expert

конкретно этот ПВЗ мне не очень нравится, сотрудники не приветливые, лишний раз ничего не спросят не уточнят, приду ли я сюда еще? только забрать заказ, покупать что либо через консультацию конечно не буду

иван

Level 10 Local Expert

Продают неоригинальные запчасти,слева оригинала а справа их, внимательно смотрите перед покупкой а то потом не возьмут обратно

Александр Сененков

Level 6 Local Expert

О хороший магазин автозапчастей, в егда во время и в срок доставляют запчасти. Из минусов не удобный подъезд к зданию.

Show business's response

Игорь З.

Level 2 Local Expert

В наличии есть расходники Быстрая доставка с Самарских складов Всё серьёзное под заказ

Show business's response

Level 4 Local Expert

При заказе надо иметь ввиду, что если запчасть не подойдет, будет большая проблема с его возвратом. Лично мне прислали подрулевой переключатель не под мою машину, хотя перед заказом магазин проверял на совместимость по VIN. При возврате пытались убедить что прислали то что надо, просто я сломал. Вроде как я должен поехать в сервис, заплатить деньги за установку, чтобы мне соединили вилку с разьемом и если не подходит написать справку. Вернули 6000 с большим скандалом, заказал в другом месте прислали то что надо, подошло без проблем.

Михаил Samara

Level 8 Local Expert

09.10.2024 весь день не отвечал телефон указанный на официальном сайте 88462151412, как выяснилось в последствии работал один парень, который по понятным причинам не успевал один. Приложение работает некорректно, последнее время. Вообще-то пользуюсь услугами данного филиала не первый и думаю не последний раз.

Сергей Бурдов

Level 5 Local Expert

Отличный экзист, всегда подскажут что лучше, вежливые. Приходят запчасти по разному от 1 дня до недели в зависимости от машины (на редкие редваны типа моего подольше)

Show business's response

Сергей Михайлов

Level 6 Local Expert

Хорошие ребята, отзывчивые. Приятно общаться. Быстро решили создавшуюся проблему и запчасть доставили во время.

Show business's response

Соколов Михаил

Level 18 Local Expert

Часто заказываю, есть оригинал, есть не оригинал, цены соответствующие, но факт что дешевле маркетплейсов и тем более дешевле чем у дилеров.

Show business's response

Латыпов Г.

Level 2 Local Expert

Ребята действительно решают вашу проблему, а не просто продают. У меня сломался дворник. Думал, что придётся выложить деньги за два дворника. Оказалось, что проблема решается намного проще. Спасибо.

Show business's response

Пользователь д.

Level 5 Local Expert

Отвратная парковка, неудобно ехать до самого офиса, тк куча поворотов налево через светофоры или встречку. Когда нужно ехать до этого офиса обычно отстаиваешь очередь в пробках, тк возможность забрать запчасть в основном есть вечером. Резюмируя : доехать неудобно, доехав весь на нервах, тк отстоял в пробках и по поворачивал через встречку. Доехав испытываешь трудности с парковкой. Когда нужно ехать обратно в сторону города нужно встать снова в пробку, тк время работы офиса до 8 вечера. Суммируя имеем офис, который неудобно стоит и заставляет приезжать во время пробок, тк время работы и возможность заехать обычно с 5 до 8 вечера, что даёт идеальную возможность испытать все пробки. Бонусом место офиса имеет особенность, что рядом с ним часто ДТП и пробка превращается в транспортный коллапс. Советую иметь побольше топлива, чтобы забрать запчасти с этого замечательного места. Бонусом, система выдачи заказов не реализована удобно, тк в приложении не интуитивно выводится штрих код для забора запчасти. Из-за не очень хорошей организации электронных систем выдача занимает время и часто образовывается очередь. Бонусом к этому политика магазина с возвратами и осадок от старых обращений. Пользуюсь услугами магазина только по причине наличия некоторых запчастей и сроках доставки, клиент уже 8 лет. В первые 4 года было норм, тк конкурентов не было. Потом появились другие магазины, где гораздо приятнее пользоваться услугами.

Олеся Ш.

Level 3 Local Expert

Продают бракованный товар, который сдать обратно в магазин не получится! Требуется предоставить документ о том, что деталь устанавливалась «сертифицированным автосервисом», поэтому автовладельцам, ремонтирующий автомобиль своими руками, услугами данного магазина не рекомендую пользоваться. Особенно приобретающие товар, брак которых может выявится только после установки (например герметичность).

Станислав

Level 9 Local Expert

У меня только положительные эмоции, всегда вовремя, и менеджеры всегда подскажут, посоветуют оптимальную зап часть, цена качество

Show business's response

Алексей С

Level 12 Local Expert

Цены бы чуть пониже на отдельные запчасти. Удобно, быстро

Инна Макарова

Level 6 Local Expert

Это ужасное место, никому не рекомендую, продали товар с браком (стоимость товара 2 100) , чтобы его вернуть мне предложили сделать экспертизу, которая, намного дороже товара. Товар пытались вернуть сразу, товар и коробка имеют идеальный товарный вид (как взяли, так и хотели поменять). Продавцы разговаривать и помочь ничем не хотят! Никому данную сеть не рекомендую!

aleksandr v.

