Добрый день! Хотелось бы узнать, кто отвечает за время доставки? 14.02.2025 был сделан заказ в 16.00 на определённое время 19.30(времени предостаточно), в итоге 19.30 доставки не было, после звонка ответили, что курьер ещё не забрал заказ и у них проблемы с доставкой, в итоге обещали, что в течении 30 минут курьер будет, по итогу после долгих обещаний, в 20.30 сказали, что просто курьер по каким то причинам не забрал именно наш казах, как итог пришлось самим забирать заказ 20.50.По итогу вечер испорчен, ни каких элементарных извинений и тем более какой либо компенсации не было предложено!!!!! Кто отвечает за отвратительное отношение к клиентам, вам не важна ваша репутация???
Инкогнито 1758
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Раньше были постоянными клиентами, но пришлось уехать на 2 месяца из города
Вернулись и решили сделать заказ так, как это было самое любимое место и вкусные роллы в Арзамасе
Роллы привезли быстро, но внешний вид у них вообще ужас, будто крутить разучились, только берешь и из них все вываливается, вкус не очень
Больше не будем заказывать у вас, очень разочарованы, раньше было лучше
1
Кирилл Юрьевич
Level 17 Local Expert
February 20
Хорошая пицца и роллы. Цены приемлемые. Меню очень разнообразные, есть что покушать. Настоятельно рекомендую. Доставка довольно быстрая