Express-Shina
279 reviews
May 12
Заказывал диски и резину r17. Было много вопросов, сомнений, какие именно подойдут. Но сотрудники на Гурзуфской 47Б оперативно и доходчиво ответили на все вопросы. Подобрали и диски, и резину под все мои предпочтения. Заказали мне доставку дисков, диски быстро пришли и со мной сразу же связались чтобы я приехал.
На время оформления и шиномонтажа ушло минут 30, такого быстрого обслуживания не увидишь в других местах.
И вот спустя 30 минут я уехал радостный и счастливый на новых колесах.
Обслуживание 10 из 10. Качество работы 10 из 10. Персонал максимально вежливый и адекватный. Знают толк в своей работе.
1
April 1
22 марта делал заказ зимних шин Nexen на следующий сезон в интернет магазине. Цена за комплект R15 оказалась приятной 17916 рублей. Понравилась профессиональная работа сотрудника магазина Минаева Кирилла, парень оперативно узнал год изготовления покрышек, ответил на все интересующие вопросы. На 25 марта был назначен самовывоз в месте выдачи товара. И здесь возникли трудности, из-за проблем магазина доставку перенесли на 29 марта, пришлось корректировать личные планы. С учётом переноса даты выдачи получил все "вовремя" и в обещанном качестве, за что отдельное спасибо Кириллу. За организацию работы интернет магазина ставлю "3", работу менеджера Минаева Кирилла оцениваю на "5", поэтому оценка интернет магазину четыре звезды.
1
May 23
Нужно было купить шины, выбор пал на компанию "Express шина". В магазине имеется большой ассортимент шин. После покупки оказали бесплатно услугу шиномонтажа.Всем очень довольна.Рекомендую!!!!
1
June 11
Отличный магазин . Персонал очень компетентный , вежливый , что на нынешнее время редкость . Проконсультировали , помогли с выбором шины . Оценка 5 !
May 25
Заказал шины,нашел только у них такой марки,доставили быстро,приехал в сервис,ребята прфи работают четко быстро качественно.Вежливое отношение и если что подскажут.Короче молодци СУПЕР.
1
December 27, 2023
Отличный магазин, шины беру только здесь - вежливый и доброжелательный персонал, на уровне премиум. Всегда подскажут, помогут. Отдельное спасибо мастеру шиномонтажа - настоящий профессионал, всё расскажет и покажет. Пять баллов.
1
September 30, 2023
Отличный профессиональный персонал, ребята всегда подскажут, помогут, очень внимательные , особенно шиномонтажник Иван👍 Есть автомойка, цены не сильно высокие.
Всегда подберут удобное время для записи!
Минус, в зале ожидания, не хватает кофейного автомата, а в целом хороший автосервис, шиномонтаж!
Всем рекомендую! 🔥
1
May 22
Вежливый персонал, приемлемые цены, удобно записываться онлайн на шиномонтаж(например) комфортная клиентская зона
April 30
Заказал шины 4 шт с бесплатным шиномонтажом, менеджер отработал на отлично, а дальше всё как в лучших комиксах сервисных услуг СССР, сроки нарушили в двое, причём никто даже не предупредил что сроки затягиваются, на шиномонтаже, как выяснилось это так называемая компания-партнер вообще не в курсе что шиномоетаж бесплатный, потребовал вернуть деньги и никому не рекомендую сотрудничать если только это не по классике вначале стулья потом деньги
2
May 25
Отличный шиномонтаж! Работают четко, быстро, качественно. Перебортовали, отбалансировали всего за 15-2 мин
1
May 23
Большой выбор товаров. Есть из чего выбрать.
Оперативная работа. Автосервис на высшем уровне.
Вежливый персонал.
1
October 13, 2023
Отличный каталог, понравился консультант который помог выбрать нужные шины, а то нужно к зиме готовиться все таки. Крутая система бонусов, которые зачисляются после каждой покупки и ими можно будет оплатить до 100%, так же особые акции по типу бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин любого бренда, теперь всегда буду покупать ништяки к машине ) Вообщем советую, место стоющее.
