Exist.ru

4.2

221 rating

Rate this place

Игорь

Level 6 Local Expert

Уже более 10 лет заказываю запчасти в Exist. Очень удобный ресурс, большой ассортимент аналогов, прекрасная функция консультации эксперта. Мой консультант Дмитрий помог найти VIN на байк, что упростило задачу поиска запчастей, также всегда отзывчивый на любую просьбу. Спасибо Дмитрию за советы в выборе запчастей. Считаю самым лучшим сервисом в России

Леонид Вороненко

Level 3 Local Expert

Заказываю в Экзисте запчасти давно. Столкнулся с проблемой , на машине не родной мотор , по вину невозможно. Дмитрий очень выручил , помог разобраться и заказать. Приятная неожиданность. Пообщавшись понял , человек на своём м месте, работу знает , и что советует все в тему. Благодарю Дмитрия за отношение и внимательность . буду обращаться только в экзтст. Дмитрию здоровья и благополучия

Андрей Р

Level 8 Local Expert

Магазин exist.ru удобный для поиска запчастей, легко можно найти нужную деталь, а схемы значительно упрощают процесс выбора. Однако что касается работы менеджера Дмитрия, то тут возникают проблемы. Этот человек – пример абсолютной непрофессиональности. Он не здоровается, игнорирует клиентов, сидит и молчит, смотря в компьютер, даже когда вы пришли за своим заказом. Вместо нормального обслуживания вам предоставляют ощущение, что он делает вам одолжение. Возврат деталей – отдельная история: Дмитрий обязательно будет искать повод докопаться до какой-то мелочи, бубнить себе под нос и ворчать, даже не поднимая головы. Вообщем, от мужского в этом человеке осталась только его имя. Магазин, в целом, рекомендую за удобство и наличие запчастей, но если в пункте выдачи вас встретит Дмитрий – лучше приготовьтесь к неприятному общению. И возможно даже стоит поискать необходимые детали в другом месте.

Level 7 Local Expert

Всё хорошо с сайтом, можно подобрать запчасти, но вот получение и общение с сотрудниками в Таганроге оставляет желать лучшего, ощущение, что ты у них дома и нежданный гость. Менеджер - очень уставший (имени, к сожалению, не знаю), он вздыхает и умирает над любым вопросом, ему видимо настолько плохо, что пора его отпустить уже домой, или в отпуск или в свободное плавание.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Удобный сервис закупки запчастей. В приложении на смартфоне или в браузере компьютера создаёшь гараж с данными своего авто и можно выбирать на него запчасти. Быстрый поиск через запчасти для ТО, где все популярные расходные материалы сразу. Сроки доставки - быстрые( можно выбрать дешевле, но дольше) и цены ниже чем на рынке или в маркетплейсе. Пользуюсь постоянно для своего авто и родственников.

Юлия Маринина

Level 10 Local Expert

Очень здорово, что есть такой магазин, только за это 5⭐️ Если забрать какую то мелочевку, все замечательно, но совершенно не клиенториентированные. Если у вас какой то крупногабаритный товар, то вам следует позаботиться о доставке заранее. (У них доставки нет совсем) Очень хорошо если будет парковочное место свободно возле магазина, если нет, что ж, либо перекрывать полосу движения одну 🙈 либо становиться напротив на парковке и нести груз через проезжую часть (благо пп рядом)

Юра Бугров

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам доброжелательное и профессиональное. Подскажут, если есть вопросы. Уже несколько раз покупал запчасти на машину у них. Доставка быстрая - вечером заказал, во второй половине можно приезжать и забирать. Не все товары конечно, но большинство с быстрой доставкой. Во время оформления заказа на сайте станет понятно, когда приедут запчасти. Качеством обслуживания я доволен.

Александр

Level 19 Local Expert

Цены приемлемые, однако отношение специалистов напоминает вариант, как будто вы пришли к ним домой и залезли в холодильник. Особенно вы получите порцию "удовольствия", когда принесёте товар который вам не подошёл. Стараюсь крайне редко пользоваться этим магазином. Только в части безысходности.

Евгений Шамсутдинов

Level 11 Local Expert

Сам магазин хороший, единственное нарекание - один из менеджеров ведёт себя откровенно по хамски, вечно недоволен!

