Была с утра часть товара не приехала спросила у менеджера до скольки работают менеджер сказал до восьми прихожу в 7 вечера на двери с табличкой что работает по техническим причинам сегодня да 18:00 не позвонили не предупредили дезинформировали менеджер поступила абсолютно некорректно
IVLCXI
Level 25 Local Expert
July 27, 2023
не советую
никакой пункт
телефон не берут на почту не отвечают
сроки огромные возвраты не делают
чтобы отменить заказ говорят ждать прихода товара 2 месяца потом делать возврат когда товар приходит говорят почему не отменили заказ ранее )))))))))))
***
1
4
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Когда пришла забирать , попросили оплатить второй раз.
Утверждали, что не оплачено. Когда показала в приложении, что оплата была произведена, сказали, что ушел на другой счёт . Если бы оплатила наличными пришлось бы платить ещё раз !
Второй раз выдают не тот фильтр . Сначала ошиблись с салонным , теперь с топливным . Приходится возвращаться из сервиса и заказывать вновь .
1
2
Васили Дудин
Level 4 Local Expert
July 6
Все хорошо, быстро привезли
1
вад п.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Хороший магазин, быстро привезли заказ, менеджеры работают отлично! Всем советую!
3
Алексей ПАРШИН
Level 18 Local Expert
May 5, 2022
Почитал отзывы... То ли не про этот магазин пишут, то ли я с дугой планеты... Первый заказ делал в апреле 20 года. Вчера сделал пятый заказ именно в этом магазине. Все заказы всегда приходили вовремя, то, что и заказывал. По телефону общался - никаких претензий не имею. По крайнему заказу не мог пополнить кошелёк - постоянно выдавало ошибку. Позвонил, объяснил. Сказали: не проблема - когда будете забирать заказ, оплатите. Всё спокойно, вежливо.
Как-то так...
Лично я довлен.
1
1
Лина Носова
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Отвратительное обслуживание !
Продавец не понимает поставленного вопроса .
Не приходит товар в поставленное время или вообще не приходят и приходится отказываться , хотя и так уже две недели ждали заказ !
Свой личный график работы , не совпадает с указанным графиком Яндекса или их приложением !
1
1
Александр Взят
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Менеджеры с огромным удовольствием помогают выбрать детали, которые не подходят на ваш автомобиль. Маленький нюанс отказали в возврате. Русская рулетка
2
1
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Хорошие ребята, заказываю у них разные штучки, очень быстрая доставка, буквально на следующий день и качество хорошее
1
1
Sahib
Level 13 Local Expert
March 8, 2022
Одноразовый магазин - образец для конкурентов как не нужно делать. Для покупки нужно сделать предоплату. Если заказать 9 запчастей, то прийдет 6; прийдут в разное время, 2 из них на неделю позже заявленного. Менеджеры вообще социопаты: по почте не отвечают, по телефону разговор начинается с "Что?".
4
1
Артем Воробьев
Level 16 Local Expert
January 3, 2023
Удобное рамположение пункта выдачи товаров. Привозят все быстро.
1
1
Georgiy Kovalchuk
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
Единственный минус-запарковаться проблема. Но это не вина магазина, равно как и неудобства от строительства А107. Хранят заказ, хотя в Москве этот срок 10 дней. Достаточно квалифицированные менеджеры. А в остальном, надо учитывать, что даже на фирмовых сервисах косячат с деталями, так что если ошиблись, кто доктор?
1
3
Максим Обухов
Level 7 Local Expert
June 19, 2020
Добавлю этот отзыв от НАКИПЕЛО! Никаких раньше претензий и жалоб не было но, было как раньше, выбрал деталь - заказал, пополнил баланс, приехал, осмотрел, подписал что притензий нет и только ПОСЛЕ этого списывали средства с баланса ЛК магазина Экзист! Что в итоге произошло: 19.06.2020г. сделал заказ, пополнил баланс, отправил на сайте форму отказа, нажав соответствующее поле, написали "ждите ответа от менеджера", затем проверяю и баланс = 0 !!! Карл!!! Баланс = 0! То есть, продавец, списал средства с баланса до получения товара и подписи договора купли-продажи! я больше никогда не буду обращаться сюда, это уже хамство!!!!! и наплевательское отношение!!!! Начальник отдела Сергунчик Евгений Геннадьевич!
7
2
Олег Белоусов
Level 30 Local Expert
May 26, 2023
Показалось, что больше на грузовики расчитано
3
Сергей Коржаков
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Самый отвратительный магазин запасных частей!!! Мало того,что приходят подделки,которые потом не подходят,так ещё постоянный обман покупателей! Сообщают о прибытии всех пунктов заказа, но рано радоваться!!! Пришло не все!На вопрос: "Как так? Что делать?".Пожимают плечами.Не заказывайте никогда в exist
4
2
гришин максим
Level 9 Local Expert
October 10, 2020
К сожалению специалисты не помогают в поиске нужной запчасти (подшипник ступицы) по телефону, отправляют на сайт. Важно было узнать наличие запчасти по телефону. На другом конце провода был менеджер,,пофигист,, не заинтересованный в продажах.
2
3
Ольга Лебедева
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Отличный магазин. Профессиональные и отзывчивые менеджеры.
2
2
Мария
Level 7 Local Expert
March 12, 2022
Продавец хамло!!!! Спрашиваешь свой же заказ, а они отказываются смотреть! Хамят, с выбором запчасти на машину не помогли, сидит Уткнувшись в телефон, меняйте продавцов! И отношение к клиентам!!!!!
2
1
Сергей Бутусов
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Хороший магазин.
1
Евгений С.
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Хороший магазин, менеджеры грамотные.
1
1
Антип Yтин
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Постоянно очереди, заказы приходят несвоевременно, либо не приходят вообще
3
hudoy-mihail2017
Level 28 Local Expert
August 4, 2021
Работают по франшизе, в следствии чего цена отличается от Московской
1
Степанников Юрий.
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Всё хорошо, только сроки не совпадают, что в приложении!