Level 6 Local Expert

последнее время пошла странная тенденция, сделаешь заказ внесешь предоплату 100%, без нее не работают, а по прошествию времени узнаешь что заказ снят и молчат не информируют, по такой цене товара нет, а есть только сильно дороже и так может быть несколько раз, то есть денег берут а получится у них найти или нет это будет видно потом, как то это странно

Иван К.

Level 3 Local Expert

Переплатил за товар специально чтобы он пришёл раньше, в итоге сроки доставки сдвинули и никто не предупредил и не извинился. Очень не приятный опыт, обслуживание и сервис на низком уровне.

4880DK

Level 7 Local Expert

К сожалению уровень обслуживания немного снизился (по сравнению с Москвой), получил клапан в замаслянной упаковке (ощущение как будто его облили консервационным маслом ) - оригинальная деталь концерна PSA, даже не предложили пакет для приличия.

Борис Борисович

Level 4 Local Expert

Случайно заказал детали не в то отделение, позвонил персонал вошёл в положение и отправили детали доставкой Яндекс в сервис.

Show business's response

Rbt63. ru

Level 17 Local Expert

Отличный магазин Быстрая доставка запчастей Рекомендую

Show business's response

Евгений Жуков

Level 14 Local Expert

Время слегка неудобное, еле успел до 19-00 забрать покупку. Доставка быстрая, в этот раз почему то не выписали нормальный акт передачи, накладную. Но чек пришёл по электронной почте, всё нормально.

Александр Чудочкин

Level 5 Local Expert

Все в сроки. ЗЧ беру только тут. Парни отзывчивые, ищут решение проблем в случае их возникновения. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Клиент

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Расходники и масла в наличии. Большое выбор товаров под заказ.

Show business's response

Мики Маус

Level 7 Local Expert

Отличный магазин,отдельный респект Зимину Игорю Сергеевичу профессиональный и позитивный сотрудник!Спасибо за отличный подбор запчастей!

Show business's response

Надин

Level 7 Local Expert

Добрый день! Магазин рекомендую демократичный цены, быстрое обслуживание, товар в наличие ! Отдельное спасибо Дмитрию!

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Поставщик, по ошибке отгрузил часть заказа в другом городе, запчасти нужны были срочно. Руслан помог в сложившейся ситуации, в итоге забрал оставшуюся часть заказа вечером того же дня в другом офисе. Спасибо за работу! Заказ S5-0008624

Show business's response

Андрей Тихонов

Level 13 Local Expert

В основном под заказ. Какие то расходники есть в наличии. Жидкости омывателя.

Show business's response

Евгения Дягилева

Level 6 Local Expert

Заказ, оплатил, получил - просто и быстро. НО проблема с парковкой.

Show business's response

Игорь Александрович

Level 15 Local Expert

Быстрая доставка,адекватная цена

Татьяна Вязовкина

Level 15 Local Expert

Грамотные ребята. Всегда помогают подобрать запчасти для машины. Регулярно обращаюсь к ним.

Show business's response

Lady

Level 13 Local Expert

Шарашкина контора, в статусе написано заказ готов к выдаче, а по факту придет через 5 дней, колодки 5дней? Вы шутите? Это барахло есть везде, максимум сутки ждать. Продавец сидит через не хочу разговаривает, в любой магазин заедь , закажи, все обьяснят , подскажут а не как в плен к немцам сидит как партизан или глухой. Никогда больше даже слышать не хочу о вас, я вам ставлю ноль из 100. Неужели вы что то зарабатываете...

петр Куликов

Level 15 Local Expert

отличный магазин! здесь можно преобрести как оригинальные так и оналоги запчастей для иномарок!

Show business's response

сергей иванов

Level 4 Local Expert

Как поменялся гл. Менеджер офиса все стало на много хуже, заказав свечи и оплатив их просто на своё усмотрение отмерили заказ, и поставили цену в 2 раза дороже !!!

Alexander

Level 12 Local Expert

Товар продают бракованный. Возврат сделать нельзя, клиентоориентированность на нуле. Обходите компанию стороной Жалко не почитал отзывы раньше

Nik

Level 11 Local Expert

Специалист на выдаче грамотно проконсультировал по поводу выбора запчастей. Доставили всё в срок.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отличная работа. Особенно менеджер Руслан, очень порядочный и компетентный специалист.

Show business's response

Владимир Носов

Level 6 Local Expert

Хорошое место,рекомендую!Персонал ищет на встречу и объясняет каждую мелочь.

Show business's response

Никита Костейко

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники. Никогда не было проблем с выдачей.

Show business's response

Кирилл Хайдуков

Level 8 Local Expert

Не дорогой интернет магазин, удобное приложение.

Show business's response

682371 Егирев

Level 8 Local Expert

Всё прекрасно! Спасибо парням

Татьяна Лысенко

Level 8 Local Expert

Очень быстро ! Оперативно привезли заказ в один день ! Сотрудники приветливые !

Show business's response

Андрей Ефремов

Level 13 Local Expert

Тяжело найти вход и офис. Не достаточно указателей и вывесок.

Show business's response

владимир кумиров

Level 7 Local Expert

Отличное место, купил себе свечи на Киа Рио и щётки стекла.

Show business's response

Exist.ru

80 reviews