Exist.ru

4.7

737 ratings

Rate this place

Андрей Кузнецов

Level 15 Local Expert

Сам магазин известен давно. Тут ничего говорить думаю не стоит, наверное один из первых интернет магазинов запчастей для иномарок. Раньше был довольно выгодным по сравнению с другими магазинами, сейчас цены конечно у них завышены но ассортимент и удобные каталоги оставляют его на плаву до сих пор. Конкретно данный офис только положительное могу сказать, сотрудники идут на уступки, помогают, работают ровно до последней минуты, раньше не уходят. Было дело опаздывал, спешил но пришёл за 2 минуты до закрытия, думал что пошлют меня, а нет. Без проблем выдали заказ. Спасибо!

Александр Билык

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи и заказов автозапчастей. Всегда все заказы приходят в срок . Очереди никогда нету. Один раз по ошибки купили не ту запчасть , проверили комплектацию , убедились , что все на месте и оформили возврат без лишних вопросов, причем возврат приняли у другого человека , что очень облегчило решить проблему , за что большое спасибо. Тут однозначно 5 звезд за работу персонала и качество обслуживания.

Виталий Н.

Level 17 Local Expert

Что можно сказать про пункт выдачи запчастей. мне кажется если он по локации удобен и там, чисто, светло, вежливо и грамотно обслуживают -это все что нужно

Сергей Харинов

Level 21 Local Expert

Очень удобный магазин, особенно если нужны оригинальные запчасти. Все с минимальными сроками поставки. Сам магазин просторный, персонал быстро обслуживает.

Елена

Level 9 Local Expert

Очень компетентные, вежливые специалисты. Всегда помогут затащить тяжелые запчасти в машину - за это отдельное спасибо! Помощь при поиске запчастей тоже на высоте. Спасибо вам!

Александр Лукашевич

Level 10 Local Expert

Раньше часто покупал. Сейчас бывает под видом ориги ваг присылают патрон. Из последнего - клипса на обшивку двигателя - в ваговском пакете пришла патроновская клипса. Вроде и мелочь, но жаль потреченного времени - клипса не устанавливается из-за диаметра, потому придется покупать в другом месте.

Максим Казаков

Level 13 Local Expert

Открывается вовремя , сотрудники работают оперативно , отличный пункт выдачи всегда им пользуюсь

Денис Покидов

Level 6 Local Expert

Заказывал впервые, по сайту нареканий нет, по ассортименту тоже все в порядке. Зона выдачи удобная, сотрудники приветливы. По возможности буду обращаться по заказу запчастей.

Денис

Level 30 Local Expert

Вход через магазин Верный, график работы удобный, продавцы - молодцы, все быстро и по делу. Парковка есть, заказ хранят 7 дней, за что спасибо отдельное

Салим алибеков

Level 3 Local Expert

Запчасти во время получил , всё хорошо. Порадовала омывайка без запаха всего за 300р в осень удобной ёмкости

Алексей В

Level 7 Local Expert

Молодцы парни, вникают в суть и делают подбор заказа чётко, исходя из потребностей. Очень понравилось отношение к клиентам и подход. Высший балл!

Инкогнито 3939

Level 3 Local Expert

Обычный пвз, быстро выдают заказ. Предлагают выйти сбоку здания для быстрой погрузки/разгрузки тяжёлых и габаритных товаров, чтобы не топать через продуктовый.

Дмитрий Червяков

Level 11 Local Expert

ОСОЗНАННО ПРОДАЮТ НЕИСПРАВНЫЕ ДЕТАЛИ. Ранее всегда получал то что заказывал, если деталь не подходила, спокойно мог сделать возврат, но не в этот раз, нарушив мои права. Получил заказ: переключатель регулировки зеркал. Внешне всë целое, смутило только то, что был бренд детали замазан серым маркером, но решил, что всегда получал рабочий товар. После получения детали сразу же проверил в машине. Оказалось регулировка работает, подсветка нет. Не прошло 10 минут после получения, сразу пошëл обратно в офис сделать возврат. Мне отказали и сказали, что нужен документ из сервиса об исправности моей машины. Я рассказал о том, что старая деталь работает, а полученная в Exist нет, в машине всё исправно. Ехать ради этого в сервис полный маразм, дороже выйдет диагностика, стоимость детали ( 665 руб.) Обратился в тех. поддержку и к главному менеджеру, остался без ответа , прошло 2 недели. Решил проблему , разобрав старый и новый регулятор, сделав один полностью исправный. Будьте внимательнее.

Ольга Катинова

Level 7 Local Expert

Квалифицированный, отзывчивый персонал. Удобно оформить и получить заказ. Быстро доставили, помогли загрузить. Оплатить можно частями. Предоплата, а после получения всего заказа можно внести остаток. Очено удобно.

