Exist.ru

4.3

496 ratings

Rate this place

Павел

Level 15 Local Expert

Хороший выбор автозапчастей на любой вкус и кошелёк, адекватные менеджеры помогут с выбором, посоветуют оптимальные варианты по качеству и цене для вашего авто.

Виктор Иванович Кузнецов

Level 2 Local Expert

Недостатков не нашел. Все приходит согласно заявке, хорошо упаковано. Менеджеры в ПВЗ доброжелательны, всегда готовы помочь. Выдача заказов происходит четко и быстро. Молодцы, так держать!!

Анатолий Хлопьев

Level 2 Local Expert

Заказывал клапана электромагнитные регулировки фаз ГРМ INA. Товар пришёл в ненадлежащем виде, во вскрытой грязной упаковке. Отказался забирать БУ товар. За отказ от товара удержали более 700 руб, якобы за доставку.

Максим Волков

Level 5 Local Expert

Кладовщик хамло постоянно что то не приносит, что то не докладывает. Все тщательно перепроверяйте по артикулам - не всегда бьёт. По возврату вам ничего не вернут, прошла неделя мол идите лесом. На положенные две недели им все равно.

Roman Klimashevskiy

Level 12 Local Expert

Хороший персонал, отличная доставка запчастей. Менеджеры молодца все подскажут, на все вас интересующие вас вопросы. Цены на все комплектующие демократичные.

Дмитрий Иванов

Level 3 Local Expert

Ставлю 1 звезду потому что все у них плохо, из 4 заказанных позиций подошел только воздушный фильтр, свечи привезли ни те что надо, салонный фильтр отменили, об этом я узнал когда приехал забирать запчасти, а вместо графитовой прокладки приемной трубы привезли просто кольцо, хотя, что свечи, что прокладка должны были проверяться по авто так как я ставил галочку проверить по авто. Что-то у них испортилось и отношение к клиентам и сборка самих заказов. Буду искать других поставщиков запчастей.

984613 Попов

Level 12 Local Expert

Мне не нравится на возврат 7 дней как интернет магазин ,они ИП торгуют в розницу масло, жидкости как минимум 14 дней по закону.Подобрали не ТО, хотя делал фото и сам был в магазине.В сервис очередь.Папал на снятие и установка 3500 руб + деталь которую не стали делать возврат 2000 рублей+ рабочий день+5000 руб и того 10500 руб обидно да очень.

Людмила

Level 7 Local Expert

Заказываем детали для нашего старого доброго "немца". Помогают определиться с выбором и доставляют всё в срок. Можно заказать как лично в магазине (пригодится СТС), так и на сайте с доставкой в этот магазин.

Михаил Емец

Level 11 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей, можно все заказать не долго и вовремя все запчасти приходят а также есть в наличии запчасти, но иногда менеджер может допустить ошибку и в таком случае вам прийдёт не то что вы заказали а при возврате если вы платили наличкой то сначала вам придется написать заявление и все равно вам сразу деньги не вернут потому что скажут что в кассе налички нет и вам прийдется ждать когда у них появиться наличие или вам предложат закинуть в приложении вертикальные деньги чтобы вы опять у них могли купить запчасть, мне кажется это у них такой маркетинговый ход чтобы не упустить клиента потому и поставил 4 звёзды. Всем приятных покупок.

Антон Цуркан

Level 3 Local Expert

Магазин скатился! Персонал работать не хочет вообще! Приехал заказать полный комплект запчастей системы гур на ланос, так мне сказали мы ничего не знаем ищите артикулы сами!!! Это как? Зачем тогда эти "консультанты" вообще там нужны? Полное разочарование.......

Кирилл Попов

Level 10 Local Expert

Заказал деталь по одной цене. С менеджером связался...все подтвердили. В день доставки звонят, говорят что нет детали по такой цене, есть только в разы дороже. Не справедливо.

Екатерина Новикова

Level 14 Local Expert

Не соблюдают график поставки. Заказали 10.06 на 11.06. На 13.30. В день поставки сообщили что машина сломалась. Поставят завтра, неизвестно в какое время. Уже не первый рвз срыв времени поставки. Не рекомендую там что то заказать важны сроки.

