Продавец уговорил оформить карту для получения скидки. Это было 17 октября. Но почему-то, когда в след раз, 5 ноября, пришел за цветами... оказалось, что с моей карты, кто-то уже списал бонусы вместо меня??? Как так? Продавец развел руками и пообещал о сём безобразии доложить руководству, но скорее всего не доложил. Звоните, говорит, на горячую линию и может быть вам помогут. Не помогли, извинений не принесли(((
Show business's response
Иванова Валерия
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Отличный сервис, свежие и красивые букеты. Доставка на высоте. Никогд а не подводили. Спасибо большое! Ожидание и реальность соответствует на все 100%.
Show business's response
dashkx
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Обожаю именно эту сеть цветочных магазинов и всегда хожу только сюда! Большой выбор ассортимента, всегда свежие и красивые цветы. Хочу отдельно поблагодарить флориста Татьяну, всегда подскажет именно то, что отлично подойдет, а также прекрасно подстраивается под каждого клиента! Спаривтся с любой задачей! Спасибо Вам большое💌!!!
1
Show business's response
Елизавета П
Level 5 Local Expert
January 20
Цветы 50/50, когда повезет- попадутся свежие, не повезет- с оборванными листьями, лысые стволы и вянут на второй день. Цветы покупает муж, наверное мужчин проще надурить в выборе свежих цветов)))
Show business's response
Анастасия Сапожникова
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Отличные и приветливые флористы. Чудесный выбор цветов, всегда все цветочки свежие. Хожу за букетами только туда☺️☺️☺️
1
Show business's response
Динара
Level 7 Local Expert
February 15
14 февраля в этом цветочном были приобретены розы, по 289₽ за каждую. Вот, что стало с розами на СЛЕДУЮЩИЙ день. Я убрала все листья и обрезала их по максимуму, чтобы хоть немного простояли, это совсем не помогло. Фото роз прилагаю. Больше не ногой в этот магазин, продают несвежие цветы!!!
Show business's response
Алена Хрестина
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Рекомендую этот магазин ,если нужен красивый и свежий букет
Show business's response
Софья Рымарева
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Удобный магазин рядом с домом. В наличии всегда очень красивые свежие цветы и букеты. Бонусная про грамма не может не радовать)
1
Show business's response
Александр Харланов
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Нужен был букет на день рождение мамы
И моя спасительница оказалась Валерия, собрала прекрасный букет, быстро качественно
Выслушала пожелания и сделала букет который покорми как мое сердце так и сердце моей мамы
Огромное спасибо express букету и Валерии
1
Show business's response
Ульяна М.
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Добрый день, отличный сервис, собрали букет по всем мои пожеланиям. Получилос ь именно то, что хотела. Спасибо большое продавцу)
2
Show business's response
Todd Chavez
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Удобное расположение рядом с остановкой, цветы свежие, доброжелательные флористы☺️работают круглосуточно
1
Show business's response
Александр Г.
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Быстро, качественно, красиво!!!
Отдельная боагодарность флористу, Фролово й Анне, делает шикарные букеты, всегда вежлива и очень грамотный сотрудник!
Show business's response
Арслан Умаров
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Рекомендую этот магазин, если вам нужны красивые букеты
Show business's response
Валентина Курлова
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Хороший магазин цветов. Были срочно нужны свежие цветы в ночное время суток. Спасибо сотруднице Фроловай Анне за красивый букет,
. Подобрала, и цвет упаковки, и наилучшие свежие цветы. А самое главное, что собрала быстро. ДОВОЛЬНА НА ВСЕ 100%
Show business's response
Alexander B.
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Обещали доставить в первой половине дня, сейчас 18:39, заказа нет, на звонки не отвечают, в вотсаппе также игнор)
UPD: Статус заказа до сих пор висит на "Обрабатывается", хотя всё уже давным давно оплачено
№заказа 210854
1
Show business's response
Anonymous review
April 18, 2023
Все очень понравилось. Свежие и качественные цветы. Валерия очень отзывчивые продавец. Выслушала мои предпочтения, и помогла оформить красивый букет по приятной стоимости
1
1
Show business's response
Елена Люкшина
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Удобно заказывать на сайте в любое время дня и ночи! Быстрые и отзывчивые менеджеры, учли все пожелания и доставили шикарный букет! Ассортимент большой,интересный и на любой финансовый запрос. Спасибо всей команде,за возможность радовать близких людей на р асстоянии!
