Exist.ru

4.4

488 ratings

Rate this place

Галина Р.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом запчастей. Грамотные менеджеры всегда помогут с подбором запчастей, проконсультируют, если возникнут трудности. Сроки доставки всегда соблюдены, редко когда бывают задержки. Спасибо за вашу работу.

Анатолий Неверов

Level 9 Local Expert

Всё было хорошо.Цены приемлемые. Вовремя доставили. Менеджеры на высоте.Но на Сто во время установки выявили брак салонного фильтра(замят по бокам). В этом конечно есть и моя вина, что не осмотрел фильтр при приёмке, но я даже и не думал о таком подвохе.Так что мой совет-всё осматривайте на месте, когда получаете товар.

Геннадий Демин

Level 6 Local Expert

Плохой не столько пункт выдачи, сколько сама контора экзист: 1. купить что то по выгодной цене у них практически нереально, дело в том что предложения по хорошей цене есть, однако если вы попытаетесь заказать то с большой вероятностью ваш заказ на следующий день снимут, а цену повысят. 2. Экзист не особо проверяет своих поставщиков из за чего паленых товаров там навалом 3. Если вы купите у них бракованный товар то вернуть его будет просто невозможно, потому что при получении вы подпишете какую то бумажку по которой вы не имеете претензий к товару. На сколько я знаю это прямое нарушение ГК РФ, однако всем на это по барабану. Конечно есть возможность отсудить деньги через мировой суд, но экзист прекрасно понимает что этим будет заниматься от силы 1% покупателей

Евгений Юрьевич

Level 8 Local Expert

Не первый год заказываю все необходимое для автомобиля своего, и супруги. Даже не думаю о других вариантах, всегда и по срокам максимально быстро, и по качеству обслуживания. Хотел бы отметить персонально менеджера Руслана Р. Максимально отзывчивый, компетентнейший сотрудник! Огромная похвала и уважение таким людям - всегда проконсультирует, ни единого момента без внимания не оставит, на 200% остаюсь доволен его помощью по всем вопросам с запчастями!

Михаил Лузин

Level 11 Local Expert

Место на 5.Минус оценка старшему менеджеру.Почему то долго в этом магазине не видят чек об оплате? Очень большое разочарование получил 20.09.2024.Заказ был оплачен чек об оплате отправил магазин.Уведомление пришло готов к выдаче.После того как получил заказ.Был догнан на улице.Попросили вернуть заказ.Сказали что товар не оплачен.Денег нет на счету.И чеки как мне сказал старший менеджер он может сам напечатать сколько угодно.Заказ я вернул.Обьяснения от менеджера нет денег на счёте? Трата моего времи и конечно нерв.Может в чём тот я не прав?Но писал на сайт Экзист.Ответ не получил.Экзисте всегда можно заказать ближайшие доставки по времени.Но именно этот магазин большой минус для меня.

александр

Level 9 Local Expert

Ресурсом вообще доволен. Быстро нашел нужное, быстро доставлено. Аж два человека подняли дверь кроссовера из коробки на показ, подписал... И все. В тот день несколько раз пытался им дозвониться, не ответили. В офисе за компами 3 молодых парня. Дверь нелегкая, двери офиса узкие, с доводчиком, дальше лестничка и гололед, а мне 68. Жена помогла впихнуть в машину. Самовывоз конечно...

Александр Щербаков

Level 7 Local Expert

Достоинства: большой выбор запчастей, качество и цена запчастей оптимальное. Время ожидания более востребованных запчастей минимально (1-2 дня). Более дорогие или дешёвые запасные части придётся подождать 3-4 дня. Стараются хорошо относится к клиентам, но не всегда находят взаимопонимание, так как могут начать умничать. До сервиса OZON и Wildberriеs далеко.... А другие не стоят на месте и развиваются!!! За это минус одна звезда!!!

Даниил П.

Level 3 Local Expert

Самый лучший магазин запчастей для иномарок, многое что есть на складе и не надо ждать неделями (с учетом специфики авто). удобный сайт и менеджер проверяет и своевременно связывается.