Олег

Level 5 Local Expert

Расположен в доступном месте. Обслуживание быстрое. Заказ был оформлен накануне, и на следующий день был получен. Удобные варианты оплаты.

Генадий В.

Level 4 Local Expert

Удобное время работы магазина, работают без перерыва. Можно заказать запчасти через интернет или по телефону. Приятно, что интернет-цена ниже чем в розничных магазинах. Грамотные консультанты, быстро помогают подобрать необходимые запчасти. Всегда есть выбор оригинальных запчастей и аналогов.

Сергей Коваль

Level 8 Local Expert

Приобрёл датчик ABS на WV passat cc . Датчик по номеру, по упаковке и по цене должен был быть оригинальный. В пункте выдачи это подтвердил сотрудник продавца. Однако, при проведении диагностики моего авто, в представительстве официального дилера (!!!), мне разъяснили, что датчик «китайская подделка» и никакого отношения к з/ч vaga не имеет. Наклейка с номером не соответствует содержимому. Оригинальный датчик изготавливается из серого пластика, а мне впихнули чёрный. Соответственно 2,8 тыс. руб. в мусорку, т.к. на претензии и суды больше потрачу. Крайне не рекомендую данный магазин и поставщика в целом!!!!!

Ольга Кулешова

Level 11 Local Expert

Магазин с интернет-заказами. Сотрудники помогают подобрать запчасти. Рекомендую

Slavik k

Level 3 Local Expert

Отзывчивость персонала при подборе запчастей приятно впечатляет! Хорошие ребята ! Никогда не оставят в беде.

Евгений Попов

Level 12 Local Expert

Хорошо удобно быстро. Всегда на связи и если что то не могут привезти всегда поменяют и все перезакажут.

Валерий Якушев

Level 12 Local Expert

Многие знают этот интернет-магазин. Кто не знает-советую познакомиться. Удобно расположен, припарковаться есть где. Очень понравилось обслуживание, всегда помогут подобрать запчасть по соотношению цена-качество. В общем рекомендую!!!

Никифоров Игорь

Level 8 Local Expert

Доставка работает не очень корректно. Товар не привозят в намеченный срок, но об этом не информирую. Персонал работает медленно и на вопросы отвечают нехотя. Качество товаров среднее. Выбор товара большой. Иногда приходится постоять в очеди из за медленного обслуживания.

Денис Кожевников

Level 5 Local Expert

Люди там вообще не работают. Самостоятельно без предупреждения, оповещения снимают заказы, позиции с заказа. По заказу звонишь уточнить, говорят что всё на месте, собрано, по факту нет одной позиции. Не советую данный офис. Очень разочарован в нем

Васу

Level 9 Local Expert

Отличный персонал, всегда проконсультируют и подберут запчасти. Немного поулыбчевее вообще было бы уютно. Смурные.

Олег

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин. Все в срок и доброе обслуживание.

Вячеслав Косенко

Level 13 Local Expert

Всё оперативно заканчивается, привозят в срок

Евгений Петров

Level 18 Local Expert

Всегда заказываю в экзисте и буду заказывать! Молодцы! Хорошие каталоги! По времени товар контролируется. И уведомления вовремя приходят. Только положительный отзыв! Пять звёзд

Сергей

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин, скатился ниже плинтуса. За отказ от получения товара удерживают 10% от стоимости, мотивируя затратами на доставку. Видимо о законе о защите прав потребителей данный магазин не слышал вовсе. Обман чистой воды

Стен

Level 10 Local Expert

На Счёт только Автосервиса, это что ТО.ОБЕЩАНО БЫЛО зделать с 15 часов 7 ноября до 8 ноября 12 часов ну в конце концов забрать авто получилось 9 числа в 12 часов и всего лишь надо было снять поставить рулевую рейку и заменить сальник с пыльником на другом сервисе это заняло не более 3-5 часов. +после забора авто начало громыхать спереди справа где и был заменён пыльник и меня даже предупредили когда забирал что надо менять стойки стабилизации не выдержал открутил колесо и увидел открученою наполовину гаку стойки затянул и посмотрел глубже так там и рулевая рейка хрен прекручена вот тебе на затянул сам и все поехал никаких стуков туда не ногой и вам не советую. А ещё они обещали за 2500 поменять ремкомплект на рейке и не более что там дело то по словам менеджера, ну и естественно на следующий день цена немного подросла до 11 т. р на обмен старой рейки хотя у нас в стартер стоит от 7 до 9 т. р так что думайте сами

Сергей Ч.