1
May 24
Покупал резину, доставили быстро, сделали бесплатный шиномонтаж.
Сервис на высшем уровне, всем рекомендую.
1
May 8
Решила я значит заказать себе диски и шины.
Но изначально было интересно почитать отзывы о данной компании.
Было достаточно отрицательных отзывов, ну подумала, что всякое бывает.
Увидела отзыв, что клиентка заказала товар, спустя несколько дней узнала, что заказ не был передан в работу, т.к. не внесли часть оплаты.
Сделала заказ, через несколько минут позвонил менеджер, сказал, что нужно внести предоплату, либо онлайн, либо в офис подойти.
Предоплату в итоге внесла в офисе.
На сайте было указано, что поступление 29 апреля ориентировочно. Уточняю у менеджера и оказывается, что склад не работает и доставка будет только через 2-3 дня.
Подумала, что могу и подождать, в итоге поступает звонок от менеджера по истечению данных дней, что данных дисков и шин, которые мы выбрали просто нет на складе.
При этом информация по дискам точно также и висит, что их в наличии 5 штук. Мы вместе с ним заменили, заказ вышел дороже, чем предполагалось.
И снова та же самая история, через 2 дня менеджер вновь звонит и говорит, что дисков нет на складе, но могут заказать со склада из другого города...
В итоге заказ полностью решили отменить. Также была ситуация, когда позвонили с общего номера - не успела ответить.
Перезванию, отвечает менеджер, который совсем некорректно работает, а именно, на вопрос "посмотрите или проверьте, пожалуйста, с какой целью поступал только что звонок",
получили следующий ответ "а я откуда знаю, нас тут 60 человек сидит".
В общем, разочарованы данной компанией - потрачено время в пустую, информация на сайте вовсе не актуальная, даже менеджеры узнают о наличии товара спустя 2 дня.
Всем хорошего дня! Не повторяйте данных ошибок.
1
2
January 17
В начале декабря покупал диски на гурзуфской. Хотел бы поблагодарить за качественную консультацию, да и вообще за очень тёплое отношение.
Два дня я искал на свою спектру диски в других компаниях, нет говорят оригинальных размеров и все, но после звонка в эту компанию мне все рассказали и даже в ватсап варианты на кидали. И объяснили что размеры также можно менять в пределах разумного по правилам.
Кирилу огромнейшее спасибо!!!
Все честно и быстро.Заказ 1727865
1
September 21, 2023
Давно пользуюсь услугами в Ехргеss шина, очень
довольна! Клиентоориентированный сервис,
всегда вежливое общение, отличное качество
выполняемой работы. Покупала здесь несколько
комплектов резины, регулярно приезжаю на
шиномонтаж. Однозначно рекомендую!
August 1
Всё точно в назначенное время. Быстро, качественно и... шиномонтаж бесплатно! Т.к. заказал все 4 шины.
May 21
Отличное обслуживание, качественный сервис, быстрая доставка, уютное место ожидания!
December 16, 2023
Прикольный магаз. Через инет уже не первый раз покупаю резину на авто, цены приятные, доставка быстрая, имеются бонусы. К тому-же прямо по адресу (ЕКБ, ул. Гурзуфская) имеется и шинка, и мойка и сто! Знающие своё дело мастера, делают всё слажен, быстро и качественно. Лично я в следующий раз снова буду обращаться к ним, и всем РЕКОМЕНДУЮ!!!
March 26
Оформили заказ вечером, на сайте стоит самовывоз на завтра и оплата возможна при получении.
Утром нам звонит менеджер и говорит, что без оплаты заказ в работу не поступит – хотя на сайте другая информация.
Шины нам нужны были очень срочно, менеджер говорит завтра шины уже будут, если сейчас оплачиваете.