Игорь Ромазанов

Level 3 Local Expert

Приобрёл ремкомплект переднего суппорта с проверкой по вину, уехал к родителям загород, думал как раз произведу обсуживание суппорта, при замене оказалась, что резинки не подходит, а уже истратил смазочные вещества из комплекта, ладно собрал без пыльников, думаю это же вина подборщика, обращаюсь по горячей линии, говорят примем товар обратно при целостности, комплекта, объясняю, что уже в процессе ремонта понял не совместимость товара и явную холатность подборщика, и уже использовал смазочные вещества, так как свои резинки на суппорт были изорваные и не с чем было сравнить, сказали, что это мои проблемы, нужно было чутьем пятой точки понять, что рем комплект к моему автомобилю не подходит. В понедельник поеду, пробовать решить проблему в магазине, а пока ставлю отвратительную оценку, если помогут уладить проблему, буду знать о надёжности магазина

Andrevv044

Level 6 Local Expert

К магазину претензий нет, а пункт выдачи плохой, продавцы хамят, просил несколько раз помочь с выбором запчастей , делали они это крайне не охотно. Запчасти норм. Клиентоориентированность 0

Анатолий (Причиняю добро, наношу радость)

Level 14 Local Expert

Уже более десяти лет я пользуюсь услугами этой замечательной компании. Сервис Всегда предлагает большой выбор запчастей, отображает сроки доставки. Я доволен.

Angry Rus

Level 3 Local Expert

Даже эта звезда сильно переоценена, но увы другой поставить не получается, обращаешься в магазин с проблемой никто её не просто не может, а не хочет решить с фразой " я ничего не могу" сделать поворачиваются спиной и уходят. Очень негативное впечатление оставляют давно приобретал у них запчасти но когда так наплевательски относятся к клиентам....... В итоге ушел в другую фирму!!!!! PS речь только про один офис на проспекте 50 лет октября 81!!!!!

Евгений Г.

Level 3 Local Expert

Заказываешь запчасти , ждёшь 2 недели, за день до получения снимают половино с заказа! Без объяснений и предупреждения! Такой магазин точно не нужен .

Иванов Дмитрий

Level 7 Local Expert

Доставили все в срок, утром заказал, в обед уже забрал. Другие же предлагали сроки от 2 дней.

Татьяна Козырева

Level 15 Local Expert

Всё супер. Менеджер поможет подобрать нужные запчасти к авто. Так же поможет подобрать и по производителю и цене. Что очень важно в наше время. Доставка 3 дня.

Albert Suraliev

Level 4 Local Expert

Ребята менеджеры вообще молодцы, цены на запчасти просто лучшие, буду приходить постоянно только сюда

Антон Дорофеев

Level 4 Local Expert

Абсолютно адекватный персонал, всегда здороваются когда приходишь за запчастями . Всегда хорошая консультация по любому поводу и качество деталей тоже на уровне . В общем все 5+

Григорий Владимирович

Level 7 Local Expert

Никаких проблем с выдачей товара нет, всегда всё выдают максимально оперативно. Персонал отзывчивый и очень хорошо квалифицирован, видимо поэтому нету очередей.

Сергей Афонин

Level 7 Local Expert

В целом неплохой магазин. Много комплектующих для автомобилей, есть возможность проверки совместимости деталей по VIN номеру. Теперь о недостатках. 1. Игнорируют закон о дистанционной торговле. Если вы захотите вернуть купленную деталь, придётся писать претензию, так как они будут предлагать выставить её у себя на продажу, обвинять вас в том, что это вы сами виноваты, что купили не то и вообще будут вести себя не красиво. 2. Неадекватная база по предложению заменителей. Например, вы ищите опорный подшипник по каталожному номеру, в качестве аналогов могут выпадать сами опоры, ремкомплекты, болты и гайки. 3. Половины позиций нет в наличии. Вы заказываете позицию, оплачиваете её, но через некоторое время она отменяется, деньги капают на внутренний счёт клиента. И так можно долго заказывать и смотреть, как очередной заказ отменяется. Внятно причина отмены в личном кабинете не указывается.

