Переезжали из Мурманска в Тверь. В компанию "Эксперт"обратились по рекомендации друзей и не ошиблись. Сотрудники офиса, Марина и Наталья, профессионалы своего дела с БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! Переезд был сложный, так как нужно было частично разгрузиться в Твери, а затем в коттеджном посёлке. Огромное спасибо грузчикам, которых самостоятельно искать не пришлось.Их тоже предоставляет компания. Пришли вовремя, погрузили всё быстро и аккуратно и в Мурманске и в Твери. Приятным сюрпризом оказалось, что водитель Андрей из Твери. Логист Наталья и мы были с ним на связи, волноваться не пришлось.Груз доставлен благополучно, в точно назначенное время. Менеджер Марина грамотно оформила все документы, поэтому денежную компенсацию за переезд мы получили без проблем. Спасибо огромнейшее!!! Ваша компания настоящий ЭКСПЕРТ в области организации переездов! Здоровья и благополучия всем сотрудникам!
Milano
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Эксперт! Всё чётко, слаженно и быстро. Перезд организован сотрудницами Натальей:необыкновенной души великий человек, профессионал и умничка,грамотная и вежливая.Мариночка доброжелательна, вежлива и прекрасный человек.Пакет документов всё в идеале!!!Переезд был организован из г. Мурманска в Ставропольский край. Спасибо огромное и Водителю Алексею, грузчикам и всему коллективу. Все быстро погрузили и аккуратно довезли, хотя переезд был очень сложный и дорога очень непростая.Всё прекрасно!!!! Удачи ,крепкого здоровья и процветания вашему коллективу!!! Вы настоящие профессионалы своего дела. Удачи Вам!!!!
Show business's response
ольга и.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Воспользовались услугами данной компании. Само оформление договора и обслуживание в офисе достойно похвалы. Всё сделано быстро и чётко, работники офиса учли все мои пожелания, а у меня была нестандартная ситуация. Водитель Богдан вежлив, предупредителен, всегда был на связи, груз довёз без повреждений, а у нас был большой телевизор, и я очень волновалась за его сохранность. Но, не обошлось и без минусов:
1. Грузчики повели себя очень некорректно. Считаю, что компании следует пересмотреть с ними договор обслуживания. Во-первых, пришли на 45 минут раньше назначенного времени, мы ещё упаковывались. Во-вторых, при указании, что будем следить за погрузкой, стали настаивать, что лучше знают, как распределять груз в машине. А когда мы сказали, что такой вариант нас не устраивает, просто взяли развернулись и ушли. Мы остались в недоумении и погрузили всё самостоятельно.
2. Перед погрузкой в машину мы уточнили, будут ли грузить вещи ещё одного заказчика (такие варианты могут быть, если люди переезжают в одном направлении), нам ответили отрицательно. Но при приезде нашего груза на место выяснилось, что ещё в Мурманске в машину погрузили вещи другого клиента, а наши перед этим выгружали, так как этот клиент территориально переезжал дальше, чем мы. Это очень не понравилось, так как мы не видели, как обращались с нашими вещами при перегрузке, а было много хрупких и ценных вещей.