2
2
Show business's response
Анна Шереметьева
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Мне лично всё оч понравилось, особенно ка к выполнила свою работу продавец Анна, отнеслась с пониманием! Букет подбирался по цветовой определённой гамме, и цветы были свежие! Вообщем кому подарили букет, тот в полном восторге! 👍
Show business's response
Алешка Потапова
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
все замечательно, очень понравилась работа продавца Валерии Крень, помогла мне с выбором букета, о чень мило общалась
Теперь благодаря ей, я обладатель бонусной карты
1
1
Show business's response
Владислав Кулешов
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Отличный магазин, в любое время можно ку пить красивые и свежие цветы! Отдельное спасибо, флористу Валерии, за отличное настроение и прекрасный букет
1
Show business's response
Анна Балашова
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Хочу выразить благодарность продавцу Екатерине за хорошую работу за помощь в выборе букета была очень довольна покупкой так ещё и карту бонусную дали
Show business's response
Николай Кот
Level 19 Local Expert
June 17, 2024
Советую, рядом жил, удобно было заскакивать, цены не гонят, цветы хорошие
Show business's response
Ольга Д
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Сервис отменный просто. Очень внимател ные специалисты. Всё в срок, все чётко и даже при возникновении форс-мажоров можно не переживать ни за доставку ни за качество. Цветы свежие, ароматные. Приложили открыточку с моим текстом. Пользуюсь в 4й раз и ни разу не пожалела. Может, где-то и есть дешевле, но я выбираю экспресс-букет,потому что знаю - они все сделают как надо.
1
Show business's response
Юля Колесникова
Level 4 Local Expert
January 14
Купила три кустовые розы за 750 рублей, завяли через два дня.
Show business's response
Кристина К.
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Хорошее место, вежливый персонал
Show business's response
Жасмин Аминова
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Очень хороший магазин, много выбора, рекомендую !!!
Show business's response
Ангелина А.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Персонал супер, собрали шикарный букет. Девочка очень отзывчивая и клиентоориен тированная!! Спасибо экспресс букет
1
Show business's response
Ксения Гаврилова
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Сервис на высоте, все пожелания исполнены! Ожидание/реальность высший пилотаж! Команде флористов и продавцу Дарье спасибо ..
1
1
Show business's response
Слава Б
Level 18 Local Expert
June 14, 2024
Купили утром воздушные шарики, 1 шарик по 150р. Качество шариков низкое, такое ощущение, что лежали уже несколько десятков лет.
Как итог, к вечеру все гелевые шарики лежали на полу. Не тратьте денег.
Цветы здесь уже много лет не покупаем, за возы крайне редкие, поэтому цветы всегда уставшие.
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Заказывала цветы с доставкой, заказ оформили быстро, отзывчивые менеджеры, флористы оформили все быстро, качественно и красиво, курьер привёз вовремя и в лучшем виде, всем рекомендую
1
Show business's response
Ника Королевпп
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличный магазин ,рекомендую
Show business's response
Galina S.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
быстро приняли заказ и собрали очень нежный букет! Работа менеджеров на высшем уровне, отзывчивые и готовы помочь с выбором! Доставка быстрая.
Получателю все очень понравилось, спасибо!
1
2
Show business's response
Алексей Власкин
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Отличный магазин, отзывчивые менеджеры, флористы оформили все быстро, ка чественно и красиво, курьер привёз вовремя и в лучшем виде, всем рекомендую
2
Show business's response
анна м.
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Выбирала букты среди разных предложений в интернете и уже хотела разочаровать ся в сервисе доставки цветов ( то букеты не очень, то цена завышена+ доставка). Наткнулась на «экспресс букет» и оченб быстро смогла найти подходящий вариант, легкая оплата и беспоатная доставка. Много доп. мелочей ( карточка в цветы, фото букета и прочее). Все отлично
3
2
Show business's response
Зинаида
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Добрый день, магазин понравился,своим выбором хороших цветов, продавец быстро и красиво собрала отличный букет, не пришлось ждать пол часа, как это бывает, ,прекрасное обслуживание,, есле за свежими цветами, то только сюда)).
