Exist.ru
Directions
Proletarskaya
620 m
1st Watch Factory
104 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Car brand:Hyundai, Honda, Ford, japanese cars, BMW, Citroen, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, european cars, Toyota, special cars, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, chinese cars, Opel, Mitsubishi, domestic cars, Renault, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Vaz, foreign cars, commercial
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
149 reviews
November 6
Все отлично, но ооочень не удобно когда в заказе несколько позиций и уведомления о доставке приходят по каждым позициям отдельно . Несколько раз путался и приезжал в магазин за всеми з/частями а по факту оказывалось что доставлена только часть.
November 3
Невозможно вернуть деньги за возвращенный товар. Они ошиблись с номером запчасти в сервисе подбора запчасти по VIN (вместо шланга омывателя лобового стекла дали код шланка омывателя фар). В СДЭК вскрыл коробку и увидел это. Даже на самом товаре написано, что это шланг омывателя фар, а в накладной - что это шланг омывателя ветрового стекла. Забирать заказ не стал. Оказалось, что сообщить о проблеме из личного кабинета невозможно. А с сайта эта функция не работает - выдает то ошибку, то просит повторно залогиниться, так что весь написанный текст пропадает. Дозвониться по телефону на сайте также невозможно. Никакого способа связи из мобильного приложения нет.
По-моему, с учетом того, как развиваются другие онлайн-магазины, Exist.ru выбрал неверную стратегию работы с покупателями - продал и забыл. На момент написания этого отзыва проблема не решена.
2
December 21
заказ ТФ-0024772
все привезли вовремя, оповещение было понятное, в магазине уютно и менеджеры все были приветливыми
Минус один - архаичный сайт и приложение, надеюсь будет новая понятная и юзабильная версия в скором времени!