Обещали привезти заказ в понедельник, попросила перенести на среду. Среда, три часа дня-тишина. звоню сама. информации нет, уточним. Перезванивают через час, внятно объяснить, что произошло не могут-забрали заказ с фабрики или нет, непонятно. Якобы машина сломалась, мебель загружена в нее, машина на ремонте. Видимо, вместе с мебелью, потому что привезти они ее не могут. И где мебель не понятно. забрать самим тоже нельзя, потому что они не знают, где наш заказ. но с фабрики якобы забрали. Проходит еще полдня, тишина. Звоню опять сама-не могут дозвониться до ответственного человека, он в отпуске, кроме него никто ничего не знает. Когда он выйдет из отпуска, тоже неизвестно. когда отремонтируют машину неизвестно. где заказ неизвестно. Вы там вообще хоть что-то знаете? И это еще при том, что все долго, документы долго, ждать заказ долго, даже счет выставляют долго. Не первый заказ в этом месте, но впечатление в целом было не очень, а теперь совсем плохо. Заказываем там только потому, что есть серия мебели, которую покупали в офис еще с 2015 года.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
И одной заезды много для этого заведения ! Преобрел стул компьютерный стол для реббенка в декабре 2022, спустя неделю спинка сломалась, сразу было видно заводской брак, края фанеры сильно раскрошены. Сотрудники данной франшизы потребовали фотоотчёт, кооторый я им предоставил. Менять по заявленнной гарантии отказались сославшись на завод производитель. Спустя время заявили , что и завод отказался менять по ггпрантии. Пришлось искать контакты самому т.к. сотрудники даже этой инфы предоставить не смогли. Созванивался с заводом сам, объяснял ситуацию. И конечно всё получилось, но после отгрузки на склад в Москве пришлоось и логистику решать за этих бездарей,. На этом всё ещё не закончиилось. Привезли спинку на склад к ним в Калугу , да на такой с которого до сих пор они сами эту спинку забрать не могут. Люди не ведитесь на их обещания гарантии ,а тем более не рассчитывайте на их помощь. Лучше переплатить 100 рублей, чем потом работать за них работу
3
Show business's response
Алёна Мамедова
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
У нас на работе часто случается, что мебель, как говорится, нужна еще вчера не раз обращалась сюда с горящими сроками, и компания срабатывала на отлично, таких мало! Будем и дальше работать с этим поставщиком
Show business's response
Вера Дорофеева
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
покупали стойку ресепшен. Качеством довольна. Выбрали не особо большую, хорошо вписалась.
Show business's response
Егор Б.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент и качественный товар. Стол прибыл! Дефектов и прочих неприятностей не обнаружено. Кажется, мы нашли то, что хотели. Спасибо вам!
Show business's response
Карина Уварова
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Большой выбор офисных кресел, порадовали приятные цены.
Show business's response
Анна Антропова
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Спасибо ребятам. Очень понравился магазин и обслуживание
Show business's response
Игорь Семенычев
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Отличный магазин.Большой выбор,пришел купил.Третье кресло там покупаю
1
Show business's response
Радуга
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Отличный магазин.
Show business's response
Павел
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Приветливый персонал, но в наличии не такой большой ассортимент кресел
Show business's response
Dasa S.
Level 2 Local Expert
March 25, 2019
Давно сотрудничаем с Экспрессом и еще ни разу не писали плохих отзывов о нем. Это самый нормальный магазин мебели на просторах интернета. Хотя заказы делали не только онлайн, а и в шоурумах. Последнее из заказов – кабинет руководителя Yalta.
1
Артем Б.
Level 2 Local Expert
April 16, 2019
Большой выбор стильной мебели, приемлемые цены, вежливые сотрудники. Делал здесь заказы три раза. Ничего плохого не заметил.
1
Максим Колосков
Level 30 Local Expert
November 28, 2019
Всё отлично. Мои самые высокие оценки и рекомендации.