Exkurs

4.6

862 ratings

Rate this place

Андрей

Level 3 Local Expert

Делюсь впечатлениями о знакомстве с автосервисом на проспекте Парковый, 64. Сегодня впервые посетил это заведение, и опыт оказался настолько впечатляющим, что хочется описать его в деталях! Это был не просто визит на техобслуживание, а настоящий мини-отдых с человеческим отношением! С порога меня встретила улыбчивая администратор. К сожалению, не запомнил её имени, но лучезарную улыбку не забуду — точно! Сразу стало понятно: здесь рады гостям. Далее эстафету принял мастер-консультант Антон Русинов, с которым мы обсудили все детали предстоящих работ. Антон чётко и ясно, без лишних слов, объяснил весь процесс обслуживания, и я понял, что машину отдаю в надёжные руки. Пока работа кипела, я отправился на мини-экскурсию. Вернувшись с лёгким чувством голода, робко поинтересовался у администраторов, где можно перекусить. И тут началась настоящая магия заботы! Одна администратор тут же приготовила кофе с шоколадом, а вторая вызвала официантку. Я не просто перекусил, а комфортно отобедал, не отходя от «кассы»! Уровень сервиса, который запоминается! Буквально через пять минут после окончания трапезы раздался звонок от мастера: машина готова! На стоянке у центра Антон не просто передал мне ключи, а подробно рассказал, что и как было сделано. Прозрачность и профессионализм — на высоте. Итог: приехал незнакомым клиентом, а уезжал с ощущением, будто побывал в гостях у внимательных друзей, которые и кофе приготовят, и накормят, и про машину всё расскажут. Машина в порядке, а я — в отличном настроении. Такой сервис — большая редкость и огромная ценность. Теперь это место — мой главный кандидат в «семейные» автосервисы. Рекомендую всем, кто ценит не только профессионализм, но и человеческое отношение. Отдельная благодарность всему коллективу: приветливым администраторам (вы — настоящие волшебницы гостеприимства!), мастеру-консультанту Антону за чёткость, качественную работу и подробный отчёт. Однозначно 5 звёзд! ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Алёна Кремлёва

Level 2 Local Expert

Недавно обращалась в автосервис Эксукрс, остался очень доволен обслуживанием. Специалисты быстро и профессионально провели диагностику и ремонт моего автомобиля. Все работы были выполнены качественно и в оговорённые сроки. Отдельно хочу отметить дружелюбие и компетентность персонала, которые внимательно ответили на все мои вопросы и дали полезные рекомендации по уходу за машиной. Цены оказались вполне приемлемыми, без неожиданных доплат. Рекомендую данный автосервис всем, кто ценит надежность и высокий уровень сервиса!

Show business's response

Альфина Шахманова

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированный салон, внимательные сотрудники и тёплая атмосфера. Несмотря на то, что в салоне достаточно клиентов, работа сотрудников выстроена гибко и грамотно. Благодарю Наумова Дмитрия за оперативную помощь в ремонте автомобиля. Даже если возникает мелкая поломка, обращаюсь в этот салон, понимая, что здесь помогут, профессионально проведут диагностику и сделают ремонт. Конечно, рекомендую этот центр.

Show business's response

Айнур Усманов

Level 14 Local Expert

Сервис дно. Менеджер не выходит на связь. Автомобиль в ремонте 4 мес стоит. Механики постоянно меняются. Стоимость запчастей 4 и 10 раз дороже. 7.10.26 Дополняю: через 3 мес выехал. Отсутствуют клипсы на решётке радиатора, нет одного винта на впускном коллектор, нет винта на кожухе грм, салон автомобиля грязный (масло на ворсовом коврике, следы от пальцев по салону, песок и земля в багажникике и на спинке кресла), четыре раза ездил, т к течёт солярка у форсунки не помогли ( замена трубок и обратного клапана в пустую), далее засвистел ремень. 8.10.25 Дополняю 16.10.25 позвали в зал сервиса, непонятный мужик рассказал бред, доверять им сложно. После всех неудач мне предложили ехать в другой сервис. А деньги за ремонт взяли больше 120 000р, на запчасти больше 70 000 руб. Потеряли репутацию. Я потерял 4 мес времени, нервы, деньги в пустую.

