Expert
90 reviews
December 4, 2024
Сдал в ремонт блок питания на замену вентилятора (в старом уже износился подшипник и БП сильно шумел). Объявили стоимость в 3000 руб., окей, согласился. Через два дня блок питания был готов. Во первых, когда я пришел забирать бп, мне его вернули без хомута липучки, с которым я его сдавал, мелочь, но всё равно неприятно, как по мне это показывает отношение к вещам клиента. А во вторых, уже придя домой и приступив к установке БП, обнаружил, что мастер забыл в корпусе кусок высохшей термоусадки. Я пытался достать её щипцами, не вышло, т.к. она просто обламывалась, пришлось снимать защитную решётку. И вот зачем нужен такой ремонт? После которого клиент должен сам устранять косяки мастера. Хорошо, что я ещё заметил эту термоусадку, а иначе бы она разлетелась по всему корпусу. Написал им об этом в вотсапе, принесли извинения и объяснили случившиеся большим количеством заказов. А зачем вы тогда берете такое количество заказов в работу, если не в состоянии обеспечить качество выполняемой работы?
P.s. И как вишенка на торте, новый вентилятор шумит немногим тише моего старого, видать установили самый дешман.
1
December 14, 2024
Двоякое ощущение. Отдавали ноутбук на диагностику, определили одну проблему. После того, как забрали, проблема не была устранена. Возвратили по гарантии, 3 недели что-то делали, вроде решили. Что не понравилось: изначально неправильно провели диагностику, никакой информации по ремонту (пока сами не долбили звонками) не было. Теперь еще и замененная деталь не работает(подумаю теперь прежде чем отдавать "экспертам" что-то)
1
November 18, 2024
Пять звезд ставлю парню кто отработал свою последнюю смену 17.11.2024.
Разбирается во всем всегда готов помочь и говорит как есть.
Сегодня 18 числа узнал, что он был последнюю смену, его сменщик ничего не знает ничего не понимает(с его же слов)
Очень жаль…
В целом сервис в шаговой доступности. Больше добавить нечего.
September 1, 2024
Обратились в данный сервис с проблемой периодических сбоев в зарядке смартфона Iphone, а именно появления ошибки на дисплее "Присутствует жидкость..."
Смартфон ни разу за время эксплуатации в воде не был!
Сотрудник данного сервиса предложил взять на бесплатную диагностику телефон.
На сколько мне известно, что если выявляется какая либо проблема по технике, то сотрудник прежде чем приступить к ремонту, обязан предупредить собственника, о том что есть проблема и готовы ли вы заменить или отремонтировать ту или иную часть.
НО! Сотрудник просто заменил батарею и все. Позже поставил в известность собственника и на этом все...
По итогу имеем смартфон, в котором проблему не устранили. Так еще и теперь не показывает емкость батареи в настройках.
На претензию по данной проблеме, было сказано, что замена контроллера и перепрошивка стоит еще сверх того, что вы уже оплатили за деталь, которую по факту и не нужно было менять.
1
May 28, 2024
В этом месте работают лучшие ребята! Все быстро. Все четко. Все профессионально. Без всякого впаривания и накручивания. Диагностика бесплатно! Все понятно объяснили. Мне ремонт не потребовался, разобрались, в чем проблема. Да еще и стекло на телефон наклеили идеально :) Спасибо!
August 16, 2024
Отличный сервисный центр, где работают профессиональные, вежливые сотрудники. Обращался сюда не раз, всегда помогают и решают задачи, которые для других сервисных центров не выполнимы. Рекомендую всем обращаться к ним.
1
November 5, 2024
Нормальный сервис телефон отремонтировали очень хорошо. Не очень быстро но качественно!
September 14, 2024
Обращалась к ребятам дважды
Делают все быстро и качественно
Первый раз при ударе об асфальт треснула камера на IPhone
И второй раз тоже камера, но уже другая 😂
И на второй раз ребята за бесплатно поставили защитное стекло в виде бонуса
Спасибо вам большое!!!!
April 7, 2024
Обращался в данный сервисный центр дважды, в обоих случаях замена аккумуляторов в смартфонах Asus Zenfone ZE554KL и Nokia 7 Plus, у последнего была ещё и замена модуля дисплея. В обоих случаях запасные части были моими и специалисты их заменили без вопросов. До этого обращался в ряд других сервисов, там вообще сказали, что устанавливают только "свои" запасные части и послали "лесом".
