Express Sadovaya
3671 review
March 27, 2023
Замечательный отель, очень отзывчивый персонал, отдыхали семьёй в конце марта 2023, номер был с диваном и кроватью, нам на 4-х человек хватило с лихвой. Номер просторный с большой ванной комнатой. В каждом номере есть утюг и гладильная доска, что конечно является плюсом, водичка и чайный набор в номер по запросу ежедневно. Завтраки разнообразные и вкусные, от выпечки и до оливок с маслинами. Нашей семье очень понравилось, тем более что цена за 5 ночей с включенным завтраком была всего 17 тысяч рублей. Если будем в Питере, то только этот отель.
3
July 5, 2023
Прекрасный отель. Интересный дизайн. Комфортные номера. Завтра достойные. На ресепшн можно взять Тапочки и прочие принадлежности. Есть бар. Уборка ежедневная. Я так поняла периодически используют под конференции зал. Жили на 3 этаже с окнами во двор- очень слышна в номере музыка живая, которая во внутреннем дворе, но она до 22.00, так что нормально)
1
October 19, 2024
Уютная гостиница в центре город а. Вкусные завтраки.
Вежливый персонал.
June 23, 2024
Отличный отель.В центре города. Очень живописное и атмосферное мест о.Сервис на должном уровне. Завтраки разнообразные .Рекомендую.
September 3, 2023
Отличный отель,чисто,красиво,удобное месторасположение.ежед невная уборка номеров,девушки вежливые и приветливые!завтраки на 5! Но есть вопросы к девушкам на ресепшн,много недочётов в работе с клиентом.надо исправлять!
6
December 12, 2024
Офигительное место))) всё просто су пер. Отдыхали с мужем всего три дня но это то место куда хочется приезжать и останавливаться постоянно))))
3
November 17, 2022
Всё отлично, чисто, утром хорошие завтраки - шве дский стол, есть каша, овощи свежие, много всего на любой вкус. Гостиница находится в очнь удобном месте. Рядом есть пятёрочка, достопримечательности, а ночью тишина!!! Это для меня важно! В номере есть доска гладильная, утюг, но он очень слабой мощности, плохо гладит рубашки, фен. Шампунь, он же гуль гля душа. Чисто. Сантехника вся хорошая, новая. Рекомендую
3
April 9, 2024
Очень всё понравилось, шведский стол, фрукты в неограниченном коли честве, бутилированная вода всегда предоставлена, чисто в номере, персонал вежливый, приеду снова.
May 11, 2024
Отличный вариант по соотношению цена-качество. Не первый раз тут ост анавливаемся. Всем очень рекомендую. Удачное расположение, просторные номера.
1
October 31, 2022
Отличный отель. Многие достопримечательности рядом. Вокруг есть магазины и кафе. Номера чистые, внутри все необходимое (чайник, посуда, фен, утюг, душевые принадлежности), по просьбе предоставляют тапочки, и зубные щетки. Персонал вежливый, все разъяснили ,на все ответили. Завтрак входил в стоимость. Организован шведский стол, есть все от выпечки, каши, омлета ,колбасок , до салатов и свежих фруктов. Соки, кофе, напитки. Все понравилось, все вкусно. Рекомендую !
January 20
Потрясающая гостиница
Прекрасный персонал
Разнообразные завтраки
July 14, 2024
К сожалению, выше 3-х звёзд поставить не могу потому что работа горничных выполнена плохо :положили грязное полотенце в день заезда, в период проживающей уборки то зеркало не протрут,то раковину оставят грязной. Попросили халаты, но нам никто так и не принёс, только на след. день с напоминанием принесли
Пыль на изголовье кровати и не только там, за 6 ночей проживания ни разу не пропылесосили ( в последнюю ночь только после обращения на ресепшен) и много ещё разных мелочей, которые в совокупности портили впечатление. Всё приходится выпрашивать: зубной набор,тапочки, халаты, бритвенный и т.д.
Сами по себе номера неплохие, месторасположение удобное,но вот работа горничных оставляет желать лучшего.