Show business's response

rusik6415

Level 5 Local Expert

Доставка долгая и не в срок .и нету уведомления что заказ переноситься ) компанию конечно так себе

Максим Титенко

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, доставка в срок, а если и будут какие то технические проблемы всегда оповестят и поставят в известность. Магазин как онлайн так и по месту можно все заказать, часто пользуюсь и заказываю по Польшей части у них.

Show business's response

Rustam Bagirov

Level 8 Local Expert

Можно подобрать товар , консультанты с радостью помогут

Deniz

Level 5 Local Expert

Торгуют явно контрафактными запчастями, приобрёл в июне 2022 года оригинальные запчасти для передней подвески форд куга, итог пробег 5000 км по дорогам г. Саратова, март месяц 2023, мастером приговорены к замене все детали, которые были заменены.

Дарья

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы, быстрая доставка, огромный выбор, адекватные цены, рекомендую.

bagrat safaryan

Level 6 Local Expert

18.09.2019 в 12.13 был сделан заказ СГ-0042675 радиатор масляный Nissens 90943.Деньги были мною переведены и списаны со счёта.Заказ поступил в работу.через 5 дней заказ вдруг снимают и объясняют это тем, что во всем виноват поставщик.Хочу отметиит, что с подобным ни в каких других компаниях, например, в Автодок и Emex не сталкивался никогда, после оплаты и пуска заказа в работу никогда их не снимали.

Show business's response

Виталий Богапов

Level 20 Local Expert

Менеджер не грамотный, по вину типа подобрал запчасти, заявил, что всё ок, в итоге хрен чего подошло, а назад не принимают. Забавно, у них на возврат даётся неделя, но срок идёт уже с момента покупки, а ещё плюс ждать 2-3 дня, в итоге надо успеть за 3 дня попасть на СТО , либо деньги на ветер. В общем крайне отстойное место.

Денис Антонов

Level 24 Local Expert

Удобно заказал запчасти в интернете на сайте или приложении - забрал в пункте вывоза. Если заказываете у них в офисе будет дороже. Совет: ищите католожный номер по форумам сами, сравнивайте стоимость с другими продавцами

Show business's response

Леонтий С.

Level 14 Local Expert

Выбрал себе комплектующие, оплатил за 2 рабочих дня вперёд. Ещё 2 выходных дня вошло в этот срок. Записался на автостанцию для производства работы. Но оплаченные комплектующие пришли с опозданием на 2 дня. Обидно, слушай... Не хорошо подводить клиентов постоянных!!!

Show business's response

Shirs Bomo

Level 15 Local Expert

Отвратительный магазин , заказывая запчасти нужно приезжать оплачивать каждый болт, В пт пришла первая часть заказа , но в пн когда пришли остальные запчасти заказанные в пятницу уже сняты с поставки , заказывай заново !!! И по другим более дорогим ценам , Не рекомендую , в городе полно магазинов с такими же ценами , и нормальным отнашением

Show business's response

Виктория Калинина

Level 3 Local Expert

Обращаюсь к управляющему данного офиса. Ваш магазин считается одним из лучших на российском рынке. Тогда почему уровень обслуживания на ряду с шарашкиной конторой?! Захожу с утра в магазин за заказом. Не поздоровались, не попрощались. Разговор сквозь зубы. Я понимаю, что утро, все мы не выспались, всех нас ждёт ещё впереди долгий рабочий день. И я не прошу мне с порога ноги целовать. Элементарная вежливость, которая должна быть присуща цивилизованному человеку, особенно тем, кто работает с людьми. Возмутительно! И раз позиционируете себя с высококачественным магазином, будьте добры соответствовать. Продавец - лицо магазина. Именно от него зависит впечатление на всю организацию. Прошу принять меры, спасибо

Anonymous review

Отвратительно! Приехал с другого конца города, все занимаются своими делами, на вопрос: можно ли получить товар!? Ответили-ждите! Продолжая заниматься разгрузкой газели втроем!!! Я через половину города проехал и остался без своих колодок и с испорченным настроением, отношение по истине свинское...