Мы оплатили заказ, но шины так и не поступили ,прождали весь день.
Звоню вечером говорю где резина, вы же обещали завтра и на сайте написано завтра, на что крайне глупый ответ: машина не пришла!
Интересно?! Деньги взяли, с даты заказа обманули.
Как вы так работаете если вы не знаете точную дату отгрузки.
Мы заплатили деньги, сейчас мы без денег и без резины.
На вопрос завтра когда я её могу забрать слышу ответ - не знаю как машина придёт.
Просто «великолепная» компания и «великолепный» сервис.
Никому не советую сюда обращаться, если вы не хотите ждать ваш заказ неизвестно сколько, и вы уже в момент остаться и без денег и без резины. А самое главное в компании никто ничего не знает!
1
2
April 15
Выглядит все не очень, но ребята работают там профессионалы. Меняют колёса как на формуле 1. Быстро, качественно. Ребята очень отзывчивые.
April 28
Понравилось отношение к клиентам. Менеджер Кирилл вообще супер. Проконсультировал по шинам, решил все мои вопросы. Резина была в одном месте, за менее чем день доставили на шиномонтаж, который кстати, был бесплатный. Рекомендую.
February 19
17 февраля в субботу сделал заказ на сайте (№ 1740498): 4 зимние шины Viatti+бесплатный шиномонтаж, оплата при получении. Аж до середины понедельника не было звонка - решил сам позвонить, уточнить, как раз выходной во вторник будет, спокойно бы подъехал. А тут мне менеджер по телефону выдаёт, что только по предоплате привезём, оплатите и ждите еще минимум 2 дня. На мои возражения, что на сайте не было такой информации, он сказал: "это я вам говорю, только предоплата". И сразу давай спрашивать отменить ли заказ. Я, естественно, из-за такого халатного отношения отменил заказ, раз люди не хотят честно торговать и занимаются обманом покупателей. То есть всё здесь теперь решается "по телефону" и "так как менеджер сказал", прямо как на рынке. Очень жаль, ведь уже два раза покупал здесь на другую машину комплекты шин (и лето, и зима) и был доволен услугами, оплачивал в офисе после проверки шин перед шиномонтажом. И это при том, что на яндексе те же шины заказал (раз здесь не срослось) аж на 1200 р дешевле каждая. Не хотите работать - не надо.
1
2
October 30, 2023
отличный автосервис, недавно был там и пользовался их услугами. Отлично выполнили тех обслуживание, персонал хороший всегда подскажет, вообщем рекомендую покупать их продукцию и вам)
December 30, 2023
Качество На высоте, а в чем качество? Качество из многих факторов слагается. Если коротко, то: заказал на сайте, позвонил менеджер -обговорили детали, подсказал. Пришла смс с доставки в пункт выдачи, тут же позвонил менеджер, подтвердил. Приехал к назначенному времени, пока доки оформляли все сделали, и помыли и переобули. Все быстро и четко. А самое главное пожелания все были выполнены. Да и к слову добавлю : три года назад тоже у них брал резину -нареканий нет.
October 26, 2023
Ассортимент товара просто огромный. Большинство в наличии. Заказанные шины и диски получил очень быстро. Работа персонала налажена. Одну звезду снимаю за то что не предложили записаться на бесплатный шиномонтаж. Шиномонтаж был подарком за покупку комплекта шин которые участвовали в акции. Оператор по телефону про него говорил, но почему-то ссылку записи на шиномонтаж в Пермь отправил.
November 18, 2023
Всегда большой выбор шин и дисков. Неплохие цены относительно других компаний. Покупаю уже не первый комплект шин и дисков у этой компании. Все отлично. Спасибо. Заказ 1694005.
May 23
Заказал диски с шинами, приехало все вовремя!!!
Сделали бесплатный шиномонтаж.
Рекомендую!!!