Show business's response

oleg стрелок

Level 8 Local Expert

Вежливый, грамотный персонал. В ремзону пустили без проблем. На рабочем месте мастера чисто, порядок, ничего нигде не валяется. На мои вопросы были четкие, вразумительные ответы. Работы были проведены без спешки но и без излишней тягомотины. Попросил вернуть использованное масло, вернули, даже хорошо упаковали. Менеджер компетентный, грамотный, записал претензию к машине, дефект устранили. Прошу руководство сервиса учесть мнение клиента и как-то отметить персонал. При покупке машины тоже все было на достойном уровне. Имею опыт общения с другим автосервисом, впечатление отвратительное, в ремзону не пустили и кое-что ещё было отвратительно о чем им и сказал.

Show business's response

Рустам Насыров

Level 11 Local Expert

6 (шесть) звезд. Очень редко встречается бизнес, когда на каждом этапе взаимодействия и переговоров испытываешь сомнение, затем удивление, и потом уважение и восторг, и это не обман. Долгое время искали подходящее авто для поездок и перевозки малогабаритных грузов, нашли ниже рынка в Перми. Были сомнения, стоит ли ехать в другой город, были варианты, менеджер звонил и убедил, что они все вопросы решили! Настойчивость менеджера превзошла настойчивость дождливой погоды и мы выехали. Из-за превратностей дороги приехали к концу рабочего дня. Нас ждал вкусный горячий кофе и подготовленный пакет документов. Быстро согласовали вопросы с банком и по оплате, причём менеджер и специалист по страхованию и банкам остались после окончания рабочего дня. Авто было получено и прошло 300 км без замечаний, в условиях непогоды и сильного дождя. Мы благодарны сотрудникам автосалона за прекрасное обслуживание!

Show business's response

Николай Корелов

Level 5 Local Expert

Отличный автосервис, рекомендую! делают качественно, быстро, и относительно не дорого, люди вежливые, компетентные, советы, рекомендации всё по делу, запчасти всегда в наличии! обслуживаюсь у них не первый раз, ставлю 5 звёзд!

Show business's response

Алёна Странева

Level 3 Local Expert

Покупала машину Чери в данном автосалоне. Все понравилось, сделка прошла быстро. Среди всех других автосалонов сделали самые привлекательные условия. Отдельное спасибо менеджеру Васильеву Александру, все доступно объяснил, показал, после сделки всегда на связи. Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

Александр Мотовилов

Level 4 Local Expert

Был на ТО-4 недавно. Чуть задержали с приемкой. Поздновато выдали, но это связано было с заменой камеры заднего вида по гарантии и диагностикой обогрева лобового стекла. В отличии от Демидыча пообещали по гарантии лобовуху заменить.

Show business's response

Андрей Ефимов

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Отзывчивый персонал. Приобретаю уже второй автомобиль. Сначала взял себе, недавно поменяли автомобиль супруге. Отмечу удобное месторасположение.

Show business's response

Катя Ефремова

Level 5 Local Expert

Чтобы заменить масло в авто (плановое ТО),пришлось ждать 5 часов!!! Ехать домой не вариант, т к живу за городом. Несмотря на то, что я приехала к своему времени и мою машину загнали в цех, она просто стояла, т. к. все подъёмники были заняты. На лицо не согласованность между подразделениями "приемка-цех", в итоге качество услуг страдает. Первый раз здесь делала ТО, а оно у меня 7-е. Чай, кофе не предложили) До этого делала у другого дилера, там тоже есть, конечно, недочёты, но всегда работы в срок и даже раньше.

Show business's response

ivan baklanov

Level 3 Local Expert

Купили Форд куга2013 год, через год капиталка двигателя, с самого начала начала вылетать ошибка на турбину, при покупке говорили, что диагностика в подарок, в итоге развод полный. Пишут, что произведенна полная диагностика, а в итоге ничего. Когда машину забирали с салона ездили 2 раза, сначала сел аккумулятор, поменяли. Но я одно немогу понять. После этого стали заедать, не включаться скорости. Съездили так до Ростова, приехали в Пермь, загнали в сервис Форд, и о чудо. При установке нового аккумулятора оказалось, что сломали защелку и датчик уровня тормозной жидкости упал на крестовину, переключения скоростей. Как так? Итог. Б/у авто лучше здесь не брать.

