Explana

5.0

207 ratings

Rate this place

Лукьянова А.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о пункте забора крови.Очень редко пишу отзывы, но здесь решила поделиться, потому что осталась под большим впечатлением. Пришла с утра пораньше, очереди не было, что очень порадовало. Но главное — это, конечно, сама процедура. У меня «плохие» вены, и я всегда боюсь этого момента, но мед сестра — просто мастер своего дела! Подготовила всё быстро, попросила не напрягаться, и я даже не почувствовала укола. Всё стерильно, одноразовые перчатки и инструменты распаковали при мне. Очень порадовала чистота в помещении и приветливый администратор на ресепшене. Теперь только сюда!"

violettaaa05

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам лаборатории за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к пациентам. Сдавала анализы несколько раз, и каждый раз всё проходило быстро, аккуратно и без лишней суеты. Очень порадовала чистота и порядок в помещении. Медсестра провела процедуру максимально комфортно и практически безболезненно, подробно объяснила все этапы и ответила на вопросы.

Илхом Гафуров

Level 5 Local Expert

Очень доволен работой лаборатории. Всё организовано чётко и без лишней суеты: приняли вовремя, персонал вежливый и аккуратный. Забор анализов прошёл максимально комфортно — даже не заметил. Отдельно отмечу чистоту и современный подход. Результаты пришли быстро, с понятной расшифровкой. Видно, что здесь ценят пациентов и делают свою работу на уровне. Рекомендую.

елена я.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники Эксплана. Достаточно не плохой центр, спокойная атмосфера. У меня всегда были большие проблемы со взятием крови из вены, всегда колят по несколько раз, но медбрат Павел справился с этим блестяще, попал с первого раза безболезненно и аккуратно. Хорошо что есть такие профессионалы своего дела!!! Теперь если надо будет сдать кровь, обращусь только сюда. 😊

Станислав К.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам лаборатории за профессионализм и внимательное отношение. Особенно хочу отметить, что в пункте приёма организован очень удобный процесс сдачи крови. Здесь всегда чисто и аккуратно, персонал работает быстро и слаженно. Специалисты подробно объясняют все этапы процедуры и отвечают на вопросы. Благодаря их опыту забор крови проходит практически безболезненно и занимает минимум времени. Результаты анализов приходят оперативно, это позволяет сразу начать лечение или получить дополнительную консультацию у врача. Я рекомендую эту лабораторию как надёжное медицинское учреждение и отдельно благодарю медицинскую сестру Наталью за профессионализм

Александр Калужа

Level 6 Local Expert

Если вы устали от серых мин на стойке регистратуры при сдаче анализов , и ищите возможность заняться своим здоровьем без осуждения со стороны сотрудников - вам сюда. Тут прекрасно умеют ладить с людьми , хорошо знают свою работу и умеют делать ее хорошо. Теперь лечимся только тут.

Maria Panteleeva

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз сдаем анализы в Эксплане но первый раз привезли ребенка на сдачу анализа крови. По телефону подтвердили, что ребенку смогут сделать анализ - забор крови из Вены. По итогу не смогли, медсестра буквально ковырялась в руке ребенка и пришлось это остановить, хоть бы Вены остались целыми! По итогу к нам приедет медсестра на дом, спасибо, что смогли выйти из ситуации, но реакция самой медсестры меня очень расстроила, она считала что это нормально такой опыт анализов создавать для маленького ребенка.

Марина Гуляева

Level 5 Local Expert

Добрый день! Если хотите сдать анализы, рекомендую. Всë объяснят, рекомендуют необходимые анализы. Очень доброжелвтельный персонал. Порадовала девушка Анастасия. Очень учитывая, приятная. Расспросила, подсказала. Спасибо за хорошее отношение к пациентам. Вернусь.

Людмила Кацап

Level 4 Local Expert

Взятие анализов производилось на дому. Всё чётко по времени. Медсёстры очень квалифицированно выполняют свою работу. Девушки очень вежливые, приветливые. Уже не первый раз славали анализы на дому, обязательно обратимся ещё.

Анна А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Пользуемся услугами сдачи анализов на дому. Первое хочется сказать, что это супер услуга, так как маме тяжело передвигаться и для нас это спасение! Второе хочется выразить огромную благодарность медсестре Макеевой Наталье, за профессионализм, найдет вену, там где её казалось бы и нет, анализы берет быстро, не больно и без синяков (хотя у мамы плохие вены). А ещё за тактичность и доброту, очень ласково обращается, на прощание всегда скажет доброе слово, а для больного человека это очень важно! Спасибо эксплана и Наталье Макеевой!