Михаил Шарабанов

Level 18 Local Expert

Давно не пользовался Экзистом, но на днях снова столкнулся. Был период, когда площадка работала ужасно, но сейчас то ли повезло, то ли конкретно этот пункт выдачи адекватный, не могу сказать. В итоге запчасти для Пежо 207 обошлись по вполне конкурентному ценнику, пришли в течении недели с учётом майских праздников. И раньше сообщение в личном кабинете о готовности к выдаче означали что заказ готов к выдаче у поставщика (что очень путало), теперь как у всех- это ваша выдача в выбранном пункте.

Сергей D.U

Level 6 Local Expert

Скажу честно, сотрудник более старшего возраста обслуживает отвратительно. После оформления заказа онлайн перезванивает через неделю и сообщает, что на ваше транспортное средство такие запчасти не подходят, хотя я оставил оригинальные артикулы переубеждает и переносят заказ на более поздний срок. В итоге уже в третий раз приходят не те запчасти. На вопрос почему? Ничего конкретно объяснить не может. НЕ СОВЕТУЮ ИМЕННО ЭТОТ ОФИС.

ЭГи

Level 16 Local Expert

Классный дешевый и с качественными запчастями, уже довольно долго у них покупаю пока все гуд,но скажу сразу выбирай те через приложение запчасть позиций больше манагер не всегда вам предложит то что надо.

MteaM

Level 19 Local Expert

Хороший магазин. Запчасти все под заказ. Доставка быстрая. Персонал вежливый и профессиональный.

Салават Шарифуллин

Level 6 Local Expert

Работники хорошие. Пришел, фамилию назвал- все отдали. А вот само приложение онлайн не удобное. Снпчало надо в общем инете номер запчасти найти, потом вбить в приложение и будет Вам счастье. Удачи.

Фёдор С

Level 5 Local Expert

Платформа,в принципе,не плохая, но вот так называемый "менеджер" Манышев портит все плюсы. Категорически не рекомендуется общение с данным персонажем. Если и пользуетесь exist, то лучше выбрать другой пункт выдачи.

Артём Сергеевич

Level 13 Local Expert

Все бы хорошо, но теперь получить заказ можно только в режиме лотереи - если сервер отключился, происходит история до боли напоминающая сцену из известного мультфильма. "Посылка есть, но я Вам ее не отдам, у нас сервер рухнул". Печаль 🥶

Павел Книгин

Level 11 Local Expert

Сказать чтоб цены были низкие нет,но отношение к покупателям именно в этом магазин-офисе хуже не придумаешь!один из продавцов прям вынудил отказаться от купленных запчастей!сначала стоишь ждешь 5минут!вас игнорят,а потом общаются как будто вы еще денег должны дать!и это в частности один продавец!

Ринат Баранкулов

Level 17 Local Expert

Заказал две одинаковые запчасти. Пришли две разные. Запчастей было много и на месте вскрывал не все. На месте установки выяснилось что они совсем с разных машин. Заменить отказались.

Ольга Скворцова

Level 13 Local Expert

Пользуюсь услугами относительно часто, на этом адресе два менеджера, один один норм, но попадала на него всего два раза, а второй...загадочная личность! Сам у себя на уме..сам с собой разговаривает и не очень приветлив. Доставка обычно быстрая, также удобно что приходит смс оповещение.

DavidPars

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи автозапчастей. Если нужно получить консультацию в выборе нужной запчасти, лучше приехать лично. По телефону, обычно, менеджеры отмахиваются

Anonymous review

плохое обслуживание. по телефону отказались консультировать относительно запчастей, ответил какой-то ленивый менеджер с гонором. попросила отправить на вот сап, так ничего и не прислали, хотя людей у них не было, вечером проходили там было пусто, что неудивительно. Все куплю в другом месте, сюда ни ногой!

Виктор Ковалев

Level 12 Local Expert

В магазине много запчестей и при чем на старые модели правда под заказ,но ценник дороже чем у конкурентов к примеру в автороссе дешевле

Алексей С.

Level 18 Local Expert

Точно, быстро, недорого. Легко найти. Нет очередей. Есть место для парковки. Пользуюсь сетью магазинов этой фирмы лет 15, теперь и в Таганроге.

Сергей Терёхин

Level 7 Local Expert

Нормальный магазин , с нормальными ценниками. Все дошло , вроде оригинал

Алексей

Level 16 Local Expert

Продавец не здравствуйте не до свидания. Сидит в компьютере как будто никто не пришел. Стоял ждал пока он в кнопки натыкается. А что делать!? Жания там заказывать как-то пропало

sir-ota2010

Level 24 Local Expert

Очень доволен и ценой и условиями доставки. Всё очень быстро. Написал в соц сети ВК, связался с продавцом, обозначил запчасть. Продавец профессионал, очень приятно работать с такими людьми. Советую всем. Остался доволен!!!!!

