Exist.ru

4.5

680 ratings

Rate this place

Александр Воробьёв

Level 4 Local Expert

Заказывал дроссельную заслонку, оказалось- неподходящий разъём. Обратно отказались принять, ссылаясь на то, что есть следы установки- отпечаток пальца механика, который я тут же стёр салфеткой и маленькая царапинка на основании. Это несмотря на то, что являюсь их клиентом с 2007 года и потратил у них за это время более 170 тыс. Задушились из-за 3 тыс. руб. Теперь, если и поеду к ним, то в самую последнюю очередь

Светлана К

Level 4 Local Expert

Торгуют поддельными запчастями по цене оригинала! Купила оригинальный насос водяной VAG по цене 6500р, который через 2 мес вышел из строя (развалились подшипники). Попала на оригинальную охлаж жидкость в объеме 5 флаконов по цене 999 р за штуку и затраты на ремонт До этого приобретала свечи NGK, тоже левак. Причём не отстаивают интересы покупателя перед поставщиками в случае такой ситуации! Дают стандартную отписку. И не сообщают название поставщика. Живут за счёт наценки на запчасти, а покупатель не имеет дополнительной гарантии. Будто покупаешь на рынке или на Озоне! Сидят и им всё равно! Даже никто не извинился, ни сотрудники магазана, ни поставщики! Тоже самое, что купить на Озоне, но в два раза дешевле!

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Заказал датчик уровня давления в шинах, по итогу он оказался не от моей машины. Так как на нем есть следы установки, то для возврата необходим акт от сервиса который это подтверждает, после его предоставления они рассмотрят в течении 10 дней возможность возврата денег. Как вывод: высокий риск того что Вам подберут не ту деталь и Вы к сожалению с большим трудом сможете ее вернуть.

Сергей

Level 5 Local Expert

Регулярно заказываю у них запчасти. Ни разу не было нареканий. Заказы обрабатываются быстро, при необходимости проверяются специалистом по конкретной модели авто.

Игорь Ру

Level 17 Local Expert

Exist из приличного интернет-магазина, поставляющего хорошие запчасти по каталогу, превратился в какой то рыночный ларёк-контейнер из 90-х: вместо заказанных по каталогу, оригинальных запчастей, привозит лютый контрафакт, но по стоимости оригинала! На вопрос, что это, ответ дают простой: поставщик поставляет «ЭТО» под этим артикулом и по этой цене . Господа, а проверить товар (даже визуально) так сложно? Ужас, и нет слов - лишь бы «содрать» деньги. Пахнуло/повеяло девяностыми реально 🤯😤

Валерий Shi

Level 6 Local Expert

Легко оформить заказ. Подбор запчастей по VIN номеру. Доставка в оговоренные сроки. Грамотный персонал. Выдача заказа без заморочек, обычно без очередей

Иван С.

Level 4 Local Expert

Товар не соответствует описанию. На сайте написано одно, а по факту приходит товар более дешевый. Ответственность перекладывают на поставщиков. По факту нарушают закон о защите прав потребителей.

Алексей Власенков

Level 3 Local Expert

Лучший магаз запчастей Несколько раз уже заказываю в сравнении с озон/вб- все быстрее и дешевле

Карина

Level 3 Local Expert

Замечательный интернет магазин и приличное поведение сотрудников , быстро решают вопросы и быстро подбирают нужные детали

Кирилл

Level 4 Local Expert

Обходите стороной этот офис а лучше вообще не пользуйтесь услугами позорного экзиста! Заказал две гайки, первый заказ они отменили никак не сообщив об этом. Повторный заказ уже по цене в два раза выше пришел с задержкой в три дня, когда я уже был в командировке. Срок хранения 7 дней. На просьбу продлить послали, после чего были сами посланы! Не советую эту недоорганизацию! П.с. Гайки нашел на Авито по цене ниже и сроком доставки в три дня в отличие от 10 дней у этих (по факту 13).