Show business's response

Э Н

Level 5 Local Expert

Огромный минус. Приезжал на обслуживание, когда проверил стоимость расходниктв которые ставят при ТО, просто офигел, стоимость в 3-4 раза чем в розничной продаже. Для примера Воздушный фильтр салона продали за 3800, на озоне такой же фильтр можно купить за 1080₽. В общем сделаю выводы, при чем при обращении в салоне клиентов никого нет. Накручивают как могут на единичных клиентах.

Show business's response

Евгений Трегубов

Level 4 Local Expert

Очень классный салон! Спасибо огромное Александру и всей его команде! Авто подобрали именно такой - какой я хотел, и с кучей нужных мне опций по приятной цене, всё чётко, без подводных камней и лишних платежей. Советую всем, можно не сомневаться в порядочности салона!

Show business's response

Антон Антонов

Level 2 Local Expert

Приехал на ТО и с проблемой стук в подвеске , поменяли масло за деньги и все , сказали что все нормально. В итоге через две недели разбило рулевой наконечник, поехал к другому дилеру Восток Моторс , все поменяли по гарантии, всем рекомендую. А тут, как я понял подвеску даже не смотрели !!! Позвонил менеджер и даже не извинился, сказал что так бывает и все Очень не понравилось !!!

Show business's response

надежда б.

Level 4 Local Expert

Пришло время написать отзыв: сервис по ремонту автомобилей в этом салоне никакой от слова совсем! Машина находится на гарантийном ремонте с 16.06. Менеджер Дмитрий ориентировал по срокам ремонта 10.07. Его зам менеджер Антон уже поет другую песню… а менеджер Юлия имеет наглость обсуждать клиента по телефону, думая что ее не слышат. Коммуникации с владельцами автомобиля никакой. Сроки ремонта видимо берутся с потолка или расписываются в каждодневной планерке… подменный автомобиль не предоставляется, это наши проблемы на чем ездить пока новая машина на гарантийном ремонте! Откуда вы берете таких менеджеров, которые не знают что такое « тех карта осмотра автомобиля». Учитесь работать, автомобили в вашем салоне не 100 рублей стоят!

Show business's response

Елена Агаева

Level 10 Local Expert

Отличный автосалон. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Васильеву Александру. Мы пришли посмотреть авто с пробегом, но машина была на обслуживании и ждать надо было примерно час. Александр, чтобы мы не скучали, завел с нами беседу и слово за слово, и вот мы уже проводим тест драйв другого автомобиля 😀. В течение этого часа у нас поменялись планы ровно на 180 градусов. Через пару дней вышли на сделку. Александр- профессионал в своём деле. Легко ведёт диалог. Очень приятно было общаться. Спасибо большое за помощь в выборе автомобиля и оформлении ДКП (обращу особое внимание: что Александр проводил с нами сделку в свой выходной. За это отдельное Спасибо). Да и всем хочется сказать спасибо: девочкам на ресепшен, которые всегда улыбаются и всегда приветливы, сотрудникам, которые подготовили авто к продаже (выдраили и отпалировали так, что кузов поскрипывал, когда по нему проводили пальцем 🤭). Здесь действительно клиентоориентированность на высоком уровне.

Show business's response

Артём Пономарёв

Level 3 Local Expert

Вежливые участливые сотрудники автотехцентра. Сообщили мне о хороших скидках на интересующую модель. Сопроводили кредитование. Покупкой авто в этом месте доволен (был и в других салонах).

Show business's response

Юрий Сошников

Level 4 Local Expert

Отличный салон, приветливый персонал, особенно менеджер продаж Наталья, помогла с выбором автомобиля,все показала рассказала ,съездили с ней на тест драйв,полезные консультации по выбору комплектации,теперь приедем к вам за следующим автомобилем! Спасибо!

Show business's response

АКИМ Акимов

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон! Особая благодарность менеджеру Алексею за профессионализм и внимательность. Он помог выбрать идеальный автомобиль, подробно объяснил все детали и упростил процесс оформления. Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис!

Show business's response

Роман Приходько

Level 7 Local Expert

При то подобрали не тот салонный фильтр, чудо мастерам не помешало это установить его так что он сложился в гармошку. Отдельный привет сервису по работе с клиентами, которые мне объясняли что все окей. По факту денег берут как профессионалы, а работают бестолковые специалисты.

