Exist.ru
27 reviews
December 24, 2024
Отличный магазин, очень часто там покупаю запчасти! Особую благодарность хочу выразить специалисту по подбору запчастей Максиму за высокий профессионализм и клиентоориентированность! Максим всегда точно определяет и подбирает необходимую позицию, спасибо большое!
June 14, 2024
Консультант доходчиво и вежливо беседует с покупателями. Нравится, что разбирается в деталях заказа и помогает советами. Всегда вовремя и аккуратно. Из наличия можно выбрать технические жидкости и фильтры для ТО.
1
March 7, 2024
Отличный магазин, очень рад, что отделение данного магазина открыли в Батайске, теперь не приходится гонять в РнД, удобно заказывать запчасти с телефона и не далеко от дома их забирать, быстрая доставка, большой выбор запчастей, пользуюсь услугой данного магазина больше 10 лет, адекватный менеджер, всегда подскажет, какой фирмы лучше купить запчасти. Буду надеяться, что не закроется, как у нас всегда происходит!
2
February 28, 2024
28 февраля 2024 года произошло моё знакомство с интернет магазином Exist.ru Не смотря на окончание рабочего дня консультант очень терпеливо, вежливо, профессионально помог определиться с нужным товаром, зарегистрироваться на сайте, чем упростил задачу в дальнейшем выбора автозапчастей для моего авто через сайт удалённо. Спасибо за прекрасный сервис!
1
February 15, 2024
Ремонтируем две семейные машины, не самую свежую bmw e90 и крепкого старичка VW Sharan. Позиции выбираем сами, читаем форумы, не по совету менеджеров. Все приходило новое, запечатаное. Никаких возвратов не делали. Сроки доставки колебаются, но редко. Все устраивает. Сменил с офиса на Нансена, на Батайский офис после переезда. Цены часто повыше других, иногда заказываю в автото, но бывает и ниже на некоторые позиции. Зато очень удобно организован сайт. Если что то ищем, то в первую очередь идем на экзист.
2
October 26, 2023
Заказал радиатор на Ауди А6, выбрал из рекомендации менеджера не дешевый вариант за 14390 руб немецкая фирма Mahle. Радиатор оказался бракованный. Все необходимые заказ-наряды и фото отчет предоставил сразу «любезному» менеджеру Алану, а на мой вопрос какое заполнить заявление на возврат сказал что ничего не надо, фото есть, документы есть - все решим. Проходит где-то 1.5 - 2 недели и тишина, я без заявления как «дурак» чего-то жду, а менеджеры или в виду своей неграмотности или специально чтобы не возвращать деньги так и не предоставили бланка нужно заявления на возврат некачественного товара. И вот прождав «с моря погоды» почти три недели завтра иду со своей притензией в Союз о защите прав потребителей.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА.
Мне с ИП Шиняевым Вячеслам Михайловичем еще предстоит разобраться, почему они так нарушают законодательство.
2
1
May 22, 2024
Плюсы
Удобно расположен
Быстро привезли необходимые запчасти
Без проблем согласились оформить возврат детали, что не подошла
Вежливые сотрудники
Минусы
Не обнаружил
1
July 30, 2024
Плохое обслуживание. Сотрудники уже не в первый раз вместо того чтобы выдать товар то занимаются личными делами то грубят.
1
September 25, 2023
Заказала по интернету,приехала на следующий день,забрала заказ, всё быстро и четко,мужчина по телефону помог зарегистрироваться и подсказал как заказать необходимую запчаст на автомобиль, рекомендую)
2
April 7, 2024
Клиентоориентированность , сроки доставки, обратная связь, на уровне! Парковочных мест маловато. В общем и целом доволен магазином.
2
April 29, 2022
Офис красивый и на этом все плюсы заканчиваются. Очень дорого по сравнению даже с обычным ларьком. Менеджеры не грамотные, не могут подобрать правильно запчасти. Вместо оригинальных запчастей могут привезти дешёвый аналог по цене оригинала ( например вместо GM привезли Daewoo). Клиент здесь на последнем месте. Пример: менеджер неправильно подобрал запчасть, я об этом узнал только в сервисе, но мне отказали в возврате ссылаясь на то что на запчасти присутствуют следы установки. Где логика? Был постоянным клиентом порядка 10 лет, теперь не буду....
7
3
April 12, 2023
Отличный поставщик запчастей. Работаю уже с этим офисом 3 года. Проблем не было. Даже редкие запчасти которых нет у других магазинов, пришли во время. Рекомендую!!
2
2
April 6, 2024
Ехал 30 минут чтоб мнесказади что заказ будет аж через неделю 👎🏿
1
January 27, 2023
Менеджеры работают на уровне, подсказывают о товаре необходимую информацию, нареканий нет, рекомендую
2
1
October 10, 2023
Консультируют по телефону,быстр получила заказанную запчасть,советую)
1
May 27, 2022
Заказал запчасть, ждал месяц. В день получения заказа, мне говорят вы знаете вам отказ от поставщика. В смысле отказ через месяц?! Я бы понял еслиб это случилось в течении первой недели ожидания, но не когда я записался на ТО. Больше не буду покупать на Exist
8
1
April 29, 2022
Сотрудничаю с компанией семь лет. В данный офис обратился впервые и не разочаровался. Менеджер Дмитрий помог с выбором и отнёсся профессионально. Благодарю персонал офиса и руководство за отличную работу.
2
3
February 16, 2022
Wrong place to buy. Return policy 7 days instead of 14 days by the law. Возрат товара 7 дней вместо 14 по закону. Никто об этом не предупреждает. Есть общепринятые законы, если у вас отличаются, то вы должны об этом предупреждать каждый раз, что бы не было не доразумений
6
November 26, 2023
Продают подделку и не парятся,больше сюда не обращусь.
1
2
January 29, 2024
Не заказывайте здесь ничего, возврат невозможен, докапываются до каждой пылинки на детали, здесь клиент не прав
1
1
October 17, 2022
Быстрая выдача, удобное время работы, но с парковкой плохо, так что лучше приезжать не в, часы пик.
2
1
May 2, 2024
Заказал, забрал ушел
1
July 25, 2023
Если нет в 5 передаче значит есть в егзист и наоборот.
2
July 27, 2022
Адекватные работники
Вполне нормальный сервис
3
1
June 14, 2022
Покупаю запчасти тут, смотрю в первую очередь сдесь.
4
1
May 22, 2023
Всё как я хотел
2
December 17, 2021
Удобное место расположение.
3
2