Exist.ru

4.8

925 ratings

Rate this place

Георгий

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с добросовестными парнями. Работают по принципу качество и доверие на первом месте. Заехал, как-то масло надо было для Ексида 2,0. Сказали честно, что будет через 3 дня, что попало не стали продавать, а сказали куда обратиться. Спасибо, обратился по вашей рекомендации и нашёл то, что искал

Show business's response

Владимир З.

Level 2 Local Expert

Сказать то, что я постоянно пользуюсь данным интернет-магазином .. наверное будет обыденным для многих. Совершенно другое это когда говоришь об отношении между продавцом и покупателем. Поиск нужной детали, нужной информации - эксперты магазина во всем помогут. При наличии вопросов - сделают звонок, уточнят, оперативно найдут ответ и информация придет незамедлительно. Хочу отметить эксперта Помазан Романа Александровича - трудным и кропотливым был поиск информации по искомой детали (был только VIN номер машины и общее название), но вопрос успешно решен: деталь была найдена, ее заводской код определен, несмотря на отсутствие в открытых доступах справочников и схем, сложностей из-за наличие ограничений по официальной информации от завода-изготовителя. Понимаю, что огромный объем информации был обработан экспертом, но эксперты магазина настроены на успех. Спасибо большое за помощь.

Алексей Т

Level 6 Local Expert

Плюсов нет, звонил, уточнял, как заказать нормальный лемфердер, говорят, где склад зелёный, там надёжно. По факту привезли шляпу лемф от zf russia, говорят ну надо было по звонку и вообще норм лемф от4000р, короче, связываться больше не буду

Show business's response

Anton Grechko

Level 11 Local Expert

Заказал запчасть, забрал спустя 20 дней, приехал померил не подошла, попросил возврат, на что получил отказ! Говорят что я должен был забрать его в течении семи дней. Но об этом никто не сказал! Хотя в накладной написано что я после его получения могу вернуть в течении 7 дней. Не советую, люди работающие там, явно некомпетентны!

Show business's response

Ussaaka

Level 8 Local Expert

В целом молодцы, но большое но за что снимаю 2 звезды, переехали в мк-р Железнодорожный и пришлось сменить офис доставки, закрепили за менеджером Евгением, 2ой заказ запчастей и поступает звонок о том что заказанные вами прокладки не подходят вам нужны другие.... диалог в итоге соглашаюсь, в итоге приходит не то что нужно и потом ещё 4 раза пришлось ездить в офис что бы привезли то что нужно было!!!! Кто мне бензин компенсирует? Пришлось ездить на неисправном авто т к. на ремонт поставить не могу, и все время доплачивать т.к. нужно быстрее а значит заказ дороже..... Буду менять офис.

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 8 Local Expert

Отказ в подборе запчастей. Раньше такого не было. Оценка кол, и прощай Экзист... Дополню отзыв, со мной связался человек из команды, Экзист, которому не все равно. Выполнил подбор запчастей. За что ему отдельная благодарность

Show business's response

Антон Е

Level 6 Local Expert

Стараются предупреждать покупателей, что те заказали котнрафакт, если по их мнению это происходит. Но иногда всё-таки на него нарываешься. Выбор хороший, цены приемлемые. Отношение к клиентам тоже.

Show business's response

Полина Бадриева

Level 8 Local Expert

Впервые пришлось самой закупать запчасти для машины (заказ ЖД 0092197). Пришла со списком - менеджер помог, сориентировал по каждой запчасти, ответил на все вопросы. Для меня как девушки лучшее клиентское отношение. Позвонили уточнили какая запчасть задерживается. Заказ выдали быстро, помогли загрузить. Супер! Только 5.

Мышильда

Level 9 Local Expert

Хорошие ребята. Только подбор запчастей им доверять не стоит... Ну, так себе ребята подбирают, по крайней мере, по моему опыту. В остальном - всё ок, у них на сайте нормальные каталоги и кроссы, так что при самостоятельном подборе или если точно знаете номер запчасти - очень рекомендую.

Show business's response

Павел Муромцев

Level 9 Local Expert

Машинка сломалась по дороге. Внезапно умер аккомулятор. Смотрю на яндекскарту в поисках магазина запчастей - этот оказался ближайший, чтобы далеко не тащить. Заказал, привезли достаточно быстро. Был ещё один совсем вот в 2 шагах, но оказалось именно в субботу не работает. Так что сведения из яндекс карт полезны, но нужно проверять.

