Exist.ru

4.4

433 ratings

Rate this place

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Отличный и хороший офис, заказываю сюда запчасти уже очень долгое время. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Александра, всегда помогает и советует с выбором запчастей, помогал уже не один раз и все было на высшем уровне! 🤝💪👍

Show business's response

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Александра. Помог подобрать расходники, посоветовал что лучше, а что брать не стоит по реальным отзывам клиентов. Видно что хороший человек и отлично разбирается в своей работе. Рекомендую.

Кирилл Ишков

Level 4 Local Expert

Отличные менеджеры, вменяемые цены, удобный режим работы. Поставщики Exist не всегда надёжные,так как вместо оригиналов Mitsubishi (за соответствующую цену) приходит китайское фуфло, которому цена три копейки.

Show business's response

Александр Дозорец

Level 15 Local Expert

Низкие цены, качественный оригинальный товар. Быстрая доставка. Доброжелательные сотрудники.

Виолетта Че

Level 10 Local Expert

Не сильно уютное место) но есть парковка всегда. И по району удобное расположение Если по делу - то все ок. Выдача запчастей в указанный день (бывала задержка на день, но редко)

Влад С.

Level 4 Local Expert

В каждой компании есть свой рассвет, золотые годы и закат. Экзист видимо, переживает переход из второй стадии в третью. Грустно, за семнадцать лет привык к адекватному обслуживанию. Возможно это мне не повезло, но последние заказы вовремя не приходят, дата доставки изменяется несколько раз...

Pavel Matveev

Level 16 Local Expert

Заказываю давно, цены не всегда самые низкие. Последний раз не дали пакет, сотрудник матерился. Главный минус не работают по выходным.

Серян

Level 9 Local Expert

Заказывал колодки тормозные комплект на передние колеса было написано оригинал, были с царапинами, коробка не запечатана, забрал, дома посмотрел, а они разные на двух есть маркировка, на двух нет. Поехал сдавать и началось, а чего они поцарапаны, а вы их наверно ставили. Потом возврат всё таки сделали. Совет: указывать все недостатки при получении товара в накладной, даже если уверены, что возврат делать не собираетесь, как я.

Екатерина

Level 11 Local Expert

Удобный график работы, нет очередей, вежливые сотрудники, хороший ассортимент запчастей

Show business's response

Sergei

Level 18 Local Expert

Покупал оригинальную деталь, четко и оперативно сработали, доставили в течение 5 дней. Порекомендую администрации быстрее связываться с клиентом: на сайте написано, что заказ принят в работу, а по факту ждут от меня предоплату.

Александр Воробьев

Level 2 Local Expert

Заказал запчасть, с проверкой по vin номеру. Запчасть пришла, я ее забрал, но по ряду причин смог установить только через 2 недели. При установке выяснилось, что запчасть не подходит и при попытке обменять на верный артикул, продавцы развели руками ссылаясь на человеческий фактор и невозможность обмена и возврата в связи с истекшими по закону сроками. Являясь постоянным клиентом, было удивительно слышать совершенно нелояльное отношение к покупателю, когда часть вины за произошедшее так же лежит и на них. Теперь вынужден сидеть с запчастью, которая мне не подходит, потеряв 7500 рублей. В нынешнее время, так относиться к своим покупателям просто ПОЗОР!!!

Keni

Level 3 Local Expert

Продают б/у Китай который неработает под видом нового оригинала,что бы вернуть этот хлам нужно ехать в автосервис и проводить диагностику запчасти,по итогу можно ещё и в минус уйти

Evgeniy Nikolaev

Level 8 Local Expert

Приятно удивили доставкой нужных з/ч за 3 часа с момента заказа.

Show business's response

Мара Красулина

Level 10 Local Expert

Удобно по местоположению, надо ждать заказанное иногда неделю и больше. Но специалисты подбирают хорошо и оптимально для меня

Михаил З.