Show business's response

Иван Мерзляков

Level 7 Local Expert

Проходил очередно ТО на автомобиле, девушка администратор подобрала для меня удобное время для сдачи машины в работу. Менеджер сервисного центра все подробно рассказал какие работы будут проводиться, что сколько стоит и итогововую сумму за все выполненные работы, обозначил время когда они выполнят все работы. По итогу работы выполнили в срок и итоговая сумма не изменилась. Конечно я пишу отзыв только по моему последнему посещению, предыдущие мои посещения не всегда проходили гладко как хотелось, но для этого и существует обратная связь от клиента, чтоб сервис проработал свои недостатки. Надеюсь что все последующие мои посещения будут только на 5 звезд.

Show business's response

Сергей Маслов

Level 8 Local Expert

Недавно брали машину чери тиго 7 про макс. Приехали, встретил нас прекрасный специалист Русинов Сергей всё рассказал и показал. Время пролетело не заметно. Могу сказать одно. Домой мы уехали на новой машине. Хочется ещё раз сказать слова благодарности Сергею Русинову и пожелать карьерного роста. И новых довольных клиентов.!

Show business's response

сергей богомягков

Level 9 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам. Порядочные менеджеры. Прошел 0 ТО за минимальную цену. Цены на авто не имеют скрытых платежей в отличии от их конкурентов. Буду иметь дела только с ними

Show business's response

Анастасия Сячина

Level 6 Local Expert

Очень понравился автосалон, зашли посмотреть машину и посчитать автокредит. Вежливый персонал, сразу подошли, все подсказали и рассказали.

Show business's response

Вадим Расулев

Level 3 Local Expert

Расположение, доступность, персонал, наличие разнообразия автомобилей на любой вкус и выбор. Однозначно следует приобретать автомобили в этом автосалоне. Всем респект!

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам, быстро и качественно все делают, умеют находить подход к клиентам

Show business's response

Руслан Галимов

Level 12 Local Expert

На днях брал автомобиль с пробегом. Vw Роlo седан. Персонал хороший, общительный. Владислав, менеджер, показал машинку, рассказал про нее. Рекомендую этот салон!

Show business's response

ДМШ № 1 им. П.И.Чайковского Березники

Level 7 Local Expert

Рекомендую этот салон для покупки автомобиля. Внимательный, доброжелательный и грамотный персонал. Обслуживал менеджер отдела продаж Александр Васильев. На все вопросы дал исчерпывающие ответы. В салоне удобная клиентская зона, ожидание проходит незаметно.

Show business's response

ольга а.

Level 4 Local Expert

Покупка автомобиля прошла достаточно оперативно — оформление документов и выдача машины заняли минимум времени, что стало единственным положительным моментом моего опыта взаимодействия с данным автосалоном. К сожалению, дальнейшие события подтвердили полную несостоятельность постпродажного обслуживания. Владельцы салона прекрасно осведомлены о низком уровне сервиса, однако никаких мер по улучшению ситуации принято не было. Например, в декабре 2024 года после планового технического обслуживания мой автомобиль внезапно начал троить на ходу. Несмотря на мои жалобы, сотрудники сервисного центра откровенно игнорировали проблему, утверждая, что речь идет лишь о неисправности системы ABS. Однако спустя две недели выяснилось, что причиной проблемы были пропуски зажигания двигателя. Последующие обращения также сопровождались отсутствием реакции и нежеланием нести ответственность за гарантийный автомобиль, хотя все необходимые технические осмотры проводились именно у официального дилера. Последний инцидент произошел 25 августа 2025 года, когда, записавшись на прием в отдел сервиса на 19 часов вечера, столкнулась с откровенным хамством менеджера Максима. Вместо того чтобы провести необходимую диагностику, он грубо заявил, что я якобы обманываю сотрудников. Более того, выяснилось, что в указанное время в салоне вообще отсутствует специалист-диагност, хотя запись была сделана заранее. Руководство салона после шести вечера отсутствовало, и никто не смог адекватно решить возникшую ситуацию. Таким образом, помимо быстрой покупки автомобиля, в данном автосалоне нельзя рассчитывать ни на уважительное отношение персонала, ни на качественное обслуживание клиентов. Руководство заведения явно не заинтересовано в улучшении уровня сервиса, что делает дальнейшее сотрудничество крайне рискованным и неприятным опытом.

