Exist.ru

4.7

599 ratings

Rate this place

Наталья

Level 21 Local Expert

Пользуемся услугами этой фирмы давно. Очень удобный поиск запчастей, возможность выбора по цене и по срокам доставки. Если не можешь найти сам менеджер обязательно даст необходимую консультацию. Ни разу не подвели. Качественный сервис. Эффективная работа заслуживающая благодарности!

Денис Шаповалов

Level 5 Local Expert

Были куплены рычаги передние два штуки, подбирали по вин коду и номеру кузова не подошли, через два дня вернуть отказали в грубой форме и выкинули товар на улицу, видео в отзыве

Владислав Тищенко

Level 9 Local Expert

Покупал лампы Philips, оригинал . После того как поставил, оказалось, что жутко моргают и гаснут, причем периодами, могут долго время светить без нареканий. Возвращать не разрешили, гарантий нет. Деньги по факту выкинуты

Константин Клочко

Level 14 Local Expert

Екзистом пользуюсь много лет в разных городах! Очень удобно, быстрая доставка, персонал профессиональный!

наталья богатова

Level 9 Local Expert

Очень нравится пользоваться этим сервисом доставки автозапчастей, хотя иногда сроки не выдерживаются. Тем не менее, цены конкурентные и качеству можно доверять. Нравится, что специалисты консультируют по деталям.

Алексей Кука

Level 12 Local Expert

Уже дааавно тут покупаю запчасти, я доволен и местом и организацией и удобно,прихожу мне всё подберут

Петр Викторыч

Level 11 Local Expert

Алгоритм работы с экзистом настолько простой, что мне лично тяжело представить на каком этапе тут можно невзлюбить пункт выдачи) в три тыка заказал запчасть, сроки известны заранее, ценник может измениться когда вы заказываете редкую деталь за гроши, скорее всего вы уже не успели) конкретно с этим пвз работаю только в качестве «пришёл, пересчитал, ушёл» Менеджер внимательный, если в заказе кажется что-то подозрительным (у меня с зеркалами так было, на обе стороны под одним номером элемент), звонят, уточняют, зачем вам две детали на одну сторону)) В общем, проблем не испытывал, как и, мне кажется, абсолютное большинство клиентов этого пункта

Созари Накани

Level 22 Local Expert

Нормальный ПВЗ, расположен удобно, очередей нет. Плохого не могу ничего сказать, периодически заказываю запчасти в этом пвз Экзист. Но разу ничего не потеряли, не сорвали сроки , к посещению советую.

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Заказал запчасти на rx 300 2003 ремень ГРМ оригинал, ролики неоригинал , натяжитель оригинал,прошло 10дней от дня получения товара, приехал клиента установку достаю запчасти и вижу на ремне нет установочных меток -100%подделка, как его ставить ведь он должен проходить 100000км поехал в офис 03.09.2023г менеджер говорит возврат товара 7дней, при выдаче товара мне никто не говорил об этом ведь по законодательству 14,упаковка не вскрыта , натяжитель тоже фуфло , на нем никакой маркировки производителя не выбито, стрёмно ставить, будет оккуратнее выбирайте где покупаете и что!!!

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Большое спасибо за помощь. Всегда оперативно помогут подобрать запчасти, есть не только оригинальные, но и аналоги хорошие по качеству и интереснее по цене. Сроки поставки выдерживают. О поступлении приходит смс. Очень удобно, общение и консультации возможны в том числе по Ватсапп. Пользуюсь уже не первый год.

С К

Level 10 Local Expert

Все чётко и в срок, оповещение о готовности к выдаче заказа. Грамотный и вежливый персонал. По сути плеймаркет автозапчастей и товаров. Пользуюсь по мере необходимости, рекомендую.

Александр Бесков

Level 9 Local Expert

Давно пользуюсь услугами Эксиста и у меня сложилось впечатлегие,что консультанты,которые подыскивают нам запчасти (со всего мира)обучались в Гарварде,настолько грамотно и толково всё объясняют и подыскивают любой аналог оригинала.Мало иметь перед собой компьютер,надо и в голове всё проигрывать.Наверное они и к Майбаху или Роллс-Ройсу смогли-бы какой нибудь аналог запчасти подыскать,это уж точно. Сравнивая Эксист с другими магазинами,могу с уверенностью сказать,что здесь вам плохого не посоветуют и всегда доставят всё в установленные сроки,а могут даже и раньше и оповестят Вас обязательно .