1
April 13, 2023
Резина пришла свежайшая, в срок, не запачканная и не слежанная, шиномонтаж бесплатный, реботники отзывчивые и приятные, цены как и везде, иногда можно поймать выгоднее. Главный минус - время работы и хранение непредоплаченных заказов всего 2 дня, из-за чего пришлось в середине недели в середине рабочего дня ехать забирать колеса
1
April 20, 2023
Давно пользуюсь услугами в Express шина, очень довольна! Клиентоориентированный сервис, всегда вежливое общение, отличное качество выполняемой работы. Покупала здесь несколько комплектов резины, регулярно приезжаю на шиномонтаж. Однозначно рекомендую!
1
April 10
Очень выгодно приобрел шины в данном магазине. В рассрочку покупал, все отлично, переплат нет, да и условия отличные.
May 26
Хочу сказать, что очень хороший сервис у компании. Быстро , по времени, администратор девушка - умничка!💯
1
May 18
Хотите потерять время, вам сюда. К работе менеджеров большой минус. Сроки выполнения сдвигаются, товар приехал раньше даже, они об этом даже не знают, главное продать. Сервис обслуживания и лояльность к клиенту, просто отсутствует!!!
4
October 12, 2023
Отличный автосервис недавно был там и пользовался их услугами отлично выполнили тех обслуживание, персонал хороший всегда подскажет, вообщем рекомендую)
February 15
Если хотите потратить свое время и нервы можете покупать колеса тут!!!! Позвонил оператору узнал что шины есть на складе в Москве оператор сказал оформляйте доставку!!! Все оформил, оплатил, перезвонил оператору на что мне ответили что все оплата встала заказ готовят 20 числа он будет по месту доставки. Итог!!! Шин которые я оплатил и оформил доставку НЕТ!!!! С этой шаражкой зря только потратил время!!!
1
2
April 1
Спасибо за работу, быстрое и качественное обслуживание! Широкий ассортимент по низким ценам!
1
March 29
отличный магазин шин,всегда покупаю там,рекомендую!!персонал просто бомба,всегда помогут подберут!
1
September 14, 2023
Я была в поисках новых шин для своего автомобиля, и могу сказать, что осталась довольна обслуживанием. Сотрудники помогли мне выбрать подходящие шины, учитывая мои предпочтения и бюджет. Я осталась очень довольна услугой!
March 20
Всегда в экспресс шине покупаю колеса, уже 10 лет неизменно! Нравится сервис, ребята работают всегда быстро!
1
April 10
Лучший сервис на сегодняшний день. Оперативно все. Шиномонтаж бесплатно. Цена лучшая по городу!
1
October 23, 2023
Воспользовалась услугами данной компании по рекомендации коллег. Стоял вопрос о покупке новой резины. Проконсультировали онлайн, подобрали резину, забронировали под меня и записали на шиномонтаж (который бесплатный при покупке комплекта). Приехала по времени. За 30 минут сделали перебортовку. Кстати старую резину приняли на утилизацию. Очень довольна.
May 12, 2023
Приехала получать заказ 1633968 и сразу сделать шиномонтаж.
Менеджер вежливый,помог во всём разобраться и сориентировал по всём вопросам.
Сервис отличный, всё понравилось.
Шины унесли в бокс и сразу сделали шиномонтаж.
Обязательно буду всём советовать.
1
1
September 16, 2023
У нас лопнули шины. Поэтому обратились к вам и купили новые. Качество хорошее и они выглядят прочными. Пока что пользуемся уже 4 месяца и все отлично. Обязательно вернёмся к вам снова!)
November 4, 2022
Как же мне всё понравилось!
Такие молодцы ребята работают. Мне нужно было поставить новые шины. Приехала сюда по отзывам и рекомендациям друзей. Ребята подобрали мне классные шины по очень вкусной цене, не пытались обмануть, потому что я девушка и могу ничего не понять. Всё очень прозрачно показали, рассказали.
Обслужили быстро, пока я сидела на комфортном диванчике.