July 18, 2024
В целом не плохо, но ожидание и подгот овка номера не удовлетворила, обслуживают в первую очередь большие группы иностранцев, мы ждали номер 40 минут после времени заезда, оказалось, что нет детской кровати, хотя бронировали номер с детской кроватью, в знак извинения дали талон на бесплатный чай, кровать принесли после заселения, матрас с желтым пятном, надеюсь это не то о чем я подумал)))
September 22, 2024
Отличные современные номера. Ванная хорошо спроектирована, душевая кабина удобная, большая и не протекает(что редкость)
January 28, 2023
Проживали на новогодних праздниках с супругом и двумя детьми. Однокомнатный номер с доп. спальных местом категории улучшенный стандарт. Впечатления остались самые положительные. Чистота идеальная. Просторный номер (несмотря на доп. кровать). В номере: чайник, розеток достаточно для всех приборов и зарядников,гладильная доска, утюг, телевизор, Wi-Fi, вода бутилированная на каждого гостя, чашки-блюдца-ложки, чай, кофе, сахар, салфетки. Санузел совмещённый, места много, ремонт - идеальный: никакой ржавчины, сколов плитки, и уж тем более, плесени. Смесители все новые, современные.
Техперсонал - ненавязчивый, но всегда готовый откликнуться на просьбу гостя. Окна номера выходили на Никольские ряды. Расположение гостиницы - в центре Питера. На метро не ездили, поэтому о близости к станциям ничего не могу сказать. На первом этаже - ресторан. Очень хорошая кухня. Бар - круглосуточно. В шаговой доступности - магазин "Пятёрочка", если не ошибаюсь, тоже круглосуточный. В целом - впечатление очень положительное. Достойное место по соотношению цена-качество.
3
January 1, 2024
Был отличный отель за свои деньги для Питера. После ухода холидей, всё поменялось - бизнес по русски. Приоритеты по проживанию не расставляют. Проживал с продлением с 13.12.23 по 01.01.24 в номере 2083 и с 01.01.24 по 10.01.24 в номере 2085. Категория номера не менялась, однако 01.01.24 меня переселили в номер 2085, который оказался крохотным. Беседа с администратором ничего не дала. Упёрлись как бараны, что номер 2083 был забронирован ранее (якобы жилец хотел номер с видом на определённую улицу и кровать с определённой стороны и т.п. - бред).
Питание после ухода холидей инн тоже пошло на смарку. Четвёртый год останавливаюсь в этом отеле и четвёртый год в ресторане то же меню - меняются только цены. Про завтрак вообще молчу - завтракать нечем. Из гарниров (кроме кашек) только картофель айдахо (уже в горле стоит) и овощи на пару, которые они вообще готовить не умеют. А в новогодний вечер с 31 на 1 вообще отказали в ужине. Стоит лишний раз подумать о выборе этой гостиницы. С таким отношением, если бы не работа, я бы ни за что не остановился в этом отеле.
1
August 31, 2023
Отличная гостиница, рекомендовали друзья и коллеги, не понимаю негативных отзывов. Персонал вежливый и учтивый, всегда помогут и объяснят. Заселили на два часа раньше, причем мы на это даже не рассчитывали)номера чистые и уютные. У нас был стандарт в мансарде из окна видно купола Никольского собора. Завтраки мое почтение, разнообразно и вкусно, столы чистые. В номере есть утюг, гладильная доска и чайник. Уборка и смена постельного белья на постоянной основе, телевизор само собой)Помимо того, что приятно засыпать и просыпаться в гостинице еще и удобное расположение, актуально для тех кто хочет посмотреть город не из окна такси)все находится рядом. У супруги был день рождения, пришли вечером в номер а там комплимент от отеля, очень приятно)
Небольшой минус нет холодильника.
Если соберемся зимой в этот прекрасный город, то с проживанием вопрос решен заранее) крайне рекомендую!
4
October 3, 2024
Неплохой отель для кратковременного п ребывания в городе (на 1-2 ночи). Но текущий уровень обслуживания стал ниже, чем ранее. Завтраки стали менее разнообразные и менее вкусные.
November 21, 2022
Завтраки супер, очень разнообразное меню, отель находится практически в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Приветливый персонал, уборка каждый день. Очень просторный двухместный тёплый номер. Есть всё необходимое для проживания. Единственное, на что стоит обратить внимание владельцам - это на немного пошарпанные стены в номере. Чуть подкрасить и будет вообще уютно))
2
January 4
Отличный отель!уборка номеров каждый день,везде чисто.Завтраки супер!рекомен дую
November 28, 2024
Хорошее расположение, не навязчивое обсл уживание, сносная кухня, уютно
2
July 21, 2023
Жили в июле 2023 года. Впечатления очень неоднозначные.