Show business's response

Раяна Джаутханова

Level 2 Local Expert

Отличная лаборатория, все быстро, точно, анализы приходят в этот же день. Персонал в анализах ориентируется, подсказывают, что лучше сдать.

Екатерина У.

Level 5 Local Expert

Отличное место, вежливый персонал, анализы приходят через два часа на почту, очень удобно, спасибо клинике за качественные услуги

Елена Венгерцева

Level 2 Local Expert

Добрый день, всё очень понравилось. Всё, как по часам, приехали на дом, забрали анализ в пятницу, в воскресенье уже готово. Сдавали Т-спот ребенку. При заборе крови ребенку совсем не было больно. Спасибо большое! Цена - одна из самых адекватных.

Настя К.

Level 3 Local Expert

Все супер классно. Вежливые сотрудники. Очень быстрая работа. Кровь берут мастера своего дела. Без боли и синяков.

Евгения П.

Level 5 Local Expert

Хороший персонал. Отличное расположение. Сделали все быстро и качественно. Обязательно вернусь.

Илья

Level 11 Local Expert

Рекомендую! Быстро, понятно, дешевле, удобно. В филиале чисто соответствует мировому уровню. Соблюдение всех санэпиднорм. Результаты исследования на почту и личный кабинет. Если будут нужны анализы, то только сюда.

Алтыншаш Муканова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Алексея за золотые руки!У меня сложные вены, он с первого раза берет. Это чудо! Я много видела и знаю, о чем говорю. Руководство, берегите его. Всем здоровья !

Фотиния

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами лаборатории Эксплана уже несколько лет. Медсестры всегда доброжелательные, пунктуальные, внимательные, профессионалы своего дела. Благодарим Наталью Макееву, сегодня именно она была "волшебной феей", которая быстро, аккуратно, твердой рукой и с добрым сердцем взяла кровь из вены на анализ. Благодарим руководство, сотрудников, логистов лаборатории за их труд, понимание потребностей нас (клиентов-пациентов), чуткость и внимание.

Show business's response

Nikita Vadimovich

Level 14 Local Expert

Уже 3 года пользуемся услугой вызов медсестры на дом для забора анализов крови, когда дети это очень удобно 👍🏻. Всегда приезжают милые девушки с легкой рукой❤️ и понимающим отношением. Младшая дочка на отказ не хотела сдавать кровь, пришлось настоять, а медсестра очень быстро и совсем без боли взяла кровь, моя малышка больше боялась до, а когда кровь уже собирали вообще расслабилась )❤️. Ребенок так счастлив был, что наконец сдал анализ и ей совсем не было больно✨, так медсестра еще и подарки подарила за смелость🥹. Безумно благодарна explana за такое бережное отношение к маленьким клиентам❤️ И кстати результаты в когда приходят в срок, как указано в описании, что конечно очень важно🙏🏻

Show business's response

Andry Gor

Level 3 Local Expert

13 октября к нам на дом приезжала медсестра Валерия для забора крови из вены у ребенка пяти лет, все прошло очень хорошо, Лера нашла подход к ребенку и все прошло без слез! Мы очень рады, рекомендую!

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Вызывала выездную медсестру для взятия крови у ребёнка 4 мес. До этого всегда возникали сложности, так у ребёнка очень сложные вены, постоянно оставались жуткие синяки. Несколько раз обращалась в другие лаборатории, кровь взять не смогли, только искололи все руки. В лабораторию Эксплана обратилась по совету подруги. Хочу выразить огромную благодарность медсестре Мавлюде, которая быстро и безболезненно, а главное с первого раза смогла взять кровь у ребёнка. В дальнейшем в случае необходимости буду пользоваться услугами этой лаборатории и при возможности вызывать только Мавлюду, так как она действительно показала себя профессионалом своего дела.

Show business's response

Рамин

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот филиал на Павлова 14. В данной организации кровь берут быстро и безболезненно, в отличии от некоторых медицинских учреждений. Медсестра Анфиса просто профессионал своего дела. Всегда ухожу с улыбкой и хорошим настроением.

Алина Голованчук

Level 6 Local Expert

Прекрасная лаборатория, обращаемся с 2013 года в офис на Шостаковича. С 2020 года вызываю для семьи выездную медсестру, отлично берет кровь, даже маленьким деткам. Сын доверяет медсестре. Имели опыт с другой лабораторией неудачный и одним детским центром, поэтому есть возможность сравнить. Удачи вам и побольше акций для постоянных клиентов. Благодарю за ваш труд и отдельное спасибо медсестра, которые приезжают на дом и отлично выполняют свою работу, всегда вежливы. Деткам дарят наклейки за храбрость и грамоту.