Show business's response

Марк К

Level 10 Local Expert

Были в Перми проездом, следовали в Екатеринбург. На выезде заехали на заправку и обнаружили, что лючок горловины бензобака не открывается. Все манипуляции скорой реанимации, которые есть в Интернете, не помогли. Нашли по тлф сервис, где нам отказали из-за большой загрузки, но посоветовали сервис на Парковом, т.к. там был салон Фольсвагена. Приехали без звонка, нас приняли вне записи и через полтора часа победили вопрос. Большое Спасибо парням салона за участие и помощь. Нам чуть ли не светило остаться на внеплановую ночёвку, если бы не нашли помощь. Особый респект Егору, такими кадрами куётся добрый имидж предприятия.

Show business's response

Ксения Зевакина

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание. Вежливый персонал. В короткие сроки решили мой вопрос , все подсказали и отлично выполнили свою работу. Всем советую.

Show business's response

Антон Новиков

Level 9 Local Expert

Хороший, профессиональный персонал. Помогли подобрать автомобиль. Приехал на старом автомобиле, через несколько часов уехал на новом автомобиле! Всё быстро и чётко.

Show business's response

Сергей Шкурат

Level 3 Local Expert

6 мая приобрёл Черри Тигго 4про в Экскурс на Парковом, повезло с менеджером.Егор Данилович всё популярно, интересно объяснял, предлагал варианты комплектаций.В результате все наши сомнения развеял помог с выбором авто.Общение было приятным, СПАСИБО!!!!

Show business's response

Айкидо Ивама рю

Level 19 Local Expert

Вежливый, не нахрапистый персонал, торгуются, хорошие скидки делают. Автомобили в наличии, снйчас в салоне представлены автомобили Черри. Менеджер Михаил, профи, девушка из кредитного отдела Настя, умница.

Show business's response

Георгий С

Level 3 Local Expert

Купил бу автомобиль в экскурсе на Уральской. При осмотре уточнял у менеджера по состоянию ДВС и кпп, было озвучено, что все исправно, компрессия в норме, эндоскопом двс проверялся - замечаний и неисправностей нет, они хорошо проверяют автомобили и если что-то не так, то обязательно бы обнаружили. Хорошо, поверил на слово, но зря. Действительно двигатель работал ровно, лишних шумов не было, не дымил (благодаря катализатору, который на месте), не троил. Спустя некоторое время эксплуатации заметил сильный жор масла, на 1000 км в районе 1л, заказал услугу проверки эндоскопом, по итогу во всех цилиндрах сильный нагар, масло просто стекает по стенкам цилиндров, компрессия выше нормы (получается масленая). Далее на скорости заметил гул мкпп, заехал в профильный сервисный центр, при диагностике приговорили подшипники первичного и вторичного вала. По итогу требуется ремонт 100+ т.р. Салон позиционирует продаваемые БУ автомобили "как новые", соответственно вопрос: может ли автомобиль "как новый" быть с такими неисправностями? Считаю, что сотрудник данного автосалона был в курсе данных неисправностей, но специально утаил эту информацию. По договору салон никакой ответственности за состояние автомобиля конечно же не несет, сам купил -сам дурак, разбирайся так же сам. Работа похожа на примитивную схему перекупов, купил, помыл, полирнул и продал с хорошей наценкой, скрывая фактическое состояние автомобиля. Прежде чем покупать автомобиль в данном салоне нужно сто раз проверить и сто раз подумать.

Show business's response

Анатолий Самойлов

Level 4 Local Expert

Внимательный,и грамотный персонал! Удобный и современный офис. Качественное обслуживание.

Show business's response

Станислав Гордеев

Level 12 Local Expert

Не знаю почему не которые люди не довольны, я здесь обслуживаюсь с 2015 года. Замечаний ни каких нет , что по ТО , что по гарантийному обслуживанию, что по кузовному ремонту.( но в кузовном сначала зона для клиентов была не охти, , но это справили и на качество ремонта ни как влияло). Шиномонтаж делаю по возможности всегда там , хотя нахожусь за 200 с копейками км, пару раз д.Васи порог вдавили, боковую защиту проломили и диски из коробок закосячили. Так что лучше у профессионалов. В октябре должна прийти новая машина, надеюсь так же буду доволен и не поменяю своего мнения.

Show business's response

роман з.

Level 5 Local Expert

Отличные ребята, занимаюсь автоподбором - всю информацию дали по телефону, цена соответствует объявлению, состояние автомобиля хорошее.