Александр

Level 4 Local Expert

Заказывал запчасти на Киа спортадж 3 . Передние пружины, амортизаторы со всеми подставками и пыльниками, колодки и диски задние. Всего 18 позиций. Подобрали быстро, все привезли за 5 дней. Все подошло, правда официалы сначала бухтели, что не то, но потом разобрались) Часть запчастей не понадобилась, все вернул без проблем, деньги вернули сразу. Доволен и приеду ещё. Всем рекомендую. Спасибо

Марина Мейгеш

Level 10 Local Expert

Подобрали то, что нужно, доставили в срок. Осталась довольна качеством обслуживания и деталей.

Show business's response

Александр Гусев

Level 11 Local Expert

Отличный персонал. Быстрая доставка заказа. Удобное расположение, всегда можно припарковаться.

Show business's response

Порошков В.С.

Level 4 Local Expert

Постоянно заказываю запчасти здесь. Все быстро и в срок. Осенью брал аккумулятор, непосредственно в офисе, гарантия 3 года. Летом начались проблемы, в сервисе сказали что предварительно причина в аккумуляторе. Приехал в офис, за 20 минут дали новый, никаких лишних вопросов, проверок, несмотря на то, что это был 1 случай брака на год и я, впринцепи, мог вызвать подозрения. Спасибо за оперативность.

Анатолий

Level 8 Local Expert

В наличие небыло ремня , но ребята сказали через 20 минут будет, и действительно привезли в пункт выдачи через 20 минут , спасибо им

Show business's response

Петр А.

Level 10 Local Expert

Из плюсов: -почти всё можно заказать в этом магазине; -цена не самая низкая, но адекватная; -есть возможность вернуть товар; -форма оплаты - нал/безнал. Из минусов: -последнее время часто стали переносить дату поставки заказа, чуть ли не каждый заказ в момент заказа стоит одна дата, как подходит день доставки, в личном кабинете дата меняется; -под видом оригинальной запчасти в упаковке может оказаться заменитель с логотипом марки совместно с логотипом заменителя, но по цене в 2 раза дороже такого же заменителя (т.е. по цене оригинала).

Мария З

Level 11 Local Expert

Всегда заказываем запчасти у них на сайте, а потом едем получать в сам магазин. Все очень четко, быстро. Парни молодцы, всегда подскажут, предложат выбор. Отличный магазин!

Юрий Сдвижков

Level 5 Local Expert

Сборище некомпитентных сотрудников продают то чего нет по факту приходится доплачивать, так ещё и вовремя привезти не могут в обазначенный срок

Косметика Эбиа

Level 8 Local Expert

Все быстро, заказал привезли, подбор по вин коду, заказывал дроссельной заслонку в сборе, все подошло, нареканий ноль. овар забирал без очереди, получение товара от входа до выхода заняло 2 минуты, молодцы

Роман Ш.

Level 6 Local Expert

Заказы поступают своевременно. Иногда раньше на день. Всё отлажено. Менеджеры на связи. Консультации в порядке.

Show business's response

Александр В.

Level 6 Local Expert

Запчасти заказываю в Экзисте. Если заказывать советуясь с персоналом по запчастям в основном всегда все хорошо и качество и доставка вовремя. Всегда посоветуют хорошего поставщика, или компанию. Рекомендую.

Дима Шлыгин

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, всегда помогут подобрать запчасти, если что не так то позвонят объяснят и перезакажут

Show business's response

=SB=

Level 12 Local Expert

Несмотря на внешний вид магазина и его транспортную доступность могу сказать что мне очень понравилось обслуживание, вежливость персонала, внимательное отношение к деталям и готовность помочь с выбором запчастей для машины. Отдельное спасибо хочу сказать Помазан Роману Александровичу за сопровождение моего заказа. Доставка части заказа была осуществлена в день обращения, оставшаяся часть доставлена на следующий день, с утра. Пользуюсь услугами данного интернет магазина уже очень давно. Однозначно обращусь ещё.

Михаил Иванов

Level 6 Local Expert

Заказал в Экзист масло Shell 2 канистры на сумму 10 720 р. Приехал, забрал и поехал в сервис на замену масла в двигателе. Я уточнил у сотрудников того масло масло оригинальное э, темболее за такую сумму. Менеджеры ответили точно, так как у нас все поставщики проверенные. Так вот, я положил на задний коврик в ноги канистры и пока я ехал до сервиса, та канистра которая лежала боком, протекла и на ковре было вылито около 300 мл. За 10 минут пока ехал. Когда это увидел, повез обратно сдавать. При мне открыли крышку и там небыло фольги которая запаяна обычно, крышка подходила не плотно, в общем подделка была! Так что аккуратнее, масло не советую там покупать, чтобы небыло как со мной! Деньги вернули, но изначально не хотели.