Из хорошего:
1. В отеле действительно просторные номера (мы жили в двух номерах на втором этаже)
2. На завтраке быстро заменяли отсутствующие позиции.
3. В гостинице хорошая звукоизоляция: не слышно людей, которые ходят по коридору и людей в соседних номерах.
4. В столовой хороший кофе.
5. На завтраках, даже в час пик, всегда есть свободные места.
6. В каждом номере есть зеркало в рост человека.
7. В номере есть гладильная доска и утюг.
8. В номере достаточно розеток. Даже в ванной две.
9. Хорошая светоизоляция. Закрытые шторы создают практически полную темноту даже днём.
10. В номерах широкие удобные подоконники. Можно положить подушку и наслаждаться видом на игру в гольф (если окна во внутренний двор) или унылой тихой улицей (если наружу). Ну или на канал, если особенно повезет.
Из плохого:
1. Приехали в пять часов, один из номеров не был готов (хотя заселение в два). Ждали полчаса. (Из приятного — угостили кофе, но ожидание разочаровало).
2. В номере узкая секция с шестью вешалками и больше нет ни одного шкафа, ни одной полки. Вещи приходилось хранить в открытом чемодане лежащем посреди комнаты.
3. Большая кровать в номере состоит из двух одинарных.
4. У нас в одном номере кровать сдвоенная, а во втором две раздельные, так вот на всех кроватях простыня мала по размеру для такого размера кровати у недотягивает до верхней части. А пододеяльники, наоборот, велики для одеял подвёрнуты с одной стороны.
5. За неделю у нас кровать заправляли дважды, постельное бельё не меняли ни разу. При этом детскую пижаму из кроватей (из под подушки) достали, смяли и бросили один раз на кресло, а второй раз вообще на пол.
6. Грязные полотенца с пола в ванной забирают в тот же день, но новых не кладут. Спустя три дня проживания у нас оказалось уже на три полотенца меньше.
7. Мусор из вёдер за неделю забирали всего трижды.
8. Унитаз и раковину за неделю ни разу не помыли и не протёрли.
9. В номере похоже за неделю ни разу не пылесосили.
10. В одном из номеров через три дня после заезда обнаружили под кроватью недопитую бутылку воды, оставленную предыдущими жильцами.
11. Никакой информации по отелю нет, ни справочника по телефону, ничего. В телевизоре тоже никакой информации не представлено. Телефон стоит в номере, но нет списка номеров. Как им пользоваться, как заказать еду в номер?
12. Тренажерный зал есть, но по карточке номера недоступен. Почему он недоступен, хотя входит в перечень якобы доступных услуг, неясно, как в него понять непонятно.
13. Минибара нет. Холодильник есть очень маленький и пустой. Даже бутылка вина не влезла.
14. "Приветственная вода" путает. Совершенно неочевидно, что она приветственная. Нам её принесли в день заезда и во второй день. На третий день было ощущение, что сотрудники её просто забыли принести (по аналогии с полотенцами).
15. На завтраках из фруктов были только яблоки и за неделю один лишь раз — арбуз, других фруктов не было вообще (и это в июле!)
16. Парковка на территории отеля совсем не дружественная: что изнутри, что внутрь — подъезжаешь, нажимаешь кнопку, ничего не происходит. Жмёшь ещё и снова ждешь несколько минут, пока охрана соблаговолит открыть или поздороваться. Потом (если въезжаешь) спрашивают номер машины. Зачем? У вас три камеры там есть, посмотрите и открывайте.
17. В дни, когда на территории внутреннего двора проходят корпоративные мероприятия, самому выйти к машине невозможно: дверь закрыта, а чтобы попасть на парковку, нужно звать сотрудника, чтобы он открыл дверь.
18. Лестницами пользоваться почему-то запрещено: на каждой написано «Только для эвакуации». Почему? Вообще неясно. Зачем ждать лифт, если можно спуститься один этаж!
