Exist.ru

4.2

82 ratings

Rate this place

Антон Антон

Level 5 Local Expert

Мне понравилось. Персонал внимательный, общение приветливое, есть заинтересованность помочь. Был случай, заказал детальку в Московский офис, но по обстоятельствам нужно было уехать в эти края. На сайте, изменить место доставки не смог, как то не отработана эта опция у них, ну или я затупил, короче позвонил в этот офис и ребята мне по тф все сделали и отменили доставку в Москву. Товар кстати предварительно не оплачивал, была оплата при получении. Да, на мой взгляд важно! Воскресенье - выходной! Как то отвык от этого))). Так что если будите заказывать, имейте в виду!

Show business's response

abhay sinha

Level 3 Local Expert

Заказал на Т.О запчасти. Оплатил аванс пришло уведомление в личный кабинет,что готов к выдаче. Когда приехал забрать менеджер сообщил что масло не привезли и придумал легенду что доставили в другой магазин!Попросил приходить через 4 дня. Приехал через 4 дня опять менеджер говорить что не привезли что привезут завтра! Короче звоню следующий день и тот же менеджер говорить что не привезли и придется заново заказывать! Очень не понятно что происходит. Наверно последний раз заказываю у них. Лучшее заказу в автодок или в Москве. Очень не приятно когда три раз заказываешь в автосервисе и каждый раз извиняешься не по своей вине и отменяешь!! Еще в октябре в прошлом году менеджер заказал воздушный фильтр не тот и спокойно выдал. Я взял не подозревав что фильтр не тот!

Сергей Ж

Level 12 Local Expert

Очень давно работаю с экзистом но офис Ступино самы плохой никогда вовремя не приходит всегда плачу картой при получении а у них видити ли надо оплатить сразу но при этом ещё и непредупридили и говорит что вам звонили подвел меня писец как не рекомендую самый плохой офис с другими ни когда проблем не было, а здесь второй рас заказываю и опять касяк

Вадим Карулин

Level 8 Local Expert

Работаю с этим магазином очень давно! Качество магазина и самого Интернета магазина, отличное , а особенно цены, меня устраивает, цены на много ниже, заказываю только всё у них и через личный кабинет, для себя и для родных. Персонал идеальный, качество товаров лучше смотреть уже на месте и сразу при выдаче, потому что поставщики могут прислать подделку, при выдаче сразу выявляйте подделка товара или нет, к магазину нареканий из-за этого не должно быть, потому что поставщики разные и вопросы должно быть только к поставщикам, но не к самому магазину! Есть сомнения в товаре? Лучше сразу откажитесь и перезакажите. Если выбирать доставку на дату выдачи которая вам нужна чтоб цены были минимальные,то доставка происходит в срок либо на много раньше это тоже огромный плюс! Магазину желаю удачи и качественных поставщиков,а особенно персоналу, чтоб при приёмке товаров не было подделок!

Show business's response

Алексей Рыбаков

Level 12 Local Expert

Регулярно приобретаю запчасти и неизменно получаю продукцию высокого качества. Особо ценно, что весь процесс заказа можно осуществить онлайн, избавляя себя от необходимости искать нужные детали на разборках. Еще одним значительным плюсом является оперативная доставка

Show business's response

Регина Фокс

Level 9 Local Expert

Хороший магазин . Постоянно заказываю запчасти на автомашину . Грамотный персонал поможет подобрать запчасть на любой автомобиль . Сроки доставки не нарушаются , доставка оперативная.

Show business's response

Николай Д

Level 20 Local Expert

Хороший и ответственный менеджер. Прекрасно понимает что необходимо и подбирает те запчасти, которые проработают продолжительное время. Нет гонки за объемом продаж, что нынче редкость. Качество и порядочность!

Show business's response

Олеся Б

Level 13 Local Expert

Настоящая палочка-выручалочка для автомобилистов) заказы все в срок, удобно по режиму работы. Услугами пользуюсь давно - всегда помогут советом, приятные цены.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Удобно, все быстро и четко. Но по поводу общения с клиентами у некоторых ребят действительно проблемы. Не поздоровался. Ни попрощался. Молча выложил запчасти и ушел. Подпись не сказал что нужно поставить, хорошо что я знаю что ребята обычно просят. А вдруг у меня вопросы? При этом есть ребята которые очень приветливы. Спасибо им!

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 5 Local Expert

Вежливый, компетентный персонал! Выдали быстро без волокиты! Грамотно проконсультировали!

Show business's response

Nobody

Level 18 Local Expert

Заказал фильтра марки "А" по факту пришли марки "Б" и это не перепаковка, как делали некоторые фирмы раньше, на вопрос: почему так, внятного ответа не получил. Ребят, если у вас в поисковике написано фирма "А" так и везите ее, а не то что вы хотите, или по крайней мере пишите правду, что мол это не оригинал и что придет мы не знаем, но не так как делаете вы! Я понимаю сво и тд и тп, но от этого люди тупее не стали и читать тоже не разучились. А то что делаете вы, это непрекрытый обман! Это претензия не к конкретному пункту выдачи, а к магазину экзист в целом, к его руководству! Ребят, правда глаза колет? Что отзыв то отклонили? Конечно всем нравиться когда отзыв хороший, но факты упрямая вещь..