Level 2 Local Expert

Больше 5 лет пользовался данным магазином для обслуживания собственного авто и в целом был доволен. Последнее время появилась странная тенденция - после принятия и подтверждения заказа, а также получения денежных средств, от магазина поступает информация о снятии заказа на часть позиций (причем так просто, в режиме уведомления). Когда формируешь заказ предполагаешь, что тебе привезут заказ полностью, особенно когда для замены детали требуется разобрать половину машины (в частности замена сцепления на переднеприводном автомобиле). Но оказывается, так можно… Пожалуй, больше не стану обращаться к данному поставщику, буду искать альтернативу (хотя магазин на Солидарности был очень удачно расположен относительно моего места проживания).

Юрий Елисеев

Level 12 Local Expert

Уже на протяжении нескольких лет покупаю расходники и запчасти в данном магазине. Всегда все в срок. Контрафакта не выявил. Персонал вежливый, соблюдают меры предосторожности при пандемии. Рекомендую.

Денис Афонин

Level 3 Local Expert

23.11.2024г.(суббота) примерно в 17:50 приехал забрать заказ, поднявшись в офис обнаружил распечатанный лист А4 с информацией о том, что суббота- воскресенье выходные дни! В Яндексе навигаторе информация, что пункт работает( фото прилагаю)!

Pascudatvar

Level 12 Local Expert

Один из самых стремных офисов экзиста, менеджеры хамоватые. Видно, что им пофиг на тебя. Заказ был растянут по поставкам, и когда я хотел приехать один раз и забрать все сразу, мне было сказано о сроке хранения позиций, которые пришли первыми. Пришлось ездить несколько раз. В других офисах даже речи не было об этом. Забирал заказ, когда последняя позиция приходила.

Сеня

Level 7 Local Expert

Элементарно надо было купить лампочку на стопсигнал, двухконтактную. Говорят, несите образец, так не продадим. Объясняю, какой там образец, всего-то лампочка, их что много? -Да, варианта три. -Покажите, выберу. Отказались обслуживать, просто бред. До этого там же раз покупал, всё нормально, тут попал на каких-то "невменько"

Роман Плотников

Level 9 Local Expert

Заказ был отменен просто спустя 7 дней в день планируемого получения. Машина стоит в не рабочем состоянии и ждет деталь, на которую вы кинули. Контора превратилась просто убогое местечко. Никогда не связывайтесь! Теперь это уже не так компания.

Александр К.

Level 5 Local Expert

Это худший интернет магазин из всех, которые знаю, с ужастной логистикой и сервисом. Сроки доставки никогда не выдерживают, даже если платишь завышенную стоимость за запчасти за более короткий срок доставки. Изменить заказ нельзя, даже если он все еще комплектуется, предлагают только получить товар и уже с ним идти в главный офис для возврата. Общение менеджеров всегда наглое с тобой и с вечными отписками. И к сожалению, из года в год, ничего не меняется. Если вам нужен товар срочно, обходите магазин стороной.

Алексей Кузнецов

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, отличное обслуживание.

Dmitriy Fenin

Level 4 Local Expert

позвонил. нужен ремень ГРМ и всё что с этим связано. сказали на сайте подбирайте во вину. Вы серьезно? прям список покупок выдаст? Дальше говорю: помогите выбрать бренды запчастей. - Приходите в офис. еще с прошлой покупки не вернули деньги! *** ! 2 раза обращался! 1700 так и зависли! не пойму за что ставите 5?

Евгений Вдовенко

Level 7 Local Expert

Очень хороший интернет магазин автозапчастей, большой выбор оригинальных и контрактных деталей. Иногда правда заказ слетает по причине не поставки запчастей продавцом, приходится перезаказывать. Но в целом заказываю только тут

Владимир

Level 11 Local Expert

Все четко, обычный пункт выдачи заказов. Плохого сказать нечего что уже хорошо. Сам сайт-магазин Exit - мастхев для любого автомобилиста: удобные каталоги, приемлемые цены и сроки доставки. Много пунктов выдачи + выдают в некоторых СДЕКах.

anna-ckg

Level 10 Local Expert

Недавно покупала на Солидарности в exist запчасти. Удивили уровень сервиса, чистота, свет, доброжелательность ИИИИИ!!!! грамотный менеджер помог заказать мне автозапчасти на машину после аварии, потратив на меня 40 минут. Запчасти пришли (все) в течение недели. Всё устаноаила на СТО, всё работает, нареканий нет. Спасибо!