19. Кресло в номере одно, вдвоем ни поработать, ни чаю попить не получится.
July 29, 2024
Заехали в номер в 14:00, сразу начали проверять на чистоту, и обнаружили: пыль на всех поверхностях, крошки на ковре и на кровати, волосы в постели, какая-то грязь на полу в туалете.
Сразу обратились на ресепшен, попросили заменить номер, в чем нам отказали. Попросили подождать уборщицу, которая (с) «Уберется по-настоящему», мы объяснили, что у нас уже запланированы дела, и мы не может ждать новой уборки, при нас позвонили уборщице, и нам сказали, что она уже бежит в наш номер.
Мы поднялись и ждали уборщицу, чтобы проследить за уборкой. Через 10 минут снова позвонили на ресепшен, нам сказали, что через 10 минут подойдёт. Через 10 минут позвонили опять, нам опять пообещали, что через 10 минут подойдёт. В итоге уборщица пришла ещё через 20 минут. В итоге мы заселились в номер, только в 15:45, вместо положенных 14:00.
Отель не предложил как-либо компенсировать данный инцидент, а уборщица ещё пыталась нас убедить, что все чисто, и максимально демонстрировала свое недовольство, когда меняла постельное белье. А когда мы попросили ещё и пропылесосить (пыль она так и не протерла), вообще психанула так, что оторвала шланг от пылесоса.
При выезде мы запросили у отеля компенсировать эту задержку более поздним выездом, не в 12:00, а 13:45, нам отказали.
Общие минусы:
1. Грязь в номерах;
2. Номера «потасканные», обшарпанные стены, пятна на коврах, полотенца с дырками и т.д.
3. В номерах нет шкафов, полок, и даже у тумбочек нет ящиков. На двоих 6 вешалок - это всё, что есть для хранения.
4. Протекает душевая кабинка, в ванной нет полотенцесушителя, очень высокая раковина.
5. Ужасный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности.
6. Ресторан при отеле ужасный: цены высокие, порции маленькие, еда безвкусная.
Общие плюсы:
1. Удобное местоположение.
2. Удобная кровать.
3. Наличие кондиционера.
Мы заплатили 27000 рублей за 4 ночи, и это вообще того не стоило.
Не рекомендую.
6
2
July 23, 2022
Отличное место, отдыхали там неделю в двухместном номере с раздельными кроватями. Во-первых очень добрый, отзывчивый и, главное, не навязчивым персонал, все работники, которые нам встречались - профессионалы.
Во-вторых очень классный дизайн и номеров, и самого отеля, отдельно хочу отметить приятный запах в коридорах, придаёт дополнительное очарование отелю. Конечно уборка каждый день, на каждого человека в ванной по четыре полотенца, я, конечно, не ревизорро, но оценила. Хорошая звукоизоляция не только стен, но и окон. Это важно, так как в Никольских рядах постоянно какой-то движ, мы там сходили на фестиваль творчества, ярмарку мастеров, мини-гольф. В общем, программа насыщенная, и самим сходить можно, и отдыхать в номере не мешают.
О завтраках я могу говорить долго, тут нет никаких претензий, все на высоте, можно каждый день брать что-то новое и ни разу не повториться. Отдельное спасибо за то, что когда мы пропускали завтрак, так как уезжали в шесть утра на экскурсию, персонал с вечера заготовил нам ланч-боксы.
Однозначно, пять звёзд!!! Спасибо за чудесно проведённое время!!!
7
1
July 23, 2023
Уютное м есто со всеми условиями для работы и отдыха. Вкусные завтраки на любой вкус. Бизнес-залы, просторные номера, облагороженный двора гольфом и концертами летом/горкой с ватрушками и торговыми палатками зимой. Советую!
3
August 2, 2023
Замечательный отель в историческом центре, рядом Мариинский театр и Никольский собор, Семимостье - очень красивое окружение. Отель новый, но расположен в здании 18 века. Во внутреннем дворе общественное пространство Никольский Двор с множеством развлечений.
4
October 13, 2024
Хорошее местечко, вкусная еда, вежливый персонал, ценник стандартный.