Show business's response

HADOX .

Level 4 Local Expert

Банально не дали заказать запчасть, просто менеджер сам снял заказ по своему желанию, потому что по его мнению, я могу не прийти за деталью, хотя профилю с заказами больше трёх лет. Не самое приятное общение как по телефону, так и лично в пункте выдачи, особенно с менеджером Виталием.

Show business's response

Елена Денисова

Level 8 Local Expert

Доставка в срок, ребята молодцы всегда подскажут что лучше по ассортименту👍

Show business's response

Никита Журавлёв

Level 4 Local Expert

Ужасное приложение ! Не дает войти Перешел на сайт, думал там лучше , но нет , он также не дает зайти Бред полный

Show business's response

Yuriy Grushko

Level 10 Local Expert

Просто ужОс! Сервис на таком уровне, что просто зубы свело. Сидит бородатый человек и даже не думает поздороваться с вошедшим клиентом. Дальнейшие его действия при выдаче заказа также обусловлены его "клиенториентированостью". В будующем буду выбирать другой ПВЗ.

Show business's response

Екатерина

Level 16 Local Expert

Хороший магазин с огромным выбором товаров, приятные и знающие свою работу продавцы, по приемлемым ценам, чисто, уютно, спасибо покупкой остались довольны.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами давно. Есть личный кабинет на сайте. Все удобно. Правда переехали в пром зону из города. Но теперь там есть стоянка. Менеджер Константин всегда помогает с выбором зап. частей. Ему спасибо за работу. С другими менеджерами общаться не хочется, не очень приветливы, ощущение как-будто приходишь взять взаймы...

Sergey P

Level 3 Local Expert

В субботу ждал час, никто так и не появился. Шарага какая то. Указан режим работы с 10 до 18, никто не соблюдает. Одним словом- бардак...

Инкогнито 4452

Level 12 Local Expert

Отличный персонал, всегда помогут с выбором. Цены адекватные, приходит всё быстро.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Заказ доставлен быстро, своевременно! В салоне чисто и просторно. Менеджеры вежливо отпускают товар.

Show business's response

Свечкарь Роман

Level 9 Local Expert

Продают подделки,самого плохого качества,обратно не принимают, купил катушку зажигания на опель машина не завелась, свечи новые

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Контора Никонора. Стол,стул и компьтер. С ценами лажа полная, сроки доставки не соблдают.

Владимир Николаевич

Level 10 Local Expert

Второй раз забираю тут заказ (после переезда магазина) большая парковка, рядом сервис. Пунк выдачи все чистенько, в жару кондейчик работае. Хорошо!

Show business's response

Николай Большов

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее помещение маловатое

Show business's response

Олег Цыба

Level 10 Local Expert

Всегда вовремя и даже раньше срока! Отзывчивые и профессиональные менеджеры!

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Заказ собрали быстро и проблем не возникло. Приятный пункт выдачи) Спасибо!

Show business's response

Антон Молодчиков

Level 14 Local Expert

Быстро заехал забрал все отлично спасибо

Show business's response

Дмитрий Кречет

Level 6 Local Expert

Приехал к открытию в 10:00. Ждал открытия ещё минут 15. Не солидно.

Show business's response

Александр Горбунов

Level 7 Local Expert

Заказывал запчасти, привезли на следующий день. Цены приятно удивили, спасибо.

Show business's response

Георгий Луконин

Level 15 Local Expert

Смешанные ощущения от посещения. На выдаче заказа абсолютно неклиентоориентированный грубый человек. Положение спас менеджер, помог разобраться с заказом, исправил ситуацию.

Менеджер 3

Level 3 Local Expert

Хорошее место, Персонал и Отношение к клиентам

Show business's response

Евгений Р.

Level 4 Local Expert

Мужик на выдаче грубоват. Неприятный тип. Большой контраст с другой конкурентной организацией в городе.

валерий м.

Level 2 Local Expert

Качество работы на высоте

Show business's response

Илья

Level 21 Local Expert

все понравилось...

Show business's response

Dj.Potok

Level 3 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

валерий м.

Level 5 Local Expert

Все четко ,ассортимент запчастей (импорт)уменьшился из за санкций.

Show business's response

Level 17 Local Expert

Отзывчивый коллектив , хорошее обслуживание , объяснят расскажут покажут . Хорошее место

Show business's response

Павел Нелюбин

Level 6 Local Expert

В целом, не плохо. Но есть свои нюансы в сотрудниках.

Василий

Level 9 Local Expert

Дядечка на выдачи очень напрягает. Сервис отсутствует. А вообще магазин отличный

Show business's response

Иван Смирнов

Level 2 Local Expert

Бородатый дядя, что отдает запчасти, один из самых неприветливых людей, что я встречал.

Show business's response

сергей гаврилов

Level 4 Local Expert

Всё что надо получил, всё хорошо.

Show business's response

Jack

Level 7 Local Expert

Не меняют, если по ошибке заказали не ту запчасть!

Tony Anderson

Level 6 Local Expert

Будьте осторожны! Пытался заказать колодки, с двух раз не получилось.. я манал, ступинских менеджеров по продажам, конечно, надо увольнять!

Show business's response

Exist.ru

43 reviews