Екатерина Екатерина

Level 7 Local Expert

Отношение к покупателям отвратительное. Если есть возможность не обращаться к ним лучше так и поступить: заказ берут в работу после оплаты. Сама оплата через личный кабинет на их сайте проходит в течение суток после того, как внесены средства. Об измени срока поставки не извещают ни смс, ни на почту ( ты должен сам мониторить у них на сайте). При этом отказаться от заказа уже сложнее, он же оплачен. Менеджеры как заведённые: это не мы меняем сроки, это поставщики. И за сроки поставки мы не отвечаем. Хотелось бы спросить тогда: а за что отвечает магазин???

тимофей ваулин

Level 11 Local Expert

Отвратительный подход. Присылают счёт от юр. Лица при этом оплатить от юр. Лица нельзя. В общем две недели ушло на заказ зч в наличии, скоро екзист закроется я и так лет 7 не пользовался и дальше не буду

Юлия Федина

Level 6 Local Expert

Профессионально, быстро, запчасти оригинал .

Александр Ляной

Level 7 Local Expert

Обращаюсь уже неоднократно, заказы приходят вовремя, персонал вежлив, тактичен, при возврате товара, все сделали быстро, спасибо за вашу работу, рекомендую всем кто ещё не с нами, Александр

iwillshowyoumycumshot

Level 3 Local Expert

Заказывал запчасти для своей лайбы, ждал больше месяца то, что можно купить в любом магазине, часть заказа приехала с опозданием до 2х недель. Пришел за заказом, но тут оказалось что выдача производится только по паспорту, и то, что у меня в приложении есть номер заказа и все данные - никого не волнует. В офисе на Солидарности может находится 1 человек, потому что поставлен стол прямо перед дверью - один человек в офисе, остальные стойте на лестничной площадке, здорово придумано. В 2021 получать запчасти по паспорту - это, конечно, вышка. Мне то паспорт взять не лень с собой, просто надо об этом говорить заранее, а не ставить перед фактом, что надо идти за документами, когда ты отстоял очередь и пришел забрать то, с чем этот отвратительный магазин и так накосячил по срокам. Из плюсов - цены на пару десятков рублей ниже, чем у конкурентов, но стоит ли эта копеечная экономия вот такого геморроя? Я не уверен. Не рекомендую.

Dronoton

Level 7 Local Expert

Я всегда с колонтай ездил в эту компанию к метро рыбацкое а тут совсем недавно узнал что есть почти рядом с моим домом. В обслуживании доволен, 2 раза там был и всегда нет не Коко в очереди, я 1.

BraV0

Level 8 Local Expert

Сроки доставки всегда срываются, даже если вы переплатите, чтобы побыстрее привезли. По телефону с вами не церемоняться и ссылаются на ошибки "программы". Если чтото надо сделать срочно, то сюда не обращайтесь

Бица Николай

Level 4 Local Expert

При заказе пишет что заказ будет на 3 день по факту прошло 5 дней нет не смс ничего, дозвониться не смог 2 часа поехал к ним на Солидарности узнать когда будет детали ответили так борза что зачем им проверять что с заказом не пришло смс на тел не отвечают на месте ничего не знают, нахрена я тогда заказал значит мне это детали нужна, если бы я знал что запчасть буду ждать больше чем 3 дня я бы и не заказал

Денис

Level 6 Local Expert

Хороший филиал 2 года заказываю запчасти ни каких недорозумений не было.

Денис Суртаев

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Заказал запчасти, т. к машина была разобраны, нужно было как можно скорее получить запчасти. Звонил в пятницу, менеджер сказал в субботу можно забрать, позвонил в субботу, сказали в воскресение придёт, звоню в воскресение, сказали в понедельник. Во вторник не стал дожидаться, т. к внятного ответа когда придёт запчасти они дать не могли. Отказался от заказа, спросил у менеджера, когда придут деньги на карту, чтобы заказать в другом месте, сказали минимум через неделю. Самый отвратительный магазин, где я заказывал запчасти.

Денис Т.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. На простой вопрос о не комплектности заказа - крики. Срываться на клиентах не самый лучший способ работы.