September 13, 2024
Гостиница расположена возле канала, поэтому в номере есть комары. Номер чистый, посторонних запахов нет, кондиционер работает исправно и бесшумно. Ванная комната чистая, все необходимые косметические принадлежности имеются. Хорошие белые полотенца. Кровать удобная, белоснежная. Хороший напор воды. В номере есть сейф, гладильная доска и утюг. На этажах есть кулер с питьевой водой. Завтрак вкусный и разнообразный, хороший кофе. Приятный персонал. Парковка либо внутри здания, но всего на 18 автомобилей, предварительная резервация невозможна. Либо платная возле канала, в переулке неподалеку можно припарковаться бесплатно. В шаговой доступности есть кофейни и продуктовые магазины. До центра минут 15 пешком.
February 18
расположение, еда, номера, персонал и всё всё всё на высоте! возвращусь в этот отель еще не раз.
1
April 18, 2023
Классная сеть отелей в общем и отличный отел в частности. Мы здесь останавливались в прошлом году, когда примерялись к переезду и устройству в Питере. Радует то, что данная сеть в любом городе поддерживает собственные высокие стандарты обслуживания, когда ты точно себе представляешь размеры номера, обстановку, уровень обслуживания, цену и прочие сопутствующие вопросы. Это большой плюс.
Сейчас же мы просто заходим сюда попить кофе с десертами - здесь и то, и другое отменного качества. Пару раз даже повезло испить божественного нектара за просто так - и это тоже сильно отрадно.
В общем и целом, отличный отель в прекрасном месте за вменяемые деньги. Рекомендую!
August 22, 2023
Нормальная гостишка, но не более того. Если вам только поспать, т о можно. Все очень среднее, минусов много: комната просторная, но нет шкафа - узкое открытое пространство с вешалками. Куда складывать вещи, обувь - не понятно. Негде присесть при обувании, хотя место для пуфика полно. Набор гигиенических принадлежностей скудный - только гель и шампунь, все. Ни халата, ни тапочек. Номер дали - до которого идти от лифта больше минуты!! После долгой прогулки это бесило/ завтраки - каждый день одно и тоже, и все посредственное, кофе отвратительный. Лучше выбрать другой отель.
1
February 24
Хороший отель, отличное расположение, хороши е завтраки, чисто.
4
1
August 25, 2023
Прекрасный отель. Чистота везде, очень хорошая звукоизоляция номеров, идеальные подушки и матрасы, очень комфортный отдых, вкусный завтрак, не слышно улицы. Отличное место, могу его советовать и сама ещё раз обязательно в нём остановлюсь
3
December 6, 2023
Прекрасное расположение, комфортабельные ном ера. На матрасах спать одно удовольствие. Завтрак был съедобный, но однообразный. Если есть возможность выйти покушать, то лучше выбрать любое кафе поблизости, тем более рядом их много.
August 25, 2024
Очень удобное расположение, все достопримечательности в пешей доступности, в то же время нет толп туристов. Рекомендую 👍
1
August 31, 2024
Все на высшем уровне, номера очень чистые и комфортные, завтрак-шведский стол, выше всех похвал, очень рекомендую.
1
February 13, 2023
Приятный отель, и очень большой, при заезд е номер был достаточно просторный и чистый. На третьем этаже весьма интересные комнаты, которые напоминают келью, т.е. мансардные окна под потолком. В них вы конечно ничего не разглядите, если не встанете на стул, но довольно интересное решение. Единственное, что разачаровало, так это чайник. В моём номере вся залитая вода ужасно кислила, наверно просто неправильно вымыли его после предыдущих гостей. Но просить менять не стали, так как ненадолго останавливались.
3
January 4, 2023
Много лет, приезжая в Санкт-Петербург, наша семья останавливается здесь, потому что мы уверены, что неизменно получим отличные условия, продуманный номер, вышколенный (в самом лучшем смысле этого слова) персонал, который невидимо присутствует везде, но абсолютно ненавязчив. Идеальная чистота, доброжелательность, готовность пойти навстречу - это все Садовая Экспресс. После смены собствнника (раньше это был отель сети inn) гостиница не потеряла своего лица. Отдельная благодарность за то, что в наш последний приезд нашли возможность заселить нас в ранний заезд, хотя заранее о нем не было известно! И особая благодарность за то, что отель в лучших традициях западного гостеприимства комплиментарно поощряет своих постоянных гостей. Как видите - одна сплошная благодарность после очередного проживания в нашем любимом отеле.
