12 июля в "Экспериментус" отмечали ДР дочери, 12 лет. Вместо шоу, которое нам обещали для детей на (9+) нам провели обзорную экскурсию, показали как работают различные приборы, дали детям всё потрогать и покрутить, а все ждали шоу со взрывами и злодеем... Дети послушно ходили от одного предмета к другому, но шоу так и не начиналось. Уже к концу подошли четыре простеньких химических опыта, на которых дети зевали и скучали, а заявленного шоу так и не было...
Тогда я пошла узнавать, в чём дело, мне девушка администратор сказала, что у вас никакого шоу не записано и это всё, что вы наблюдали для детей на (8+). Почему тогда я заплатила 10.000₽ за шоу (9+), а получили в итоге (8+). Конечно, никто даже не извинился перед нами и не вернул разницу в деньгах, а она приличная. Наоборот, ещё нас и обвинили, что мы неправильно подали информацию, а почему тогда деньги взяли правильно??? Десять тысяч рублей стоит шоу для детей на 9+.
Очень печально, что администация "Экспериментус" так нагло наживается на клиентах. Врут прямо в глаза.
Не советую проводить детские праздники в ТРК "Алмаз" (Экспериментус).
Мария К.
1
Show business's response
Антон Ф.
Level 2 Local Expert
July 16
13.07.2024 с племянником 7 лет посетили данное место. Попали на экскурсию, проводил ее молодой человек Никита. Хоть племянник и не особо интересуется такой тематикой, но экскурсия его заинтересовала, даже мне было интересно вспомнить школьный курс, спасибо за отличную экскурсию. Радует, что безлимитное время и можно заходит-выходить в течении дня, администратор перед началом рассказала обо всех скидках и бонусах предоставляемых учреждением.
Рекомендую не только детям, но и взрослым вспомнить интересные эксперименты проводимые в школе.
Show business's response
Евгения Сорокина
Level 3 Local Expert
July 14
Много интересных экспонатов, кое где сын (8лет) завис, но вот экскурсия.. объяснений много, ладно бы были слушатели постарше. Ребенок потерял интерес на первом же экспонате, на втором просто ушёл, через несколько минут и остальные разбежались. Ну не интересно детям лет 7- 8 слушать про центробежные силы и отвечеть на вопрос- как думаете почему так получается? Да никак они еще не думают, надо как-то ориентироваться на возраст