михаил никифоров

Level 7 Local Expert

Сама фирма очень даже хороша. Ценник терпимый, доставка быстрая. Но вот конкретно этот пункт просто ужас, персонал хамло, совсем не заинтересован в клиенте.

ivan pavlovich

Level 9 Local Expert

Мне все нравится, правда мне добираться далеко, но персонал квалифицированный, приветливый и только ради этого уже стоит приехать сюда, запчасти покупаю через приложение, цены примерно как и везде, а что то даже дешевле, магазин найти тяжеловато первый раз, им бы добавить вывеску

Terrano

Level 14 Local Expert

Неплохой пункт выдачи, недалеко от дома (раньше приходилось ездить далеко). Правда приезжая впервые, не сразу понимаешь где иммено он находиться (рекламу указать какой вход и на 2 этаж).

Семен А.

Level 7 Local Expert

Не первый месяц приезжаю к закрытым дверям в выходные, а на входе объявление «суббота-воскресенье выходной». Думал, что персонала не найти, но не столько ведь времени :(

Андрей Скрябин

Level 19 Local Expert

Давно сотрудничаем, всё прекрасно! Обслуживание, скорость оформления документов и доставка товара на высоте. Особенно радует оперативность поиска и скорость доставки.

Денис Мольков

Level 7 Local Expert

Не знаю что как, но это интернет магазин, тока на заказ, не ужели нельзя написать что это интернет магазин, едешь за лампочкой а там ....

Алексей Белышев

Level 5 Local Expert

Заказал на экзисте задние амортизаторы на свою машину пришли быстро при получение осмотрел вроде оно. До установки руки дошли почти через месяц и оказалось что нижнее крепёжное отверстие на амортизаторе 12мм а болт крепления на моём авто 14мм совсем не одеть. Без каких либо надежд поехал в офис рассказал о своей беде.Выслушав мне предложили написать претензию и описать проблему что я и сдедал.100%ого возврата денг никто не обещал сказали что в течение 10ти дней рассмотрят моё обращение.Но уже на следующий день деньги были у меня на счету что меня сильно порадовало! Любой другой продавец просто бы сказал (ты смотрел и у тебя было две недели. Сам винават короче говоря).Похожая ситуация у меня была несколько лет назад но в другом магазине и запчасть мне пришлось продавать самому и очень долго! Искренне благодарен за решение моей проблемы хотя могли совершенно законно отказать.

Семён Семёнов

Level 7 Local Expert

Не выдерживают сроки доставки, могут совсем не привезти и не сообщить об об этом(сославшись на то, что поставщики закрыл поставки) всё это при том что цена не самая низкая и не самая оперативная доставка.

Юрий Белый

Level 10 Local Expert

Понравилось все. Заказ приняли, оповещение об изменении в статусе, доставка вовремя, приехал, получил без очереди. Удобно, цена адекаватна

александр

Level 4 Local Expert

Заказ не выполнен по неизвестной причине, при заявленном сроке 2дня. Не первый раз убеждаюсь в безответственности работников магазинов экзист. В этот раз офиса во Всеволожске

НевТех

Level 5 Local Expert

Хотите запчасти вовремя? Тогда вам точно не сюда. При заказе на сайте пишут ВРЕМЯ доставки, при этом ошибаются на дни. Наиболее распространено - привезем во время, но не все. Это кошмар. Договор с офисом 67830000375985

iamdesign

Level 11 Local Expert

Странное соблюдение противо вирусных мер. Приходится толпится на лестнице, стоя! Сервис, как всегда 2. Всегда грязно, как и во всех офисах exist.

Михаил Шкильнюк

Level 6 Local Expert

Покупаю постоянно в экзист. Послед раз купил помпу оригинал vag за 14 300 руб.. помпа с браком посторонний звук когда шкивы сопрекосаются. подумал я бывает.. Взял свечи bosch iridium.. машина начала пинаться.. провал пинок полетела.. думал может катушки, или бензоносос.. нефига.. поменял свечи машина полетела и не пинается... Где вы эти подделки открываете!!!?

Exist.ru

169 reviews