Show business's response
Eлена Пекарева
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Недовольна сервисом: из другого города заказывала цветы в подарок на день рождения доставкой курьером. В переписке меня попросили заполнить форму, где есть мои данные и согласиться с обработкой данных, согласии на смс и рекламу и т.д. После уговоров попросила просто оплатить без заполнения этой анкеты. Согласились. Обговорили букет, время и адрес. Обязательно ждала фото до отправки. Прислали поздно вечером, меня смутили некоторые моменты (темные пятна на листьях, букет выглядел иначе на сайте), задала вопросы, но ответа даже утром не получила, хотя сообщения читали. Лишь автоматические уведомления о доставке.
На упаковке даже не удалили номер заказа.
Если в вашем понимании клиент не интересен после оплаты, то грош цена вам.
У вас больше заказывать на буду и другим советовать на буду.
4
1
Show business's response
Наталья Коваленко
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Спасибо всем, кто причастен в организац ии и доставке приятностей, за очень достойную организацию, начиная с сайта, вежливой в общении менеджера, постоянном информировании и конечно в пунктуальности вручения. Наша именинница приятно расстрогана, а наши пожелания все учтены. Очень рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Обслуживание хорошее, но цветы все время какие-то не свежие
1
Show business's response
Олеся Казакова
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Отлично сработали! Быстро всё оформили, прислали фото. Очень удобный чат для оформления заказа на расстоянии! Спасибо за работу и всегда свежие цветы!
2
Show business's response
Алексей Лященко
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Большое спасибо флористу Валерия, за помощь в выборе букета, моя девушка очень довольна)
Show business's response
Анна Болдырева
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Заказ не был доставлен,но оплачен. Связаться не получается, так как на звонки не отвечают. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Праздник испорчен. Заказ должен был быть доставлен к 8:00 утра, пришлось отменить в 15:40. Ни одного слова со словами извенения не поступило.
3
Show business's response
Алина Кручинина
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Несколько раз брала розы, не первой свежести😔 но распродажение удобное
1
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Дост авка на высшем уровне 😍
Менеджеры очень отзывчивые, всегда готовы помочь, вежливые, за это отдельное спасибо)
Букет доставили в указанный промежуток,цветы отличного качества, получатель доволен.
10из10, рекомендую 💐
3
1
Show business's response
Kvazar K.
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Удобный выбор на сайте, четкое, вежливое обслуживание, цветы отличного качества. Впечатление самое приятное. Пользуюсь сервисом 3 года.
1
2
Show business's response
marsula91
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
На звонок ответила приветливая девушка, помогла с выбором , все доступно объяснили. Система налажена на все 5+. Обязательно буду здесь заказывать .
1
2
Show business's response
Karina
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Оператор Екатерина помогла с выбором букета, не было пионов, подобрали красивую замену. Ориентировались на тот же бюджет. Доставка по Волгограду бесплатная. Прислали фото собранного букета, цветы выглядят супер.
Доставили чуть раньше времени, но это не критично.
2
2
Show business's response
АЛЕКСЕЙ
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Уважаю коллектив компании, Express Букет, за их высокий профессионализм гибкость к подходу в работе с клиентами и действительно красивые букеты, как размещены на картинке. В дальнейшем буду делать сюрпризы своей любимой только с Express Букет.
3
1
Show business's response
Нина К.
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Отличный сервис и быстрая доставка. Нюансы продуманы до мелочей. Заказ отслеживается на каждом этапе. Приятно иметь в городе такой уровень сервиса!
1
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Часто беру здесь цветы. Всегда все замечательно. Отдельное спасибо Анне Фроловой!
1
1
Show business's response
наталия .S
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Благодарю за красивый букет ! Доставка вовремя, бу кет соответствует фото. Заказывала маме с другова города , все пожелания учли и сделали все на высоте .