Татьяна Р

Level 19 Local Expert

Мой автомеханик всегда заказывает детали и расходники в этом магазине. Говорит, что цены хорошие, всегда подберут и нужные детали.

mbenz35

Level 7 Local Expert

Заказывал эмблему на капот Мерседеса, при заказе на сайте было указано, что данная запчасть оригинальная, по итогу получил некачественную подделку, скорее всего китайскую, обнаружил это, к сожалению не когда забирал запчасть в магазине(т.к. торопился), а уже при установке. Пришлось ехать к официалам и покупать там. Как итог потерянное время и деньги. Вернуть товар в 14 дневный срок не получается в силу графика работы, а на следующий день после покупки, магазин был закрыт по техническим причинам. В общем и целом не рекомендую данный магазин, к слову с другими магазинами автозапчастей никогда таких проблем не было, видимо, к сожалению ребята не проверяют поставщиков.

Денис Ш.

Level 4 Local Expert

Всё в этом магазине отлично. И персонал отличный, и обслуживание, и цены, и качество товара. Всем рекомендую!!!

Ольга О.

Level 12 Local Expert

Регулярно заказываю детали в данном магазине. Всегда все четко, быстро, сотрудники хорошие. Бывают сложности с дозвоном, но думаю, это объясняется большим количеством звонков и маленьким количеством менеджеров. Хотелось бы прокомментировать предыдущий отзыв от Sanny S. Я тоже попадала пару раз в обеденный перерыв у менеджеров. И ничего страшного в этом нет. Я думаю у всех на работе есть обед. Это нормально. И вполне можно подождать. Касаемо того, что трубки не берут, так это тоже вполне объяснимо. Если вам подбирают деталь и в этот момент звонит клиент, я думаю, вам было бы неприятно если б менеджер прервался и взял трубку. А на трубке тоже ждет такой же нетерпеливый клиент. Поэтому будьте добрее и снисходительнее. Магазину спасибо за работу!

NA NA

Level 14 Local Expert

Больше не будем обращаться. Заказали масло Total QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310. В сервисе, где каждый раз делаем то, сказали, что масло отличается. Оно как подсолнечное. Сравнивали с оставшимся маслом, который покупали в другом месте точно такое же. Очень расстроились. Теперь ТО придется делать раньше срока и покупать новое масло. При посещении пункта менеджер нехотя консультирует, что вызывает особые неудобства, когда не уверен подойдет тебе запчасть или нет.

Miron Sredoff

Level 5 Local Expert

Всё оперативно, к качеству товара по упаковке претензий нет, больше уже к самим производителям надо присматриваться и не идти на отчаянный риск продешевить. Доставляют в срок, для заказов от 3-4-х дней зачастую на день раньше, что приятно. Расположен в удобном месте к тому же.

Андрей Трифонов

Level 8 Local Expert

Хорошо консультируют. Быстро обслуживают. Удобная парковка.

Олег Талтанов

Level 10 Local Expert

Удобно удалённо заказать и довольно быстро и в целом почти всегда в срок получить запчасти. К качеству претензий нет, с выбором помогут. Выдают довольно быстро, ждать больше нескольких минут не приходится, упаковка есть.

Макс Королёв

Level 12 Local Expert

Сам пункт выдачи нормальный, но персонал - это ужас. При выдаче заказа, ждал, пока женщины наговорятся, после этого общение со мной было, как будто, мы в селе. Очень грубое и бестактное

ВВП

Level 5 Local Expert

По заказу никто не позвонил, звоню на следующий день. Ответ - вам нужно предоплату сделать. Никто об этом не сообщил, заказ делал из мобильного приложения. Еле дозвонился в этот офис. Менеджер разговаривал грубо.