Наталья Полящук

Level 4 Local Expert

Сама компания нравиться,но сегодня 8 мая,убил продавец,при возврате запчастей,до этого заказывали на одну машину,потом на другую,первые забирали раньше, вторые 3 мая,,как дятел сидел доказывал обратное, машины разных моделей,говорил деньги не вернут,нет вернули спасибо,просто если этому чудо не нада работа,пусть, уступит кому надо знаю разговор не очень,но не приятно г.Таганрог

Александр Кириешкин

Level 20 Local Expert

Хороший пункт выдачи с хорошим сервисом. Да, дорого. Да, не всегда подходит. Но они стараются...

Игорь М.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Продавец настолько блатной по общению с покупателем , что даже на козе не подъехать... А выражение лица будто он, кроме лимонов ничего не кушает, всё время кривится. Матерится себе под нос. Вообщем впечатление крайне не приятные от обслуживания. P.S. желательно перед входом в магазин наверное стучать и спрашивать у продавца разрешение войти в магазин.

super.vad-987

Level 6 Local Expert

Заказывал масло GM производства EC привезли Российского розлива, заклеив своим стикером место производства. Мелочь вроде, разница пару сотен рублей, но осадочек остался. Больше никогда ничего у них не заказывал

Сергей Клычев

Level 5 Local Expert

Считал быстро приходят товары. А когда не те запчасти пришли.решил поменять так через губу процедил. Приходи к тому менеджеру у которого заказывал. К клиенту отношение плохое.

Алексей П.

Level 17 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей. Всё доставляют быстро, цены демократичным.

красив

Level 6 Local Expert

Продавец, это нечто! Явно человек занимается не своим делом, выражение лица, что его кто-то сильно обидел в детстве. Ещё норовит нахамить, правда быстро осаживается если сразу пресечь это безобразие. Рекомендую компании отказаться от услуг этого человека.

Анна С.

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин и компания в целом. Но продавец испортил настроение на весь оставшийся день. Про нормы приличия в детстве, видимо, не рассказывали. Да ещё и клиентов обсуждает при посторонних с коллегами.

Тамерлан Акбаев

Level 18 Local Expert

Очень компетентный и внимательный сотрудник, помог с заказами.

Андрей Третьяк

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент. На китайцев запчасти хреновые, но это вина китайцев)) цены нормальные

Денис Шевченко

Level 10 Local Expert

Отвратительный магазин. Поставщики отменяют заказы без объяснения причин. Менеджеры грубят и совершенно не хотят работать.

Игорь Константинов

Level 4 Local Expert

Заказал деталь , изначально дата поставки была на следующий день , а итоге захожу в день предполагаемой доставки , а она изменена на 9 дней позже

Андрей Пыжов

Level 5 Local Expert

Быстрая выдача. Вежливый персонал. Хорошая упаковка.

Владимир Карлюкин

Level 14 Local Expert

В последнее время задержка заказов,

Дмитрий Димасин

Level 12 Local Expert

Вынужденно пользуюсь данной конторой. В организации 2 менеджера, молодой,всегда приветлив, поможет,подскажет, и второй по старше. Ко второму даже слова подобрать трудно,ощущение, что человек ненавидит

Серега Солодченко

Level 15 Local Expert

Большой выбор запчастей хорошее обслуживание

Игорь Гурьев

Level 5 Local Expert

Разочаровали, сделал заказ, в день доставки позвонили - поставили перед фактом, что поставщик отказал в поставке.

Азовчанин

Level 15 Local Expert

НЕ плохой магазин, но доставка не очень быстрая, есть местные которые работают побыстрее, а зачастую и цены бывают пониже.

logik-sv

Level 13 Local Expert

Обслуживание хорошее доставка при заказе через интернет вовремя

Даниил Цыганок

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться

Ирина И.

Level 4 Local Expert

Хороший выбор, низкий цены, быстрая доставка

Евгений Кононов

Level 30 Local Expert

Цены средние, возможность выбора разных производителей

Владимир Г.

Level 8 Local Expert

Ужасное качество обслуживания. Высокие цены. Нарушение сроков доставки.

Алевтина

Level 5 Local Expert

Увольте продавца ,,общение через зубы ,полное отвращение продавца к покупателю ,игнорирует звонки ,смс …..не советую Человек просто занимается не своим делом …

Exist.ru

79 reviews