Show business's response

Алексей М

Level 23 Local Expert

Обычно всё очень качественно, за 2 года один топливный фильтр оригинальный вышел из строя сразу...

ленючев

Level 7 Local Expert

Искал болты для крепления скобы для Вольво. Везде было под заказ от 2-х недель и больше. Обратились сюда, запчасти оказались в наличии. Очень приятно.

Show business's response

IRedWolfI

Level 15 Local Expert

Всем привет Несколько раз заказывал в exist товары для авто Последний раз был неприятно удивлен тем, что произошло - мне пытались продать подделки моторного масла Shell 4л и 1л. Именно последний и вот почему: После того, как было принято решение купить моторное масло Shell я изучил все доступные материалы для того чтобы можно было отличить оригинал от подделки Заказал масло в exist и судя по размещенным на ресурсе фото - это должна была быть не подделка Всем хорошо известно, что exist - это площадка (платформа) для продажи различных товаров от различных и как утверждают в exist ПРОВЕРЕННЫХ поставщиков?! Получется, что ПОКУПАТЕЛЬ платит деньги, а EXIST покупает товар для покупателя у своих поставщиков и за это имеет свою дельту (наценку). Таким образом получается, что товарного запаса в помещении быть не может, верно? Так вот, пришел я значит забирать масло, а оно мало того, что в серых сильно отличающихся визуально баклажках, так еще и совсем не с такими наклейками, как у оригинального Shell. Знаете, что мне сказали ребята в exist - это смена дизайна :)) Конечно, Shell ушел с рынка и поэтому вложил бабки в новый дизайн :) Смешно? Идем дальше. Подделка настолько плохого качества, что даже не сподобились нанести даты изготовления\номера ... устойчивой краской (стираются при малейшем воздействии), в то время как Shell наносит лазером точечным способом и эти точки на одинаковом расстоянии друг от друга и НЕ СТИРАЮТСЯ! Конечно же я сказал, что такое масло мне не нужно, О ЧУДО, из закромов дастали 4л и 1л того самого оригинального масла, с правильно и лазером нанесенные даты\номера... на упаковку Разумеется это мое личное и не профессиональное мнение, которое основано на полученной с официальных и других ресурсов интернета Доверять такому отзыву или нет - дело каждого!

Илья Усачев

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание. Ребята молодые быстро все подбирают. Оригинальные и не оригинальные запчасти. Пришли в срок

374313 Луцик

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин.Парни мастера своего дела.Всё чётко и оперативно.Если нужно получить консультацию то вам её предоставят квалификациированные спецы.

Бендер

Level 16 Local Expert

Хороший интернет магазин. Заказываю постоянно фильтра масла и остальные автозапчасти. Качество идеальное автозапчастей. Не надо никуда ехать и искать, через мобильное приложение по вину можно подобрать как оригинал, так и аналог. Не хватает скидок постоянным клиентам или хотя бы систему бонусов сделали бы.

Дмитрий Сема

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Присутствуют консультанты, которые подскажут и помогут выбрать нужную запчасть.

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Хороший агрегатор с обширным выбором и грамотными консультантами

Show business's response

Алексей Иванов

Level 10 Local Expert

Очень вежливые и квалифицированные сотрудники, работают быстро и результативно, Заказываю сдесь не первый раз, каждый раз результат отличный.

Сергей Даниелян

Level 10 Local Expert

Доброжелательное отношение к клиентам. Оперативное реагирование и помощь с заказом. Удобное расположение и график работы. Сколько раз приезжал, свободное место для автомобиля всегда есть.

Михаил

Level 9 Local Expert

Заказываю в данный пункт не первый раз, всегда все четко и вовремя приходит, сотрудники компетентны и всегда вежливый! По телефону помогут выбрать и подобрать альтернативу.

qwert796

Level 11 Local Expert

Добрый день Всем! Очень хороший магазин. Был недавно. Очень приветлевый персонал. Быстро подобрали запчасти. На следующий день всё привезли. Рекомендую. 👍👍👍

Вадим Ю.

Level 10 Local Expert

Ужасное место. Не рекомендую заказывать. Несколько дней ожидания - привозят шаровую без болтов (упаковка вскрыта). 5 дней ожидаешь подшипник - в 20:55 приходит отказ со словами - привезти завтра не сможем и заказать на завтра другой уже не успеем.

muravaflowers

Level 8 Local Expert

выбирала из нескольких магазинов, где заказать запчасти. Выбрала Экзист вот по каким причинам: 1. самый компетентный менеджер, ориентированный помочь и закрыть мою потребность. 2. самый быстрый и удобный сервис, в моем случае 3. ещё раз благодарность менеджеру, прям ощущала участие, это очень ценно!