Show business's response

Алиса Анатольевна

Level 12 Local Expert

У магазина огромный ассортимент. Не долгая доставка. Помогут с выбором

Сергей

Level 10 Local Expert

Зап. части заказываю здесь уже несколько лет. Качество удовлетворительное. Если брал оригинал, то служит несколько лет. Если Китай, то само за себя говорит. Берите оригинал и не экономьте. Дороже будет.

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Пользовался раньше очень часто! Но со временем все больше расстраивают! Решил снова попробовать заказать простейшую запчасть, но.. скачал приложение, приложение не удобно, но разобрался! Заказал! Обещали через 2-3 дня.. в итоге неделя и 10 дней и все равно не привезли. То выходные, то праздники! Время работы с 10 до 19.00, суббота с 10 до 15.00, вс- выходной! Вопрос: вы для кого работаете? Консультанты быдловатые! Одно растройство! Возрат средстс на карта - несколько дней! Не рекомендую!

Show business's response

Александр Козлов

Level 3 Local Expert

2 раза делал заказ. Оба раза пришло то, что нужно и в указанный срок. Спасибо!

Сабина Рашидова

Level 5 Local Expert

Безусловно шикарное обслуживание ! Быстрая и качественная доставка ! Срок в срок !

Джафар А.

Level 3 Local Expert

На протяжении нескольких лет покупаю запчасти в этом магазине, всё устраивает, помогают с выбором и качество огонь Всем советую

ИВАНОВ ИВАН

Level 15 Local Expert

Удобный подъезд, приятные цены, профессиональные сотрудники! Всё, что нужно автолюбителям.

Камран Бабаев

Level 12 Local Expert

Ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела, грамотно проконсультируют, по срокам доставки так же нареканий нет

Олег Локута Первый Бит Саратов

Level 9 Local Expert

Все хорошо. Удобное приложение, удобный каталог. Хочется, чтобы выдача работала до 20:00. К 19 из центра после работы не всегда успеешь.

Show business's response

Азат Мурзашев

Level 10 Local Expert

Магазин автозапчастей на заказ Быстро и работники вбивают в базу быстро. Отдают по номеру заказа

Show business's response

Сергей Малявин

Level 15 Local Expert

Заказы приходят всегда в обещанный срок. Цена от других магазинов отличается плюс/минус не сильно.

Халид.

Level 15 Local Expert

Заказывал запчасти ,доступные цены ,хороший ассортимент ,вежливые работники

Show business's response

Серж

Level 4 Local Expert

Почему нельзя заказывать товары на сумму до 9000 без предоплаты , как в "" ЕMEX"е например? Несколько раз пытался сделать онлайн-заказ, но продавцы требуют предоплату, даже на заказ на сумму 200-300рублей. Что боятся, что не придет покупатель его забирать? В магазине на проспекте 50 лет Октября продавец конкретное хамло. Сопляк по возрасту , в хамит людям вдвое его старше. Что за быдло , уважаемый директор магазина"" EXIST "", вы берете на работу? Таких надо увольнять, чтобы покупатели ненароком ему не настучали по его дурной голове. А оно Вам надо?

Александр Здравень

Level 10 Local Expert

Зап.части на заказ. Лучше заказывать через сайт - дешевле. Задержки бывают редко, обычно в праздники или вот в эти локдауны.

Show business's response

Nikita Avdonin

Level 13 Local Expert

Хороший поиск запчастей. Заказал, привезли, забрал. Цены выше, чем в других сетях, но выбор больше.

Show business's response

Сергей Кизимов

Level 20 Local Expert

Я думаю самы развитый интернет магазин запчастей,выбор большой, бывают конечно не большие срывы но где их нет ,ребята работают молодцы .

Show business's response

Владимир Абдюшев

Level 10 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей с хорошим выбором, сроками поставки и ценами.

Show business's response

Эрнест Хемингуэй

Level 7 Local Expert

Не особо приветливый персонал, но всё оперативно, профессионально! Удобное место расположения. Вцелом однозначно рекомендую!

Show business's response

Эмир Бушуков

Level 6 Local Expert

На номер телефона никто не отвечает, 3 день не дозвониться . Выдали запчасть не подходящую к авто , хотя был пункт Проверить по авто Надеюсь, без проблем вернут

Show business's response

Exist.ru

157 reviews