Николай Дулин

Level 8 Local Expert

Оригинальные запчасти по выгодным ценам, быстрая доставка, удобное время работы, есть парковка. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую к заказу запчастей в этой компании.

Анатолий

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, заказал фильтры для Вольво по отличной цене, плюс скидка через личный кабинет, исполнение заказа быстрое, удобный подъезд к магазину, доволен, спасибо

Сергей Спиридонов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу подилится опытом, в течении недели по энному количеству за день пытался дозвониться, но без успешно! Решил заехав в офис, там на мое недовольство ответили что мы работаем и некогда отвечать на звонки, мол вы не работаете раз у вас есть время ездить к нам! Бред…..

Дмитрий Че.

Level 12 Local Expert

Сколько раз был, всегда мало народу. Доставки и уведомления в срок. Находится прям в продуктовом магазине, удобно. И запчасти забрать и еду купить .

Михаил Малыгин

Level 23 Local Expert

Отличный магазин, есть конечно и дешевле, но когда нужно быстро, то рекомендую сюда

Андрей Фадеев

Level 11 Local Expert

Очень нравится сервис Exist, где можно самому подобрать запчасти, как оригинальные, так и замены. И за приемлимые деньги. Этот пункт очень приличный. Все четко и в срок. Можно договориться об оплате на месте, после получения товара. Это очень удобно.

Евгений Демченко

Level 8 Local Expert

Доброжелательное отношение сотрудников, заказал всё интересующие запчасти, получил вовремя, согласно графика доставки. В целом компанией доволен.

Dim saction

Level 6 Local Expert

Миллион запчастей заказал, брака ни разу не было! Всё вовремя и чёткий подбор по vin. Ни разу не сдавал обратно всё подошло! Супер дружелюбны и удобно забирать

Антон Сафронов

Level 3 Local Expert

В последний раз делал заказ очень давно и зарекался больше ничего здесь не заказывать, но вот наступил на те же грабли и решил заказать фильтр салонный и вроде бы ничего сложного, обычный расходник ни на что не влияющий, но... Приехал фильтр в пункт выдачи и я пошёл за ним, а на выдаче мне выдают его помятый так, что уже не выпрямить. Что в итоге: потраченное время и негативный осадок снова. Ну как вы отправляете заказы, как их выдаёте, неужели не важен авторитет, короче удаляю приложение exist, установленное несколько дней назад и никому не посоветую больше обращаться к вам!

Сергей Г

Level 9 Local Expert

Подобрал фильтр салона по данным с сайта, фильтр не подошёл. Когда я его привёз на возврат отказывались принимать. Якобы при интернет заказе возврат не возможен по истечении 7ми дней! Забрали после моей просьбы дать телефон руководителя.

Юлия Юлия

Level 12 Local Expert

Заказал, пришел, получил. Товар приходит соответствует заказанному. Отзывчивый персонал, очередей почти никогда нет, обслуживают быстро. Необходимые инструменты, вскрыть и проверить товар, есть.

Святослав Семенов

Level 8 Local Expert

Непонятное обслуживание, видимо попал на некомпетентного сотрудника или стажёра, но не мог на распространенную машину найти запчасти по вин номеру, не знал, что входит в комплект поставки. Пока выяснял, собралась очередь, короче сомнительный пункт выдачи, разве что парковка нормальная.

Ната

Level 12 Local Expert

Несколько раз приходила за заказом на склад . При получении запчастей ,на месте проверяешь каждую деталь . Очень довольна сотрудниками и их обслуживанием . Ребята внимательные и терпеливые ,что очень ценно в наше время . Они поступают в согласии со словами ,где написано : «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».

Василий Б

Level 11 Local Expert

Всегда задерживают , ни разу заказанное не пришло в указанный при заказе срок.

Дмитрий Никонов

Level 26 Local Expert

Купил запчасть в этом офисе ruville помпа, установил , через 50 км. Прокрутилась клыльчатка. Не понимаю как вернуть эту подделку.

Игорь Якутин

Level 8 Local Expert

Запчасти закупаю по большей части тут. Ни разу ни каких проблем не испытывал. Доставляют чётко в срок. Однажды ошибся и заказал не тот аккумулятор, поменяли без лишних вопросов. Пока всём доволен.

Андрей Ожгихин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Вкусная выпечка. К персоналу замечаний никогда не было. Очередей не встречал. Нравится ассортимент. Иногда есть товары, которых нет в других сетевых магазинах. Приемлимые цены.

kasimov

Level 13 Local Expert

Пользовался первый раз. На сайте впринципе всё интуитивно понятно. Запчасти пришли через день после предоплаты в 50%, но сделать предоплату через приложение не возможно. Оно не работает. Лишь только для просмотра товаров...