Срок выполнения работ в обоих случаях был меньше суток!
На основании своего опыта обращений в данный сервисный центр, могу его рекомендовать!
July 3, 2024
Отличный сервис по ремонту, поменяли экран на SG S20, привезли оригинал меньше чем за два дня, поменяли за 1,5 часа, телефон снова как из магазина. Рассказывают все по теме, ничего не навязывают. Цена нормальная, был вариант чуть дешевле, но хорошие отзывы и клиентоориентированность сотрудников сделали свое дело. Спасибо
December 29, 2023
Решили вопрос за 5 минут) Обновился браузер Mozilla Firefox, прошло какое-то время, все норм. Через 1-2 дня создаю новую вкладку, а она открывается битой, такое ощущение, что нет подключения к интернету. Полез искать информацию почему так произошло, куки удалял, js включал и т.д. делал все танцы с бубнами, толку ноль. Снес, поставил новый, толку нет. Откатился на старую версию и снова не работает. Показал знакомым, они тоже не понимают, что с ним. Нашел вот этот сервис, списался, договорился, принес, тоже удивились, сначала говорят иди гулять часа 2 ))) Хорошо что не ушел, мастер через 5 минут приносит, говорит проверяй. Я в радостном шоке. Спрашиваю, а что, а как))) Мастер отвечает секрет фирмы))) Потом подсказал в чем дело было.... Реально оказалось все просто :-) Спасибо! Всех благ вам!
September 4, 2024
Обратилась по поводу проблем с динамиком в айфоне. Мою проблему решили за считанные минуты👌работу сделали на отлично! Огромное спасибо) сервис рекомендую!
May 22, 2024
Телефон realme gt 5g была проблема с датчиком приближения, проблему нашли тут же на приёмке! Отремонтировали быстро . Ремонтом очень доволен, бонусом заменили кнопку питания бесплатно! Спасибо
1
February 28, 2024
Обращался неоднократно. Были поломки с планшетом и двумя телефонами. За планшет вообще во всем городе брались еще в одной точке ремонта, но со сроком не меньше месяца. Здесь сделали за три дня.
Ребята очень тактичные, внимательные и отзывчивые, а самое главное грамотные и профессиональные специалисты.
Буду обращаться только к ним.
Спасибо огромное!!!
1
March 10, 2024
Была проблема с телефоном,перестали реагировать кнопки.Обращались в несколько ремонтных мастерских,ответ был один:дорого,проще купить новый.Зашли в ДНС за новым телефоном,увидели мастерскую «ЭКСПЕРТ»,решили еще раз испытать удачу.Мастер Иван в течении 5ти минут устранил проблему.Спасибо огромное,теперь будем знать где у нас в городе работают отличные специалисты.
1
March 28, 2024
Покупал блок питания в "ЭКсперте". Удивился крутым подходом и низкими ценами. По ноутбуку спрашивал цены, по ремонту телефона. И сроки и цена везде ниже. Потом смотрю отзывы, все еще и довольны прям как я. Чудеса какие-то. Скоро свой ноут к вам принесу, вдохнуть в него жизнь. Спасибо за труд.
1
July 6, 2024
Перестал заряжаться телефон, думал всё. Минимум менять гнездо зарядки максимум телефон, хотя может и пора, 4 года трубке, уже смирился. А тут принес, показал, там парень молодой, приветливый. Тут же за 3 минуты почистил гнездо, зарядка четко вставилась, готово. И денег не взял. Благодарю за оперативность и честность!
1
February 19, 2024
Была мезаническая проблема корпуса, из-за чего, ноутбук не включался. По совету подруги решила обратиться в данный сервис со своей проблемой. Мастер Александр устранил проблему в тот же день. Теперь ноутбук работает без нареканий, моей радости не было придела!!! Отличный сервис и обслуживание. Если будет вдруг ещё необходимость, тепеть точно знаю куда обратиться!
1
June 26, 2024
Настоящие профессионалы своего дела! Диагностика и ремонт на высшем уровне. Все четко и понятно разъяснили. Цены приемлимые.
1
March 5, 2024
Замечательный сервис. Обратились по поводу замены экрана телефона. Сделали всё быстро и качественно.
Очень остались довольны, телефон как новенький 👍Рекомендую обращаться
1
December 3, 2024
Быстро и качественно ремонтируют смартфоны, на своих смартфонах проверил.