Сослан Окроев

Level 12 Local Expert

Столкнулся здесь с невежливыми и халатно относящимися к работе менеджерами . Вместо заказанного оригинала , подкладывают более дешёвые и менее качественные аналоги . Вместо Тойоты ( Япония ) - в пакете лежит Корейский сальник - POS

Ramula

Level 6 Local Expert

90 процентов подборов-в точку. Но с последним получилась промашка. Колечки кондиционера из комплекта не подошло ни одно. Досадно.

Dmitriy S.

Level 8 Local Expert

Основной минус этой организации-в случае необходимости возврата почему-то даётся только 7 дней. Любовь мало-мальски крупный ремонт всегда будет больше 7 дней. Откуда они взяли 7 дней непонятно. Вроде есть законы российской федерации, единый для всех. Но у них видимо свой закон.

Дмитрий Агуреев

Level 12 Local Expert

Выдача проходит быстро, без ошибок, сбор заказа тоже оперативно. В пункте выдачи чисто. Очередей как правило нет. Рекомендую данное место.

Оксана Казакова

Level 5 Local Expert

Просто ужас. Пришла за обычным прикуривателем. Менеджер сразу же сказал, что я не правильно доношу информацию. Сказала, что мне нужен вход не просто USB. Менеджер начал мне говорить про шнур, который я не упоминала. Грубо и по хамски разговаривал, на повышенных тонах. ни здравствуйте, ни до свидания. Жалею, что не нахамила в ответ. Взрослый мужчина, а так с девушкой разговаривает. Компетентность и клиентоориентированность на нуле. Ужасный магазин. Все раскидано. З/ч везде разбросаны.

Ярослав Голубев

Level 12 Local Expert

Заказ ПХ-0047345, из него отказался от двух позиций. Сцепление явно б.у. Я понимаю, накладки есть у всех поставщиков, но ставлю две звезды за то, что менеджер пытался меня убедить, что это норма. На профильных форумах форда и статьях о замене сцепления подтвердилось - такого на купленной новой детали быть не должно. Аналогично с выжимным подшипником - уже имеет явные притёртости и царапины на полированном кольце, откуда им взяться в картонной коробке? Тормозные диски пришли в наполовину вскрытой упаковке, внутри листовка от других дисков...По размеру вроде соответствуют указанному.

Владимир Володин

Level 8 Local Expert

Ранее забирал заказы на Лени Голикова, но после пары кейсов, когда пытались впарить трансмиссионное масло с давно истекшим сроком, убеждая подписать приемку до получения и снятым по их инициативе заказу, деньги от которого так на лицевой счёт и не вернулись, вынужден был закрепиться здесь. Ехать дальше, но ни одного подобного случая за более чем два года не было. Совершенно адекватные сотрудники, готовые помочь, обсудить. Пару раз заказы задерживались, недоработку транспортной компании здесь сотрудники сами пытались сгладить, перезаказать зависший заказ. Каждый пункт выдачи - отдельное ИП, здесь можно быть уверенным - всё ОК, уж мне теперь есть с чем сравнить. Имеет смысл выбрать пунк выдачи этот.

Батёхо Дмитрий

Level 3 Local Expert

Не могут продлить на один день забор оплаченного заказа. При том, что это прокладка, а не габаритный груз. На встречу клиенту после просьбы не идут.

Игорь Воронин

Level 19 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Проблем с ним не возникало. Пожелание (если в праздничный день или какой то сокращенный писать в приложении), а то бывает что приезжаешь, а там не работает или сокращенный день.

Василий Сидорук

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал. Сроки поставки выдерживаются. Но очень большая проблема с парковкой. Если запчасть тяжёлая, то это целая проблема.

Арведас Бородаускас

Level 13 Local Expert

Точно в срок . Дешевле чем у большинства в спб. Дважды пользовался услугами exist. Заказал и оплатил онлайн, забирал на Дунайском пр.28к2 . Все пришло вовремя, даже чуть раньше.Вежливые, внимательные сотрудники. Сервисом остался доволен . Покупал запчасти на киа мохав .

Сергей Николаевич

Level 10 Local Expert

Неплохой пункт выдачи Экзист, так же в наличии наиболее популярные расходники, масла, фильтры и т.д., напротив двери сексшопа 😁. Для меня самое главное это быстро доехать и не стоять в очереди - тут пять баллов.