Show business's response

Наталья Голушкова

Level 9 Local Expert

Сегодня сдавали тест на ПЦР в клинике.Были впервые.Понравилось все,начиная с приёма и оформления документов в регистратори при входе,очень доброжелательный персонал.Нет этих каменных и недовольных лиц как в хеликсе(куда точно не пойдём).Все объяснили,не торопили в заполнении документов на сдачу теста.Медсестра которая брала мазок улыбчивая,добрая,одним словом человек своей профессии (именно таким и должен быть врач).Остались довольны от приёма и ушли в хорошем настроении.Спасибо Вам огромное!!!Были на Маршала Захарова дом 62 корпус 1

Show business's response

Екатерина Ильина

Level 4 Local Expert

Хороший пункт взятия крови. Молодой человек берет кровь безболезненно, аккуратно, по всем нормам САНПИН

Лариса Б.

Level 4 Local Expert

Отличная организация, начиная от звонка оператору (мы вызываем на дом) и приездом медсестры. Все четко, быстро. Медсестра Наталья Макеева быстро находит коетакт с ребенком, внимательная. Все нравится!

Show business's response

Екатерина Алексеева

Level 9 Local Expert

Хотим выразить благодарность медсестре Валерии, которая очень деликатно взяла кровь на дому моей дочке и маме, была очень вежливой при общении, произвела прекрасное впечатление на нас! А ребёнку даже дала маленькие подарочки:)

Show business's response

Александр Принцев

Level 16 Local Expert

Всем доброго дня. Был однажды, поэтому возможно моя оценка будет субъективна. Место положение не очень удобное с точки зрения парковки машины, ну и своим ходом добираться тоже не очень удобно. Находится в старинном здании, поднимаясь по этажам придется побняться по обшарпаной временем, но чистой лестнице. Попадая в помещение Explana, попадаешь как с другой мир. Вежливый и клиентоорентированный персонал. Все комфортно и удобно. Поэтому думаю будет справедливой оценка 4 звезды.

Show business's response

Peter Mamo

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам лаборатории - администраторам - Татьяне,Марине, Ольге за профессиональную помощь и слаженную работу в рамках поставленного вопроса ( работали 23.04.2021г ) Давно не встречала такого теплого и человеческого отношения! Они отнеслась к вопросу, поставленному перед ними с большой оперативностью. Это было удивительно и восхитительно! Какие Вы замечательные! Сотрудникам лаборатории, желаю позитивного имиджа с пациентами, осуществления своих планов и благополучия! С уважением к Вам Александра Немец 05.05.2021 г

Show business's response

Артем Рубинштейн

Level 4 Local Expert

Все прошло отлично! Персонал очень внимательный и вежливый! Профессионалы своего дела!

Виталий Дудин

Level 9 Local Expert

Хороший и вежливый персонал Быстрое и качественное обслуживание

Роман В.

Level 3 Local Expert

Обратился в лабораторию как юридическое лицо, несмотря на поздний час, со мной саязались , предложили условия , и поедварительно записали. Уже на следующий день , днем бригада приехала и взяла мазки на covid19, половину сотрудников получили результаты через сутки ! Напечатанные результаты по нашему запросу , привез курьер. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина

Level 16 Local Expert

Я полностью довольна этой лабораторией, оперативные ответы онлайн-консультанта , более чем доступные цены, быстрый результат. И ещё спасибо курьеру, молодая девушка, но так же ответила на вопросы.

Show business's response

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Рядом с домом, нет очереди, анализ и оформление заняли 10 минут не больше. В субботу сдал в воскресенье вечером пришел результат. На работе есть врачи расшифруют, но все-таки пожелание - для людей кроме официального заключения сделайте буковками как оно, ну как вы с друзьями разговариваете в жизни. Надеюсь, поняли ))

Show business's response

Алсу В.

Level 7 Local Expert

Для госпитализации попросили анализ на ковид. Позвонила 14.05, мне сказали что на завтра ни курьера ни медсестру уже не вызвать, так как очередь. Приезжайте на Академика Павлова, попросите и вам побыстрее сделают анализ - мне сказали, якобы составили заявку. Приехала, заявку не нашли. Анализ взяли, заполнила анкету. Будет готово 17.05 с 16 до 18, на электронную почту вышлем. Позвонила 17.05 - анкету в базу не внесли, почту не указали. Анализ будет ВОЗМОЖНО готов до 24.00. Госпитализация откладывется еще на день!