Сергей Савкин

Level 14 Local Expert

Заказываю запчасти в Экзисте не первый год. Нареканий по качеству не было

Alexey

Level 15 Local Expert

Товар не привезли, заранее не уведомили. В магазине сильно пахнет

Mike Smit

Level 9 Local Expert

Тихий спокойный зал- склад. Приветливый и толковый персонал.Быстро четко, понятно. На машине парковаться слева от «пятёрочки». Вход в магази и на лево до конца.

Кирилл Королев

Level 9 Local Expert

Мне нравится, большой выбор, быстрый заказ, удобное получение заказа и возврат если деталь не подошла. Рекомендую, давно пользуюсь этим сервисом

Илья Дождев

Level 11 Local Expert

Всё на высшем уровне! Иногда конечно бывают задержки но не критично. Ребята молодцы! Да и Елена Владимировна тоже) Я с ними с открытия!)

Мидгард

Level 10 Local Expert

- Удобное оформление через сайт. Хорошие цены. - Полное отсутствие сервиса. Написал им жалобу по поводу брака зап.части - тишина. Отменяют заказ чуть ли не в день получения никак не извиняясь/комментируя лично, а только через статус заказа - Сдавал купленные детали (деталь, это тоже обычный товар, прикиньте). Получил комментарий "Вы лишитесь ВИП цен". Звучало так себе.

Александр Семенов

Level 7 Local Expert

Заказал запчасть 10 января, в заказе было указано что доставка будет 11 числа, в итоге после оплаты заказа доставка сдвинулась на 14 число, сегодня уже 15 запчасти до сих пор нет, и сроки поставки сдвинулись на неопределённый срок, а я ведь когда-то зарекался больше не связываться с экзистом так как были постоянные проблемы с доставкой, да и качество запчастей оставляет желать лучшего,но нет повелся на цену, сам виноват короче.Больше с экзистом дел иметь не буду.

Андрей

Level 5 Local Expert

Заказав крышку омывателя форсунки, просил заказать две оригинальную,и аналог чтобы выбрать какая из них подойдёт по креплению, так как они разные по годам машины, фото к сожалению не было в базе чтоб глянуть крепления крышки, пришла через два дня и не подошла, вопрос почему нельзя заказать две детали в один день чтоб был выбор....???

MONSTR M.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, быстро найти, легко добраться. Внутри чистота и порядок

Антон Кириченко

Level 3 Local Expert

Все четко, как и было обещано по времени, даже чуть раньше прислали уведомление. Рекомендую

Станислав Жаббаров

Level 4 Local Expert

про обслуживание ничего не скажу на 5, но вот проблема.Был заказан сальник Victor Reinz, а в результате пришёл откровенно говоря сальник явно не этой фирмы. Я его здал, и результат, меня ещё и заблокировали. Обратной связи никакой, пишу на почту менеджера, ноль ответа.

Алексей П.

Level 6 Local Expert

Отличной магазин ! Ребята молодцы помогли с подбором запасных частей. Все вовремя и в сроки ! 5 звезд заслужено !

Павел

Level 14 Local Expert

Отличное расположение, товары приходят в срок, без задержек

Anton L.

Level 24 Local Expert

Удобный пункт выдачи заказов для жителей Переделкино Ближнего, Новопеределкино, Рассказовки и Московского. Удобный подъезд. Консультанты вежливы и квалифицированы. Небольшой минус - надо идти через продуктовый магазин, в первый раз не всегда просто найти.

Денис

Level 30 Local Expert

Были вопросы в пандемию, не информировали дополнительно, что вход сбоку и порядок получения товара, сейчас все ок, привозят в срок и не путают товары.

Роман Хяркенен

Level 8 Local Expert

Проверяйте чеки и ценники, часто жульничают и не кранеют. При первой же просьбе сразу возвращают деньги, как будто так и надо

Александр

Level 13 Local Expert

Это наверное один из самых хороших магазинов, сотрудники всегда вежливы и отзывчивы. Спасибо.

Юлия

Level 4 Local Expert

ПРОДАЛИ НЕИСПРАВНЫЙ АККУМУЛЯТОР, ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ Если вдруг кто-то столкнулся с такой же ситуацией с аккумуляторами в данном магазине, напишите, создадим коллективную жалобу, которую отправим в вышестоящие инстанции для проверки. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ у продавца ИП Федосеева Елена Владимировна! Мы приобрели аккумулятор «Excell», номер по каталогу - «_EB620» Устанавливали аккумулятор в официальном сервисном центре, после первой же поездки на авто, аккумулятор сразу вырубился - автомобиль даже не удалось закрыть с ключа после выключения двигателя. Пришлось даже вызывать спец службу, чтобы подзарядить аккумулятор, тк «прикурить» от другого авто не получалось, аккумулятор просто не заряжался. И как вы можете понять, были потрачены дополнительные деньги. Была написана жалоба в «Экзист» на возврат средств за товар ненадлежащего качества, на что продавец ответил отказом, сказав, что мы сами виноваты. ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - НА НУЛЕ!

Exist.ru

252 reviews