Level 7 Local Expert

Заказывал деталь 24 августа, на сайте написано срок доставки 2 дня. Завтра получать (26.08.19) смотрю в приложении мои заказы а срок стоит аж 28 августа. Менеджер по телефону ответил, что срок расчитывается исходя из рабочих дней, хотя до этого заказывал сроки соблюдались как указанно. Дорогие бизнесмены если вы не можете выполнить взятых на себя обязательств, признайте это и не выставляйте клиентов дураками, говоря им, что они не умеют читать и там написано же. Мало того, что цены у вас выше других, так вы еще и на сроках стараетесь обмануть. Придется наверное расставаться с вами.

Андрей Иванцоф

Level 13 Local Expert

Мега магазин. 3 года не мог найти ремень для культиватора. А тут заказал три размера и подобрал. В условиях карантина и посевной помощ пришла вовремя. Там ещё памятник машине Ока, первый раз был в этом районе. Напротив хороший магаз Верный, затарился, народу мало.

Андрей Юрченко

Level 7 Local Expert

Дозвонить нереально, причем звонил и утрос и в обед и вечером в течении рабочего дня, трубку берут раза с двадцатого. Оформил отказ от товара, который должен был прийти 18 мая, в пришёл сегодня, оплачен был картой, в итоге менеджер сказал что возврат денег только через визит в офис. Не рекомендую делать заказ в этом подразделении экзиста.

sergisk

Level 21 Local Expert

Хорошие цены. Клиентоориентированные. Рядом сервис недорогой и качественный.

Екатерина Алексеева

Level 12 Local Expert

Заказала термостат, получилось со скидкой дешевле, чем в аналогичных магазинах. Дали открытую коробку, чек не дали, в итоге термостат не работает, на большой круг не открывает. Попала и на стоимость термостата и стоимость работы. Как говорят, Бесплатный сыр только в мышеловке, а моем случае дешевый вышел боком ((

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Заказывал запчасти в этом магазине, сравнивал цены с конкурентами, сделать вышло дешевле. Пришло всё во время. Сразу же всё и заменили в сервисе при магазине. Сделали небольшую скидочку. Мелочь, а приятно.

Pavel Mihaliov

Level 14 Local Expert

Все время там забираю заказы. Но раньше было на много лучше. Сервис сильно хромает в плане клиентоориентированности. Один раз приехал и ждал минут 15, очередь за заказом была из 3 человек. Кассир на обеде, кладовщик тоже вышел что то переделывая. Я конечно все понимаю, что обед тоже нужен, но тогда указывайте время перерыва.

Anonymous review

Раньше когда ещё был на Ул. Ворошилова был нормальный магазин. Сейчас на Ул. Пушкина. Шарашкина контора, сроки доставки которые указаны на сайте не выполняют , иногда привозят не те запчасти что заказали ссылаясь на то что на сортировочном центре . Если какие либо вопросы дозвониться не реально, приходиться приезжать .

Андрей Кудряшов

Level 13 Local Expert

Отлично организованный сайт, мобильное приложение. Оперативный заказ запчастей, удобная оплата, Быстрая доставка. Запчасти и масла заслуживают доверия.

Alex Epim

Level 8 Local Expert

Последнее время работают плохо - отменяют заказы, задерживают доставку. Дозвониться до них целая проблема, менеджеры постоянно заняты, ответить о причинах задержки оплаченного авансом заказа некому. Больше с этой конторой связываться не буду.

Дмитрий Ж

Level 17 Local Expert

Персонал хороший. К качеству претензий нет. Но сроки - это беда. Доставка может опаздывать недели на две. Если что-то надо срочно, то это не к ним.

