Expobank

4.0

60 ratings

Rate this place

Гордеева Татьяна

Level 3 Local Expert

Сегодня была ужасно огорчена. Отказали в услуге по пересмотру графика платежей по ипотеке, хотя ошибка явная, оператор неверно поставила галочку в заявлении и вместо уменьшения срока платежа, уменьшила сам платёж. Ошибку не признала, свалила все на клиента т.е. меня. Товарищи ну это смешно уменьшить сумму платежа на 200руб., хотя можно было уменьшить срок на 2 месяца, о чем просила я, и повторила несколько раз. Ответ вообще убил, 20тыс. маленькая сумма для внесения досрочного погашения. Товарищи! Для кого маленькая? Для сотрудников банка, может у вас зп и позволяет вносить по 200тыс, но нам обычным людям с зп в 30тыс. это нормальная сумма. Жила в надежде уменьшения срока, а оказалось платёж уменьшили на 200руб. Заявление заполняет сотрудник банка, клиент ставит только подпись, думая что сотрудники банка компитентны в этих вопросах и зачастую не проверяет, а надо бы теперь все проверять. Короче сказать что я расстроена, это ничего не сказать. Ужасно.

Show business's response

Наталья Бергамаско

Level 2 Local Expert

В течение трех дней бьюсь, чтобы закрыть вклад через личный кабинет, который только что пролонгировался по ставке, которая меня не устраивает, но столкнулась с непреодолимыми препятствиями. Почему вклад, открытый в личном кабинете, человек не может спокойно закрыть и открыть другой? Почему люди на такие простые операции должны тратить не 5 минут, как в других банках, а не один день? С меня потребовали заявление на закрытие вклада, и я вовсе не уверена, что оно будет устраивать. Спрашивается, зачем нужен личный кабинет, если ни одной операции через него сделать невозможно? Чат в личном кабинете работает безобразно, в день пролонгации вклада ждала ответа целый день, в итоге вклад пролонгировался, а, чтобы его закрыть, требуется много времени и усилий. Ни в одном другом банке клиентам не создают таких проблем в личном кабинете.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 2 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание,очереди нет,меня устроило все,спасибо

Show business's response

Алексей Гусев

Level 8 Local Expert

Отличный банк. Вежливый и профессиональный персонал всегда придёт на помощь. Народа всегда мало, ждать не приходилось. Одно плохо. Банк работает до 18 часов, суббота и воскресенье - выходные. Если работаете до 17-00 попасть в банк проблематично.

Show business's response

Самила

Level 17 Local Expert

Обслуживание ни о чем! Некому спросить: чем вам помочь, или талон. Организации нет. Могут с места сидя высунув голову спросить: что вам? Подсунули страхование переводов: это у нас так! На мои а как давно, а почему такая сумма: ответ неполный и некомпетентный: теперь так, наверное с лета так. Если вам получить деньги, а потом купить валюту. Будьте добры, между двумя необходимыми пропустить других, сесть и подождать. Это все что вам готовы предложить)

Show business's response

Крис

Level 4 Local Expert

Пользовалась онлайн банком т.к в нашем городе нет отделений, одобрили, представитель приехал вовремя, годовой процент не очень высокий, когда случилось чп с работой банк пошёл на уступки, штраф за просроченный платёж не начислили, и дату платежа сменили по просьбе, конфликтов не было, чат поддержка очень вежливая и помогли

PLAY

Level 11 Local Expert

Всегда вежливое обслуживание, выгодные условия как для физ лиц так и для предприятий, индивидуальный подход к каждому клиенту. Хочется поблагодарить руководителя Осечкина В.В.

Show business's response

Павлова

Level 5 Local Expert

Полная некомпетентность, до оператора не дозвонишься, график работы отображается неверно!!! Человек ехал за 60 км до банка, потому что сегодня у них по графику - рабочий день, а оказалось, они не работают!! Яндекс поиск отображает, что отделение открыто, но это неправда! Никому не советую этот банк. Если уж в мелочах они относятся к людям спустя рукава, то что говорить о финансовой сфере!!!

Show business's response

Мария Пудова

Level 12 Local Expert

Открывала и переоформляла вклад. Очереди минимальные. Вежливые сотрудники. В зале стоят удобные кресла для ожидания. Довольно свободно внутри. Всё нравится

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Толковые девушки, быстро и чётко обслуживают

Show business's response

Диана

Level 5 Local Expert

Первое впечатление осталось хорошим, когда оформляла автокредит по программе Из рук в руки, хотела купить подержанный автомобиль. Оформили все быстро, да и условия неплохие: до 96 месяцев, первоначальный взнос 0.

Show business's response

Олег К.

Level 4 Local Expert

Мутный банк, оставлял заявку на кредит, одобрели, должен был приехать представитель банка, так он второй день обещает и не приезжает, хотя время назначал, звоню в банк там вообще не кто не отвечает, ужасный сервис и обслуживания, уже желею что оставлял свои данные

Show business's response

Дмитрий Фомичев

Level 20 Local Expert

Интересный банк... С одной стороны сотрудники и руководство готовы придти на помощь, с другой стороны были повторяющиеся неприятные ситуации... Но в целом работать можно!)

Show business's response

Олеся Н.

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк. После обьединения с Курскпром банком подключают платные услуги без моего ведома!!! И что бы отключить надо ехать в офис и тратить свое личное время! Подключить без моего ведома они могут, а отключить-нет!

Show business's response

Айгуль Г.

Level 4 Local Expert

Достойный сервис, прекрасное отношение к клиенту. Счет открыли быстро, платежи своевременные, условия по РКО приемлемые.

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Обычный банк, не удобное банковское приложение.

Show business's response

Наталья Молчанова

Level 9 Local Expert

Оформляли ипотеку, ответ сообщили сразу же, обслуживание на уровне

Руслан меркулов

Level 10 Local Expert

Очень непритяная сотрудница работает, грубит и задает те вопросы которые вообще не в теме

Show business's response

Дарья Маркулова

Level 11 Local Expert

Ужасное место . Одна касса . Пришла заплатить за маму кредит , заставили стать клиентом банка , мол без этого не как . Документы на оплату оформляли больше получаса . Куча не нужных бумажек . Ад

Show business's response

джалал а.

Level 3 Local Expert

Спасибо экспобанк за вашу помощь в нужную минуту. Процветание вам

Андрей Гашек

Level 19 Local Expert

Хорошие ставки. С парковкой очень сложно.

Show business's response

Наталия Старокольцева

Level 3 Local Expert

Кассиру на кассе рваные и шрязные пеочатки бы сменить... А так, ничего себе банк!

Show business's response

Pavel 57

Level 20 Local Expert

Хороший банк! Вежливый персонал

261616 А.

Level 2 Local Expert

Огромная переплата.

Show business's response

Ирина Кучеренко

Level 6 Local Expert

Обслуживание вежливое

Show business's response

Expobank

25 reviews