Павел Худяков

Level 9 Local Expert

Приятное не спешное обслуживание, остался доволен.

Alex Win.

Level 9 Local Expert

Заказал ориг. свечи на VAG от NGK. Ценник как везде на оригу...вместо ориги пришла явная паленка. На вопрос сотрудникам об ответственности экзиста за контрафакт, ответ в стиле "когда убьют, тогда и приходите". "У них куча поставщиков и экзист за них не отвечает" Т.е. ориг свечи я должен установить только у оф. дилера, свечи должны мне положить мотор, я должен доказать что это было из-за рассыпавшейся свечи и только тогда они буду рассматривать проблему контрафакта... К-клиентоориентированность.

Роман Тубилис

Level 9 Local Expert

В принципе всё хорошо, единственно не понравилось , что необходимо подтверждать свою личность документами, нет возможности получить заказ по штрих коду с телефона или назвав номер заказа

Константин

Level 8 Local Expert

Экзист - отличный магазин. Пользуюсь им уже несколько лет. Заказы привозят в обещанный срок, иногда даже раньше. Однозначно рекомендую.

Аренда катера/яхты в СПБ @marinaPITERboat

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Менеджеры всегда помогут с подбором запчастей, адекватные цены и большой выбор! Советую

алексей п.

Level 5 Local Expert

Парковки нет вообще.заказ в срок не пришел .Статус заказа все время был доставляется в офис Три раза звонил говорили ждите.Думал придет в выходные девочка ответила что в выходные доставки нет.Перед самым закрытием офиса в воскресенье приходит смс заказ готов к выдаче.Вывод приняли ещё в пятницу а оприходовать забыли .Потерял два дня.По их вине пришлось переносить ремонт в сервисе.Не хотят парни работать когда заказ уже оплачен.Не советую офис на Дунайском Может другие работают лучше не уверен.

А А

Level 21 Local Expert

Раньше было лучше. А теперь все хуже и хуже. Берут предоплату и когда срок подходит к концу (т.е. приближается дата выдачи), отменяют. И уже 2 раза такое за месяц по двум позициям. На одном потерял 1 неделю, на другом 1.5 недели. Скорее всего у экзиста проблемы с финансами и таким образом они бесплатно пользуются деньгами, возможно даже и не заказывая их. Ведь в банке нужно платить %%, а тут нет, в их договорах нет ничего о компенсации.

Александр Трешкалов

Level 13 Local Expert

Магазин без замечаний.Отличный менеджер Эдвард,внимательно выслушает,подскажет,поможет.

Антон Дацков

Level 13 Local Expert

Нормальное место, 15 лет уже закупаюсь. Качество запчастей иногда хромает, бывают ненастоящие!

Олег

Level 15 Local Expert

Т.к. я регулярно пользуюсь услугами интернет-магазина Exist.ru, а географически этот пункт выдачи мне наиболее удобен, то я обычно выбираю его. Работают нормально, вежливо, быстро. Вполне рекомендую.

Денис Ситчихин

Level 12 Local Expert

Просто пункт выдачи, даже простейших запчастей нет в наличии.

Вероника

Level 16 Local Expert

Хороший пункт. выдачи. Работают ребята шустро. точно. Готовы помочь клиенту в выборе комплектующих для авто. Присутствуют меры безопасности при выдаче товара, проверяют документы. Подъезд к магазину немного неудобен., но это не главное.

Кот П.

Level 5 Local Expert

Экзист уже не тот! Будьте внимательны! Цены завышены значительно, сроки нарушают, отменяют заказы в последний момент! Если оплатили по карте - предстоит целое приключение, чтоб вернуть свои денежки! Нужно обязательно приехать в офис и написать заявление! Даже по почте не принимают! И это даже если отказ не по вашей вине! А потом еще ждите их 10 дней! в общем я больше ни ногой в это заведение, чего и вам советую! Тем более альтернатива есть - более крупная, всем известная сеть!