February 4
Хорошие специалисы! Самые демократичные цены в городе 👍
May 18, 2024
+ отдают сегодня ( по моей проблеме сказали сутки)
+ Цена + акция со скидкой 300 р
+ Алгоритм приема на ремонт ( проверка при пользователе что взято, что отдано)
+ Учитывают пожелания.
- на данный момент при принятии телефона не нашел.
1
1
July 8, 2024
Залила динамик водой. Почистили все день в день. Сказали, если не сработает, то менять плату и за ремонт микрофона денег не возьмут. Сориентировали по оплате и времени сразу. Рекомендую всем
1
March 18, 2023
Хочется оставить слова благодарности сервисному центру «Эксперт» за очень доброе и профессиональное обслуживание. Особенно управляющему Дмитрию. Я обратился с плохо работающим дисплеем на смартфоне. В отличии от других мастерских в «Эксперте» мне не сказали сразу тратится и менять дисплей на новый. Поскольку видимых повреждения не было видно Дмитрий сначала попробовал его отремонтировать, причём сразу сказал, что если не получится восстановить старый дисплей, то платить за это не надо, только за замену на новый экран. И даже при этом цена оказалась меньше, чем в других мастерских. Когда пришёл новый дисплей его установили и тщательно проверили. Заметив некоторые недостатки на новом дисплее, его демонтировали и привезли другой. После новой проверки мне отдали телефон. Пользуюсь вторую неделю. Всё хорошо работает. Спасибо большое сервисному центру и управляющему Дмитрию.
1
April 16, 2024
Вечером обнаружил что разбил заднюю крышку айфона. Написал трем компаниям по ремонту. У ребят оказалась крышка в наличии и лучший прайс. Сказали приезжайте утром, а вечером уже заберете телефон. Так и есть. Все починили. Никаких нареканий нет. Успехов в работе!
July 12, 2023
Принес им телефон в ремонт. Сказали, что в течение двух дней сделают диагностику, после чего согласуем ремонт и его стоимость.
Через два дня я им позвонил, они сказали что еще не сделали диагностику. В итоге через неделю диагностика была выполнена.
В результате диагностики выяснилось, что побита плата, которую можно заменить. На ремонт уйдет неделя.
Через неделю я им звоню, а они у меня спрашивают, хочу ли я сохранить данные. Если да, то они будут искать донорский телефон, если нет, то закажут новую плату. Максимум неделя на всё. Я сказал, что меня устроит самый быстрый вариант.
Через неделю я им звоню, и еще не готово, но мне сообщили, что уже нашли донорский телефон и вот-вот всё будет готово.
Еще через неделю я им звоню, а они у меня спрашивают: какого цвета я хочу заднюю крышку? Оказывается они нашли донор красного цвета, а у меня черный телефон. Если я хочу чёрный, то они разберут донора и перенесут с него плату на мой телефон. Всего за пару дней! Если я хочу красный, то могу просто забрать себе тот донорский телефон, как есть. Они сказали, что проверили его полностью и он, как новый. Я решил, что еще "пару дней" я ждать не хочу и согласился на новый телефон. Но с условием, что мне отдадут плату памяти со сломанного телефона. Обещали отдать ее через два дня.
Через два дня они сказали, что мой телефон в другом офисе и еще через два дня его привезут и уж тогда точно отдадут мне плату.
Через неделю я всё-таки получил плату.
Ах, да. Оказалось, что в этом почти как новом телефоне, который они полностью проверили не работает передача данных через usb порт.
Выводы делайте сами.
3
3
May 27, 2024
Не первый раз обращаюсь, поэтому решил оставить отзыв. Ребята делаю все быстро, качественно и за приемлемую цену.
1
February 16, 2024
Пришла с проблемой быстро садился айфон 8 и грелся, решили проблему в течении 30 минут, рекомендую, хороший сервис
Отдельная благодарность Дмитрию за приятное общение
1
July 13, 2024
Обращались с сильным нагреванием ноутбука. Все сделали. Профилактику компьютера, чистку. Все работает как раньше и главное не нагревается.
1
March 16
Оперативно, качественно, приемлемые цены.
August 11, 2024
Отличный сервис, все отлично ремонтируют все подскажут и расскажут рекомендую
February 19, 2024
Мастер очень вежливый! Уже как год прихожу , ремонтирую и покупаю смартфоны. Все качественно и быстро! Гарантирую!!!