Show business's response

Maria V.

Level 7 Local Expert

Некоторое время назад я была первый раз в вашем пункте на Академика Павлова 14, выдали скидочную карту, быстро обслужили , быстро пришел результат. Всем довольна )) спасибо 🤗

Дилара

Level 5 Local Expert

1.06.21 в 17ч сдавала тест на ковид. На регистрации девушка вежливая, а медсестра, что брала анализ успела за 10 минут нахамить мне и ещё одной девушке, попутно причитая, что не хочет опять одеваться. Хотелось бы, чтобы плохое настроение персонала не доходило до клиентов.

Show business's response

Сергей Вадимович Метелев

Level 5 Local Expert

Делал сегодня ПЦР на Захарова 62. Приняли вовремя. Анализ просил не срочный, который делают в течение 24 часов. Однако готово было уже вечером. Персонал вежливый, доброжелательный. Спасибо большое, очень доволен посещением.

Show business's response

лара иванова

Level 7 Local Expert

Случайно наткнулась на эту лабораторию, когда нужно было сдать анализы.Я счастлива!Приемлемые цены, хорошее обслуживание, мед сестры молодцы, приятно прийти на прием.А еще есть возможность вызвать мед.сестру на дом, что является несомненным плюсом, иногда нет возможности самой доехать и сдать анализы.Могу смело рекомендовать данную лабораторию !

Show business's response

Anonymous review

Очень хорошее отношение к пациентам. Анализы берут очень аккуратно. Быстро получаешь результат.

Show business's response

Julietta Druen

Level 13 Local Expert

Сдала анализ 23 января 22г, привезла лично в центр на Каменоостровском. Готовность на бланке «до 8 дней», то есть до 31/01/22 1 февраля стала звонить, никто не отвечает ни по одному из телефонов, на онлайн чат реакции нет, результатов анализа нет. Очень печальная ситуация. До этого случая всё было нормально.

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

Делала анализы детям Т-Спот, медсестра приезжала на дом, все очень быстро и качественно, дети даже не успели испугаться, в качестве презента получили наклейки. Обслуживание очень понравилось!

Анна Б.

Level 8 Local Expert

Обратилась в Эксплану для сдачи анализа на коронавирус по прибытию из-за границы, записали на ближайшее свободное время в тот же день, результат был готов менее, чем за 2 суток (хотя по протоколу 3 дня). Быстро и проыессионально. Спасибо!

Natalia K.

Level 8 Local Expert

Приезжали на дом брать ПЦР на Ковид. Очень приятная медсестра. Четкая работа диспетчера (звонят накануне забора, согласуют время). Анализ сдала в пятницу, результат пришел на почту в воскресенье. Хотя заявлено 3 рабочих дня

Show business's response

Александр К

Level 8 Local Expert

Сдавал клеща на анализы. Сделали в обещанные срок, все очень удобно. Девушки на приемке грамотные и приятные в общении. Всячески рекомендую!

Show business's response

Светлана Ожегова

Level 3 Local Expert

Замечательный персонал, все точно в срок. Быстро, оперативно. Спасибо всему персоналу!

Level 3 Local Expert

Заказали ПЦР-тест на дому. Через день приехала медсестра, взяла соскоб, всё очень быстро, точно и аккуратно. Результаты получили ночью того же дня. Благодарю за оперативность!

Show business's response

Andrei Kh.

Level 11 Local Expert

Несмотря на то, что покупал анализы не срочные со сроком изготовления сутки, сделали в тот же день. В 19.00 сдал, в 23.50 уже были готовы. Прикольно, что на второй тест по возврату/прилету дают скидку 50%. Это и подкупило ))

Show business's response

Anastasiya Semenova

Level 3 Local Expert

Заказала тест на коронавирус после возвращения из-за границы в субботу вечером. В понедельник в 9:30 уже приехали, результат к позднему вечеру того же дня! Ценник сейчас самый лучший в городе.

Show business's response

галина к.

Level 4 Local Expert

Отлично работают!Всем рекомендую! Заказала, оплатила на сайте, позвонили, приехал курьер, забрал анализы, это только помечтать можно, что тебе не надо никуда ехать! Спасибо Эксплана за этот современный мир!!!!!!

Show business's response

Explana

116 reviews