Александр Загуменнов

Level 13 Local Expert

Работают быстро, доставка в срок.Цены адекватные. Большое спасибо менеджеру Луценко Наталье Александровне. Весело с шутками получил свой заказ. Ушел с заказом и хорошим настроением

Olexee Opopve

Level 11 Local Expert

Менеджеры мутные. Некомплектные товары, иногда бу ещё и со следами установки выдают как новые, не принмая претензий, а в случае возврата рассматривают через лупу и чуть ли не пробуют на вкус, прежде чем отказать в возврате.

Александр Пашкевич

Level 16 Local Expert

Не рекомендую. Хамское поведение при уточнении оформления, менаджер Алексей был груб.

Артем Теренин

Level 15 Local Expert

Спасают мою старушку Camry. Уже лет 5. Всегда помогут и привезут оригинальные запчасти, если таких нет - предложат лучшие аналоги. Ценник гуманный. Персонал вежливый. Уважение.

Михаил Б.

Level 12 Local Expert

Всегда беру здесь запчасти, оперативно делают подбор по вин коду и привозят четко по срокам. Редко бывают очереди, не больше 2 человек. Рекомендую.

Ричард

Level 6 Local Expert

Огромное количество запчастей, есть удобный способ доставки. Средние цены. В офисах порядок и чёткая работа сотрудников. Пользуюсь уже лет 20 для разных машин.

Виктор Владимирович Романов

Level 12 Local Expert

Очень оперативно доставили и выдали заказ(моторчик бензонасоса для Тойоты), хотя,несмотря на указаную мной конкретную модель,мне не подошел- контакты другие. Для чего Экзист запрашивает номер кузова и год выпуска авто,хрень его знает!

Руслан К.

Level 11 Local Expert

Заказ ПХ-0053814: заказал колёса, оплатил, заказ приняли, потом оказалось, что колёс в наличии нет, сколько ждать никто не знает, и «вообще наш магазин на резине не специализируется» ( хотя я до этого прекрасно колёса на юлмарте покупал). В общем, менеджер отменил мой заказ, заверив, что деньги вернутся мгновенно. Жду возврата второй день, все планы пошли по одному месту...

Vadim V

Level 30 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Профессиональная консультативная помощь.

валерий

Level 11 Local Expert

Пользуюсь давно уже этим интернет- магазином. Срывов по срокам не было. Информация об изменении статуса заказа приходит на почту в динамике. Цены иногда даже радуют.

А Крафт

Level 2 Local Expert

Отзыв именно про данный магазин. Покупал в нём несколько раз запчасти. Так же заказывал через интернет. Каждый раз складывается ошущение что ты им денег должен. Сидит куча продавцов,а заказ выдать некому,все очень заняты. Отгородились какой то картонной коробкой от покупателей,это меры предосторожности от короновирусной инфекции?Так почему тогда все без масок сидят? В том же магазине в рыбацком всё отлично,все всегда улыбаются,ещё и пакет предложат при получении товара.Тут же только недовольные лица. Советую компании обратить внимание на сотрудников данного магазина,я не первый кто плохо отзывается именно о данном пункте выдачи,хотя в других всё отлично.

Сергей Юсупов

Level 4 Local Expert

Мне понравилось! Сами по телефону нашли деталь и подобрали артикул! Сами выставили счёт в личном кабинете! Оплатил счёт и через 3 дня забрал запчасть! Все подошло, благодарю!

Александр Гетьман

Level 5 Local Expert

Такое себе место. Чеки не выдают, даже не спрашивают. Выпаривают, дурацкую систему пред оплаты или полной оплаты, перед сборкой заказа. Обманывают в ценах за масло, фильтра и тд. Если есть выбор лучше обратиться в другую компанию

Константин Настенькин

Level 19 Local Expert

Продают неоригинальные детали под видом оригинала!! Также неудобная система оплаты договора, потом устанешь ждать возврата денег за такие вот детали

Максим

Level 13 Local Expert

Лет десять, только тут и закупаю, цены умеренные, приложение правда на мой взгляд хромает, как и поддержка)

Exist.ru

239 reviews