September 16, 2023
Хорошее расположение. Рядом центр, такси 200-300₽, и вы в Эрмитаже. Есть кафе, где можно перекусить, но и в самой гостинице все достойно и не дорого. Хорошая мебель, сантехника, кондиционер. Тихо. Уютно. Рекомендую.
3
June 22, 2023
Отличные номера: чистые, комфортные. В номере есть фен, утюг, чайник. Кровать с удобным матрасом. Уборка номера ежедневная. Вкусные завтраки. Гостиница расположена в центре города, в пешей доступности до Исаакиевского собора! Рекомендую
1
January 9, 2024
Все было замечательно. Фото на сайте и реальность не отличаются. Все вежливые , до Мариинского 15 минут пешком. Во дворе сейчас очень кра ивое пространство. Каток, ёлка, фудтраки. Завтраки сносные, выбор есть. Не супер вкусно, но наесться хватит. Приедем ещё.
1
August 3, 2024
Отличное место. Останавливались на 5 суток. Задержка с заселением. Завтраки шикарные. Номер на 5. Персонал приветливый и компетентный.
1
November 15, 2022
Хороший сетевой отель. Всё предс казуемо и стандартно, традиционно, но для меня это плюс. Чисто, вежливо, завтрак достаточно разнообразно и вкусно. Территориально удобно, центр, но тихо, красивое место пересечения двух каналов, вид на храм. Рок кафе выглядело заманчиво, не были. Зимой внутренний двор украшен по новогоднему будет, видимо, прекрасно. Рекомендую к проживанию.
5
September 13, 2023
Приятный отель, приятный персонал, чисто и уютно, но при выборе номера, обращайте внимание на номер с мансардным окном или нормальным, шёл ночью дождь, шум был приличный, спать не возможно. Завтраки хорошие, на любой вкус, каши, йогурты, выпечка, фрукты и т.д. Метро далековато, но пройтись по городу одно удовольствие)
4
July 26, 2023
Удобное расположение.
Хороший номер, оф ормленный в современном стиле.
Доброжелательный, отзывчивый персонал.
Завтраки - вкусные, сытные, разнообразные. Мы устраивались под открытым воздухом, была тёплая погода.
August 28, 2024
Понравилось : вкусные завтраки, спортзал, локация возле основных достопримечательностей и Никольских рядов. Не понравилось :плохой слив в душевой кабине
August 18, 2024
Все хорошо и даже отлично. Для нас проблемой в этом отеле стало о тсутствие глухих, плотных штор на окнах мансардного (3 -его) этажа. Утром будит и не дает спать яркий свет...
2
January 12
Очень хорошая гостиница. Практически в центре. До известных достопримечательностей рукой подать.
April 12, 2024
Хороший, чистый, новый, современный отель. Удобное расположение. Доступная цена. Однозначно можно рекомендовать к проживанию.
November 12, 2022
Все понравилось, отель красивый, очень уютный, очень доброжелательный персонал. Напишу и плюсы и маленькие недочеты, для меня это не критично, чтобы снижать оценку, но возможно для кого то важно.
Плюсы:
-расположение, с утра после приезда обнаружила, что отель находится рядом с семимостьем, действительно уникальное место;)
-отель в европейском стиле, совсем не уступает зарубежным отелям достаточно высокого уровня
-хороший завтрак, единственное - выпечка была суховата, но я особо не фанатка выпечки на завтрак ( а еще очень вкусный компот, я готова была попросить ссобой 😂)
-не знаю по какой причине , но при заезде нам повысили уровень номера, за это спасибо)))
Минусы:
-при заезде в номер обнаружили на полочке с гладильной доской пустую бутылку воды, на диване были пятна, явно просит химчистки
-не совсем поняли момент с заказом еды, ночью после заезда решили перекусить, думали, что привезут в номер, но пришлось забирать самой из ресторана, не очень удобно
-ну и по поводу шума, под окном ходит трамвай и поэтому периодически ощущается сильная вибрация,если для вас это критично, просите номер с окнами во двор.
Даже наличие некоторых недочетов не испортило для нас впечатление об отеле, думаю, мы еще вернёмся!))
4