Большое спасибо за клиентоориентированность и хорошие цены! Рекомендую!
1
1
December 18, 2022
Всё замечательно! Приобрела зимнюю резину заказ 1573817 в этой компании, ребята качественно выполнили работу и спасибо за внимательность! Ранее уже покупала летнии шины здесь заказ 783659
всё по честному! Екатеринбург, ул. Гурзуфская
"Express - Шина", дом 47-б
1
1
September 21, 2023
Заказ №1639066 от 20.05.2023, приобрел шины за 62800р. При заказе на сайте было заявлено, что на бонусный баланс будет зачислено 39760 бонусов (есть скрин сайта с этими данными). По прошествии 14 дней бонусный счет не пополнился. При обращении в компанию через форму обратной связи на сайте никто не отвечал на неоднократные запросы. Обращение через сайт директору компании тоже не принесло результата. Только на запрос на странице VK отвечают, но и то с задержкой в несколько дней. сначала написали что бонусы начисляются в течении 14 дней, хотя заказ уже был выполнен как месяц (видимо ответили, совсем не разбираясь). После повторного запроса написали короткое "разберемся". Спустя неделю, не дождавшись обратной связи, я написал снова, в этот раз ответили "есть ошибка в начислении". После чего на моем бонусном балансе появилась сумма 3760 бонусов, но это более чем в 10 раз меньше обещанного при заказе. На мои повторные запросы эти товарищи больше не отвечают.
2
2
October 28, 2023
Шарашкина контора! Резина есть, выбор тоже не маленький. Но как они доставляют, боже упаси. Сначала обещали привезти резину 25 числа, потом перенесли на 27число, затем ни ответа, ни привета. Звоню в организацию что бы уточнить как там колеса поживают, а мне говорят приносим извинения переносим доставку на первое ноября!! Шикарно. Это при том, что резина на складе в Екатеринбурге!
Помимо этого говорили бесплатно поменяем летнюю резину на зимнюю… но это пол беды, туда еще попасть надо. Лучше бы не придумывали таких глупых акций. И не кормили обещаниями своих клиентов.
1
2
July 17, 2023
Заказал комплект шин на мотоцикл(заказ 1652…9). На сайте все было в наличии. После 100% оплаты и подтверждения взятия заказа в работу получил письмо о то что якобы произошел пересорт, одной шины нет и вопрос везти ли вторую. Пообщавшись с представителем, вежливо намекнул, что такая большая организация должна сама решать такие вопросы внутри. Предложил менеджеру найти такую шину, если потребуется «перекупить» у других поставщиков, для того чтобы выглядеть в моих глазах , как клиента, надежным поставщиком. Менеджер сказал что попробует. Я даже нашел шину в наличии и написал где. Но спустя неделю получил ответ, что ничего не выйдет. Скажу так. Дело ваше, бизнес ваш, но как поставщика данную организацию из списка я вычеркнул за «никакую» клиентоориентированность, хотя заказывал там товар не один раз.
1
March 27
Хороший магазин, отличный сервис, ребята быстро работают. Быстро выдают товар,не приходится долго ждать. Рекомендую 🙂👍
1
March 28, 2023
приобрел шины в указанной компании, в целом всё было неплохо, позвонил менеджер и обговорили срок и время доставки, по оплате договорились наличкой при доставке водителю, через день неожиданно для меня пришло смс оповещение, о том, что мне необходимо перейти по ссылке и оплатить товар на сайте, реагировать не стал. На следующий день вежливый дядечка привез и передал 4 колеса, дал адрес и телефон шиномонтаж, со словами, что шиномонтаж до конца июня бесплатно. дозвониться конечно и записаться на шиномонтаж - это еще та история, у меня получилось это сделать с 4 раза. какое было для меня удивление, когда я передал колеса на перебортовку, что наличие датчиков давления является дополнительной услугой, может они там заряд в батарейках смотрели, я не знаю, оплатил я 500 рублей и поехал домой)))
1