Артём Ермак

Level 12 Local Expert

Очень доволен работой, как персонала, так и магазина в целом. Позиции приезжают всегда раньше строка, удобное расположение, высокий уровень лояльности. Что касается личного менеджера, то всегда уточнит, посоветует. Широкий выбор запчастей на любой кошелек и ценовой диапазон. Всем рекомендую.

наталья глоба

Level 17 Local Expert

Много раз заказываю запчасти для -2х машин,но в этом офисе Экзиста впервые,:- + все быстро, много масел есть уже в наличие ждать не надо и под заказ, и всегда проконсультируют и посоветуют нужный аналог детали .... - клиент зашёл вот как Я например, товар проучила и менеджеры свалили курить, и стоишь ждёшь когда они накурятся, а потом у них звонят у всех -3 их телефоны и они говорят с людьми, а ты все это время ждёшь и теряешь драгоценное время!!!! Короче дисциплина хромает и это единственный минус!

Мария Захарова

Level 7 Local Expert

Всегда заказываю запчасти у них. Все быстро и качественно. Сотрудники молодцы, всегда дадут совет и все правильно и четко оформят.

Арам Арзуманов

Level 20 Local Expert

Покупаю в экзисте давно ещё со времён когда он находился на юбилейной . Удобно что можно выбрать самому что нужно и заказать и забрать когда нужно . Минусы долгий срок доставки , хотя до Москвы 30 мин пути и сотрудники которые никогда не здороваются , напрягает немного . Роману есть на чем поработать ))

Артур

Level 7 Local Expert

Заказываю здесь запчасти уже не первый раз, и всë приходит точно в срок, а иногда и раньше, упаковка не помятая, товар в целостности и сохранности доходит до заказчика

coolz696

Level 6 Local Expert

Магазин начал портиться году в 2015. Начали возникать проблемы с возвратом, проблемы заключались в огрызавшихся менеджерах, мол возвращаете значит будете включены в Черный список. Дальше больше, масло в экзист я давно не заказываю, после того как и многим мне привезли паль, с того момента стало ясно, что экзист за марку и оригинальность не отвечает, с таким же успехом можно купить на рынке. Также как и многим стали приходить детали в коробке одного производителя с начинкой другого более дешманского. Отношение к этому магазину было испорчено давно, а недавно ещё и ограничили доступ к каталогам, типа «искусственный интеллект контролирует к своей ли ты тачке заказываешь деталь и не используешь ли ИХ каталоги для своего обогащения», в общем маразм крепчает. В общем в мае 2023 заказал последнюю деталь в этом магазине, пришла во вскрытой, драной коробке, без преувеличения как будто им в футбол играли(подшипник ступицы), больше туда ни ногой, полное отсутствие клеентоорентированности и быдломенеджеры сделали своё дело. Очень жаль такой хороший магазин ушатали. Вангую-скоро ему кирдык. Скопируйте свои блокноты с артикулами могут пригодиться в других магазинах.

Viktor B.

Level 8 Local Expert

Стали продавать бу запчасти. Заказывал колодки перед-зад оригиналы, открыл коробки, а они уже откатанные )) Вообще позор этот офис становится все хуже и хуже.. Причем, заказываю у менеджера и параллельно смотрю цены в приложении. Как сказал, что заказываю, цена в приложении на глазах поменялась на 1000 дороже, еще и на бу! )) Игра в лохотрон в этом офисе.. Деньги вернули, но на лице еще недовольство, *** )))

Show business's response

Ладушки

Level 9 Local Expert

Запчасти можно найти практически все, но портит доставка! Заказывал в среду на пятницу, привезли через неделю в среду. Есть другие сервисы с доставкой в день заказа.

Незнакомец

Level 8 Local Expert

Отличный магазин , быстрая и четкая доставка ! Тебя консультирует не для того что бы на варится , а для того что бы помочь !

Юрий К

Level 24 Local Expert

Хороший ассортимент. Купил то, что искал. В других автомагазинах не было.

Наталия Рошка

Level 8 Local Expert

На сутки задержали доставку товара. Сотрудники молодые, но медлительные и без какого либо желания что-либо разъяснять.

Show business's response

Евгений Толстой

Level 14 Local Expert

Один из пунктов известной компании автозапчастей. Удобный подъезд, квалифицированый персонал. Заказал, приехал, забрал.

Exist.ru

350 reviews