Евгений Александров

Level 2 Local Expert

Магазин скатился ниже не куда, запчасти приходят с задержкой не в установленный срок, при заказе оригинальных запчастей, приходят в упаковках без каких либо пломб или наклеек, а пакеты будто вскрыты и заново запаяны зажигалкой. Не советую данный магазин

Степан Сопельников

Level 7 Local Expert

Место хорошее, все запчасти на свою машину заказываю у них. Но единственное, почему не 5- брак присутствует. Сейчас у меня так сломался натяжитель цепи грм, который покупал у них. А так, если Вы почитали форум и сами ориентируется по каталогу то этот магазин для Вас.

Модист Борзин

Level 13 Local Expert

Это самый лучший магазин на территории Южного Подмосковья, города Серпухова, консультанты очень вежливые, приятные, без каких-либо слэнгов, на чисто нашем русском языке помогут подскажут, и самое главное они не работают на девиз чтобы чтобы что-нибудь впарить а именно то в чем клиент нуждается, спасибо ребятам.

Вася Вася

Level 4 Local Expert

Очень хорошая команда!!! Оперативно работают с клиентами. Отзывчиво подходят к вопросам,дав внятные ответы. Отличный сервис. Рекомендую!!!!

Dmitry Moiseev

Level 4 Local Expert

Делаю заказ от безысходности-когда нет возможности заказать в других магазинах. Периодически подобранные по вину детали не подходят. Из за этого, попытка выиграть по времени оборачивается в разы большими потерями. Срок доставки может измениться на лету... Есть возможность, заказывайте в другом месте....

Свободный и счастливый;)

Level 3 Local Expert

Заказал комплект ремня грм и водяной насос. После оплаты картой, заказ сразу получил статус - "приостановлен модератором". Специально что ли тянут резину, чтобы цены повысились! Ничего доплачивать я не собираюсь, по какой цене заказал и на какую перевел денег, за эту цену и должен получить запчасти в полном объеме!!! А так это мошенничеством пахнет! Напишу отказ и возврат денег на карту. Больше ни ногой сюда!

Евгений Ряшин

Level 16 Local Expert

Вроде норм магазин,главное чтобы запчасти качественные были а не подделка.

Денис Герасимов

Level 11 Local Expert

Хорошее место для заказа запчастей, ребята профессиональные, помогут подобрать что вам по карману, оригинал или недорогой аналог

White

Level 9 Local Expert

Сотрудники нормальные, поставщики у них плохие - много подделок и брака!

Дмитрий Сергеевич

Level 21 Local Expert

Давно покупаю тут запчасти, по немногу отмосферу опустили, грязновато бывает, а вот с запчастями помогут всегда. Иногда тяжело дозвониться, но в режиме живой очереди можно быстро найти всё необходимое

Lilia S.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ, одна деталь должна была придти на следующий день, другая через 4 дня, в итоге пошла вторая неделя и ничего нет. Работают отвратительно. Не предупреждают, никакой информации не дают, психанула и сделала в 10 утра отмену заказа, т.к машина стоит и ждёт запчасти. А отмену вы кстати через приложение не сделаете, только через пк или приходить к ним в офис. Заказы снимают долго и быстрых денег на карту не ждите. Запчасти они не везут пока не оплатите всю сумму. Они их даже за деньги вам не привезут))

sanychmcmlxvii

Level 17 Local Expert

Оценка как магазину в частности, так и сервису Exist в целом. Хотя не ясно, кто краше "проявил" себя. Заказал наклейку-шильдик марки своего авто на дверь багажника. Заказал, оплатил, прислали, приехал, выдали... косоглазо-криворуко налепленное изделие (шильдик с двусторонним "скотчем") в разорванном по одному краю запаянном полиэтиленовом пакете. Попросил посмотреть работника на выдаче - кассе. Порадовала его реакция: - А что Вы хотели? Китай! Это наверное вместо "извините, не знали, не ожидали..." ну и т.п. Да мне по-фигу, Китай или Германия, Франция или Филиппины. Для чего рвать запаянную полиэтиленовую упаковку? Глянуть до выдачи (до отправки с центрального склада), дабы убедиться, что Вы там выдавать собрались разве не надо? Даже если Китай, то изделию цена максимум 150 руб. в базарный день. Не пользовался Exist года 4. Были другие машины, было как-то всё получше (как правило на Ворошилова) и качество, и целая упаковка...

Exist.ru

173 reviews