Ukitails

Level 10 Local Expert

Удобный сайт, хорошее обслуживание клиентов. Помогли с подбором запчастей

Ю. Н

Level 18 Local Expert

В последнем заказе детали не подошли , хотя просил проверить по авто менеджера

Владимир Сиденко

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами этой компании уже более 10 лет, но к своему удивлению, последние купленные свечи зажигания (VAG, оригинал) оказались подделкой, что чуть не привело к выходу из строя всей системы зажигания. Достаточно странно, так как для такой крупной компании отследить качество на уровне поставщиков все-таки реально. Система всегда предлагает разных производителей по разной цене, и хотелось бы верить, что покупая оригинал подороже, есть уверенность, что деньги тратятся не впустую.

Никита Пряхин

Level 9 Local Expert

Выражаю респект менеджерам , и персональному менеджеру Николаю . Все четко . Компетентно . Рекомендую!Помогают . Подсказывают . Благодарю 🤝

Максим Панов

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь. Это плохой маркет-плейс. Пользуюсь с 2011 года. 1. Магазин не несет ответственности за упаковку и хранение товара. Ваши проблемы. 2. Магазин не информирует о сроке хранения заказа на складе. Ваши проблемы. 3. Деньги вам вернут в личный кабинет. Хотя платили вы их с карты. Почему? Правильно. Ваши проблемы. 4. Вас интересует, за что отвечает магазин? Ни за что. Оригинал/подделка? Ваши проблемы.

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Заказал болт последний от поставщика за 90р. Пополнил счёт на 90 р. И на следующий день набрал менеджеру убедиться что оплата прошла, ждать недели полторы. Менеджер уверяет что заказ прошёл и все нормально. Через неделю статус заказа что он снят. Звоню менеджеру и слышу, что вина не их, а поставщика он только дал ответ, что болта по 90р. теперь не будет и берите рублей за 400 его от другого поставщика и желательно выбирать не последний и не со скидкой, что бы было больше шансов, что заказ придет.

Константин Яшин

Level 12 Local Expert

Обычно всегда заказываю запчасти через exist, запчасти забираю в этом пункте самовывоза. Обычно никаких очередей, всё быстро и чётко. В этот раз заказал не тот воздушный фильтр, ничего быстро оформили возврат товара.

Константин

Level 10 Local Expert

Лучший офис московской области, ребята и девчонки вежливые, подходят со знанием дела к своей работе. Огромное спасибо коллективу офиса!!!

Евгений С.

Level 10 Local Expert

Регулярно пользуюсь этим офисом Экзист, все устраивает. По запросу на подбор запчастей реагируют быстро.

Инкогнито 6920

Level 6 Local Expert

5июня заказал 2 саленблока,заказ отменили.8июня перезаказал ,10 июня пришёл получать в пункте получения мне говорят заказ не доставлен так как вы не оплатили.Я готов оплатить при получении.Мне ответили нет,оплати потом привезём. Экзист такие условие могли лет 15 назад диктовать. У вас тогда почти не было конкурентов . ... ...

Kирилл

Level 14 Local Expert

Удобное расположение. Парковка. Консультации и быстрое обслуживание.

Демидов Дмитрий Владимирович

Level 7 Local Expert

Заказал запчасти через 2 дня сказали привезут .прошло 2 дня приходит сообщение что ваш заказ отменён ,звоню уточняю у менеджера в чём причина ,ответ вы не оплатили заказ поэтому мы его отменили,, Я говорю что же вы не предупредили не сказали что нужно оплатить хотя бы предоплату внести,он ответил у нас система так работает.... В итоге пришлось заказать в другом месте на 800 руб дешевле без предоплаты в тот же день приехал и забрал.

михаил к.

Level 4 Local Expert

Никогда не обращайтесь в этот магазин автозапчастей. Вам продадут бракованую деталь, и обратно вы её вернуть не сможете. Скажут, что деталь исправна, это вы не можете её правильно установить. И ни каких денег за брак, вам не вернут.

Level 24 Local Expert

Хороший пункт выдачи, запчасти привозят во время, грамотные консультанты.

Владислав Валеев

Level 4 Local Expert

Неделю ждал запчасти, вечером последнего дня позвонили и сказали, что нет в наличии, машина из-за них неделю стоит в сервисе, приходится пешком ходить. статус заказа все время не менялся, мобильное приложение работает отвратительно, не все функции работают, деньги через него не вернуть, да и через полную версию сайта неизвестно сколько будут идти. В общем жаль, что с ними связался, только время потратил и деньги за простой. Оценка "-5"

Олег Коршунов

Level 10 Local Expert

Одни из самых низких цен на автозапчасти. Товары приходят быстро, консультанты всегда помогают подбирать запчасти для машины. Без проблем оформляют возврат, если это необходимо. Всем рекомендую!