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон. Менеджер Михаил профессионал своего дела, всё чётко, быстро, Быстро подобрали автомобиль, забрали мой по хорошей цене. Я очень доволен 👍

Show business's response

Полина Мазярова

Level 7 Local Expert

Внимательный персонал, хорошее обслуживание, удобная клиентская зона, все сделали в согласованные сроки и качественно! Всегда все объясняют и подсказывают, отвечают на все вопросы и консультируют! Хотелось бы выразить огромную благодарность сервису за то, что оперативно и самое главное профессионально решают все вопросы!

Show business's response

андрей п.

Level 3 Local Expert

Отвратительно стали работать Пригнал Passat CCна диагностику подвески. Посоветовали поменять опорные подшипники и опоры передних стоек. Оплатил более 20 000 руб. Поставили бракованные. 100 км не прошли. Поменяли по гарантии на новые, которые развалились при выезде с сервиса. Пообещали поменять снова в течении суток. Машину отдал , теперь ни дозвониться до менеджера, ни сами не перезванивают третий день

Show business's response

Александр Косенко

Level 12 Local Expert

Чутка ребята не дотянули до продажи авто, за это минус звезду. Но за отношение, за попытки договориться, за то как вели сделку огромный и жирный плюс. Тут наверное даже 4+ звезды заслуживают. Все таки поставлю 5 звезд. Ребята вам благополучия и развития. Но не забывай, на рынке вы новички хоть и с опытом немцев! Не зазнавайтесь как коренные китайцы Демидычи и рынок у ваших ног. Антону Паршину и Александру Никитину огромное спасибо за уделенное время ко мне как к клиенту.

Show business's response

Мария Гуляева

Level 2 Local Expert

Ужасный салон, некомпетентные сотрудники начиная от менеджеров по продажам и специалистов кредитного отдела и заканчивая руководством

Show business's response

Игорь Егоркин

Level 4 Local Expert

19.07.2019 прошел комплексную проверку джетты по окончанию гарантийной эксплуатации на ш.Космонавтов-381. Диагностику автомобиля специалисты провели качественно и быстро. Хочется выразить огромную благодарность мастеру- приемщику Сергею Хохлову, механику цеха ремонта Андрею Прозорову и персоналу автосалона. За умение грамотно вести переговоры и профессионализм.

Show business's response

252639 Кольцова

Level 2 Local Expert

Рекомендую данный салон для покупки авто. Нас обслуживал менеджер Алексей. Он очень хорошо нас встретил и всё подробно рассказал про авто. Мы купили новый авто с пробегом и сдали свой в зачёт нового по выгодным условиям. Покупкой довольны.

Show business's response

Инкогнито 6351

Level 4 Local Expert

Никому не рекомендую этот автосервис!!! За полторы недели записался, сам с Глазова, приехал за час до назначенного времени и уже будучи на их стоянке звонит менеджер с просьбой перенести запись на другой день в связи с изменением графика работы их сотрудника! Ребята, вы видимо считайте Глазов является пригородом Перми?!!! Пилить 350 км, чтоб услышать, что их работник на выходном! Вот это клиентоориентированность!

Show business's response

михаил п.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, персонал внимательный, достаточно удобная клиентская зона, все делают в согласованные сроки и качественно, всегда все объяснять и подскажут, стараюсь ездить только к своему менеджеру Рябову Михаилу, всегда ответит и проконсультирует, даже если у него выходной) Спасибо ему!

Show business's response

Алексей Балышев

Level 6 Local Expert

Был в сервисе с автомобилем не на гарантии, выполняли диагностику. Неисправность нашли быстро, заменили, починили. Плюс машину помыли. Плюс такси бесплатно до дома, когда машину оставлял. Единственное, запчасти оригинальные дороговаты, но принимают и со своими. Спасибо!

Show business's response

Елена Гафурова

Level 5 Local Expert

Со мной случилась беда: мой Тигуан заглох прямо на дороге. Т.к. авто на гарантии нужно было везти его из Березников в Пермь на эвакуаторе. Менеджер Евгений из "Экскурса" устроил все так, что мою машину приняли в сервис даже в час ночи! Выяснилось, что из строя вышла топливная система из-за некачественного бензина. Евгений оперативно согласовал со мной ремонт. Сейчас я опять мобильна и планирую заменить необходимые детали в ближайшее время. Благодарность сервису! Теперь буду обращаться напрямую к Евгению!

Show business's response

Exkurs

261 review