1
June 21, 2024
Все прошло супер , все быстро заменили , самое главное что в день обращения так как телефон был нужен срочно , рекомендую !!
1
August 8, 2024
Отличный сервис-центр! Делают всё быстро и качественно. Персонал вежливый, готовы помочь в любой ситуации. Спасибо ВАМ большое!!!
August 12, 2023
Плюсов нет, сдавали на диагностику айфон, эти типа мастера забыли пов обратно поставить шлейф id ,с датчиком который отвечает за опознавание лица и который для каждого аппарата индивидуален, это треть стоимости телефона. Вообщем детали нет и не понятно как будут восстанавливать, уровень обслуживания никакой, зато самомнение у этих горе мастеров выше крыши, крайне не рекомендую.
2
3
August 14, 2024
Качественно, быстро. Всегда на позитиве встречают. Прихожу не первый раз.
March 28, 2023
Утро началось с визита мамы, "Телефон не включается, все пропало, мы все умрем!", связался с ребятами, уточнил по графику работы, через пол часа уже был у них, сдал страдальца poco m3, с надеждой на лучшее вышел пригубить здоровье никотином(курение вредит вашему здоровью!). Уже через 10 минут вышли и ребята, телефон восстановлен, проблемы с каким то чипом были, расходы просто смешные за спокойствие мое и владельца. Огромное спасибо работникам, и сам только к вам и советовать буду!
3
April 10, 2024
Была замена задней панели айфона. Приятные сотрудники, в течении 4 часов всë сделали, по ценам ниже рыночных.
Конечно, рекомендую всём!
1
January 11, 2024
Молодые ребятки, простым не заумным языком всё объяснили, отнес планшет утром под открытие, после работы этим же днём он уже был готов, рад что попался на них
1
August 22, 2024
Не решили проблему, сделали кучу операций, а по итогу проблема была совсем в другом. Только потратил время.
1
February 12, 2024
Спасибо за качественное обслуживание, все быстро, профессиональное и доброе отношение к клиенту
1
May 20, 2023
Хочу поблагодарить за проделанную работу. Все выполнено на высшем уровне, отдельно хочу отметить мелочи, о которых не упоминал при сдачи на ремонт(кабельменеджмент, чистка, нанесение термопасты). Очень рекомендую🍻
1
March 12, 2023
Вечером сломался 12 про, не реагировал ни на зарядку, ни на кнопки, на утро поехал искать где починить, везде сказали что нужно оставлять на диагностику, это 2-3 дня.
Приехал в эксперт, оставил им телефон. Через 2 часа позвонили, сказали причину и стоимость ремонта. Уже через 1,5 часа все починили, проверил работоспособность, все работает как и должно.
Плюсом сделали скидку.
Большое спасибо.
1
June 5, 2023
Ремонтировал экран на телефоне. Качественно и без проволочек.
Цены на запчасти и работу приемлемые.
Удобный график работы.
2
February 21, 2023
Отличный сервис по ремонту ноутов! Сдал ноут в ремонт с проблемами неисправного крепления монитора к корпусу и отсутствием подсветки матрицы. Через сутки позвонили, озвучили цену ремонта и срок. Через двое суток забрал исправную машинку с гарантией на работы (два месяца). Вышло не дороже чем москве, но рядом, и главное - очень оперативно! Молодцы!
1
February 16, 2023
Сервис очень хороший. Прфисианальный мастер подсказал и все установил и настроил.Быстрая и недорогая сервисная услуга от мастера. Рекомендую всем этот магазин и этого мастера.
1
March 11, 2023
Здравствуйте. Искал место где мне махнут экран на телефон, обзвонил несколько контор. Здесь ценник оказался самый лучший (дешёвый). Качеством и скоростью полностью доволен. К тому же мне привезли оригинальную запчасть по самой выгодной цене. Буду обращаться именно туда в случае необходимости.
1
February 10, 2023
Работают отличные мастера, Дмитрий и Александр
Делают все быстро и качественно
Приятные на общение мастера, если что-то случится, то всем рекомендую обращаться именно к ним
2
January 11, 2024
Быстро починили утопленный телефон, боялась что уже потеряла все данные и фотографии, спасибо что Александр починил в краткие сроки
1