Андрей С

Level 6 Local Expert

Достойный магазин автозапчастей, профессионалы, подберут запчасти подскажут. Берегут нервы и кошелек!

Sham

Level 11 Local Expert

Тепло , чисто , спокойная атмосфера, вежливый мастер , на пять баллов.

Алексей Гр

Level 17 Local Expert

Переодически заказываю расходники на свои автомобили приходят во время менеджер Владимир, адекватный всегда предлагает помощь. Удобно пользоваться каталогами. Всё устраивает.

Инна К

Level 6 Local Expert

Хороший филиал, вежливые и приятные сотрудники. Быстрое обслуживание, Жаль, нет доставки по городу.

Pavel

Level 12 Local Expert

Как и многие другие экзист отменял предоплаченные заказы после 24 февраля. Некрасиво. Непрофессионально. Неклиентноориентированно. Экзист хотел заработать больше на ускакавшем курсе, но лучше я теперь буду закупать детали у добросовестного поставщика чуть дороже, чем потрачу деньги в экзисте. Сохранить клиента - не ваш приоритет

Вадим Гречин

Level 7 Local Expert

Не сообщили за ранее, о задержке прибытия зап. части для автомобиля.

Максим Л.

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис, постоянно снимают заказы в день их доставки, потом поднимают цену. Мне на один заказ 4 раза скидывали, переносили заказ, поднимали цену, так и не получил желаемое. Решил зайти посмотреть и сравнить цены на другом портале, и понял на на экзисте высокие цены. Ребята решили не биться за клиента. Значит буду голосовать рублем у других сервисов. Экзист для меня умер.

sarym9n

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое, заказ приезжает за 1-2 дня. Но поиск по артикулу а не по наименованию на сайте жутко не удобно! Без чёткого понимания в каком разделе искать ту или иную делать, потратишь уйму времени

иван куст

Level 23 Local Expert

Все вовремя и в срок, по качеству запчастей на любой кошелёк, что выберите, то и привезут!

Соколов Сергей

Level 11 Local Expert

Средний магазин. Франшиза. Работнички так себе. Заказывал решетку радиатора- неоригинал. Придела с повреждением на хроме. На что продавец сказал, и—-ииииии они все такие и заменить не захотели. Плохое отношение к клиентам.

Николай Гаврилов

Level 11 Local Expert

Быстро и четко. Всегда помогут, уточнят подберут, перезвонят. В наличии мало что есть. Удобная, большая парковка.

SunnySun

Level 13 Local Expert

Магазин хороший, мало народу, выдают быстро. Чтобы выдать товар - много времени не надо. Это часть моего отзыва. Вторая часть менее оптимистична. Дозвониться до этого пункта невозможно.!! Все мобильные телефоны менеджера не отвечают, один выключен. Позвонив, на городской-общий услышала изумлённый и недовольный ответ "значит много народу! Некогда отвечать на телефон". Ок, пришлось всё-таки ехать. Доехав, увидела тишь да гладь и благодать. Ни одного покупателя, две девочки на выдаче (одна другой говорит , как спать охота), менеджера нет, телефоны звонят. На мой вопрос , где менеджер, кто подберёт запчасть? Сказали, ждите он обедает. Ждём, подошли ещё люди, тоже на подбор, ну мы ждём - у него обед. Что тут непонятного? Все понятно. Услышав недовольные вопросы, после длительного времени ожидания, менеджер всё-таки вышел, нашел запчасть и сказал, что есть только оригинал, под заказ, ждать три дня. Короче, я просто подождала пока он поест. Лучшее б поставщиков нашли. Экзист уже не тот. Заказываю с экзиста уже 10 й год. Раньше очень часто, всегда был выбор и аналогов куча и оригиналы от разных поставщиков по разным ценам. Сейчас все очень ограничено и сервис хромает! Меняйтесь , иначе клиенты уйдут у конкурентам.

Exist.ru

276 reviews